Купил именно в этом магазе ноут игровой. По инету заказал, реально за полцены отхватил. Но был косячок - пытались впарить с витрины. Настоял на новом, нашли нераспакованный на складе. Но требовать пришлось активно...
Решили купить iphone xr долго выбирали с цветом подошел сотрудник лет 40-50 начал на нас дышать и сказал что это вам не экспонат!очериди около смартфона не было все были у iphone xsmax
Зашли в магазин на Большой Серпухов кой, т. ц. Капитолий, чтобы купить телевизор. Долго никто из консультантов не подходил. Когда сказали, что нужен телевизор до 16.000 рублей, сказал что это полное Г. И меньше, чем за 25 он нам и рассказывать о них не будет. Извините, но не каждый может себе позволить плазму за 100000. Интересно, сколько же там з/п, что с нами как с нищебродами разговаривали? Развернулись, и поехали в т. ц. Центральный. Там ребята и подобрали телевизор, и помогли проверить, все упаковали и проводили до выхода.
В августе 2017 года купили ноутбук HP. Через полгода стал медленно работать, думали что просто HP стал хуже в качестве. Когда через 11 месяцев после покупки жесткий диск умер отнесли по гарантии и оказалось, что жесткий НЕ РОДНОЙ!!! значит его подменили в магазине, а учитывая что теперь технику не пломбируют, доказать что это сделали в магазине проблематично. (( Обратились в магазин с претензией, заявление приняли и всё... прошло уже больше 20 дней, ответа нет. Никому не советую покупать технику в эльдорадо, особенно дорогую.
Хорошие консультанты, нормальная техника, быстрый и беспроблемный возврат.
4
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
6 января 2020
Вроде гипермаркет техники, а в итоге одно разочарование - второй приход и опять нет выбора. Первый был за обогревателем - выбора ноль, аналогично как и миксеры. Да и дело не в площади. Три полки и три миксера стои - остальное пустота
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр!
Знаток города 20 уровня
12 сентября 2019
Эльдорадо болото! Год назад продали бракованный холодильник Индезит. Убил всю субботу на вывоз этого барахла и смотрины как пухлый продавала бегает и ищет свое начальство для подписей, которое не пойми где шарахается. Больше ни ногой!
Часы работы не соответствуют действительности, в 21.00 уже всё закрыто. Интернет заказ пришёл позже заявленного срока. Вежливость и профессионализм сотрудников тоже оставляют желать лучшего.
Многих артикулов нет в наличии. При наличии ценников на них.Консультанты любят побеседовать между собой,когда желательно бы с покупателем. Накрутка доп.услуг не является критичным критерием,но имеет место. Кассиры забивают себе бонусные баллы,если у тебя нет их карты.В целом твердая тройка.
Кошмар, обслуживание очень медленное, большая часть сотрудников не знают как сделать те или иные операции на кассе, как то возврат товара, пробитие чека по кредиту, прием товара на проверку качества... Ни в одном магазине не видел такого дикого тупежа, одназначно не советую туда идти, только если поржать