Эльдорадо
453 отзыва
22 декабря 2021
Молодцы. Хорошо справляются со своими функциями. А «театр» начинается с вешалки, так и здесь, на входе замечательный человек, спокойный и приветливый). Попадаешь как к себе домой или на дачу. Молодцы ребята. Рекомендую).
1
2
19 августа
Обычный магазин техники. Нооо теперь около него нельзя оставлять машины, эвакуируют сразу!!!
1
10 февраля 2023
Хороший магазин с большим выбором товаров и с замечательными работниками. C58A
3
1
12 февраля
Хороший магазин, покупал,неоднократно, рекомендую.
1
21 июня 2022
Хамское отношение,приехал забирать оплаченный уже товар полковник МЧС,который не раз помогал людям не только в мирное время и не только в своей стране,обратился с просьбой зайти в служебное помещение пока проверяется товар,так его не пустили,а порекомендовали пройти куда то за аллею.....там кафе.....В шоке !!!!! Спасибо Усманову Тимуру,он отчество даже не дал,который рекомендовал ,,аллею, человеку у которого немало заслуг !!! Стыдно даже за свою Родину! Напишем репортаж про такие магазины.
5
10 мая 2022
Персонал ужасный. Приехали забирать оплаченый заказ,подошли к работнику с просьбой предоставить наш заказ,а в ответ мы были посланы на поиски другого консультанта где-то там.. Важное замечание : в магазине покупателей кроме нас не было!!! Найдя того самого консультанта нам ответили "позовите там Машу"(имя изменено).. В общем,полчаса ходили из угла в угол ,от консультанта к консультанту,пока не лопнуло терпение.. Благо нашли старшего администратора,который дал нагоняй работникам. Больше в этот хаос ни ногой!
5
29 июня 2022
Сервис на двойку по 10ти бальной шкале! Ужасный магазин! Поддержка отвечает по скрипту как будто бот, не слышит и не видет что им говорят либо пишут в чате. Была ситуация, заказал бритву на подарок, забрал в магазине в единственном где она была в наличии, по итогу как добрался до дома обнаружил что упаковка была аккуратно вскрыта и запечатанна обратно, зарядки на бритву не было, а в поддержке отказали, сказали надо было рвать подарок на месте и проверять.
Зарядка должна была быть в нижней части коробке, и визуально без вскрытия определить это было невозможно
2
1
20 июля 2022
Как и все Эльдорадо!
Но из за изменения схемы движения транспорта рядом стало мало места для парковки авто («умники» из администрации постарались)!
Теперь ГИБДД и эвакуатор там ежедневно (не иначе кто то в доле) 😁
2
1
5 февраля 2023
Персонал неприветливый. Во время моего посещения позволили себе прямо рядом с кассой обсуждать кого-то из сотрудников, не стесняясь в грубых выражениях. Может в Саратове это нормально конечно, не знаю
1
5 марта
Долго обслуживают. Сотрудников ищешь по всему магазину
1
6 июля
Огромный выбор
1
6 ноября 2023
Вежливый персонал!
612124
#МВМ
#MBM
Заказ #306706352
2
3
19 февраля 2022
Приобрела в данном магазине моющий пылесос Thomas за 16191, прошла1/3 гарантийного срока и у пылесоса обнаружились дефекты. Обратилась в магазин с требованиями расторгнуть договор купли-продажи и возврата денежных средств - требование законное и обоснованное, но по прошествии 16 дней вместо законных 10 вопрос не решился, директор магазина Усманов Т.Р. абсолютно не компетентен и действует явно не в соответствии с действующим законодательством. Это была моя первая покупка в сети магазинов Эльдорадо и видимо последняя, за покупателей данный продавец не держится. Стоит очень хорошо подумать, прежде чем приобретать товары в магазине Эльдорадо, располоденный по адресу: Саратов, наб. Космонавтов, д. 7А. Остерегайтесь покупок в данном магазине!!!
4
25 января 2022
Хотел купить планшет за 50 процентов, остальное оплатить накопленными баллами. 12 тыс баллов накопил. Нужного в наличии не оказалось. Продавец посоветовал заказать. Ждал неделю. Приехал забирать, на кассе выяснилось, что баллы применить нельзя! Типа на товаре акция ,,Финальная цена,,. При этом в Эльдорадости ссылки на ограничение применения баллов нет! В итоге не смог выбрать ни один планшет что были в наличии, на всех была ,,Финальная цена,, кроме детского! Потрачу эти баллы на что нибуть и больше в Эльдорадо покупать ничего не буду и другим не советую.
4
21 января
Постоянно нет никого на выдаче заказов и в зале, трата времени этот магазин.
1
12 февраля 2023
Продавца додаться не реально.
Им не интересны покупатели, ждали 30 минут, что бы купить телефон. Консультации не профессиональны и не информативны.
1
16 сентября 2022
Магазин бытовой техники, как и все остальные, не хуже, не лучше, но пока негативных моментов с этим Эльдорадо не было. Персонал отзывчивый, грамотный.
1
4 апреля 2021
Покупаю технику и расходные аксессуары в этом магазине уже много лет.
Плюсы : Просторно , болбшой выбор товаров,мало посетителей,удобная парковка.
Номер последнего заказа 250955952
1
3
24 июля 2023
цены на аксессуары дороже чем у конкурентов в разы...на весь магазин 2 продавца...
1
3 июня 2021
Заказали сплит-систему. Выбрали фирму Haier. Хотели купить 9ку, но в наличии в магазине в г. Саратове была только 7ка. Заказали доставку и установку. При чем по акции установка и доставка были бесплатные, но консультант сказал, что установка 1500 р и доставка 390р. Вот он бесплатный сыр в мышеловке🤣. Ну да ладно. Доставили в назначенный день. Дождались дня установки. Приехали установщики, ждали их весь день. Зашли и отказались от установки. Оказалось, что наружный блок 7ка, а внутренний 9. И теперь нам за свой счет делать возврат, и ждать установщиков, у которых дни установки расписаны поминутно и займет это по времени еще как минимум дней 10.
6
1
12 июля 2021
В очередной раз поняла, что будущее за интернет-магазинами. Эльдорадо на Набережной Космонавтов и раньше не отличался клиентоориентированностью, а в последнее моё посещение превзошёл сам себя. Нужно было срочно приобрести напольный кондиционер, поисковик выдал адрес, что такой есть в Эльдорадо да ещё и со скидкой. Приехали практически всей семьёй, с нами был полуторогодовалый ребёнок. 11 июля в 18-00 магазин был практически пуст. Взывала о помощи женщина, которой был нужен холодильник с витрины, да и мы тут некстати появились. В зале ни одного консультанта. Женщине удалось одного поймать, на наш вопрос пригласить ещё кого-нибудь из своих коллег, нас смерили взглядом и ничего не ответили. Подошли к кассам, там сидели сотрудники, смотрели в монитор и в нашу сторону вообще никто не повернулся!!! На стульчике у входа сидел охранник. На мой громкий вопрос: "вам платят с оборота?" никто не отреагировал. всё тот же пустой зал, неопрятно одетый грузчик, скучающий охранник. Ещё немного покрутились, пытаясь привлечь к себе внимание, но нет!!!
Заказала через ОЗОН, сейчас пришло сообщение, что нужный мне товар можно забрать завтра 13 июля.
Прочитав предыдущие отзывы, подумала: а вообще кто-то их читает из руководства этой огромной сети? Поменять что-то в работе не судьба? Сейчас что внешне, что внутренне этот супермаркет имеет какой-то заброшенный неухоженный вид, персонал может быть есть и хороший, но нам оооочень не повезло.
8
1
28 марта 2023
Магазин вроде ничего, как и везде, но вот с парковкой проблема, гайцы в паре с эвакуатором орудуют часто, авто там не оставляйте.
3
1
19 июня
Достойный большой магазин.
1
1
4 августа 2021
Хотел приобрести посудомоечную машину, обошел весь торговый зал, нашел только одного продавца - девушку, и та занята. На вопрос есть ли еще продавцы - ответила что все в зале. Тут из служебного помещения вышел молодой человек - ответил мне что продавцы на обеде (14 часов дня), да еще с претензией "... а Вы что хотите сказать, что продавцы должны работать голодными?..." Подождал еще немножко и поехал за покупкой в другой магазин. Вдруг думаю у них еще и послеобеденный сон полагается. Форменное безобразие! Куда смотрит администрация, у них наверное тоже тихий час?
6
4 сентября 2021
Хороший магазин. Но ехать туда лучше в выходные, потому что парковка в будни забита. Ассортимент отличный, цены там радуют. По качеству товара проблем не было.
1
1
16 ноября 2021
Знаем про проблемы с этой организацией! Наша компания уже не однократно помогала отстоять свои права перед Эльдарадо. Хотя магазин и выстраивает правовую политику, но не редко допускает нарушения. Поэтому оставляю здесь контактные данные для получения бесплатной консультации и определения правовой позиции. 100% гарантии решения не обещаем, все индивидуально! Подскажем, есть ли смысл заниматься вашим делом!
Тел.: 8 (995) 439-11-24; 8 (991) 839-51-58
E-mail: saratov-afina@yandex.ru!
4
28 ноября 2022
Зашла в магазин купить телефон. Обслуживали очень долго. Консультант не мог внятно рассказать про телефоны. Больше не приду в этот магазин!
1
7 ноября 2023
Хороший персонал всегда подскажут
1
26 июня 2022
Давний магазин, лет наверно 10 он уже на этом месте. Сеть известная и свой покупатель у них есть) Теперь из окон магазина виден памятник Петру 1)
1
1
29 сентября 2023
Удобная локация и широкий выбор
2
1
4 февраля
Отношение к клиентом не какое ,даже нет помощи
3
15 октября 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру по имени Олеся! Которая 14.10.2021 помогла мне приобрести духовой шкаф. Спасибо большое за отзывчивость, понимание и быстроту действий!
4
1
26 ноября 2021
Четыре раза прихожу в магазин! Прошёл две экспертизы! Написал две жалобы в «Книгу жалоб и предложений»! Отдал юристам документы для подготовки претензии в суд! Но второй месяц не удаётся сдать бракованный ноутбук, т.к. (как оказалось) я могу это сделать, только когда будет удобно юристу, с 14 до 17 часов, в будний день! Это просто треш! Пускай дальше этим занимаются юристы!
5
12 декабря
МегаЦентр🔥💯
19 августа 2023
Хороший магазин,.. Но один касс ирина кассе... Обслуживание плохое
3
1
23 апреля 2019
Все плюсы и все минусы крупных электронных супермаркетов:
+ Большой выбор, удобное расположение и удобный зал.
- Консультанты, которых всегда нужно искать и звать, и которые далеко не всегда может ответить на вопросы по технике. Цены, как обычно в сетях, выше среднего.
+ Конкретно в Эльдорадо регулярно встречаются выгодные акции. Например по "Утилизации" просто купил хороший телефон за -5 тыс, отдав ненужную рухлядь. Итоговая цена за телефон была дешевле, чем где бы то ни было ещё.
6
3
1 сентября 2022
Персонал хамло, не ориентированны вообще на клиентов, от слова совсем. Разочаровался навсегда. Теперь я знаю почему их остался только один в Саратове.
1
16 декабря 2023
хорошее обслуживание и консультации
1
12 июля 2023
Хороший ориентир когда вызываешь такси от набережной)
1
24 апреля 2021
253446425. Хороший магазин, удобное расположение и парковка, часто можно купить товар по интересной цене. Рекомендую!
3
2
22 июня 2021
Купил кондиционер, через год он перестал работать, приехал в магазин, чек не восстановили, хотя по горячей линии удостоверили, что восстановят. Отняли много времени и испортили настроение тем самым. Нашел чек, написал заявление на гарантийный ремонт, прошло 35 дней, ремонт не делают и я сижу без кондиционера в жару. Приехал в Эльдорадо а мне рассказывают, что я не прав и должен напрямую в сервисный центр обратиться...
5
1
1 мая 2021
Стандартный, как и во многих других городах магазин Эльдорадо. Зашёл, хотел купить быструю USB флешку хотя бы на 128GB в наличии таких не оказалось. В сети Эльдорадо бывают интересные предложения, и скидки. Иногда что-то преобретаю в этой сети.
1
15 октября 2023
Одна звезда никто не подходит для консультации
1
29 ноября 2019
Были семьёй на днях в этом магазине. Выбирали подарок. Лично у меня остались очень положительные впечатления от магазина. Большой зал, огромный выбор товара, хорошо все расставлено, продавцы на рабочем месте ☝️(в отличии от МВидео в ТЦ Оранжевый. 👎) быстро проконсультировали, предложили, но не навязывали (как это принято в наше время) лишние услуги типа гарантии и т.п. 👍
2
8
20 февраля 2021
Сегодня хочу отметить работу продавца Егора , замечательно , быстро оформил обмен , ушла в хорошем м настроении , всему персоналу огромное спасибо
3
1
22 августа 2023
Был два раза, оба раза продавцов не дождёшься, стоишь по пол часа!
1
15 декабря 2022
На площади машину не ставьте, стоянку запретили. Будете осторожны. Приезжают два эвакуатор в сразу.
2
2
25 мая 2021
Не плохой магазин, но обслуживающего персонала в таком большом магазине катастрофически не хватает. Часами бегаешь ищешь продавца- консультанта, а когда находишь- оказывается он из другого отдела или очень занят. Господа, не экономьте на консультантах. Тем более у вас магазин техники...
2
1
29 сентября 2021
Магазин просторный, классный, но немножко раздражает то, что не успел войти в магазин, сразу подлетают продавцы и начинают проявлять интерес. Если мне нужно будет, я сам спрошу и попрошу, дайте мне оглядеться!
4
5 декабря 2021
5 звёзд. Продавцы молодцы, всё покажут и подскажут. Управляющий вообще класный, веселый, на общение легок
2
3