Элайв
11 отзывов
4 августа
Добрый день . Заказывали установку у данной компании уже купленного кондиционера , остались очень довольны , все сделано аккуратно , оперативно ,качественно и чисто . Очень быстро дают обратную связь , и выезжают на отдалённые объекты от города .
18 июля
Приключилась с кондиционером беда- не включается. Позвонила в компанию Элайв 19.06.2024. Обещали прислать специалиста. Мастер приехал быстро, но с порога заявил, что он отремонтировать не сможет, но может перепрограмировать кондиционер. Для этого необходимо купить у него универсальный пульт, который стоит 1500 рублей и плюс 1500 за вызов. Делать нечего, пришлось соглашаться ,лето началось, на улице становилось всё жарче. Уходя, он показал две кнопки на чудо-пульте, которые ни под каким предлогом нельзя нажимать и произнёс странную фразу:"Когда сядут батарейки в пульте , звоните мне " Мы живём вдвоём с мужем ,маразмом не страдаем, про кнопки всё понятно.
Всё бы ничего, но 16.07.2024 пульт перестаёт реагировать на кнопки, а кондиционер на пульт. Звоню в компанию Элайв. Администратор обещает прислать мастера, который нам продал чудо-пульт и взял за визит 1500. Но у мастера другие планы, он связывается со мной по телефону, и, сначала пытается обвинить меня во всех грехах, потом посмотреть на заднюю панель пульта и прочитать, что там написано. Я,хоть и учила в школе английский, но... Попросила его перевести на русский. Мастер оказался умнее меня и рассказал, как нужно перепрограмировать кондиционер. У меня получилось, но на следующее утро пульт опять отказывается подчиняться. Я опять его перепрограмировала, но сегодня та же история. Звоню в компанию Элайв. На этот раз администратор говорит, что я, оказывается, обращалась не к ним, хотя день назад мой вызов был подтверждён.
И вот, сижу с неработающим кондиционером,и чудо-пультом и не знаю, что делать. Звонить в другую компанию? А вдруг и там мне попытаются "впарить" чудо-пульт за 3000. Но покупать пульты каждый месяц что-то не хочется. Остаётся только вести неравный бой с пультом, хоть он и "чудо ".
А "мастер" так и не торопится.
1
31 июля
Поставили кондиционер на следующий день как оставил заявку! Супер цена и качество! Рекомендую, быстро, аккуратно, экономично!
8 августа
Не советую данную компанию. Два раза приезжал в магазин в рабочие часы. Никого не было. Позвонил по указанному номеру. Договорились о встрече. Приехал и опять никого. Максимально свинское поведение.
1
20 августа
Здравствуйте,заказали кондишку. Приехали,поставили,все супер. Ребятам большое спасибо.
29 марта
В самом магазине не был, заявку оформил через сайт там же и выбрал кондиционер. Оперативно связалась менеджер и подготовила договор, а так же оговорили дату. Вобщем все понравилось, быстро, чисто и удобно.
1
29 сентября 2023
Быстрая, оперативная работа менеджера. От этого и зависит весь процесс работы. А значит качество и довольеый клиент. Спасибо большое за оказанную услугу в установке кондиционера. Рекомендую.
2
2 августа 2023
Не советую эту компанию не кому целую неделю не могли оформить кондиционер, но каждый день обещали что сейчас, еще не отвечают на телефоные звонки смс все через раз , но когда отвечают говорят сегодня оформим потом пропадают, так же обещали установку кондиционра во вторник потом среда - четверг но в конце никогда..... прошу номера телефона руководителя так же не дают . Ужасная компания.
1
12 мая 2023
Компетентный персонал. Все объяснили, показали, рассчитали. Быстро установили
1
1 августа 2022
Обещали сегодня сделать дозаправку кондиционера, договорились пару дней назад, т.е. заранее, но мастер даже не вышел на связь.
1
26 февраля 2022
Понравилось обслуживание, отличные специалисты. Хороший выбор кондиционеров
1