Eldorado
356 reviews
May 15, 2023
Отличный магазин с квалифицированными сотрудниками
2
1
January 5, 2022
отвратительный сервис, консультанты тупо не хотят работать, отбрехиваясь от посетителей фразами «я занят». Кассирша не компетентна, не предложит даже пакет для покупок, хотя видит в чеке мелкую кухонную технику. Нет сотрудников для проверки техники, покупатель должен это делать самостоятельно. Покупки не размагничивают. Работать просто не хотят. Отвратительное впечатление от посещение магазина.
3
2
April 24, 2023
Вот до сих пор у меня стереотип еще с 2000х, что там товары с браком. Не хожу туда, обхожу стороной.
January 2, 2024
Огромное спасибо сотруднику - Дмитрию!
2
February 22, 2023
Вежливый сотрудники. Удобное расположение. Заказ 293018892. Код U7Y9
2
1
October 4, 2023
Нет сотрудников на кассе. 2 человека в очереди ожидание полчаса.
3
1
April 11, 2021
Обычный магазин товара валяется местами прямо на полу как на складе , не удобно забирать онлайн заказы , надо подходить к консультанту а не к кассам выдачи , потом туда сюда бегать , так же зачем то я показывал товар по накладной с чеком охране , что якобы я его не своровал , хотя я его только что купил и по камерам видно , тупо очень. Не самый удачный магазин.
252724404
3
1
May 18, 2020
Здравствуйте!! Хочу поблагодарить всех сотрудников данного магазина за систему бонусных баллов!!! Было очень приятно получить скидку в 30%. Покупал своей девушке сетевой кабель 5 метров. Был очень рад, что мне он обошёлся всего лишь в 700 рублей, а не в 1000!! Спасибо!!! Обязательно приду ещё!!
1
5
January 28, 2023
Нормальные сотрудники, цены тоже , консультант всегда старается
2
1
July 24, 2021
Хочу чтобы обратили внимание на работу сотрудников магазина Эльдорадо в ТЦ Светофор. Очень разочарована т.к обслуживание никакое.... Продавцов невозможно найти на рабочем месте,мы 30 минут ходили по залу хотели сделать крупную покупку но развернулись и ушли...никто не подошел и не смогли найти ни одного продавца все как будто не там работают.... Больше посещать данное место не будем и никому не советую..
6
3
April 27, 2021
Отвратительное место!
Покупала в подарок яндекс-станцию. При покупке спросила, можно ли вернуть, в случае если не подойдет, мне ответили "да, конечно". Пришла на возврат, оказывается, технически сложный товар, невозвратный. Считаю, что меня ввели в заблуждение, обманули!!! Никому не советую этот магазин. Продавцы только и думают как бы сделать свой план продаж, на интересы покупателей им просто плевать! Буду писать во всех соцсетях, что Эльдорадо абсолютно не клиентоцентричный магазин!!!
7
1
July 18, 2020
Однозначно самый отстойный магазин с не профессиональными и некомпетентными с юридической точки зрения сотрудниками, включая и директорат. Хотели купить гладильную доску, посмотрели на ценник, вполне устроил. Уже на кассе выяснилось, что эта доска стоит гораздо дороже. Наши апелляции в плане обязанности их продать доску именно по цене, указанной на товаре, ни к чему не привели. Ругаться тоже было бесполезно. Написал претензию, ответили позже, чем через 10 дней (а на ответ им даётся как раз таки 10 дней). Клиентский отдел, в лице заместителя директора этого самого магазина, вопреки утверждению, что он заботится о том, чтобы не растерять и без того маленькое количество покупателей, дал ответ, который ни чем не отличался от того, что нам заявили в день не состоявшейся покупки. Так что, не советую ходить в эту горе шаражкину контору.
6
1
July 6, 2023
Ужаснее магазина не придумать. Консультантов не дозваться и не дождаться.
3
4
October 27, 2020
Пришли в Эльдорадо покупать клавиатуру. Консультант, чьё имя, к сожалению, не запомнили, вызвался помочь нам. Уже до этого присмотрели в другом магазине одну модель, пришли целенаправленно за ней. Консультант, увидев, что мы готовы совершить покупку, стал убеждать нас изменить свой выбор на другую модель подороже, аргументируя это тем, что "у него точно такая же, он в полном восторге" и "на той, что мы выбрали, невозможно поменять режим подсветки, она будет гореть радужными переливами без возможности изменения цвета, на той, что дороже, такая возможность есть". У нас уже есть мышь той же компании, и мы знаем, что цвета возможно поменять с помощью стороннего софта. Мы сказали об этом консультанту, на что он ответил, что нет, он на сто процентов уверен, что цвет поменять нельзя никаким образом и снова стал уговаривать взять ту, что дороже. Хорошо, что мы его не послушали и взяли то, за чем изначально пришли. Как вы можете догадаться, цвета подсветки меняются на более дешёвой клавиатуре без проблем, как мы и думали. Терпеть не могу, когда продавцы пытаются убедить меня взять то, что дороже, аргументируя это какими-то небылицами. После такого пропадает желание посещать такие магазины.
7
May 16, 2023
Все понравилось) заказали и быстро получили заказ
2
November 3, 2021
очень большой выбор техники, в этом магазине вам подскажут и расскажут обо всем, хотелось бы отметить продавца Дмитрия (максимально понимающий человек в том , что продаёт и кому)
3
June 8, 2023
Тупой магазин купили стиралку нам охрана не дала её вывезти перед закрытием
March 3, 2021
Магазин полный отстой! Люди! Уважайте себя, не покупайте там ничего, иначе будете обмануты и унижены! Ощущение такое, что там работают мошенники и аферисты! Если вам не подошёл товар, то вам его не поменяют и деньги быстро не вернут. А вы не будете добиваться решения вашей проблемы, то с вами никто из них не свяжется. Врут нагло. Каждый день кормят завтраками. Особенно менеджер Дмитрий. Придумывают надуманные причины, чтобы не менять товар. Стараются сбагрить неликвид. Может и ещё что-то проворачивают. У них договорник между директором.
6
October 26, 2021
Отвратительное обслуживание. Приехали за телевизором. Готовы были сразу приобрести тот, что понравится. В итоге 40 минут не могли найти свободного продавца, в этом отделе его просто не было. В конце концов два продавца почему то решили, что нам интересно их мнение по поводу нашего выбора. Ушли не с чем, потому что слушать, что продавцы заняты и им некогда с нами возиться не очень приятно
2
4
February 4, 2022
Заказ №273812016 от 31.01.2022. При обращении в магазин за заказом на 4-й день, выяснилось, что хотя срок хранения 5 дней, зарезервированный ноутбук был перепродан. Купите что-нибудь другое!
1
2
November 29, 2023
Нравится магазин, постоянный клиент
1
May 26, 2024
Хороший магазин))
June 2, 2021
Магазин удобен тем, что можно посмотреть нужную модель товара в живую, а потом заказать в интернете. Ещё, если срочно нужна какая-то мелочь,типа катриджа, можно приобрести здесь, не теряя времени на доставку...
3
December 25, 2021
Отвратительное отношение к клиентам.
Продали бракованную стиральную машинку, не проверили заказ перед продажей, гарантии нет. Менять заказ отказываются. Не предложили даже никакой альтернативы.
4
1
June 17, 2022
Консультанты всегда подскажут помогут с выбором
Спасибо
1
November 4, 2021
Магазин хороший, но мнение о нем напрочь портят консультанты… Почему руководство не предпримет хоть что-нибудь для исправления ситуации?! Может быть они внедрены сюда компанией-конкурентом чтобы уничтожить репутацию всей сети?!…
4
2
November 2, 2022
Хороший магазин
Персонал с широкими познаниями
Чего же боле 😄
May 2, 2022
Магазин ужасный обманывают людей . Пришли взять в рассрочку а вместе этого оформили кредит. Так что будьте внимательны если не хотите остаться дураках.
3
2
February 16, 2022
Когда нужно что-то спросить - фиг кого найдёшь. Я обычно прихожу за чем-то конкретным или использую как пункт самовывоза, так что в целом - ок
April 8, 2021
252573565 замечательный магазин .всегда бысто выдают заказы .и можно получить квалифицированную консультацию по товарам
4
1
July 16, 2020
Не любитель пожаловаться-пописать отзывы, но вынудили! Безразличное и хамское отношение отношение к покупателю! Покупали планшет в подарок ребенку и чехол, при оплате на кассе выясняется, что цена не соотвествует указанной на ценнике в магазине. На вопрос почему так ответ прост: пробивается и стоит столько. Решили отказаться от покупки чехла, купить только планшет, но все не так просто:назовите имя сотрудника или хотя бы как она выглядит, ну примерно... Или ищите в зале -зовите ее сюда... За соседней кассой сотрудник по имени Булат отказался назвать имя коллеги, проигнорировав просьбу вызвать коллегу на кассу для переоформления. Кассир поинтересовалась:у вас к кому-то претензии? Ко всем вам, сотрудники магазина! Ребят, так нельзя работать, ну никак нельзя! пересмотрите свое отношение к работе, иначе последних покупателей растеряете
6
2
September 6, 2023
Хороший магазин и обслуживание
2
August 15, 2019
Магазин "Эльдорадо" ТЦ "Светофор"г.Люберцы.
5+++++ консультанту Карина(грамотная,культурная,...)МОЛОДЕЦ!!Только ради неё вернулись в магазин.
"2"-дальнейшее обслуживание!Покупали посудомойку 11.08.Оформлял документы очень медлительный дяденька,который решил,что мои данные (адрес,телефон,..)ОЧЕНЬ интересны стоящим рядом людям,поэтому он ОЧЕНЬ громко повторял за мной мой адрес,телефон,...Дальше-хуже!На моё замечание-"говорить потише или повернуть монитор,чтоб я проверяла сама",он решил со мной спорить!!!!
Привезли вовремя,но....затаскивали по-принципу "абы скорее".В общем тамбуре стояла чужая коляска,кинуться,чтоб её отодвинуть я не успела...(моя ошибка не сообразила.что можно не вписаться в поворот)доставщики решили коляску протаранить.СПАСИБО,что не сломали!
Далее-пришёл мастер,чтоб подключить машинку. (мы оплатили КОМПЛЕКСНУЮ работу,но машинку к электричеству не подсоединили!Мастер-ушёл.Жду теперь,когда придут и подключат наконец-то посудомойку!Надеюсь,что сделают это быстро!Очень хочется пользоваться ,а не любоваться посудомойкой!
4
1
April 3, 2023
Доступное место, рядом с домом. Нравится бывать здесь😊
1
3
February 18, 2021
Взял в рассрочку телек, оказался бракованый.Еле сдал обратно, рассрочку обещали закрыть через 5-7 днеи. В итоге 2 раза пришлось ездить туда чтобы закрыли долг. Отдельно о неком Дмитрие! Типа менеджер там, вещает лапшу на уши,редкосный короче , 2 раза (матные слова не пропускает редактор) клятвенно обещал что всё исправит. В общем не советую.
В итоге телек вернул а процент по кредиту 2000₽ повесили на меня. Банк ОТП обходите стороной!
5
June 3, 2020
Добрый день. Из-за вранья и за халатное отношение к покупателям больше ни меня ни моих родных в данном магазине не будет. Дерзкие кассиры продавцы , зам.директора придумывает сказки на ходу. Покупали в конце марта много в техники в данном магазине, в том числе микроволновую печь Haier( в котором позднее был обнаружен заводской брак, плохо прокрашена лицевая часть ) Но в связи с пандемией работала только доставка.Позвонил на общеканальный, сказали что могу принести печь без проблем после открытия магазина. Наступило открвтие магазина , мы принесли печь и нам сразу сказали ничего менять не будем! Получается одни говорят так , другие так. Как это понимать? Зам.директора сделал вид, что ему важна наша проблема, пошел смотреть видеоматериал этого дня, ожидали полчаса, придя сказал что дадим максимум только витринный образец(который стоял на витрине неизвестно сколько!)А продавец сказал (конда не было зам.директора) что таких печей больше нет, зам.говорит обратное .Голимое ВРАНЬЕ. Ужасное обслуживание. Если руководство читает этот отзыв,пожалуйста разберитесь! Иначе потеряете много клиентов!!!
2
2
February 15, 2021
Это ужас купили холодильник ...продавец оформил все как положено...а вот привезти не могут досих пор((18дней ))....кормят завтраками а итог нет ...у них там руководству без разницы ...главное продать ...а позаботиться о том чтобы завершить до конца им наплевать
.. руководство вообще не вникает в работу магазина .....
5
October 20, 2023
Вымирают магазинчики наши…
January 20, 2023
Отвратительный персонал. Просьба вышестоящее руководство обратить внимание.
2
3
May 14, 2021
Маленький Эльдорадо со звёздными продавцами, при консультации по товарам сложилось впечатление что я отвлекаю от важных дел, но товар который в итоге выбрал сам активно записали на себя.
5
1
April 20, 2021
Заказ 253218091
Хороший магазин. Грамотные консультанты. Заказал холодильник. Привезли вовремя. Заказ 253218091. Претензий нет.
3
May 7, 2021
Продавцов нет.от слова совсем.выдача интернет заказа заняла 40 минут.марчендайзер который типа не работает в данном магазине при обращении послал прямым текстом.руководство отсутствует
4
1
July 10, 2021
Хочу поблагодарить продавцу консультанту Виталья Пыльнова за его терпения и менеджеру Дмитрия Крылова за его профессионализм.
3
October 13, 2021
Дорогой , с одним продавцом , не понимаю кто тут что покупает , разве что прийти в руках покрутить и заказать в онлайне где дешевле намного .
3
1
February 9, 2023
Пока продавцов за .. не взял, никто даже подошёл... Сервис...
1
1
September 6, 2023
Дорого и не качественно
3
1
April 17, 2021
Постоянно приобретаю пакеты для вакуумного упаковщика:
- продукты дольше сохраняют свою свежесть
- эстетично
- надежно для хранения
Заказ 253076793
3
September 24, 2021
Как везде , так себе..)) консультантов мало, ни кого вечно не дозовешься . Наверно оптимизация. По этому стараюсь посещать другие магазины или покупать в интернете.
2
2
July 22, 2022
При клиентах 3 человека в очереди продавец( Куликов Денис) стоит и возмущается почему его позвали и что, больше некому этим заниматься???( Выдавать заказы) Делает все медленно, нехотя.
3
May 13, 2020
В целом хороший ассортимент, но почему-то не самое лучшее качество продукции, возможно это мне так не повезло с брендом эльдорадо, но лично несколько раз натыкался на бракованную технику, теперь стараюсь не совершать здесь покупки чего-то крупного и дорогостоящего
3
3