El Rey
278 reviews
October 20, 2023
По рекомендации ездил делать сюда сход развал, Единственный сервис, где предупредили, что делаю сход-развал при полном баке.
Сервис выглядит прилично и современно, есть зона детейдинга, плойка в зоне ожидания.
4
1
March 21, 2023
Уже несколько лет здесь обслуживаю авто. Ребята профессионалы. Спасибо за работу, вас можно доверять. Отдельное спасибо Артуру - руководителю сервиса. Компетентный клиентоориентированный руководитель.
4
1
September 2, 2022
Отличный сервис, очень вежливые и понимающие специалисты, всегда на связи, провел тут множество работ и обслуживаюсь в elrey постоянно. Цены не кусаются в отличие от множества другие распиаренных сервисов - в общем рекомендую!
3
1
July 16
Отличный сервис и кузовной ремонт
Цены немного завышены, но работу делают неплохо
Рекомендую
2
1
January 20
12.01.2024 обратился на замену втулок стабилизатора на ф10. Все кто в теме, знают, чтобы не покупать непонятный аналог для ф10, можно купить оригинальные втулки от е90, они прекрасно подходят на эту машину (т.к оригинальный стабилизатор на ф10 идет в сборе и стоит космос)
Привез оригинальные втулки, от е90,но к сожалению механик не смог их поставить, убеждая меня, что они просто сюда не подходят. На мои доводы , что половина владельцев ф10 ставят и горя не знают - развел руками и сказал , мы ставим только в сборе или на край аналог/заменитель но именно по применимости к моей марки и такой практики по втулкам от е90 у них нет.
Фото прикрепляю (стабилизатор с большой щелью -это ставил мастер этого сервиса, а фото где щели нет, другой сервис бмв,причем когда я показал фото стабилизатора с щелью в другом сервисе, мне ребята сразу сказали , что вам его не правильно поставили :))) )
Выводы делайте сами.
Денег взяли за замену одной стороны, т.к вторую я сказал не трогать ибо смысла в этом не было.
Желания приезжать сюда больше нет к сожалению.
4
5
December 18, 2022
Хочу поблагодарить команду El Rey!!
Профессионалы своего дела!
Все работы выполнены максимально качественно и в срок!!!
За 200 тыс пробега был во многих сервисах, теперь только в El Rey🤝
5
1
May 18
Нормальное место , буду еще обращаться , но запчасти дорогие , лучше покупать самому
2
1
August 9
Спасибо за проделанную работу. Владельцам BMW советую!
2
1
June 26
Отличное место. Все быстро и четко, ребятам спасибо
2
1
June 2
Отлично разбираются в BMW, супер атмосфера, рекоммендую.
3
1
March 17, 2023
Заезжал, познакомиться с руководством, адекватные люди, есть подъёмники, малярный цех, пользуются хорошим, качественным материалом, работают для клиента! Мне понравилось
3
1
October 27, 2023
Заезжал к ребятам в сервис на небольшую доработку экстерьера. Остался всем доволен, теперь буду приезжать на ТО и детейлинг 👍🏻
2
1
December 22, 2023
Отличный сервис и мастера! Знают про bmw все, и помогают узнать свой автомобиль еще лучше.
3
1
June 18, 2023
Приехала с проблемой (центральный замок). Провели диагностику, починили довольно быстро. Ничего лишнего не напридумывали. За что большое спасибо!
Цены чуть ниже, чем у конкурентов
3
1
February 26, 2023
Очень люблю свою машину и всегда переживал за то, что нельзя ее никому доверить. Но попав в El Rey два года назад стал постоянным клиентом. Ребята по-настоящему разбираются в БМВ, оттого нет никаких накруток и неуверенности, самая точная диагностика всего чего только возможно, сразу видно горят своим делом. Моя огромная им благодарность, выручали во всех ситуациях, которые были. Всем у кого БМВ советую это место, а Мки они любят особенно:)
3
1
September 8, 2021
Рада, что нашла именно этот сервис. Обслуживаемся теперь только ЗДЕСЬ. Ребята молодцы, настоящие профессионалы, и главное фанаты BMW. Всегда на связи, что не маловажно. Специально под нас заказывали эндоскоп, пробег под 100, посмотрели - все ок. Из последнего - удалили катализаторы и установили даунпайпы, чип-тюнинг Stage 1 и прошивка евро 2, чем очень довольны. Машина зверь! все работы по кузову на отлично!!! И что мне нравится, все по делу, ребята никогда лишнего не посоветуют, все делают быстро в срок, всегда на связи, ответят на вопросы. Рекомендую!
2
5
August 25
Ребята знают свою работу , полностью можете довериться 🤝
2
April 20, 2022
Очень рада, что в своё время нашла этих ребят, выручали в самые нужные моменты. Огромный плюс, что специализируются именно на bmw, и ориг быстро найдут и сделают все качественно. Желаю расширения, обслуживать буду только здесь, доверия завоевали сразу.
1
1
January 26, 2023
Отличные ребята, делают все оперативно и цены вполне приемлемые, качество работ лучше чем у официалов!! Рекомендую😉
2
1
December 25, 2023
Отличные специалисты, хорошее обслуживание, была проведена сложная работа установка NBT с исправлением предыдущих кустарных умельцев.
5
2
March 16, 2023
Отличный сервис с высоким уровнем обслуживания. Удобный график работы, нет долгого ожидания записи на ремонт. Приезжаю сюда два года, всем рекомендую)
2
1
October 5
Шикарно покрасили машину, советую !
4
October 19, 2023
Меняли цепь ГРМ и коренные вкладыши на N57, после ремонта появилась одна действующая ошибка по охлаждающей жидкости. Пока полет нормальный 🚀
3
1
April 1
Обслуживаем только тут бмв мужа, он очень доволен. Ребята толковые, ничего не впаривают. Работают с юр.лицами. Администраторы очень приятные и позитивные.
2
1
May 30, 2023
Отличный сервис, рекомендую! Парни знают своё дело! Удобный график работы, душевная атмосфера.
4
1
August 31
Профессионально и быстро.
3
November 27, 2022
Приятное место, хороший сервис, ребята молодцы!
Все отлично сделали, очень внимательно относятся к клиентам)
4
1
April 18, 2022
Посоветовал мне этот сервис мой друг. Бмв купила недавно, до этого был vw. И во многих сервисах была. Хочу сказать, что этот сервис отличается от всех. Начиная от общения с тобой, заканчивая ремонтом машины. Менеджеры очень вежливые, всегда на связи, предлагают чай/кофе. Я как девушка себя чувствовала там очень комфортно… объясняют все на понятливом языке и показывают на машине все проблемы. Запчасти подбирают по цене и качеству для клиента. После ремонта они остаются на связи и всегда рады ответить на все мои вопросы, а их много)) спасибо Вам! Очень была приятно удивлена такому обслуживанию в Москве! Плюс один постоянный клиент у Вас появился!
1
1
December 13, 2021
Обслуживаюсь у ребят еще когда они работали на улице Люблинской 40. Всегда ребята подходят к проблемам с пониманием и профессионализмом, любые вопросы решались быстро и качественно с поиском решения проблемы. Цены ребята не завышают, все пожелания клиента учтены. Есть желание присутствовать при работах пожалуйста. После переезда по новому адресу обращаюсь по прежнему за услугами только к ним. Так держать EI Rey c его руководителем. Спасибо вам ребята!
3
3
October 16, 2022
Все быстро. Сделали диагностику, быстро рассчитали, заказали и сделали. Постоянно были со мной на связи. Стало красиво у них, хоть и пока не доделали до конца.
4
1
May 21
Бомба сервис, персонал. А качество на уровне лакшери.
2
1
July 20
Подсветка на решетку , быстро и не дорого
2
1
December 11, 2023
Обслуживаюсь уже второй год и нет проблем с БМВ, которые ребята не смогли бы решить. Всем рекомендую, если БМВ, то только сюда.
3
1
October 4
Молодые! Продвинутые! Порядочные!
4
February 7
Отличный сервис! Хорошие сотрудники, все сделали в срок. 👍🏻
2
1
June 30, 2023
Постоянно там обслуживанию машину, воросов нет! Всё в оговорённые сроки, сотрудники приветливые и грамотные. Спасибо! Продолжайте в том же духе!
2
1
September 22, 2021
Обратился к ребятам сразу после покупки машины, объяснили что и как быстро надо поменять, рассказали все тонкости обслуживание машины. Сразу после огромного ТО предложили расширить возможности машины и внести индивидуальность, поменяли все заставки в машине и дали на выбор несколько вариантов загрузки. Работу выполняют быстро и не разу не подходили со сроками если говорят что машина будет готова через час то к приезду клиента всегда готова. Запчасти почти всегда есть если нет то в течение дня находят и доставляют, мастера всегда объяснять что и каа делают и как лучшее сделать. Вообще подводя итог сервис отличный с приятным и дружелюбным коллективом который искренне любит марку BMW и всегда рад принять к себе новых клиентов.
5
1
November 16, 2022
Супер сервис, отдельная благодарность Даниилу Х, все четко, быстро, приятный парень как по разговору так и в деле! Руководство имейте ввиду - поощряйте таких сотрудников !
3
1
December 12, 2022
Хороший сервис. Здесь работают ребята, которые любят машины, в особенности машины фирмы BMW. Обслуживаем машину в данном сервисе на регулярной основе.
4
1
December 29, 2022
Всем советую сюда приезжать. Тут кофе от заведений угощают. Да и мастера грамотные. И обслуживание достойное.
4
1
October 26, 2021
Обратился к ребятам по рекомендации друга и ни разу не пожалел, что выбрал именно их. Ребята профи своего дела, но помимо этого они всегда помогут, подскажут, дадут свои рекомендации. То есть такое ощущение, что ты пришёл к своим друзьям. Я думаю такое редко, где можно найти, тем более в Москве. С прежнего владельца достались зимние колёса с дисками, но качество резины меня не устроило, ребята сразу сами сфоткали и выставили на продажу спустя несколько часов успешно их продали и за эту услугу ни копейки не взяли. Вообщем писать можно много но лучше один раз увидеть чем сто раз услышать. Если вам нужен качественный сервиз и свои ребята в этом сервизе то вам в Эл Рей
Отдельное спасибо Илье и Артуру!
P.S. Спасибо что терпите меня)
3
3
August 15, 2023
Огромное спасибо данному сервису, сделали из моей невзрачной машины конфетку, на которую люди начали обращать внимание!)
4
1
October 24, 2021
Заехал первый раз в начале 2020 года, на bmw e28
Вопросов по ней было много, другие сервисы браться не хотели. Была установлена пневма-подвеска были вопросы по электрики, тормозам было совсем плохо, и сцепление уже было на последнем издыхании, на лопнувшей пневме я и вовсе оторвал глушитель.
Краткая история знакомства:
По итогу этих проблем я просто не мог смотреть как моя старушка начинает умирать, в надежде найти сервис по bmw позвонил ребятам, они согласились и сказали загонять, уже не помню сроки выполнения но меня волновал лишь вопрос качества работы. Спустя дни раздаётся звонок, и из трубки разлается приятный мужской голос говорит: Ваша машина готова, мы с радостью вам ее отдадим, в полном рабочем состоянии !
Приезжаю в Elrey осматриваю машину и поминаю, что она получила второе дыхание !
Жаль, что пришлось расстаться с моей старушкой, но если будет Bmw обязательно заеду к этим ребятам, они реально поехавшие на теме этих машин (только в хорошем плане ). Подход к работе не сравним с оф.дилерами ведь ответственности за машины у них в разы выше !
Спасибо, за хорошие воспоминания, и надеюсь, что каждый сервис будет брать умения подхода к машинам, у вас !
4
3
November 13, 2022
Чисто случайно нашел сервис на карте, написал в WhatsApp в пятницу вечером, за 2 часа до закрытия.
Нужно было поменять интеркулер на Е39.
Ребята согласились. Через 30 минут я на месте.
Все сделано быстро, четко, не дорого.
Доволен)
3
2
September 14, 2023
Делал ТО. Все отлично и быстро сделали. Буду обслуживать авто здесь.
2
1
December 30, 2021
Сервис на уровне! Сделают что угодно.
Обслуживаюсь здесь уже давно (уже четвёртая беха 😅) , тем не менее есть с чем сравнивать. Менял тут и мотор и ремонтировал полностью другой мотор, подвеску всю меняли и электрику всю перетряхивали. В общем все мои машины с шин до потолка изучены с помощью данного автосервиса. Даже мой бежевый салон никогда не был запачкан мастерами. Рекомендую всем бмвистам приезжать сюда, желательно по записи)
Также здесь вполне недорого можно заказать запчасти с гарантированным отсутствием подделок, что тоже очень привлекает.
1
2
December 17, 2021
Не умеют красить.
Не умеют искать детали.
Не умеют работать с жестянкой.
Умеют только тянуть резину и вешать лапшу на уши. Но делают это довольно вежливо - за что 2 звезды.
Лак на новом бампере вздулся в нескольких местах через месяц после покраски, с наступлением первых морозов. На все попытки решить вопрос по-взрослому данный пионерский автосервис на протяжении месяца отвечал нелепыми отговорками и тянул время ровно до тех пор, пока я не вышел на сделку по продаже авто. В итоге я заплатил 76к за не самый большой и качественный ремонт, продлившийся 1,5 месяца. Потерял 10к на покраске и ещё 25к при продаже машины - из-за внешнего вида. Плюс моральный дискомфорт. В такие моменты жалеешь, что 90-е прошли. Мальчики совершенно не желают "отвечать за базар". Выбирайте пути объезда.
Upd. Молодёжь не унимается.
Удара никакого не было. Есть фото и видео. Где он?Машина стояла на стоянке, а утром после мороза вздулся лак в первой точке. Через три недели - во второй, на противоположном конце бампера.
Все разговоры про "снятие с гарантии из-за удара", "что лак сходит плёнкой - это нормально" и "Вы сами виноваты, что не приехали на перекрас" не вписываются ни в технологию, ни в здравый смысл.
Да, после трёх недель моих вежливых ПРОСЬБ связаться со мной и решить вопрос, Вы соизвоили пригласить меня на осмотр (хотя днём ранее ваши люди всё прекрасно видели) Но в этот день я уже продавал машину. Соответственно мои характеристики в ваш адрес полностью описывают опыт общения с Вами, Артур, вашим "сервисом" и Ваши личные качества как (без) ответственного лица.
А 25 пришлось скинуть, потому что под бампером мертвый усилитель, который вы за 1,5 месяца и 76000₽ не смогли найти и поменять. И когда человек полезет весной красить бампер, он это непременно увидит и будет задавать вопросы. 25000₽ эти вопросы сняли досрочно.
И вся эта череда событий: от несвоевременного и некачественного ремонта до несвоевременного реагирования на проблему - полностью ваша ответственность. Как ни вертись.
9
2
December 29, 2020
Отличный сервис и отличный отзывчивый, вежливый профессионал. В своём деле прекрасно разбираются, оперативно отвечают, даже в Whatsapp. Быстро и грамотно снимают эту опасную и всем сигнализацию (уверен, знаете, о какой я). Буду теперь обслуживаться только у них
5
2
September 2, 2022
Шикарный сервис,ребята все доброжелательные,на машине после сервиса приятно ездить. Ребята мастера своего дела
3
1
December 9, 2022
Новая сервисная станция, новое оборудование и старая сработанная команда специалистов по обслуживанию БМВ! Никогда не жалко ехать с другого конца города будучи уверенным в результате и внимании )
4
1