Врачи очень крутые. Огромная благодарность Маркосу за оперативное проведение процедуры лазерной коагуляции зрения, и Ольге Александровне за проведенную операцию по лазерной коррекции зрения.
И если к специалистам претензий нет - сделано на высшем уровне, - то вот в части обслуживания лишь красивая оболочка.
Начинается все красиво - ты приходишь, тебе предлагают кофе, назначают координатора, который будет с тобой всегда на связи... Только вот на связи он до момента совершения оплаты услуг после подписания договора. Все ответы на вопросы, возникающие после, приходится добиваться достаточно долго.
То же самое касается и процесса назначения операции. Тебе сообщают дату проведения операции, за день до ее проведения сообщают о плановом техническом обслуживании оборудования (если об этом было известно, для чего на эту дату назначать операцию, и почему предупреждают об изменениях о дате операции в день, следующий перед днем проведения операции?). За этим следует отсутствием предупреждения о необходимости прохождения повторных осмотров после лазерной коагуляции, из-за чего дата операции по лазерной коррекции зрения повторно смещается на неопределенный срок, и ты остаешься в неведении, что и как.
Неведение происходит и в день операции. Вроде бы время операции назначено, но это не означает того, что она пройдет именно в указанное время, поскольку перед тобой другие пациента (для чего назначать несколько пациентов на одно и то же время - тоже не ясно).
И такие мелочи накапливаются в один большой ком, после которого, даже несмотря на круто сделанную операцию, ты не порекомендуешь клинику для посещения кому-то.
Неделю назад делала лазерную коррекцию зрения SuperLASIK. Хотела выразить благодарность всему персоналу, отзывчивые, внимательные. Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность врачу Железнову Алексею Руслановичу. Прекрасный специалист, профессионал своего дела. Я очень боялась и нервничала перед операцией. Но все переживания были зря, операция была безболезненная. Никаких болевых ощущений после операции, мир заиграл новыми красками.
Выбрав эту клинику я не прогадала, всем рекомендую. Спасибо за новую жизнь с прекрасным зрением🌸✨
Хочу выразить огромную благодарность центру «Эксперт Зрение» и лично настоящему профессионалу своего дела офтальмохирургу Железнову Алексею Руслановичу за консультацию и обследование, а всего через три дня после этого – 100% зрению. Очень впечатлил высокий уровень профессионализма — с момента прихода в клинику для первичного осмотра Вас будет сопровождать куратор, предложат чай/кофе и сопутствующее, объяснят все досконально это было максимально познавательно и полезно, почти за ручку проведут по всему пути. Сразу записался на подробное обследование. Процедуры прошли абсолютно безболезненно, проводил обследование лично хирург, который будет проводить операцию. От консультации до операции 3 дня и я с абсолютно отличным зрением! Рекомендую клинику каждому!
Хочу выразить огромную благодарность моему лечащему врачу Бандуре Максиму Юрьевичу, и всему персоналу клиники. Светлана мой координатор потрясающая. Все очень внимательные, анастезиолог, медсестры. Все прошло комфортно в приятной обстановке доверия. Спасибо клинике эксперт зрение. Нашла в интеренете эту клинику, я сама из Курска, в своём городе обошла все клиники и везде мне отказали. Сын посоветовал поискать в Москве, эту клинику по отзывам. В моей городе Рыбинске сделали знакомой операцию и она не очень довольна результатом. А я безумно рада, что приехала в Москву и именно в эту клинику! Всем советую!
В субботу сделала коррекцию зрения методом Супер Ласик, в воскресенье я уже видела на 100%. Огромное спасибо всему персоналу! Все очень приветливые и отзывчивые! Отдельное спасибо Железнову Алексею Руслановичу!
Очень боялась, нервничала перед операцией, но зря, процедура абсолютно безболезненная. Реабилитация тоже прошла на ура. Ощущение что в глазах песок, хотелось спать. Никаких болевых ощущений абсолютно нет. В субботу в 17.00 сделали коррекцию, в воскресенье в 17.00 я уже ездила за рулем и радовалась красоте вокруг! Рекомендую клинику и врача! Спасибо вам огромное!!!
Огромная благодарность всем врачам клиники и персоналу за «новые краски» в этом мире🌷 С детства было плохое зрение (-6,5, небольшой астигматизм, дистрофия сетчатки) уже и не помнила, как это видеть всё чётко и ясно своими глазами. Давно была возможность сделать лазерную коррекцию, но не решалась по причине сильного страха и боязни, ведь это же глаза, ведь всё буду видеть как происходит. В общем, долго не решалась. Оказалось, что сама операция абсолютно безболезненная. Было страшно, честно, я трус, накрутила себя😁 Спасибо всем сотрудникам клиники за индивидуальный подход и неравнодушие, всегда всё расскажут, покажут и успокоят. Спасибо за «новый мир». До сих пор не могу поверить, что вижу своими глазами, а не через линзы. Однозначно рекомендую Эксперт Зрение👏🏼
Очень понравился сервис в клинике! Все быстро, комфортно, очень приветливый и высококвалифицированный персонал. Очень приятная ценовая политика у клиники, с удовольствием рекомендую клинику близким. Операция прошла быстро и безболезненно, в период восстановления клиника всегда на связи ☺️ очень рекомендую
Огромная благодарность и уважение к настоящему таланту врача Максиму Юрьевичу и всему-всему врачебному коллективу Славной клиники отличного зрения за высокопрофессионально сделанным операциям и великолепному результату! Многие Вам лета !!! С уважением, Владимир Майоров, который 70 лет жил в очках, а теперь вижу кирпичи в здании на другой стороне улицы
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники и, в частности, профессионалу своего дела — Серковой Ольге Александровне, которая подарила мне возможность видеть мир таким, какой он есть на самом деле. Ольга Александровна — настоящий мастер своего дела, она сделала всё возможное, чтобы я смог видеть.
Операцию мне сделали 8 мая 2025 года, было очень страшно, но всё прошло быстро. Определённо, все усилия стоили результата. Рекомендую всем своим знакомым!
Спасибо Серковой Ольге Александровне и остальным специалистам клиники за бережно проведённую операцию.
Что хочется отметить:
- все очень подробно объясняют: как будет проводиться операция - по этапам, сколько времени может занять сама операция и восстановление, какие осложнения могут возникнуть, если будешь нарушать план восстановления и тд.
- тебя возьмут на операцию, только если ты хорошо себя чувствуешь (нет болезней/простуд/периодических женских дней и тд). это очень важный фактор.
- все происходит быстро. мне на операции было больше страшно, но не больно, что очень радует. Ольга Александровна информировала о следующем этапе и сколько времени он займёт. поверьте, так намного легче переносится процедура.
сейчас я до сих пор на восстановлении, хоть и прошёл месяц, но каждый день я невероятно радуюсь, что наконец-то вижу сама!
Отличная клиника, персонал очень приветливый, огромное спасибо врачу Железнову, аккуратный подход, операция проводилась под мою любимую музыку😁, что очень помогло перестать боятся и переживать. Отдельную благодарность хочу выразить медсестре Галине, очень приятная, очень помогла мне расслабиться во время самой операции, моральная поддержка очень помогла мне.
В этот же вечер мне стало легче, я уже могла сидеть в комнате со светом и без очков, что показывает точность и аккуратность врача, насколько идеально все выполнено
Спасибо огромное!
Очень долго искала клинику по зрению и остановилась на Центре Микрохирургии глаза "Эксперт Зрение".
При входе встречает очень обаятельный администратор Дарья и обьясняет, куда пройти, атмосфера очень доброжелательная.
Очень рада, что попала к хирургу Бандура Максиму Юрьевичу, просто проффесионал своего дела, очень был внимателен, так как один глаз был у меня сложный, но решил мне помочь и все получилось, главное, что без осложнений, вижу на 100%, очень благодарна ему, также спасибо всему медперсоналу и всем тем, кто вселяет уверенность в исходе операции.
Всем рекомендую клинику и врача Бандура Максима Юрьевича.
Отличная клиника в очень живописной части города. Прекрасное отношение всех сотрудников,все очень отзывчивые и добрые,все подскажут помогут расскажут.
Врач Железнов А.Р. Прекрасный специалист, проф своего дела, очень трепетный и заботливый. Ему прям СПАСИБО за работу и терпение) Отдельное спасибо медсестрам, которые подбадривают перед операцией,успокаивают и помогают.
Очень советую всем эту клинику🫶🏼👍🏼
Благодарю врача Бандура Максима Юрьевича за отлично проведенную операцию по замене хрусталика! К сожалению быстро прогрессирующая катаракта развилась очень быстро и левым глазом я не видела даже первую строчку! Но благодаря этому чудесному доктору я опять вижу! Спасибо! Так же благодарю весь коллектив Центра Эксперт Зрения за вежливость и отзывчивость!
Вчера сделала лазерную коррекцию зрения super lasic. Сейчас сижу после повторного приеме врача, делюсь впечатлениями:
Самое главное, сама операция прошла прекрасно, спокойно, не больно, медсестры были очень внимательными, врач Ольга Александровна уверенным спокойным голосом все объясняла, операция прошла быстро. После посидела в комнате отдыха и пошла домой, глаза не болели и сейчас не болят, вижу хорошо, осложнений нет.
Девочки на ресепшене тоже очень внимательные и вежливые, угощают кофе, приятно!
Минусы - работа менеджеров. При заключении договора вы общаетесь не с врачом, не обманывайтесь белым халатом, это менеджер причем самого неприятного типа. Навязывает операцию создавая впечатление, что тебя разводят на деньги, перебивает врача, мешает почитать договор. Такое отношение на входе в клинику пугает и отталкивает, хотелось убежать, с медицинскими услугами так нельзя!!! Я итак пришла с запросом на операцию, мне не нужно слышать ДЕЛАЙТЕ ЕЕ НЕМЕДЛЕННО И БЕРИТЕ РАССРОЧКУ
Данное место оставило только положительные впечатления, обращался в данную организацию.
Услуги оказаны высококачественно, персонал вежливый, предлагают чай, кофе в момент ожидания. Очень отзывчивые работники, если вам по каким то причинам требуется офтальмологическая помощь и у вас стоит выбор между клиниками, то 100% я рекомендую именно это место, всё быстро и качественно. Отдельное спасибо Сверковой О. А❤️
Записалась на консультацию в клинику, на входе встречают милые девушки, всегда приветливые и улыбчивые, предлодила чай или кофе, с самого входа приятная атмосфера, везде чисто. Неделю назад прошла операция по коррекции зрения, врач Железнов Алексей Русланович профессионал своего дела, был очень внимателен, индивидуальный подход к пациентам. Однозначно рекомендую данную клинику, здесь вам помогут вернуть зрение. Я осталась очень довольна, спасибо.
Здравствуйте!
В данную клинику обратился по рекомендации знакомого. Почитал отзывы, знамо-дело они все супер положительные. Решил проконсультироваться у специалиста. Доктора и менеджеры выше всяких похвал. Все включены в процесс, объясняют все нюансы подробно и без утайки. Сделали хорошую скидку, прям царскую! В общем решился сделать операцию.
Оплатил, определился с датой, записался, и заболел. При проведении операции, болеть, категорически нельзя. По прошествии месяца, по нескольким причинам, решил отменить операцию и вернуть оплаченные деньги. Вот тут начинаются чудеса.
Приехал в клинику, написал заявление на возврат. Молодой человек его принял, но на лице было написано, что он максимально оскорблён. Впрочем, это лирика. По истечении всех сроков возврата, установленных законами РФ, деньги не вернули.
Сначала решил позвонить выяснить, с чем связана задержка. Ни одного телефона, кроме как для связи с менеджерами я не нашёл. Искал и на сайте и в интернете, пусто. Связался с менеджером, она связалась с бухгалтерией, в бухгалтерии пообещали позвонить мне и перевести деньги сегодня, всё тишина, ни денег ни звонков.
Вот теперь думаю, что могло бы быть если, не дай бог операция прошла некорректно?
Как решались бы, появись вопросы?
Если вы хоть немного не уверены, хотите ли вы делать операцию в данной клинике, подумайте прежде чем её оплачивать.
В ближайшее время, копия заявления о возврате средств, плюс заявление о выплате неустойки, будет приложена к претензии в суд.
З.Ы. Деньги вернули через 17 дней после принятия заявления. Спасибо менеджеру, что насела на бухгалтерию.
Мне провели лазерную коррекцию в августе. И я очень рада, что наконец решилась на нее. Мир заиграл другими красками. Я вышла из клиники и хоть сложно было даже в солнцезащитных очках, так как первые два дня была светобоязнь, я уже видела надписи на ТЦ Европейский. Врач-хирург у меня была Серкова Ольга Александровна. Рекомендую однозначно! Спасибо огромное за прекрасную и легкую операцию. Она длится 10-15 минут все вместе. Сам лазер работает меньше минуты на каждом глазе. Благодарю так же доктора Рафаэля
Фергатьевича. Тщательно провел диагностику, подробно рассказал о методах и ответил на все мои вопросы. Спасибо так же куратору Алексею.
Запись была на бесплатную консультацию, с последующей лазерной коррекцией по купону.
При приёме все отлично, везде открывают перед тобой двери, все очень заинтересованы в тебе.
После осмотра врач согласовал операцию на которую пришёл, но консультант, который мной занималась, решила, что этого не достаточно и меня отправили на проверку сетчатки глаза.
После проверки консультант и врач, который оказался рядом, пошушукались и врач выдал, что более дорогая операция будет лучше. И меня провели в кабинет, где по всем результатам начали предлагать самую дорогую процедуру.
Но консультант и врач(которого мне не представили и я вообще не понимаю кто он) не учли, что слух у меня хороший и когда они шушукались, я прекрасно слышал, что можно провести ту процедуру на которую я пришёл, но вместо этого они продолжили мне втюхивать самую дорогую операцию, которая в разы дороже.
Девушка предлагала взять рассрочку на операцию, говорила, мол Вы же слышали, что сказал врач.
Результат. Менеджер-консультант специально даёт выбор либо операция с долгим восстановлением, либо дорогая.
Мнимый, согласится на дорогую,так как она всячески этому способствует.
Разница между операциям колоссальная, цены на сайте указаны за 1 глаз.
Театр начинается с чего? Правильно, с гардероба!)
Так и здесь
Сервис достойный!
...местоположение заведения
Аренда м² знаете сколько в этом месте стоит?!
Дальше всё красиво и грамотно с самого
входа:
бахилы в автомате, улыбки персонала, зерновой кофе,..
И ещё чуть чуть ожидания, а затем общение с профи☝
Вы узнаете много нового и "интересного" о своей проблеме
Для наглядности покажут и объясняет дополнительно
с помощью фантастического оборудования, которое астрономических $ стоит,
что затягивание лечения
промедление - смерти подобно!
Так что "займи, но выпей!"
Сорри, переведу для тех кто в танке,
если вам $ не хватает, ничего страшного
поможем оформить без -% й кредит. И ждём вас.
Честное слово, воспользуюсь
Когда нибудь
Осенью 2024 г я увидела рекламу центра и обратилась в него на бесплатное обследование по предложению клиники. Меня встретил координатор Владислав Федяев, который всё подробно рассказал, успокоил мои страхи по поводу операции и познакомил с доктором Максимом Юрьевичем. Врач обследовал мои глаза, подробно обсудил все волнующие меня вопросы, успокоил страхи своей улыбкой и профессиональной гарантией по моим показаниям😊.
Не решалась на операцию в течение трёх месяцев - боялась. Встретилась с ненавязчивым, понимающим, доброжелательным, терпеливым и профессиональным отношением к себе. Когда в феврале была назначена операция, волнения не прекращались. На операции Максим Юрьевич всё комментировал, поэтому страх уходил, я чувствовала себя в руках профессионала. Операция была назначена сразу на оба глаза. Через 15 мин после операции я уже отправилась домой. На следующее утро читала без очков. Это счастье! Выражаю свою благодарность за предоставленную возможность, высокий профессионализм врача и прекрасное отношение всего коллектива! Я уже рекомендую друзьям и знакомым данную клинику и этого прекрасного врача. Спасибо🙏❤️ будьте здоровы!
А начиналось так красиво!
Увидела рекламу этой клиники в MoscowMap, привлекла цена за коррекцию, всего от 27.000р . Проверила на сайте, и действительно за коррекцию по методу LASIK цена от 26.400р .
Оставила заявку на сайте, со мной связалась очень милая девушка и предложила записаться на прием. И какого было ее удивление, что именно в день, когда мне было удобно, запись открыла сама Главный врач клиники(ведь по словам администратора такого практически не бывает)!
В назначенное время (20:00) я приехала в клинику, встретили радушно, но попросили подождать врача. Спустя 10 минут ко мне вышел темноволосый мужчина и провел в кабинет (как выяснилось далее это не врач, а простой менеджер), начал вкратце рассказывать про методы лазерной коррекции и плюсы минусы каждого. Заняло это действо минут 5, после чего меня снова посадили в холл и сказали ещё подождать 10 минут.
Видимо врач задержалась, потому что принять меня смогла только в 20:40. Провела диагностику, сказала что нет никаких противопоказаний и снова отдала меня в руки этого менеджера.
Он провел меня в другой закрытый кабинет, чтобы распечатать стоимость каждой из операций.
Мы дошли до самого интересного в этой истории.
На распечатанных бумажках меня ждали суммы сильно отличающиеся от того, что я увидела на сайте. Я конечно предполагала, что цена на сайте указана за один глаз, но когда мне вместо 27.000 выдают чек на 95.000, я мягко говоря удивилась.
Объяснила менеджеру, что на сайте видела совершенно другие цены и спросила, чем же обусловлена цена в 95.000. Ответы были таковы:
— вы что серьезно считаете что коррекция зрения может стоит 27 тысяч!?
— не я делаю сайт, и за цены на нем я не отвечаю, цена на услугу такая, как указана на бумаге
— не понимаю, что вы от меня хотите, цена не может быть 27 тыс, даже лицензия стоит дороже.
Я постаралась помочь ему отработать моё возвращение, задала наводящий вопрос. Поинтересовалась, может быть у меня какой то особенный случай, и именно из-за этого цена выше? Ответ был : — Нет, цена такая для всех.
Ни на один из вопросов он ответить здраво так и не смог, отчего я решила перестать мучать некомпетентного сотрудника.
Какие выводы могу сделать:
За красивой картинкой клиники скрывается непрозрачность стоимости услуг, некомпетентность сотрудников и, как следует, отсутствие доверия клиентов.
Возвращаться в данное место не хочется от слова совсем, все впечатление испортил менеджер. Не суметь отработать такой простой случай претензии, как отличие цены от сайта, это надо очень постараться.
Не получается написать ответ организации, поэтому напишу здесь. Посещала клинику 22.01 в 20:00, Никитина Виктория Владимировна
В "Эксперте зрения" быстро и качественно записали, проконсультировали и сделали коррекцию зрения, причём очень недорого (делал ФРК). Работают врачи-профессионалы, встречают очень красивые, приятные девушки. Прямо со входа, с первого визита атмосфера заботы и доброжелательности.
Техника выглядит круто, работает ещё круче. На консультациях спокойно и полно отвечают даже на тупые вопросы, всё подробно рассказывают. Сама операция продлилась минут 10 (работа лазера - по минуте на глаз или даже меньше).
Ни разу не пожалел, что обратился, ставлю честные, добровольные 5 звёзд из 5 и рекомендую всем, кто сомневается.
В данной клинике мне была проведена процедура Фемто Ласик. Сказать, что я в восторге, не сказать ничего. Начиная от девушек на ресепшене с их вежливостью и вкусным кофе, заканчивая замечательным доктором Железновым, все было на высоте.
Отдельное спасибо я хотела бы сказать менеджеру/координатору Даниилу! Если бы не его искренний и восторженный рассказ о процедуре, я бы вряд ли решилась!
Это замечательное чувство, когда выходишь из операционной, садишься в кресло, пьешь кофе и вдруг понимаешь, что видишь глаза человека, сидящего в 2 метрах от тебя!
Спасибо вам всем огромное, клиника «Эксперт Зрение»!
Клиника выглядит очень презентабельно, при входе гардероб, бахилы и мягкие диванчики.
На ресепшене девушки, все одеты по форме.
Запись была на бесплатную консультацию, с последующей лазерной коррекцией по купону.
При приёме все отлично, везде открывают перед тобой двери, все очень заинтересованы в тебе.
После осмотра врач согласовал операцию Супер Ласик, но консультант, который мной занималась, решила, что этого не достаточно и меня отправили на проверку сетчатки глаза.
После проверки консультант и врач, который оказался рядом, пошушукались и врач выдал, что ФетмоЛасик будет лучше. И меня провели в кабинет, где по всем результатам начали предлагать самую дорогую процедуру.
Но консультант и врач(которого мне не представили и я вообще не понимаю кто он) не учли, что слух у меня хороший и когда они шушукались, я прекрасно слышала, что мне можно провести коррекцию глаз Супер Ласик, а не только ФетмоЛасик, который в разы дороже.
Девушка предлагала взять рассрочку на операцию, говорила, мол Вы же слышали.
Результат. Менеджер-консультант специально даёт выбор либо операция с долгим восстановлением ФРК, либо дорогая ФетмоЛасик.
Мнимый, согласится на дорогую,так как она всячески этому способствует.
Разница между операциям колассальная, цены на сайте указаны за 1 глаз.
Итог. После отказа тебе уже не открывают двери, не прощаются и ты уже не интересен. Ожидавший меня супруг, слышал прекрасно, как рядом с ним сидели 2 мужчин, которые тоже собирались сделать операцию на глаза и как им девушка говорила, что все, где Вы раньше были-это ерунда, у нас-это уровень.
Я сделала коррекцию, в другой клинике, все отлично, бог отвёл от данной.
Я, Павлов Максим Александрович, заметил рекламу клиники "Эксперт Зрение" в интернете и решил записаться на приём. Я носил очки на +3,5 на каждом глазу. Мне сказали, что дальнозоркость редкий случай, но даже в этом случае делается операция. Долго не думая, я согласился на операцию на следующий день. Было немного страшно, но самое страшное было это закапать в глаза перед операцией, как пошутила со мной медсестра. Операция прошла бысиро, немного было шоковое состояние, но меня провели в комнату отдыха и я просто расслабился. Я очень доволен результатом! Долго не решался сделать это, но оно того стоит, ведь я могу полноценно видеть этот прекрасный мир! Персонал наивысшего качества, всё подробно расскажет, поможет, выслушает и даст точный прогноз. Медсёстры очень добрые. Врач просто лучшая, советую безусловно! Спасибо большое за видеть мир без очков!Недостатков я не заметил, потому что придраться здесь не к чему.
Была операция 15.03.2025, она прошла очень быстро по ощущениям, боли никакой не было, делала лазерную коррекцию зрения на фемто-ласик, на след. День пришла на осмотр и из-за того, что во сне задела глаза , пришлось делать повторную. Но, мой доктор Алексей Русланович кто делал мне операцию, оперативно ещё раз её провел и ещё раз мне все рекомендации напомнил, благо, на повторном осмотре у меня все оказалось нормально. Следовала всем рекомендациям. На след.день после операции я правым глазом уже прекрасно видела, левый глаз ещё в небольшом тумане, но со временем сказали пройдет. При любых беспокойствах благо администратор (?) Ульяна была на связи, звонила, писала. Спасибо ей за это, так же и врачу который проводил операцию , психологически конечно это тяжело, но дальнейший результат стоит того. Так же шли на встречу и в плане финансовой ситуации и дат проведения операции и осмотров, учитывая мой рабочий график . Сама клиника очень мне нравится, чисто, аккуратно и все очень вежливы и профессиональны.
Проблема со зрением возникала ещё в школе, начиналось всё с -0,5. Носила какое-то время очки, потом перешла на линзы. Спустя несколько лет появилось раздражение от линз, сухость глаз, пробовала менять и линзы и применять капли, постоянно носить очки я не могу из-за специфики работы. Минус был уже -3,5 на одном глазу и -1,75 на другом. Астигматизм. Решила сделать коррекцию зрения, обратилась в клинику по отзыву друзей. Девушка администратор максимально подробно ответила на интересующие вопросы по телефону, помогла выбрать удобное время для записи. Приятно, что я ещё и попала в новогодний розыгрыш! Сама консультация с врачом прошла максимально комфортно и понятно. Выбрала для себя подходящий вариант коррекции. Решилась быстро, сомнений не было. В день самой коррекции Алексей Русланович обо всем повторно рассказал, комментировал каждый шаг и манипуляцию. Это помогало расслабиться и чувствовать себя комфортно. Всё прошло безболезненно и быстро. Мне было даны подробные рекомендации. Прошла почти неделя и я в восторге от результата! Огромная благодарность замечательному врачу и клинике за новый взгляд на мир!
Посетили эту клинику с мужем в феврале. Нашли ее на Биглион, цена была приемлемая. Прошли обследование, и тут выяснилось, что у мужа тонкая роговица и обычная операция ему не подходит, нужна только фемто ласик. Результаты обследований на руки не дают, но у нас сомнений не возникло, так как врачи были очень убедительны, да и сама клиника очень солидная. Деваться некуда, оплатили её (она в 3 раза дороже). В назначенный день мы сделали две операции, всё прошло успешно, с этим нареканий никаких нет, но сразу же у нас закрались сомнения, что мужу сделали обычную операцию ласик, вместо фемто ласик. На Ютубе есть много видео этих операций и их несложно отличить. При обычной операции роговица срезается специальным ножом, при фемто на зрачок надевается присоска. Решили дождаться выписной эпикриз, который было очень непросто получить,то хирург не сделал, то ещё что-нибудь, в итоге через 5 недель всё-таки нам его выдали. И там в заключении написано, что сделана обычная операция ласик!!! Мы заплатили в три раза больше...На вопрос, как они могут это объяснить, сначала они говорили что это ошибка, потом сказали, что доктор изменил своё мнение и решил сделать обычную операцию!!! Только нас об этом почему-то забыли уведомить... Написали заявление на возврат денег. Прошло уже 16 дней ,денег нет ,буду писать претензию в суд, чеки у меня все есть, скрины всех их акций тоже. На сайте у них постоянно какие-то акции, но на деле никаких акций там нет., и даже если вы приходите по купону, они найдут способ навязать вам другую, более дорогостоящую операцию, которая вам, возможно, и не нужна. Для идентификации нас как клиентов, Ларионовы Елена Викторовна и Вадим Николаевич. Дата операции 12.02.2025.
Записалась на консультацию в клинику, на входе встречают милые девушки, всегда приветливые и улыбчивые, с самого входа приятная атмосфера, везде чисто. Вчера прошла операция по коррекции зрения, врач Железнов Алексей Русланович профессионал своего дела, был очень внимателен, индивидуальный подход к каждому пациенту. Я переживала перед операцией, но он успокоил и ответил на все вопросы! Однозначно рекомендую данную клинику, здесь вам помогут вернуть зрение. Я осталась очень довольна, спасибо.
Хорошие впечатления от клиники! Начиная от приятного администратора Дарьи и заканчивая профессионализмом врачей на операции. В ноябре 2024 года делала коррекцию зрения у врача Серковой Ольги Александровны - внимательный и чуткий врач, с которым чувствуешь себя безопасно и спокойно! После себя уже привела на коррекцию зрения мужа и знакомую, тоже остались довольны. Кто давно хочет и сомневается, рекомендую просто сделать и стать счастливее! 😊
Всё отлично! С первого посещения, грамотная и внимательная работа всех сотрудников, начиная с ресепшен. Ну и конечно, спасибо доктору! Чувствуется профессионализм и забота во всём. Операция совсем не страшная, восстановление быстрое. Безусловно, стоит того.
Я приходил с проблемой астигматизма и минусовым зрением. Была назначена операция супер ласик. Хотелось бы оценить полное, а главное заботливое сопровождение в процессе операции. Доктор вежлив, приятен и учтив. В процессе восстановления подробно объясняет все процессы. Доктором доволен и уже советую каждому, кого мучают сомнения о операции.
Мгя история исцеления началась с внещапной рекламы, котоую я увидел под самую ночт! Отправил заявку, пригласиши на консудьтация. С 2015 года в очках. Надоели, много ломалось, много менял))) короче не расслабишься! В клинике меня поддержали, дали скидку, внес предоплату и отправился в режим ожидания. В один прекрасный момент мне позвонила Светлана, менелжер и предложила осуществить мечту предоставив дополнительную скидку! Не раздумывая как прилетели бабки я записался. И в этот же день мы проевели все манипуляции.
Со мной работал Алексей, Железнов кажется) Алексей все рбьяснил, сопровождал каждый шаг своей оаботы, рассказал про последствия. Я думал что сум доеду до дома после 15 минутной операции. Но нет! Такси! Да, и я делал фемто ласик. Думаю если раз 5 сделать то привыкнешь, а с первого раза некомфортные озущуения, но рнсь не об этом! Резултат, спустя месяц на контрольной проверке 120% зоения! А было -3,0 -3.5 разные, один глаз ведущий, кго сделали в ноль, второй для чтения! Привык! Спасибо за новый мир Алексей! И всем кто оберегал меня на этом пути!
С наступающим Новым годом!🎄
На фото можете увидеть возможности моего зрения!
По рекомендации знакомого попала в клинику Эксперт Зрение.Очень приятная атмосфера ,внимательный персонал.Отдельное спасибо Светлане Перец,которая помогла пересилить страх и неуверенность перед операцией. Во время врач комментирует свои действия .В данной клинике работают на стоящие профессионалы своего дела.Рекомендую обращаться и лечить глаза именно в данной клинике.
У меня с детства ухудшалось зрение. К 45 годам острота была уже -8. Наконец решил обратиться в клинику Эксперт зрение. Огромная благодарность врачу Железнову Алексею Руслановичу за подробный рассказ, профессиональный подход, рекомендации. Перед операцией он честно и подробно рассказал о всех трудностях и этапах выздоровления. Дал все необходимые рекомендации. Перед операцией я жутко волновался, но его уверенность меня сразу успокоила. Теперь я вижу все своими глазами. Это непередаваемо.
Почитала отзывы и была в шоке. Все отзывы или только 5 звезд или только 1-2. Либо все купленные те,что за 5,а остальные реальные. Ладно,поделюсь своим мнением. Пошла сюда по бесплатному купону. Бесплатный купон- это просто реклама.ничего бесплатного он не дает. На стойке регистрации выяснилось,что первичная консультация и обследование и так бесплатно! Операция тем методом,который подразумевает бесплатный купон настолько жесткий в современных реалях,что вы готовы будете сами приплатить,чтоб вам его не делали.в общем он и так предусмотрен нашим здравоохранением по квоте,если у кого есть к нему показания. Что я получила: первичный осмотр на аппарате для измерения зрения( в оптике при заказе очков он тоже бесплатный,если кому надо для информации) и ещё посмотрели роговицу на другом аппарате,по своему методу обследования похожему на предыдущий. Врач- очень милая молоденькая девушка модельной внешности проконсультировала,сказала что противопоказаний к операции нет. Потом общение с менеджером. Тоже тчень милой дамой. Дальше всё,как у всех- активное склонение к углубленному обследованию за много денег,оформление халвы,кредита и помощь га любой стадии совершения финансовых операций.Что я хочу сказать в итоге! Всё направлено на комфортное нахождение тебя в этом заведении,весь персонал почти модельной внешности,врач мне показалась слишком молодой для врача( ну это мое наверное предвзятое мнение). Выражена яркая заинтересованность ,причем слишком навязчивая, в том,чтобы операцию делали. Клиника- явный образец процветания капитализма. Мне есть,с чем сравнить. Просто место,где слишком навязчиво пытаются тебя принудить делать то,на что ты ещё не решился,вызывает подозрение.
В клинику попала случайно, провели консультацию, сделали анализы, проверили зрение. Доктор Максим Юрьевич, предложил несколько вариантов, подобрал самый подходящий для меня, для моей работы, хобби, для полноценной жизни. Через два дня сделал операцию на первом глазу, на следующий день на втором. Операции прошли быстро, безболезненно, со всеми пояснениями. Вечером этого же дня я взглянула на мир другими глазами! Огромная благодарность доктору и персоналу клиники.
Я уже поставила на себе крест, в свои 40+ лет. Не планировала уже коррекцию зрения, считая, что уже поздно. Тем не менее, после первого (случайно решилась) консультативного приёма узнала, что это не так. Доброжелательное, тактичное отношение врача, поддержка от куратора Ульяны. Получила ответы на всё свои вопросы и решилась на Lasic. Выбрала и согласовала удобное МНЕ время для операции. Но слово операция лишь звучит страшно, на самом деле, ощущения как после процедуры. Больше надуманно было. Вся процедура не более 15 минут. Представила, что я в кабине космического корабля и ответственно слежу за курсом в виде зелёного крестика. Всё манипуляции врач Серкова Ольга Александровна комментировала. Отличный специалист! После операции я смогла воспользоваться телефоном и даже решить срочные задачи на работе в комнате отдыха. Из разряда, встала и пошла. Я думала мне нужна будет помощь друга, но нет. Хотя первый день ещё была лёгкая туманность, но я видела! Без очков и без линз лица людей и номера автобусов! Начиная с второго дня, можно сказать, прошли все остаточные ощущения. Но почти 30 лет ношения линз не прошли даром, каждый вечер перед сном хочу снять линзы, которые мне больше не нужны. Ни линзы, ни растворы, и все ограничения, с ними связанные. Исполнилась моя самая заветная мечта. Спасибо.
Сделал в начале ноября операцию по коррекции зрения "Ласик". Зрение у меня было -1. 85 и астигматизм на одном глазу. Очки и линзы не носил, считал, что и так всё вижу) Супруга убедила сделать диагностику в этой клиники. Так я стал видеть на 100%, спокойно читать вывески, указатели и " Меню" заходя за кофе) В общем получился реально крутой подарок ко Дню Рождения! Клиника оставила приятные впечатления - хочу отдельно отметить внимательного администратора Дарью, медицинскую сестру (которая взяла кровь из вены, что я даже не почувствовал), врачей Кузнецову Ольгу Семеновну и Серкову Ольгу Александровну они настоящие специалисты! Операция была для меня сложным решением, но это стоит того.
Всё по высшему разряду, современное оборудование и квалифицированный персонал. Был впечатлен уровнем первичной диагностики с консультацией - офтальмохирург Серкова О. А. подобрала идеальный вариант коррекции, она же проводила операцию. Жизнь разделилась на до и после - уже в первый день после операции (LASIK) было дико рассматривать стрелки наручных часов у других пассажиров в общественном транспорте, когда они находятся в нескольких метрах. Привыкаю жить по-новому, появилось детское любопытство на всё поглазеть, изучить мир в деталях))). Спасибо коллективу клиники и лично Ольге Александровне за профессионализм!
Клиника Эксперт зрение прекрасное место, тут очень отзывчивый персонал, администраторы, медсестры все вежливые, это очень подкупает. Ну и конечно самое главное это врачи. У меня был доктор Бандура Максим Юрьевич, провел мне операцию по замене хрусталиков, ну невероятно добрый и грамотный человек. Зрение восстановилсь буквально через пару дней после операции, вижу всё, читаю книги, хожу рассматриваю все вокруг, это просто чудо, спасибо большое данной клинике и моему доктору!
Плохое зрение, но это в прошлом! И все это благодаря моему доктору Максиму Юрьевичу! Огромное вам спасибо. Пусть у вас все будет замечательно! Зрение ухудшалось, случайно увидела рекламу, записалась на консультацию. Потом решила посмотреть, что это за клиника, какие врачи. Сразу решила, что пойду к Максиму Юрьевичу. Чутье меня не подвело! И вот результат!
Ну, что же, начинаю новую жизнь! Стаж "в очках" у меня более пятидесяти лет. Очки можно сказать, сопровождали меня всю мою сознательную жизнь, став чем-то неотрывным от меня. И зрение все время потихоньку ухудшалось, с чем я давно смирился. Плюс прибавилась быстро прогрессирующая катаракта. Наверно, так бы и ослеп, если бы не решился после бесплатной консультации в данной клинике на кардинальное решение - факоэмульсификацию с имплантацией интраокулярной линзы. Добавлю, прежде для меня глаза были некой "священной коровой" и допускать до них кого-то было для меня неприемлемым. Но перед альтернативой ослепнуть совсем я сдался. И решился на операцию на обоих глазах. Все прошло великолепно! Зрение восстановилось процентов на 90. Операция прошла два дня назад и я вижу мир новым, ярким и четким, без очков. Ушли с прошлое дорогущие оправы и линзы, которые со временем становились все толще и дороже. И для меня дело чести и совести поблагодарить весь персонал клиники "Эксперт Зрение" за бережное и профессиональное отношение к своим пациентам. Да, услуги здесь небесплатные, но, как я убежден, клиника до последней копейки отрабатывает то, что обещает. Поэтому хочу выразить свою глубочайшую благодарность всем сотрудникам клиники и, конечно, врачу Максиму Юрьевичу Бандуре за его высочайший профессионализм, который давал Клятву Гиппократа не для формальности, а для стремления следовать каждой его букве. На фоне нынешнего состояния медицины, клиника и ее сотрудники - отличный пример заботы о клиентах. Спасибо!
Востановил зрение в этом замечательном учреждении! Делал лезерную корекцию! Сотрудники профессионалы своего дела! Все сделали грамотно, профессионально! Кто хочет увидет мир во всех красках рекомендую! Я остался доволен!
Все супер. Оборудование современное, отличный сервис, пока ждешь можно выпить кофе/чай.
Попала случайно в данную клинику, увидела рекламу и меня пригласили на бесплатный осмотр. Проконсультировали, подобрали оптимальный вариант для коррекции. Перед самой операцией провели тщательный осмотр.
И вот он день Х, когда мне делают операцию. Очень боялась, но доктор Серкова Ольга и ассистенты помогли спокойно выдержать всю процедуру, кстати сама операция очень быстрая, буквально минут 15 и вот ты с отличным зрением.
Глаза болели дня 3, светобоязни вообще не было, делала Фемто Ласик и ни о чем не пожалела.
Не сомневайтесь, это отличная глазная клиника, рекомендую, особенно врача Серкову Ольгу Александровну.
Добрый день.
Отличная клиника, персонал супер - всегда помогут с вопросами. Врачи специалисты от бога , все быстро и четко , после операции, также ведут пациентов.
Очень понравилось, рекомендую всем друзьям теперь)
Саму операцию по коррекции зрения сделали хорошо, но ждать своего времени приёма уже непосредственно в клинике приходится по полчаса. Записываешься на 18:00 и ждёшь до 18:30 пока позовут. В первый раз приходишь, всю облизывают, вовремя всё делают. Только отдаёшь им свои деньги и отношение меняется :( Никакого уважения ко времени пациентов нет. При мне люди уходили, так как ждали 40 минут приёма. Для правильного проведения операции и восстановления после неё нужно прийти в клинику 6 раз. Я ждала по полчаса своего приёма 5 из 6 раз. Решайте сами, насколько ценно ваше время, но я бы только из-за этого не рекомендовала бы эту клинику.
Много раз видел название «эксперт зрение» в интернете, запомнилось название и решил обратиться почитав отзывы.
Прошла неделя после коррекции(методом супер ласик) первые 2 часа все было немного в мыле, через 2 часа я уже видел все идеально. На следующий день сняли защитные линзы и зрение стало ещё лучше. Радости нет предела. Вся операция длилась 5 минут, 10 подготовка.
Быстро. Оперативно. Качество. Очень приятный персонал и врачи!
Предоперационный осмотр и операцию проводил врач Железнов Алексей Русланович, рекомендую!