Разводят на ценниках.
Товары на полках с ценнниками , в которых уже включены необязательные платные доп. Услуги(страховка ,гарантия и т.д.) без информирования на них.
И конечно продавцы прямо об этом не скажут.
То есть реальную цену вы увидите только в чеке после покупки.
Будьте внимательны,проверяйте цены на сайте.
Отвратительный магазин. А конкретно отвратительный персонал! телевизор написана цена 77 499 а в ценниках пишут 60 200??? телефон стоит 17000 а в ценнике пишут 9999, а остальную сумму пишут подарками, как будто подарки мы не можем оформлять вам бесплатно.
Технику покупаем всю только сдесь. Вежливые консультанты, большой выбор товара, приемлемые цены. Нравится их система с начисления и бонусов, часто попадаем на хорошие скидки и акции. Советую
Добрый день.
Долгое время искал определённую модель ноутбука и единственное место в области, где он был в наличии и не был витринным образцом - г. Волгодонск, ул. Морская, 43.
31 октября 2021 зарезервировал ноутбук на сайте и 1 ноября поехал его забирать (живу в Новочеркасске).
В магазине мне сообщили, что у них есть только витринный образец. На мой вопрос - почему при заказе я этого не увидел, один из сотрудников признался, что запакованную модель он "оставил" себе, при этом не бронируя его на сайте. Мне было принципиально взять именно запакованную модель (витринный образец я мог бы забрать, не уезжая за 200 км от дома). Но продавцы отказывались мне его отдавать, мотивируя тем, что он "отложен" для своего сотрудника. Видя моё недовольство, продавцы удалились на 5 минут в другое помещение, после чего сообщили мне, что запечатанная модель уже превратилась в возврат от клиента (при этом повторюсь, что сотрудник сразу признался, что ноутбук отложил для себя). В итоге мне отдали только витринный продавец.
После этого я обратился с данной проблемой на горячую линию, но девушка Олеся из кол-центра заняла позицию магазина и начала рассказывать про якобы возвратный ноутбук.
Пока ещё не удалось связаться с директором этого магазина для решения моего вопроса, поэтому пишу обращение здесь, чтобы получить какой-то результат, который бы меня устроил как потребителя и клиента.
На днях понадобились несколько подарков для дней рождения родных и одного друга. Пришёл в магазин просто прицениться , но продавец сделал всё что в его силах чтобы это была наивыгоднейшая покупка, за что я благодарен не только ему , но и всему дружелюбному персоналу!
Отвратительно. Ждала 40 минут чтобы забрать ранее заказанный онлайн заказ. Но перед этим пришлось по всему магазину искать кассира. Медлительная девушка,никуда не торопится,почему то товара на стеллаже для выдачи не оказалось,она ушла искать и пропала ещё на 20мин!!
Покупал сплит систему, в итоге дали наружный и внутренний блок разные. Продавец консультант не компетентен, спорил, что все правильно. По итогу переплатил за монтаж така как приходилось снимать и ставить заного.
Приобрела всю бытовую технику в этом магазине, спасибо большое Даниленко Алесе за грамотную консультацию и вежливое отношение к покупателю, будем советовать Ваш магазин своим друзьям
При покупки стиральной машины мне очень подробно и доступно объяснили, проканцультировали о каждой мадели и её функцыях. Осталась очень довольна работай этого магазина и его сотрудниками. Советую!
Первый магазин в металлическом ангаре, в котором посчастливилось побывать. И хоть уместнее было бы там разместить коровник или свалку, продавцы - лучшие среди всех прочих Эльдорадо по области!..
Хороший выбор товаров. Купили мультиварку редмонд, хлебопечь мулинекс , блендер фирмы редмонд, и остались очень довольны обслуживанием и качеством наших покупок. Также приеобрели недавно здесь холодильник Хайер, телевизор Sony, и также остались всем довольны
Для консультантов вы тени, они покупателей не замечают ( консультируют из под палки: читают описание товара на телефоне. На вопросы ответить не могут и как только отвернешься- исчезают((
Три раза приезжал чтоб забрать оплаченный заказ, то на складе потерялся, то не оплачен, то ждите смс. И никому дела нет... Как итог подарок был подарен не вовремя. Постараюсь больше в этот магазин не обращаться
Огромный выбор, приемлемые цены. Но вот постоянная текучка с продавцами, а ещё чтобы найти одного из них нужно постараться. Так же разочаровала политика компании по изменению бонусной программы. Раньше можно было бонусами оплатить 100% покупки, теперь какие-то мутные схемы. Ребят, Вы серьёзно? У Вас и так прибыль хорошая с накрутки товара. Вообщем всё вроде ничего, за исключением выше перечисленного.
В новогодние праздники пришлось подать в эльдорадо. Ожидание оправдались. Самая дешовая безпроводная мышь обошлась в 400 р., а можно взять за 200. Да была ещё акция кажется помощь инвалидам на 50р. Пришлось сказать, что за такие цены сами могут перечислять с каждой покупки. Сети слишком жадные все и во всем.
Начиная со входа здоровается персонал через раз. Консультанты прячутся от покупателей по залу либо занимаются витриной не обращая внимания на то, что рядом находится потенциальный клиент. Хотели купить сплит-систему, мало того, что нас не проконсультировали нормально, так ещё и обхамили за то, что смотрим всю витрину, а не только то, что предложил продавец. Кредитные специалисты тоже вежливостью не отличаются, навязывают допуслуги, не стесняясь. Товар выставлен более-менее понятно и логично, это и спасает данный магазин. Если хотите сами выбрать товар и не в кредит, тогда будет вам счастье.
Ставлю отлично. Сколько беру-супер. Персонал доброжелательный, помогут советом не просто «что б продать». Пока всё забирала сама и возвратов не делала. Как то брала по трейд ин сковороду-ей уже 2 с лишним года-готовим постоянно. Спасибо что помогли с выбором и советом
осталась очень довольна работай этого магазина !
мня очень подробно прокансультировали по моделям телевизоров .
выбрали без колебаний .
осталась очень довольно.
Сколько раз там была вечно очереди, работает одна касса. Мало консультантов. Из плюсов - если все таки вы дождётесь консультанта, то они расскажут, покажут, проконсультируют. Недавно хотели купить весы на подарок, так их так и не нашли, хотя в программе они числились, просто консультант не нашёл где они лежат. Выбрали другие - оказались бракованные, сколько там находились их даже не собирались убирать с ветрины. Третьи весы оказались без крышки (которая закрывает батарейки). Р. S. Хочу добавить, сегодня 07.10.20 решила попробовать новые внутри канальные наушники которые я приобрела 1.5 месяца назад, и что я обнаружила, нет вкладышов. Видно они кому то больше нужны были. Моя ошибка, что я сразу не проверела, брала 2штуки, одни мужу, одни себе. Муж сразу стал с ними ходить и вся комплектация у него на месте, а я только сегодня 07.10.20. Так что проверяйте сразу!!! Честно, не критично, но очень неприятно, что даже в такой мелоче решили на.... ть... За это ещё снизила звезду...
Не успеет туда ещё войти покупатель как его сразу начинают подозревать только за то что он есть, и ходишь под подозрением по всему магазину. Одним словом музей новинок(при входе за это денег не берут), скидок и разумеется кэшбэка,хотя из кэшбэка один товар только увидел,быть может плохо смотрел🙄
Прекрасный магазин с большим выбором. Компетентный менеджеры, знающие асортимент. Брал кондиционер, в процессе установки обнаружился заводской брак, обменяли быстро и без гемороя.
В основном при покупке электронных товаров пользуюсь услугами данного магазина. Устраивают : скидки, бонусы, акции и т.д. пока по купленным товарам нариканий нет.
В зале постоянно нет продавцов,консультантов!!! Покупатели бегают,выискивают для консультации специалиста,ждут по часу! Здесь не заинтересованы в продажах и сервисе!!!! 04.09.20 года покупала телевизор,покупка заняла час,причем 50 минут времени ушло на поиск продавца,поом продавец искала пульт к телевизору,затем на кассе она же обслужила перед нами двух покупателей и только тогда дошла очередь до меня,а когда я попросила упаковать коробку скотчем,она мне подала скотч и ножницы!!! Типа " действуй самостоятельно" Хотя после меня уже никого из покупателей не было!Такого сервиса я не встречала,больше туда не пойду и другим не советую.😡😡😡🙅♀️🙅♀️🙅♀️
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 6, 2020
Купили стиральную машину , (работаю в другом городе) жена заказала установку , на первый день у мастера машина сломалась на второй трубку перестал брать , Позвонил сам , храбрый полутрезый мастер (мягко говоря сказал что это моя проблема) Итог : через пол дня мучений и нервов через менеджера в Ростове прислали других ребят . Вобщем не стоит заказывать установку техники в этом магазине, деньги отдадите и нервы потратите . Ну а если так случиться что заказываете , требуйте акт установки техники так как магазин по какой-то причине не даёт эту бумагу. Видимо прецеденты уже были и даже позвоня на горячую линию вам не помогут потому что, нет номера акта установки( там же указано мастер установщик) . Ну а руководству хотелось бы посоветовать подбирайте персонал из адекватных людей которые могут работать в сфере услуг а не "крутых телефонных" ребят.