Expert Decora
109 reviews
December 11, 2024
Эту фирму нашел ,человек,который делал мне ремонт,результат превзошел все ожидания,прекрасный интернет магазин,четкость обслуживания,соблюдены сроки,красота изделия,прекрасная доставка,упаковка-бомба,намертво,а сам экран....,вообщем у меня нет слов,как я счастлива,что у меня такое красивое чудо висит,вместо страшной батареи,спасибо Вам огромное за приятные моменты,что дарите людям радость!Рекомендую всем ,процветания Вам!
May 24, 2024
Отличный магазин! Покупала там экраны для батарей из шпона дуба (кстати, классная вещь, всем рекомендую). Боялась, что, как истинная блонди, не угадаю с правильными размерами экранов с учетом всех параметров. Но у них на сайте есть подробная и очень понятная инструкция как замерить экраны и как их установить. Сама, конечно, устанавливать экраны не стала, вызвала мастера из этого же магазина, он все отлично собрал и поставил. Интерьер преобразился! Очень красиво.
В общем, всем рекомендую, ребята молодцы - и менеджеры-продажники, и мастер-установщик, все зайчики)
August 7, 2024
Заказывали экраны на батареи в детскую комнату. Быстрая доставка, хорошая упаковка. Сам товар идеального качества. Спасибо! Планируем сделать еще заказ экранов на остальные батареи в квартире.
December 25, 2024
Впервые обратился в данную компанию, требовалось изготовить декоративные экраны радиаторов отопления ,не стандартных размеров.Заказ был своевременно выполнен и доставлен.,результатом доволен. Обращает на себя внимание доброжелательность и ответственность менеджеров по оформлению заказа.
September 20, 2024
Заказывала экран-консоль на чугунную батарею. Быстро приехал замерщик, производство и установка четко в срок. Удобная оплата по ссылке. очень смешные письма автореплая перед заказом. Закажите и узнаете)
April 23, 2024
Заказала экраны для чугунных батарей у «Эксперт декора», качественные, красивые и аккуратные! Огромное спасибо мастеру по установке, все слаженно и профессионально! Спасибо!
1
October 28, 2024
Сделала заказ на сайте Expert -Decora на люк под покраску . На сайте написан срок изготовления - 3 дня. Позвонили и сказали ,что будет готов только через 3 недели !!!! Уберите на сайте неверную информацию о сроках изготовления , которая не соответствует действительности . Уважайте время клиента и свое.
1
May 24, 2024
Все супер, заказ три экрана, менеджеры со знанием дела, связались по установке достаточно быстро и назначили установку в подходящее время, доставили быстро, установку произвели быстро и качественно, всем советую, буду заказывать экраны на дачу тоже ибо работой и обслуживанием остался доволен.
April 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всей компании за отличную работу .Настоящие профессионалы и мастера своего дела!Четкость,пунктуальность и аккуратность! Спасибо Вам большое!
July 28, 2024
Заказывали экран на батарею отопления. Сделали в срок, качественно, красиво по нужным нам размерам. Доставили вовремя. Спасибо!
December 19, 2024
Привезли решетку не того цвета, вместо белого - коричневый. После сообщения что требую заменить на нужный цвет написали, что товары изготовленные на заказ обмену не подлежат. Бинго😂 За ваши же деньги получите цвет, который выбрал менеджер. Будьте внимательны, а лучше и вообще не сталкивайтесь с этой компанией.
June 19, 2024
Сто раз подумайте, перед тем как что-то заказывать в данной компании!!!
Изначально все проходило замечательно, в назначенный день приехал замерщик, произвел замер, далее короб для труб доставили мужу на работу, при распаковке обнаружился брак, развод ржавчины, подтек краски, да и сам вырез по моим ощущениям был сделан вручную «на коленке»!
Далее благополучно приехали и забрали товар, но новое издание оказалось тоже бракованным, о чем мне сообщили спустя дня 3 или 4, после того, как забрали короб…
Из-за данной компании, ремонт встал, так как короб монтируется от потолка до пола, установить натяжной потолок в данный момент не возможно!
Самое обидное, что о проблеме сообщают в 17:51, при условии, что рабочий день до 18:00. Задаю вопросы о возврате денег- тишина.
Менеджер абсолютно не компетентный в вопросе рекламаций, очень обтекаемо дает информацию о переизготовлении изделия и о возможности возврата денег.
Не советую данную компанию, уж очень много проблем.
April 13, 2024
Год назад мне эта кампания установила короба для батареи. А я почему-то забыла написать отзыв. Пишу сейчас: лучше поздно, чем никогда)). 3 апреля 2023 года я обратилась в компанию, а 14 апреля был выполнен мой заказ. Сотрудники замечательные! Во-первых, необычно приятная ( полушутливая) переписка онлайн в течение всего процесса. Замерщик ( он же потом и исполнитель) приехал быстро. У меня была не совсем стандартная просьба по готовому изделию: мне нужно было два экрана для симметрии, и «нарастить» подоконник. Замерщик, к сожалению, не помню как его зовут, созвонился с производством, уточнил возможность сделать именно так, как я хотела, и вопрос был решён сразу положительно. В оговоренное время мои экраны встали на место. Я очень довольна. Спасибо всё команде EXPERT-DECORA! Фото было - стало
December 12, 2024
Заказывал решетки декоративные для радиаторов, прислали сломанные почти пополам, ссылаются на транспортную, что в обрешетке были, получали без обрешетки. Транспортная сказали, что такие им и доставили.
May 16, 2024
В данном магазине делал заказ экрана для батареи, менеджер не предложил ни замер, ни услугу установки, только тысячу раз повторил, что компания не несет никакой ответственности в случае несоответствия размера и возврат экрана невозможен, также пытался меня развести на изготовление нестандартного экрана по цене почти в 2 раза выше хотя батарея стандартная. После того, как привезли заказ решил воспользоваться услугой установки данного экрана (конструкция абсолютно неудобная для самостоятельной сборки), на сайте цена установки указана 1000 р, но мне позвонил менеджер и зарядил 4500 р из-за того, что услугой установки я пользуюсь после заказа экрана) за такие деньги куплю шуруповерт и сам соберу)
2
3
May 24, 2024
Отличная компания, работают быстро и качественно! Буду ещё заказывать у них! Рекомендую. Менеджеры хорошо знают свою работу,рассчитали экран по моим размерам,подошло все отлично!
May 29, 2024
Отличная компания, компетентные и вежливые сотрудники помогли правильно замерить и оформить заказ на Экраны для радиаторов, доставили и установили за 3 дня, теперь у меня дома стало еще красивее и уютнее))
May 31, 2024
Худшая компания с которой приходилось сотрудничать. Заказал у данной компании с хорошими отзывами 4 металлические решетки на батареи. Одна решетка погнутая, другая не вставала в проем так как не правильно выдержан размер. После долгих споров, привезли решетку взамен. Но это не все и она тоже оказалась с дефектом (на фото). После чего компания обвинила нас что якобы мы сами загнули углы по неосторожности. Принимать возврат отказались. Никому бы не посоветовал.
2
March 6, 2024
Заказывала экраны для всех батарей в квартире, очень довольна качеством: экраны аккуратно сделаны, хорошо прокрашены, собрать и установить самим легко и быстро
December 13, 2023
Добрый день! При обустройстве детской комнаты, встал вопрос как "спрятать" старую, неприглядную батарею. Было найдено решение - заказать декоративный экран.
Плюсы:
- Вежливое, заинтересованное на помощь общение менеджеров,
- Отличный итоговый результат ( альтернатив по такой стоимости не нашла).
Минусы:
- Считаю, что можно было бы сделать внутреннюю разметку под крепеж, долго провозились с этим.
- Некорректно указана стоимость доставки ( прикладываю скрин). Была уверена, что стоимость сдеком по Москве бесплатна, но нет. Стоит указать, что не 0 рублей, а согласно тарифам СДЕК.
September 24, 2023
Заказывала решетку для батареи по индивидуальным меркам. Оперативно приняли заказ, помогли с выбором цвета, отправили сдэком в Спб. Большое спасибо!!
Могу смело рекомендовать данного производителя!)
May 27, 2024
Заказывал в эксперт-декора несколько металл решеток, пришли быстро буквально за несколько дней, установил быстро, просто несколько отверстий стене сделать, а потом прикрутить на саморезы, смотрится просто отлично
December 10, 2023
Не стоит даже обращаться в эту компанию, пожалела, что заказала у них экраны для батарей. Во первых: почему-то 100% предоплата за заказ, даже за установку экранов!!! Приехал замерщик, спросил только про ширину, а про высоту умолчал, учитывая, что у нас стояли наши экраны, которые были ниже, нежели он решил, чтобы они были таковыми, какими ему вздумается ( конечно, с каждого экрана по какое-то количество сантиметров прибавь, и получится по размеру- плюс еще один, всего их было семь!). Когда приехал он устанавливать их, принимали заказ помощники по дому, и соответственно, подписали документ о приёме работы. На следующий день приезжаю, и вижу совсем не то, что нужно было сделать( а старые экраны, помощники сдали в утиль). Давай звонить и разбираться, нам не подходят эти экраны, их необходимо переделать. В итоге ответ: Вы же приняли работу, о чем еще речь может идти?! Связалась с мастером( не отвечал на звонки, прятался, пока не набрала с другого номера). Ответил, что больше сантиметра не сможет подкорректировать. Связывалась с директором, тот говорит, что всё сделано по стандартам и ничего поделать не могут, а мастеру приехать и переделать не дал, сказав, что много заказов, им некогда!!! В итоге, нашла людей, которые мне переделали экраны( и ни на один сантиметр, как говорили в компании-производителя, а на столько, насколько нужно), оплатив им дополнительно за работу. И эти экраны мне вышли, гораздо дороже, чем должны были! А я еще, в начале, собиралась заказать у expert-decora, экраны для загородного дома! Хорошо, что не сделала это одновременно с квартирным заказом! Главное для них- содрать деньги, и всё!!!
2
January 13, 2024
Здравствуйте!
Большое спасибо за выполненную работу. Заказывал экран на батарею по своим размерам. В своём городе не нашел компанию, которая бы выполнила мой заказ, пришлось обращаться в Эксперт-Декора. Вежливый, грамотный персонал, заказ отправили в срок. Качество отличное!
1
March 29, 2024
Очень рекомендую! Был обеспечен дизайнерский подход именно под мой интерьер, очень аккуратная и красивая работа. Буду обращаться вновь.
1
September 3, 2024
Самый плохой и не клиентоориентированный сервис и менджеры. Не могут соорентировать по штукатурки, грубо общаются.
October 24, 2024
Очень довольная работой! Спасибо за прекрасное качество заказа
February 8, 2024
Отличная компания, сделали быстро, качественно и НЕДОРОГО решетки для вентиляции по индивидуальным размерам
February 28, 2024
Отличное качество, хорошо упаковали, немного не хватило фурнитуры, но очень оперативно и бесплатно доставили! Довольна результатом преображения дешевых белых батарей в арт объект!
March 5, 2024
Нормальные ребята. Заказывала лючок. Не хотела переплачивать за скрытый. Этот вписался отлично, нареканий нет. Не облезает, отлично смотрится
October 25, 2023
Все в принципе устроило, по размерам подошло очень хорошо. Упаковка заказа оставляет желать лучшего конечно, особенно если большие размеры, может с легкостью погнуться. Во время транспортировки поотбивали углы. Изготовили за неделю
November 28, 2022
Заказала решетку для радиатора. Помогли определится с индивидуальным размером, изготовили все в срок и по очень приятной цене. Качество шикарное. Очень позитивные ребята! Доаольна на все 100%. Смотрится классно!
August 21, 2023
Заказывали экран у Эксперт Декора через озон. Ждали чуть больше недели. Каково же было разочарование, когда открыли коробку на ПВЗ и увидели, что размер вместо 1400 мм (1 метр 40 см) был 40 на 40 см. Как можно было спутать два таких разных размера? А главное, цена теперь дороже, заказывать еще раз не хочется, т.к. нет вообще нет никаких гарантий, что опять придет не тот товар. Такое, вот, разочарование
Самое главное - на коробке то было верное обозначение размеров, хорошо, что мы проверили на ПВЗ, а не потащили домой. Т.к. связи с продавцом на Озоне вообще нет.
1
July 11, 2024
Очень классный магазин!) изготовление и доставка очень быстрые))
September 8, 2023
Заказывал навесной экран для батареи. Товар отличного качества, изготовили по индивидуальным размерам. Хорошо был упакован, ничего не повредилось при доставке. Рекомендую!
October 9, 2023
Собрался немного не ровно. Выровнять так и не смогли. Но в глаза не бросается. Цвет клен, не как клен, так как у нас вся мебель цвета клен, этот отличается. Но в целом понравился. Спасибо.
March 9, 2023
Заказывала 2 экрана на батареи (по моим размерам). Все быстро и оперативно оформили. Специалист по установке все быстро собрал и установил. Спасибо большое фирме за профессионализм.
June 24, 2023
Оперативное изготовление и отправка заказа в г. Красноярск. Качественное исполнение заказа, по индивидуальным размерам. Обратимся к Вам еще ни раз, обязательно
March 1, 2024
Отличная компания! Удобно, вежливо, быстро и качественно.
December 17, 2021
По заказу помогли определиться, все честно рассказали.
Менеджеры вменяемые, есть с кем обсудить все детали.
Заказ сделали в срок, работа качественная.
Материал немного другой чем ожидали, но это проблема уже с изготовителями в нашем регионе.
На решетке была небольшая трещина по причине продавца из-за транспортировки, в итоге сделали достаточно большую скидку!
Это закрыло все вопросы.
Рекомендую
1
April 15, 2022
Очень странная организация. Не приятно иметь дело с не профессионалами. Заказали экраны на батареи. Доставка 600 рэ, ок. Но доставка только до подъезда, а чтобы доставку подняли наверх к двери (прокатиться на лифте) 400рэ. Это что то. Когда стали выяснять варианты по доставке, менеджер предложил доставку Яндекс такси. Назвали адрес и спросили чтобы расстилали доставку через Яндекс, на что менеджер сказал «ну вы сами рассчитывайте, я же не знаю вашего адреса…».
Время доставки на сайте с 9 до 18, по факту - с 10 до 17 и когда привезут… тогда привезут. Точнее ничего узнать нельзя. Спросили, можно ли поставить например наш адрес самым последним… нельзя.
Т.е как то договориться невозможно. Менеджеры ленивые, от слова совсем. Мы вам сделали, вы нам заплатили, а дальше не наша проблема!
Сегодня сервис решает многое. Одного того что вы сделали, не достаточно.
Пожалели сто раз что связались с этой «конторой».
4
July 31, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников Эксперт Декора за качество и оперативность в работе. Да и коммуникации с клиентом прикольные! Необычно! Заказывал нестандартные экраны для батарей, сделали быстро и хорошо, точно в соответствии с чертежами. Причем между заказами прошло около года и порадовало то, что отношение к клиенту не изменилось, так же доброжелательно и конструктивно. В общем, Респект! Молодцы ребята!
2
February 28, 2021
У меня дочка,ей нет ещё годика и начали ползать.Ползает шустро и рядом всегда с батареей.Решили закрыть и обезапасить это место!В интнрнэте быстро нашли хороший вариант по доступной цене!Теперь у меня безопасная зона для Доченьки)))Спасибо Продавцам)))как и написано 4 рабочих дня,и товар готов к выдаче!от ст.Окружная 10 минут пешком не спеша)))так как я живу в г.Лобня-за 2 часа обернулся туда и обратно своим ходом))))Установил сам!Всем Доволен)))
1
June 30, 2023
Персонал оперативно решил мою проблему с браком экрана радиатора, связались с производством и через неделю привезли новый экран. Спасибо большое
August 11, 2023
Приветливый и внимательный персонал. Оперативная работа. Спасибо. Успехов.
December 9, 2023
Всё сделали быстро и качественно! Отличная организация!
August 14, 2023
Сделали под заказ чудесный экран на батарею. Очень быстро. Решетка красивая, легкая. Спасибо!
July 4, 2022
Заказывал индивидулаьные размеры решеток на весь дом, я не из Москвы.
Отправили Пэком.
Цена недорогая, и главное что индивидуальные размеры. Очень удобно.
February 26, 2021
Заказывал 4 экрана для батарей в новую квартиру. Два по стандартным размерам, два - по моим.
Цены на стандартные размеры - невысокие, на мои (под заказ) - немножко кусачие, но терпимо, в целом. В моем случае время, которое бы я потратил на какой-нить подмосковный строительный рынок и поиски готового решения, в любом случае, дороже.
Заказ приняли сразу, все оперативно согласовали, сделали и доставили в срок, который был обещан. Упаковка качественная, сами экраны - такие, как на фото.
Итого, всем доволен, буду обращаться в будущем при необходимости.
January 13, 2022
Клоуны
Начали работать с 10.01, написано, что можно оплатить на месте, но нельзя. Окей, заказали сразу, не перезвонили, пришлось звонить самим. Сказали, что если сегодня (10) оплатите, 13 можно будет забирать. Из-за них перенесли работника по установке на 14, 13 никто не позвонил, позвонили сами, заказ подтвердили. Приехали забирать, сказали, что заказ не готов и он на вторник (18). Работник свои планы подвинул, мы тоже, притащились туда. А полная неприятная женщина (не знаю имени) с очень довольным видом и отвратительной улыбочкой сказала «меня спросили, где забирать, я ответила» хотя мы говорили по громкой связи и вряд ли оба сошли с ума, ясно было сказано, что можно забирать
Надеюсь, сможем забрать свой заказ во вторник и все будет нормально, но это про цирк и издевательство, не советую связываться
А также прикол, что самовывоз до 1,5 метров, поэтому купили плинтуса в другом месте
2