Приобретала покупки в данном магащине и не раз- консультанты все клиентоориентированны👍🏻 быстрое обслуживание👏 выбор товара в магазине тоже приличный… так же сталкивалась с интернет заказом «самовывоз»
Забрала свой товар в этом же магазине уже меньше чем через 20 минут☀️
отвратитпльное обслуживание, сделал заказ через приложение в приложении написано "самовывоз за 15 минут", через час я приехал в магазин, а моего заказа нет, нет информации в базе магазина, я прождал еще 30 минут, звонил в поддержку, в базе поддержки заказ есть а в базе магазина нет, мистика, попросил магазин вернуть мне деньги за заказ мне отказали, ни товара, ни денег, ***. два консультанта на весь магазин, и то их не дождешься, зато цены выше чем везде, это был мой последний заказ в сети Эльдорадо-Мвидео
Покупал кондиционер около года назад фирмы рапид втюхали установку за 10тыс.руб. приехали чудо установщики начали ставить у них не хватило трассы 10см за эти сантиметры взяли еще 1500. Трассу в короб не убрали сказали что у них короба нет,ну поставели кое как и уехали.
Не долгоя радовался покупкой непрошло и года включаю его после земы не дует холодным обратился по горантии кстати еще и доп страховку втюхали за 5тыс.руб.
Приехал мастер и сказал что эти чудо установщики от эльдорадо накосячили с вальцовками и ушел газ.
Закачали мне газ вроде начал дуть,прошло около 3 месяцев кондиционер на данный момент опять холодным еле еле дует еще и блок наружний загремел ночью включать не возможно слишком шумит.Придется снова вызывать чтобы по горантии делали.
Так вот в итоге за установку вышло11500 ставить не умеют просто ужас не саветую брать установку от магазина эльдорадо
Невозможно найти консультантов, всегда где-то прячутся. Очень долго работают, долго ищут товар, долго оформляют. Все ходят с такими лицами буто завтра конец света, в таком магазине даже покупать ничего не хочется, со вздохами, плохим отношением и грустными лицами лучше не работать.
Персонал приветливый.
Выбор товаров огромный. Если товара нет в наличии, продавцы всегда помогут заказать товар с удаленного склада. Качество товаров на высшем уровне. Постоянные скидки и акции.
Отличный персонал,помогут определиться с выбором покупки. Хороший ассортимент товара,всегда есть что выбрать и в наличие. Приятные скидки и акции. Удобное месторасположения магазина. AXG3
Хороший магазин электроники с обширным выбором техники, персонал компетентный и поможет с выбором любого товара! С удовольствием, рекомендую этот магазин!
Полки полупустые, консультанта не найти, идешь целенаправленно за товаром, но прождешь обслуживания минимум 30-40 минут, при пустом зале, сервис отвратительный, подарочные карты не принимают
1
Посмотреть ответ организации
М1
Знаток города 14 уровня
20 июля 2023
Может в мой день покупки был выходной у основной смены, потому что консультантов было мало. Ездил с другого города покупать электросамокат по большой скидке. Консультант обслужил меня на высшем уровне: подсказал и рассказал все, что о них знал, хоть и мало. Но отдать ему должное, он был очень культурен, терпелив и воспитан, ведь не зря написано в Священном Писании: "Терпением можно расположить начальника, и кроткий язык переламывает кость". Разрешил прокатиться по магазину. Сам транспорт был слегка покоцан и выпирал сосок на заднем колесе, который позже пришлось заменить. Качеством товара доволен, так как была солидная скидка и плюс бонусная карта. Еще долго выдавали товар и заставили понервничать с наружной стороны, и прокатиться разок вокруг магазина, ведь сказав получить товар, сами его не вытащили со склада.
В целом товаром и обслуживанием доволен.
Приобретали бытовую технику, очень большой ассортимент, товар весь был качественный. Персонал внимательный, профессионально грамотный. Частенько бывают скидки. Пользуюсь накопительной картой данной точки продаж. Рекомендую.
На телефон доставки ни кто не отвечает, тех поддержка " горячая линия" не может связать ся с магазином! В самом магазине тоже по доставке заказанного и оплаченного товара пояснить ни чего не могут! Товар не доставлен в срок указанный в договоре!!!
Заказ 293222866. Покупали пылесос. Очень классный. Со своими задачами справляется на ура.. Персонал всегда подскажет и поможет. Оперативно выдают заказы. UYRZ
Купили в Эльдорадо прсудомоечную машину по совету консультантов магазина. Все рассказали и помогли подобрать опьимальный вариант без лишних функций и переплаты.
Заказ 1932958
ZXJ3
Отличный магазин,много акций,скидок на различные товары.
1
А
Алексей
Знаток города 2 уровня
7 февраля 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного магазина из за его удобного расположения и большой парковкой. В основном прихожу в магазин за товаром, который приобретаю через интернет магазин. Хочу поблагодарить персонал магазина за их профессионализм, быстроту работы и доброжелательность. Для меня в нашем городе это единственное место, где можно приобрести всегда качественный товар по приемлемой цене. Тем более, что всегда есть какие-то скидки или акции и всегда можно подобрать товар себе по душе. Например совсем недавно приобрел строительный фен по очень дешевой цене с учетом акции "товар дня" и бонусов. Заказ № 292809622 (код для отзыва TXFX).
2
И
Иван Иванов
Знаток города 4 уровня
6 сентября
Отвратительно, хамство и некомпетентность. Доставка, это просто хамство первостепенное, а сотрудники зала вроде с виду ничего так, но по факту полные профаны в своем деле.
Магазин супер!Продавцы отзывчивые, а главное говорят правду.Единственный минус этого магазина это отдел кредитования,те еще барышни.Покупали там телефон и к нему защитное стекло-ЗАКАЗ(253457133 )K4PV
Стандартный офис Эльдорадо.
Переодически попадаются очень приятные консультанты. В том числе и сотрудники кредитного отделения.
Минус - что на товары в рассрочку нужно набрать товаров больше, чем % от кредита.
Совершаю покупки бытовой техники только в этом магазине. Хороший магазин, продавцы всегда лояльно относятся к покупателям. Рекомендую данный магазин.
CJ92
отличный магазин,дома товар выбрал,оплатил,приходишь в магазин,а он уже на полочке тебя ждёт,всё быстро ,товар всегда качественный.номер заказа293616491. код GUPT
Пришла в магазин после 20.00 за феном, на карте было много баллов и планировала не списывать их, чтобы списать на другую покупку. Продавец Завьялов Даниил молча списывает 500 баллов без объяснения уточняет ФИО и оформляет так же молча страховку, в конце сообщает что страховка в подарок, но после покупки вошла в ЛК и увидела, что списали 500баллов и ими оплатили страховку. Баллы конечно вернули, но осадок остался
Большой выбор, на этом все плюсы заканчиваются, то втюхивают свои страховки, якобы обязательные при рассрочке, при отказе от этой "услуги" мне просто не распечатали заказ. Не хочется приходить в данное заведение, а бонусы можете себе засунуть в одно известное место.
Обычный эльдорадо, но все дико долго. Сколько бы не заходили сюда, всегда очереди, консультантов не дождаться. Можно потратить минут 40, стоя на кассе.
Пришли бонусу на карту перед новым годом в размере 1000 баллов, присмотрел в личном кабинете эльдорадо утюг , приехал выбрал утюг а на кассе сказали что бонусы уже не работают я был в шоке так как живу далеко и приехал сугубо купить нужную мне вещь, начал спрашивать и узнавать почему и когда отменили бонусную программу, позже сказали что можем сдеделать скидочку, Блин этоже какая наглость было рассылать смс с бонусами когда получилось как всегда в итоге уехал обратно,остался осадок
Отвратительное обслуживание. Полчаса ждал продавца консультанта так никто и не подошёл. Время было не обеденное и посетителей было немного, так что отговорка персонал весь занят не прокатила. Просто хамское отношение.
252266633 Хороший магазин. Живу рядом, поэтому постоянно делаю покупки. Пришёл купить защитное стекло на смартфон, подошёл к консультанту, он все показал где что находится, но посоветовал наклеить плёнку. Ещё два консультанта показали на своих телефонах что за пленка. Я выбрал какая мне понравилась и через 15 минут все было готово. Спасибо персоналу за качественное обслуживание. Так же сделал интернет заказ из приложения, товара не было в наличии. Привезли на день раньше заявленного, при чем без предоплаты. Оплатил, забрал, проблем не возникло.
Никогда не заказывайте через интернет магазин!!! Сроки постоянно переносят без предупреждения, уже 3 раза перенесли, в итоге ребёнок остался без подарка на Новый Год!!!
Хотел купить стиральную машину.Выбор был между Бош и lg.Но продавец консультант сказал,что этот выбор плохой и надо брать хаер.Минут 30 лил мне в уши про эти прекрасные машинки.В итоге поехал в Эльдорадо ,что в магните на советской и купил там lg.Кстати там продавцы посоветовали именно lg,а про этого деятеля сказали,что он на проценте у хаера,так что будьте внимательнее
Большинство техники у нас из этого магазина, но думаю это последняя была покупка.
Зашла купить мышку к компьютеру ,но видимо у кассира Любови было плохое настроение и совсем не было желания обслуживать покупателя. Изначально дезинформировала о скидке, либо из-за некомпетентности, либо лень лишний раз посмотреть в компьютере. Обслуживание просто ужасное, такого хамства я ещё не встречала,как будто делает мне одолжение, пробивая мне товар. По мнению кассира, я должна помнить стоимость всех покупок за год , а просьба посмотреть в компьютере очень разозлила её.
Если руководство не может научить сервису и просто не срывать зло на покупателях,то скоро растеряете всех, магазинов в городе много и я пойду в тот ,где мне будут рады.
253176357Хороший магазин. Большая стоянка перед магазином, удобно подъехать. Заказал блендер, быстро оформили заказ. Приехал получил. Оценка отлично ! Рекомендую.
253481948. Заказала вок от тефаль. Из этой серии дома есть уже блинница. Магазин рядом с домом, что очень удобно. Заказ подтвердили быстро, даже 15 минут не прошло. Рассказали за проходящие акции. Все на уровне. Приобретением очень довольна.
253034012. Магазином довольна, обслуживание отличное, покупали гладильную систему и работники склада помогли погрузить коробку в машину. Покупаю не первый раз и претензий не имею.