Фирма на заявку среагировала мгновенно, мастер приехал в назначенное время, разобрал духовой шкаф , выяснилось что у него нет с собой необходимой детали (потенциометра). Просит предоплату- соглашаюсь перевожу деньги. Сказал , что съездит в фирму и возьмет необходимую деталь и через час вернется , закончит ремонт . через некоторое время звонит и говорит что необходимой детали нет приеду завтра. Через день звоню мастеру отвечает что такой детали нигде нет, поэтому отремонтировать духовой шкаф он не может .Прошу вернуть деньги и неисправный потенциометр. В итоге сказал что, предоплату в сумме 2000 рублей он возвращать не будет , поскольку это плата за диагностику и разбор шкафа и выезд на дом . Фирма Эксперт ремонта является чисто мошеннической. Пишу заявление в прокуратуру на предмет обмана клиентов
Приехали не вовремя. Постоянно разговоры по телефону и не относящиеся к делу между собой. Прайс изначально не обозначен. Диагностика не бесплатная, а 4500 рублей. Заменяемая деталь (впускной клапан) по ценнику в интернете от 500 до 1000 рублей. Мне объявлено 5600=. Чек или иное обоснование цены не предоставлено. В процессе ремонта использованы части б/у (шланг) с предыдущих ремонтов. Сломана крепёжная стойка. Восстановлена на клей из моих материалов, считай за мой счёт. Сопутствующие работы, не связанные с поломкой, тоже заявлены к оплате. Запрошенная по итогу сумма (27000= за замену впускного клапана) – конская. Не драться же мне с ними!? И по гарантии не стоит обольщаться – это всего лишь личное сообщение на Ватсапп. Ни квитанции, ни договора. Оплата переводом по Сбербанк онлайн на частное лицо. Всё сказанное легко подтверждается. Исполнителя зовут Илья, на вид около 30 лет. Словом, впечатление крайне отрицательное.
ID 2168151
Одина из лучших компаний! Ребята приехали вдвоем, минут за 30 решили в чем проблема в стиральной машинке. Разобрали и на месте починили. Очень удивило, что материалы были с собой. В двух других компаниях у меня хотели забрать машинку на 10 дней. Мне отдали все коробки на запчасти, чеки, и дали гарантию. Весь ремонт у них занял, примерно 3 часа, после себя, все убрали, оставили чистоту, а это важно для меня.
Видно, что ребята проффесионалы, мне понравилось, как они общались и работали.
Еще дали рекомендации, чтобы машинка больше прослужила
ОСТОРОЖНО! ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ! Взяли деньги за ремонт посудомойки, неисправность не устранили. После этого стали вымогать еще деньги на запчасти. Деньги за некачественный ремонт не вернули.
upd. договор яндекс не дает прикрепить, номер 2075101 от 29.09.2023, вряд ли это поможет вернуть деньги. Я просто уже хочу предостеречь всех от такого же развода.
Очень жалею, что обратилась в эту компанию! Накрутили суммы на услуги и детали вдвое! без прайса, не оговорив их заранее, на деле использовали для чистки спицу для вязания, поставили не те амортизаторы, таймер мотора вывели из строя, заменили на деталь б/у по цене новой, после второй стирки машина не работает. Мастера Игорь и Илья. Обходите стороной. Чеки и гарантии не ждите.
Обращаюсь в данный сервис уже не первый раз, отремонтировали все что только можно, быстро качественно, не дорого! Стиральная машина работает отлично, еще раз хочу поблагодарить и буду обязательно советовать всем своим знакомым!!!
Вызвали мастера из-за поломки кофемашины. Что тут можно сказать, ребята молодцы, всё очень профессионально и слаженно, сперва утром сотрудник поддержки принял заказ, затем в середине того же дня к месту назначения прибыл мастер. Всё починил, гарантию предоставил!
Отвратительная компания.Обосную. 23.04.23г сдал на ремонт микроволновку Панасоник.Приехал мастер Дмитрий забрал в ремонт.Не дал никаких бумаг.По тлф прислал смс номер квитанции якобы 1814999. 5 мая привез ,опять без бумаги. Сегодня 26.05.23г снова микроволновка приказала долго жить.Вчера т.е.25.05.23г.приезжал мастер Валера,сказал что Дмитрий уже не работает,работал 3 месяца. Вот такая контора отдал за ремонт 5600р. Не рекомендую её вам!!!
Кому как, а мне дорого обошлись услуги этой компании. Цены не обговаривают, сразу норовят сделать диагностику. На запасные части накручивают 100% и более. Если кто-то лоханётся, как мы, вызвав их, хотя бы прайс цен попросите. Сами они не предлагают их обсудить. А лучше - найдите порядочного мастера по отзывам. Обходите стороной эту компанию!
На менял у них подшипники, на удивления мужчина сделал все очень быстро! Буквально день в день! Супруга довольна, машинка рабоатет тише часов настенных👍в конце месяца приглашу его обслужить холодильник
Только в этом сервисе, смогли переделать на советском холодильник ЗИЛ, крепление для современного компрессора.
Холодильник нужен был для ретро - кафе, но у него вышел из строя компрессор, а таких компрессоров уже нет в продаже.
Уважение к профессионалам своего дела.
Мне понравилось. Всё официально. Чувствуется, что у людей деловой подход. Ремонтируют быстро, надеюсь качественно. Пока работает. Ребята дают гарантию на свой ремонт.
Привезли с мужем стиральную иашинку на ремонт, шумел барабан. Переживали что ремонт затянится, думали покупть новую или делать. По итогу сделали за пару дней, еще и дали хорошую гарантию. После ремонта прошло 10 дней, полет нормальный)
Ужасно!Мастер по ремонту кофемашин Делонги забрал технику и не вернул ни деньги,ни саму машину.На звонки отвечает долго и "льёт словесный понос"Договор не составляется.
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ!
Стиральная машина перестала сливать воду,вызвала мастера,приехал в течении часа.Отремонтировал в тот же день по доступной цене.Очень понравилось,рекомендую!