Делала заказ 253318823
По заказу все быстро отдали, но в самом зале правда пока присматривались к другим товарам-ни один консультант не подошел (не было никого)
Отличный магазин!! Приобрела телефон в этом магазине в рассрочку. Хочу рассказать о своих впечатлениях. Хотела приобрести недорогой телефон за наличный расчёт , в итоге ушла из магазина с Айфоном в рассрочку, счастливая и довольная. В кредитном отделе была не менее удивлена, оформили очень быстро, без дополнительных услуг на самых лучших условиях. Хорошее обслуживание, приветливый коллектив. Рекомендую.
Покупали газовую плиту,к ней комплекте идут жиклёры,для переключения на балонный газ,в них нет отверстий,при следующем походе в этот магазин,сказали это менеджеру,на что он ответил,я в этом ни чего не понимаю!Вторая покупка,морозильная камера,с ней ещё взяли средство от запаха,для холодильников и морозилок,когда привезли домой камеру,оказалось,что с двух сторон,стены помяты,а средство от запаха,мы думали,что нам в неё положат,так как менеджер сказал идти на кассу оплачивать и посидеть на диванчике,вообщем средства там не оказалось!Очень не довольны!!!!!!!!!
Продали бракованный товар , ( фитнес браслет перестал работать не проработав и суток :(( ... )) уже три недели жду ответа от магазина и тишина ,,, хотя при покупке мне было сказано, что я могу дома проверить и если что-то не то с ними я могу вернуть и мне их обменяют или вернут деньги . А когда я их принесла было сказано, что надо сдать на выявление брака , Как так ??? У браслета пропал значек блютус ..., это произошло само без моего участия , я их не била , не мочила , в них не ковырялась .... От магазина ждать звонка бесполезно , я думаю ,что даже мое заявление никуда не пошло (((
Решила заказать товар через интернет, чтобы было быстрее. В итоге на месте в очереди стояла 25 минут! После чего , пришла домой и решила открыть коробку, а товара там не было! Хорошо хоть деньги вернули
Хуже места давно не встречал. 22.01.2020 пришел за товаром от юр лица, мне говорят что нужен устав и приказ о назначении. Прошу позвать администратора, а она говорит что нужны оригиналы этих документов. Оказалось что копий достаточно (это указано в счёте). Сходил распечатал (10 р/страница, а в уставе 11 страниц, но распечатал первые и последние, заверил печатью) далее ждал 15 мин составления, проверки документов и получения товара.
Купил роутер Tplink A6, товаром доволен работает отлично. Обслуживание в магазине на высшем уровне, всем советую.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 7, 2019
Был сегодня в Эльдорадо на Типанова 21, хотел приобрести технику в рассрочку. Продавец пришел не сразу. Выбрали товар, продавец сказал, что этот товар идет в рассрочку на 36 месяцев без переплат, пришел в кредитный отдел, КОТОРЫЙ НИКАК НЕ ОБОЗНАЧЕН, ЧТО ОН КРЕДИТНЫЙ ОТДЕЛ, там сотрудник вежливо объянил, что на 36 месяцев банки рассрочку не дают на товар, что максимальный срок - это 24 месяца. Так до этого продавец мне даже все посчитал, выходило около 2000р каждый месяц, а тут кредитный специалист Андрей сказал, что максимум на 24 мес только где то по 3100 р в месяц. Причем этот Андрей был очень удивлен, что продавец озвучил, что товар идет в рассрочку на 36 месяцев, Т К НИ ОДИН ТОВАР в данном магазине не идет в рассрочку на 36 месяцев, т е продавец обманул меня, чтоб только продать товар. Потом в кредитный отдел пришла какая то женщина, в последующем я понял, что это был директор магазина, как только ее Земля носит. Она начала меня ДОПРАШИВАТЬ, рассказал ли мне кредитный специалист о ежемесячном платеже или нет, был какой то странный подтекст, что то вроде "а не нагрубил ли он вам", причем эта женщина очень настойчиво меня это спрашивала, было такое ощущение, что она ожидает от меня ответа 'да', несколько раз меня переспрашивала, ужас короче. Начали оформление, меня поспрашивали некоторые вопросы, ну что это для банков нужно, кредитный специалист Андрей замечу БЫЛ ОЧЕНЬ вежлив, а эта женщина все время отвлекала и стояла над душой, разговаривала с ним в очень высокомерном тоне, обычная заядлая стерва. К сожалению, по окончанию оформления заявки в банки, пришел отказ, кредитный специалист объяснил, из-за чего могут быть отказы от банков, типа мб когда то были просрочки или задолженности, даже задолженность за свет, газ и воды тоже учитывается при решении банков!!!! Я уже собирался уйти, как эта женщина меня грубо остановила и сказала, что я могу взять данный товар в кредит на 36 месяцев, как я и хотел, но кредит - это же переплата, сотрудник посчитал, что за 3 года у меня будет переплата в 42 тыс рублей, т е больше половины стоимости товара!!!! Я отказался, а эта женщина все говорила, что ну вот вы будете платить по 2000-2300 в месяц, как вы и хотели, т е ее вообще не волновал тот факт, что если я возьму кредит, то у меня будет 42 тыс рублей ПЕРЕПЛАТА.... Короче, ужасный сервис, не ходите в этот магазин, вам навешают товар, который вы изначально не хотели, потом еще будут настаивать его взять в кредит, испортили настроение на весь день, больше не пойду в этот магазин и своим друзьям посоветую не ходить туда
добрый день хочу выразить огромную благодарность Даллакян Алине Рафиковне,директору магазина эльдорадо!добрый отзывчивый человек с которым хочеться работать!с радостью приду еще и не только за покупками, просто за хорошим настроение
Отвратительный магазин.
Плохое отношение все хамят, купили планшет ребёнку в итоге он виснит. Решили пойти сразу поменять думали приобрести хороший дорогой планшет. В итоге они нам отказали. Как услышали что хотим вернуть начали грубить, охрану вызвали некорректно разговаривать с нами. Место ужасное были постоянными клиентами. А сейчас понимаем что больше туда ходить не будем. И вам если честно не советуем. Будем надеется что вскоре их закроют.
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 29, 2020
Не магазин, а балаган какой-то. Каждый раз не могут найти заказ, хотя смс, что можно уже забирать, приходит на телефон. Сотрудники не компетентные совершенно.
Пытался купить витринный образец игры Tekken 7 2 раза за 30 дней. Каждый раз, когда приходит смс и e-mail уведомление о готовности, в самом магазине мне сообщают, что товара нет и со мной одновременно кто-то купил её. Я так себе и представил, что где то есть человек "самая быстрая рука на северо-западе", который не даёт совершать покупки в Эльдорадо.
По этой же схеме не дали купить Little Nightmares.
P.s. если не умеете вести интернет магазин, увольте человека который им занимается. У вас половины товара нет в наличии из заявленных.
Кстати они до сих пор висят в наличии
Абсолютно стандартный магазин сети. Ничего необычного.
A
Anonymous review
January 15, 2020
Из эльдорадовских магазинов московского района этот самый большой. Есть отдел проверки качества, и претензий,. Все упаковки вскрывают и включают. А в радуге или в Рио пошлют сюда на Типанова
Очень хороший магазин, вежливые конультанты и кассиры. А главное знают о чем говорят, при таком объеме товара, мне рассказали обо всем, о чем я спросила: от фена до холодильника. За техникой теперь хожу только туда. :)
Хороший магазинчик , но когда "чё рная пятница " и то надо лучше заказывать через телефон , а то бывает не успевают менять ценники в такие дни ! Короче через сайт а потом в магаз в какой скажут , или через посыльного !
Отвратительный магазин !!! Был сегодня , нужна была электро бритва , продавцы не подходят, а когда поймал 3 разных продавцев что бы проконсультировали , сказали сейчас позовут кого нибудь , в итоге 15 минут прождал и без толку ! Отвратительное качество обслуживания ! Больше ни когда не зайду в эльдорадо !! В другом магазине консультация с продавцем и покупка заняла 5 минут!!
Большой ассортимент. Если заказывать с интернет-магазина, то стоимость товара получается несколько дешевле, чем при покупке в магазине.
При получении заказа обычно долго заказ ищут, долго оформляют... Раз пять уже оформляли заказы, постоянно одно и тоже
3
2
A
Anonymous review
September 25, 2019
Не очень интересный магазин.ходишь как приведение среди полок с товаром.если бы было покомпакнее.то возможно было не так грустно.ребята работающие там хорошие.обеснят если нужно