Всегда перед покупкой какой-либо электроники захожу сюда. Даже если цена мне не нравится и здесь я ничего не буду брать, я общаюсь с консультантами - много раз они помогали сделать хороший выбор. Всегда это была качественная консультация, и много хороших советов мне дали работники Эльдорадо.
3
Карэн Москвич
Level 11 Local Expert
October 21, 2020
Купил iPhone 11 pro max по приезду домой при первом использовании выяснилось, что face id реагирует на всех, телефон нагревается, звук не чёткий! Приехал к ним в субботу(на седьмой день после покупки) отдал с просьбой вернуть деньги, они отправили на проверку качества со словами вам придёт смс по готовности(ничего не пришло, они просто сказали что это какая та система автоматически их посылает но.... ). Прошло 20 дней ни звонка ни смс ничего! Приехал на позитиве и в хорошем настроении забрать деньги, но не тут то было! Дали бумагу от сервисного центра что ничего не обнаружено быстренько забрали все документы и разбежались по сторонам со словами, что все в порядке и дальше я могу рассчитывать только на ремонт!!!
Отвратительный магазин Эльдорадо! Никогда ничего в этой сети не куплю и никому не рекомендую!!
Доброго времени суток! Я решила оставить свой отзыв в знак поддержки магазина находящегося по адресу Химки Бутаково д 4. Знакомство с магазином состоялось давно: Много бытовой техники в моем доме из магазина уценки. Мне лично очень нравится этот магазин, не только лишь за то, что можно купить хорошую технику с небольшими дефектами. Хороший ассортимент, адекватные цены, грамотная консультация специалистов. На днях решила заехать в магазин и приобрести маленький телевизор и что я увидела пустые полки на мой вопрос, в чем дело я получила ответ, что его планируют закрыть. Это меня очень расстроило. Мне не понятна причина закрытия точки, где я всегда наблюдала большое количество покупателей. Большая просьба пересмотреть руководство компании свое решение в положительную сторону и оставить данный магазин работать как и раньше и развивать его.
Большой магазин большая парковка приятный персонал хороший менеджер Расул жаль только отдел Дисконт компания Эльдорадо закрыла всегда знаю там было много народу и покупатели были довольны
4
2
Катерина
Level 20 Local Expert
September 5, 2023
Полчаса пришлось уговаривать продавцов продать наушники за 6 тыс.
Самый близкий к Химкам магазин. Выгодно покупать технику по утилизации. Причем сдаёшь любую вещь, от телефона до чайника, можно сломанную и не работающую. Я купила утюг с выгодой 800 руб. Принято.
Продавца консультанта ждал минут 10. Пока по громкой связи не попросили его подойти ко мне, покупал телевизор, правда с выбором помог, на доходчиво языке объяснил в чем отличие того или иного телека.
Понравилось обслуживание, особенно быстрое решение возникших вопросов. По моему, Расул - звали моего спасителя.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 29, 2021
Не грамотный персонал, пришел списать бонусы по чеку, но к моему удивлению оказалось,что они уже списаны)
Менеджер сказала, что ничем помочь не может, а на мой вопрос на что и где я их списал ничего не ответила кроме того, мол звоните на горячую линию!
В этом магазине расположилась компания кухни Mia. Не ведитесь, пыль в глаза!! Мы попали!! хоть и читали отзыв (очень плохие) и хотели отказаться, после внесения предоплаты, но менеджер Артамонов Максим и его начальник, обещали что все будет хорошо, а плохие отзывы это единичные случаи, в их практике все чётко и и они с ген детектор чуть ли не друзья))) Сказали за 2 недели кухню изготовят, сейчас смешно) 2 месяца назад заказали.. по итогу кухни ещё нет, только через месяц привезут.. хотя менеджер до последнего кормил обещаниями, а сейчас и вовсе на связь не выходит. Теперь по поводу качества переживаем, тк отзывы были ужасные.
Очень понравился магазин на Бутаково,4!Понравился ассортимент товаров!Спасибо работникам магазина за оперативность!Особая благодарность Александру!По моей просьбе провели тест на битые пиксели телевизора!
Отлично. Подошла к консультанту, покупала телевизор, он мне все рассказал про каждую модель
Мы с ним выбрали что мне подошло по деньгам,вызвал такси,его зовут Александр.
Идиотский магазин и продавцы такие же. Приехали из Мытищ забирать свой заказ 210733433, а его не смогли найти.. При этом мы потеряли очень много времени, ожидая пока что-то скажут. И продавец, сразу отправляет оплачивать товар, даже не принеся его!!!
В общем написал отзыв в жалобной книге, и в этот магазин больше никогда обращаться не буду
Я в таких магазинах захожу чтоб увидеть как в живую нужную мне технику.
( пощупать) А потом заказываю в интернет магазинах нужную технику. 20 тыс. сэкономил на телевизоре.
Заказал Картридж сказали есть принили заказ приехал 10 км из далеко сказали товар нету это номер заказа 272594238
3
Show business's response
Руслан Д.
Level 16 Local Expert
December 30, 2020
Забирал заказ из интернет-магазина. Искали его на складе 40 минут!!! Хотя должны были подготовить к выдаче, судя по статусу на сайте. Но сотрудники частично молодцы, так как действительно перерыли весь магазин и в итоге нашли в каком-то рандомном ящике с проводами.
Вообще всегда нравилось это место и помогут и подскажут и поддержат в выборе. Но..последнее время, что-то изменилось. Продавцы не помогают,а если и помогают,то вяло и неохотно. Может им поменяли зарплатную мотивацию?
В момент выписка товара выяснилось, что его нет в наличии,надо ждать.Менеджер ,чтобы исправить ситуацию предложил скидку 3000 и бесплатный сертификат на 5 лет обслуживания! Супер!
Пять лет назад память об магазине осталось, плохая. Люди возврат делают сломанное, а магазин не ремонтирует и опять на продажу. Так я принтер купил. И телевизор купил. Может сейчас что то и поменялось не знаю но больше не чего не покупаю.