Eldorado
Zavolzhskoye selskoye poseleniye • Computer store
Save
February 2022
Был сделан интернет заказ, да витринный образец, но ни каких комментарий по поводу товара не был. Сначала один менеджер сказал посмотрю на складе, затем другой потом третий и все пропали из поля видимости. Спустя ЧАС ожидания оказалось, что в интернет заказе некомплект и что хотите то и делайте, некомплект это нет Пленки к фотоаппарату моментальной печати и альбома, кстати эти товары есть в продаже можете купить сами😁😁😁но за отдельные деньги, никто даже не предложил скидку за это. Просто кто то украл из нашего заказа комплектующие и отвечать за это должен Покупатель . Отношение менеджеров : я не я и лошадь не моя, 10 человек в зале и работающая 1 касса. Не рекомендую данный магазин.
Svoyles
Yaroslavl • Hardware store
Save
April 2021
Сегодня хочу поделиться своим опытом общения с компанией Свой лес Дом. Заказывали в этой фирме дом, Волжанин 6х6, в 2020 году. Выбор пал на данную организацию, так как хотелось побыстрее построиться и лето уже проводить на своем дачном участке, времени на поиск альтернатив тратить не хотелось. Просмотрев предложения по домам, мы определились с выбором и пришли заключать договор. Первое, что повергло в шок- это то, что никакие правки в их СТАНДАРТНЫЙ договор вносится не будут- ребята это как???? ценник на более менее сносную комплектацию вырос сразу раза в полтора (так как за цену что в рекламе и на выставочной площадке вы получите просто коробку из деревях без антисептика, окна без отливов, двери деревянные ну и т.д. т.е. стоимость за пустышку). Ну хорошо, подумала я пусть будет цена дороже, но я хочу этот дом. Договор был заключен. Ура!!!! Начались работы по фундаменту, а именно нужно было вкрутить сваи. Приехали работники, нанятые на субподряд компанией Свой лес, абсолютно не заинтересованные в процессе и не обладающие ни каким образованием в данной сфере (дядя Ваня и дядя Петя-будем их называть так) При закрутке свай они на глазок решили, что грунт на участке плохой и требуется удлинение свай (за счет Заказчика конечно же)на мой вопрос почему они так решили, был дан ответ, что уже не один год крутят сваи и всё видят и знают. Данный факт был поставлен мной под сомнение, однако компания Свой лес Дом прислала уведомление, что без удлинения свай, строить они не будут и их специалисты самые лучшие. Пришлось писать им свои замечания, которые были полностью проигнорированы "руководством" данной компании. Так Директор и, видимо его зам. на встрече объяснили , что у них собственное производство свай по каким то "нано" технологиям, а самое главное сваи у них покрыты ВНИМАНИЕ!!!! корабельной краской, которая защищает сваю, чуть ли не от удара метеорита:) и у них самые опытные специалисты, по этому либо как они говорят-либо НИКАК. Хорошо, подумала я тогда, доплачу пусть строят. Докручивать сваи приехала другая бригада и удивилась, что нужно что то докручивать, таким образом было выкинуто 2 сваи точно-прямо так и сказали у вас всё стоит как надо, но деньги уже оплачены никуда не деться. К самому процессу постройки никаких претензий у меня не было, бригада строителей отличные ребята, делающие свою работу в срок. НО!!!!! я не строитель и какие реально материалы были использованы сказать точно не могу, ну не различу я категорию А и категорию Б.:) И вот ,наконец то дом стоит на своём месте, все неприятные моменты забыты все довольны. В этом году решили мы к существующему дому заказать, так сказать, домик для гостей...ну подумали, хорошо в том году вроде бы всё уладили, поедем опять в Свой Лес. Выбрали дом с террасой на картинке и на выставке он выглядел именно так- с террасой. Заключаем договор- тут вычитаем, там прибавляем и вот стоимость дома от базовой цены 220 тыс. возрастает до 470!!!!! Оказывается в базу терраса не входит, фундамент получился 7000 за сваю, ну и сопутствующие УДОРОЖАЮЩИЕ элементы. Как говорится "в порыве страсти" подписывается договор и потом приходит осознание, те материалы которые не будут использованы от базовой комплектации Вам не оставляют, Сваи 7000, когда средняя цена 3500-4000. Нет думаю, товарищи так дело не пойдет. Опять встреча с директорами, и "О ЧУДО" всё та же песня, никто никому на уступки идти не будет, не на своём фундаменте они строить не будут и пресловутая корабельная краска, которая кстати на первом доме облезла за полгода:) ШОК-контент:) Причем в этот раз мне показалось, что я окунулась в атмосферу "нулевых" или "девяностых". Директор по имени Михаил, абсолютно лишен, каких -либо навыков делового общения. Разговор был на уровне БАЗАРА, мне сказали, что мой дом ,за такую цену , им строить не выгодно, а я ещё и хочу лишить их заработка с установки свай, далее последовал набор слов который вообще никакого значения при разборе нашего вопроса не имел, меня спросили на какой машине я езжу- "о боги", эти сопливые руководители 1985г.р. всё ещё меряются сами поняли, чем. В общем вывод из разговора был таков, что если бы дом мой стоил от 2 млн. рублей то тогда можно о чем то говорить, НАВЕРНОЕ было бы, а тут сплошная благотворительность с их стороны. Из за спора в 30 тыс. рублей пришлось расторгать договор на 470 тыс. (по моему отличные ребята-бизнесмены), к счастью аванс вернули без проблем-что делает честь, лишь одному человеку в данной КОНТОРЕ-это Виктория. Человек, который действительно знает свое дело и умеет работать. Ставлю 3, только из за Виктории и бригады строителей. Надеюсь мой отзыв будет полезен тем, кто всё же решится строить в этой компании. Совет, проверяйте всё от А до Я иначе вас оставят без штанов.