Ужасно. Купили холодильник 15. 02. Обещали привезти 16.02 прождали целый день. Ни звонка ни холодильника. И до сих пор нет ни звонка ни холодильника сегодня 18.02. Трубку не берут в магазине вообще. Ужасно что когда мне сказали возможна доставка через два дня я сказала меня это не устраивает и я куплю в другом магазине. Они сказали что есть в наличии и доставка будет завтра.
Если вы новичок в технике , никогда не слушайте то, что вам навязывают в магазине. Либо вы просто купите , то что есть в открытом доступе. Продавцы этого магазина даже не стесняются !
Ужасный персонал. При толпе продавцов никто ничего не хочет делать, слоняемся без дела и переваливаем друг на друга задачи. Куда смотрит управляющий, и руководство. Каждый раз отвратительное отношение, хамство и наплевательство.
Заказываю через интернет магазин Эльдорадо товары постоянно. Очень нравится. Быстро, оперативно, по хорошей цене, не выходя из дома. Крайней моей покупкой был гель для посудомоечной машины, которую кстати я тоже купила в Эльдорадо. Заказ 252007391 я забрала в магазине в удобное для меня время. Очень довольна обслуживанием. Этот магазин я рекомендовала всем своим родным и знакомым. Товары в Эльдорадо я покупаю по ценам ниже, чем в других магазинах. Всем рекомендую!!!
Вопиющее отношение к покупателю . Сегодня 16.11.2022 примерно в 17.20 зашёл в магазин для покупки настольных часов , нужна была помощь менеджера .Вижу стоят двое молодых мужчин , подошёл , попросил помочь , сказали - поищите там кого нибудь .Недалеко от часов стояла девушка-менеджер , спросил у неё - ответ: это не мой отдел , поищите другого .ЭТО Я ДОЛЖЕН ИСКАТЬ ? Мало того что цены на порядок выше , чем в других магазинах , ещё и отношение ....Слов нет .
Хочу выразить благодарность продавцу консультанту Олесе К. За внимательное и вежливое отношение ко мне как к покупателю, за помощь и компетентность, и быстрое решение моей проблемы. Спасибо.
На днях покупал стиралку) продавец все качественно оформила предложила акции) немного подарков) Спасибо
По ассортименту большой выбор) специалисты грамотные, знают все, чисто аккуратно
Был сделан интернет заказ, да витринный образец, но ни каких комментарий по поводу товара не был. Сначала один менеджер сказал посмотрю на складе, затем другой потом третий и все пропали из поля видимости. Спустя ЧАС ожидания оказалось, что в интернет заказе некомплект и что хотите то и делайте, некомплект это нет Пленки к фотоаппарату моментальной печати и альбома, кстати эти товары есть в продаже можете купить сами😁😁😁но за отдельные деньги, никто даже не предложил скидку за это. Просто кто то украл из нашего заказа комплектующие и отвечать за это должен Покупатель . Отношение менеджеров : я не я и лошадь не моя, 10 человек в зале и работающая 1 касса. Не рекомендую данный магазин.
Пришла сегодня покупать телевизор... Продавец седоватый стоял разговаривал с коллегой. Ко мне подходить не собирался пока не позвала... Позвала и ни какой консультации не дал... Спросила про кронштейн попутно пока он телевизор выписывал на что он ответил что его ещё покупатели ждут... Ни кого в зале не было... Не хотят работать.. Я больше в этом магазине покупать ничего не буду и вам не советую... Такое отношение как буд то мы бесплатно все берём.. Магазинов с техникой много.
Магазин хороший, выбор хороший, цены приемлимые. В основном заказываю через интернет) последний заказ фен и комплектущие к электробритве. Номер заказа 252283756. Много акций и возможность хорошо сэкономить. Спасибо.
Мне нравится Эльдорадо, все расставлены грамотно, товар стоит по возврастающей, то есть ценовую шкалу сразу видно. Консультанты всегда помогут по нужной информации, и видно, что они квалифицированных, обученные. Но покупали 2 раза пылесос, не повезло. Не повезло и с возвратом товара, это мешок для пылесоса, он не подошёл к нашему пылесосу. Продавец сказал, что у упаковки нетоварный вид, хотя на полке мы нашли несколько таких упаковок, мы хотели сделать возврат. Но поскольку стоимость была в районе где то 600 - 800 рублей, мы просто не стали связываться, нам пришлось выбросить. Осадок неприятный, так как в Эльдорадо чего только мы не преобрели.
Сегодня "посчастливилось" побывать в этом магазине.... 10 минут искали,кто сможет показать товар (телефон), нашли менеджера, он сказал "сейчас к вам подойдут", прошло ещё 10 минут, никого..ещё раз иду к менеджеру, спрашиваю "где консультант?", Он достаточно грубо ответил,что уже позвали, а потом добавил "может,он покурить вышел", мы в шоке от услышанного! Подождали ещё, подошёл консультант,но занялся другими покупателями (они только подошли). Итог - настроения 0, покупок - 0.
Советую,пересмотреть отношение менеджеров и продавцов к работе (к слову, свободных продавцов было много,но никто так и не откликнулся).
4
Посмотреть ответ организации
Y
You
Знаток города 9 уровня
7 апреля 2024
Давно была там, был 1 консультант на весь магазин, которого не дождешься когда он освободится и с выбором наврятле вам помогут
Мне нравиться, уже лет 8 закупаюсь здесь, хороший выбор техники.парковка. ребята всегда помогут загрузить.последняя из покупок телевизор восьмого поколения 251927594, хорошую скидку дали 15%
2
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария К.
Знаток города 4 уровня
15 октября 2023
В пустом магазине не дождаться консультанта. Пока одни сидят в телефонах, другие вообще не пойми где. Ждали консультанта отдела телефонов 20 минут, хотя позвали его, так и не увидели данного человека
Заказ номер 252396630. Удобное расположение,всегда есть скидки . Большой выбор техники!Приятные работники...Заказом доволен...Всегда заказываю в этом магазине..
Хороший гипермеркет техники. Покупал в подарок электропианино. По выгодной цене нашлось именно здесь. Толково всё объяснили. Показали. Упаковали. Вообще хороший ассортимент. Сохранились в карантин.
У меня, к сожалению. от этого магазина остались самые негативные впечатления. Первый раз меняли бракованный чайник 21 день, и не потому что чайников не было, просто куплен он был по подарочным картам и персонал всего магазина не знал как оформить обмен. А во второй раз, 45 минут ждал выдачи заказанного через интернет заказа, а потом оказалось что его нельзя оплатить подарочной картой и бонусами с карты вместе, хотя на горячей линии мне сказали что так делать можно и на сайте об этом написано. Но девушка в магазине не хотела слышать и вообще разговаривала несколько, мягко говоря, неуважительно. Не рекомендую.
Заказала вытяжку онлайн с доставкой в «Эльдорадо» г.Ярославля. Перезвонили сказали, что выставочный образец с незначительным браком. Хотя выставочные образцы онлайн нет возможности приобрести с доставкой. Согласились взять такую. Потом проверила на сайте , вытяжки есть и не одна на сайте. Обман покупателей. Желания покупать больше в этом магазине что-либо нет.
Цены конечно здесь высокие проще купить всё тоже самое на AliExpress. Но если не хочешь ждать то вэлком в Эльдорадо. Иногда бывают реальные скидки, а не мифические. Два года назад купил здесь телек с офигенной скидкой. Диагональ 65 дюймов, цена 40.000, яркое насыщенное изображение. Я в восторге. подозреваю что продавец сам положил глаз на этот телек, но из-за нехватки денег не мог его купить и меня отговаривал от покупки: якобы там плохая цветопередача.
Часто делаю онлайн заказы в данном магазине.
Один из последних, это игра для Nintendo.
Логистика между магазинами налажена отлично.
Получаю заказы всегда быстро и без проблем.
#252744880
Грамотные продавцы. Помогут сделать верный выбор техники. Купил ТВ 65 диагонали и взял с установкой и страховкой. Обещали если что случится звонить им. Гарантия 3 года + 2 года на установку ни где такого не видел
1
А
Анонимный отзыв
23 августа 2020
Хочу оставить отзыв о продавце магазина Эльдорадо (г. Ярославль п. Красный бор,"Глобус" ).
Диков Глеб отличный продавец-консультант помог выбрать технику. Доходчиво объяснил. Спасибо огромное. Побольше бы таких консультантов.
Безобразное обслуживание! Продавца можно искать часами. Обслуживают с недовольным лицом, будто одолжение делают. Грамотную консультацию по характеристикам техники дать не могут.
Охранник вообще стоит футбол смотрит с телефона на витрине.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 9 уровня
14 марта 2023
Прибавили к стоимости товара без обьяснений какую то страховку на стиральную машину стоимостью 5к, но не тут то было я даже покупать там не стал из за такой наглости, самый негативный отзыв и в целом в эльдорадо в любое не пойду после таких оплошностей.
Понравилось, что рядом большая парковка, реально большой выбор в магазине.
Только чуть возникла суета при выдаче товара, очередь, медленное обслуживание
брал мышку, заказ # 252809754
Заказ 252673342
Покупал в "Эльдорадо"духовой шкаф и варочную панель. Персонал магазина очень внимательный. Несмотря на конец рабочего дня, ответили на все мои вопросы. Помогли погрузить купленные товары в машину. Спасибо "Эльдорадо!!! Буду рекомендовать "Эльдорадо" всем своим знакомым.
Сегодня хотела купить наушники, ребенку нужны были завтра на учебу, выбрали наушники Honor за 4000, попросили девушку достать их с витрины. Сначала она ушла, ее не было минут 10, потом пришла со связкой ключей, перепробовала все ключи ни один не открыл, после этого она просто сказала мы потеряли ключи и ушла. Как можно так работать?