Eldorado
November 2021 •
1
Ужасный магазин, купила 20.11.2021 утюжок для волос за 999руб. Ro wenta, срочно нужен был, времени искать не было, утюжок не нагревается до указанной температуры и вообще не выполняет своих функций, поэтому они и распрадают их, пришла поменять на более дорогой и с таким хамством столкнулась от продавца-консультанта Олеси,фамилию к сожалению, пока не знаю, она вытащила утюжок и начала снимать с него несуществующие волосы, при этом комментируя по хамски, при других продавцах и клиентах, чтоб не делать обмен , я была в шоке, в такой крупной сети и такое отношение к клиентам, она даже не понимает, что работает в сервисе с покупателями, провоцирует на конфликт, настоящее хамство, 999руб. и компания в ее лице себя обесценивает, можно было просто объяснить причину отказа от обмена , а не проводить хамскую не существующую демонстрацию про наличие кучи волос на утюжке, всем своим знакомым посоветую не посещять этот магазин! И обязательно отправлю письменную жалобу, заказным письмом в Москву на директора этого магазина, что у него работает такой продавец - консультант Олеся. Моя знакомая покупала утюжок в копейке и без проблем вернула в течении 3 дней, еще и извинились!