Хочу поделиться своим опытом посещения невероятной клиники, где меня встретили как в надежных руках. Вежливый и внимательный персонал моментально создает атмосферу уюта и доверия. Моя бабушка проходила МРТ органов грудной полости, и я хочу особо отметить врача Ткачева Станислава Алексеевича. Это настоящий профессионал, который не только провел процедуру, но и доступно объяснил все нюансы: от подготовки до получения результатов. 😊
Доктор с вниманием отнесся к каждому вопросу, что очень важно для нас, родственников. Результаты мы получили на следующий день, и это было большим плюсом! Вся процедура прошла гладко, и мы почувствовали себя в надежных руках. 👏
Хочу выразить огромный респект доктору Ткачеву! Вы действительно заслуживаете самых теплых слов и благодарностей. Желаю Вам всего самого наилучшего и дальнейших успехов в вашей важной работе! ✨ Клиника просто замечательная, и я с уверенностью буду рекомендовать её всем своим знакомым. Спасибо за всё! ❤️
Вчера я посетила клинику для проведения МРТ головного мозга, и хотел бы поделиться своим опытом.С самого начала я была приятна удивлёна уровнем сервиса.Администраторы вежливые и профессиональные, они быстро зарегистрировали меня и объяснили все этапы процедуры. Обстановка в клинике спокойная и уютная, что помогло снять напряжение перед исследованием.
Что касается самого процесса МРТ, то он прошёл довольно комфортно. Техник подробно рассказал, что будет происходить, и ответил на все мои вопросы. Аппарат оказался немного шумным, но мне дали ушные беруши, что значительно помогло снизить дискомфорт. Важно отметить, что процедура длилась не так долго, как я ожидала.
После исследования я получила всю информацию о том, когда можно ожидать результаты. В целом, я осталась доволена качеством обслуживания и профессионализмом врачей. Рекомендую эту клинику тем, кто ищет надежное место для диагностики!
Посещала клинику, на ресепшене встретили улыбчивые и вежливые администраторы, окружили вниманием мою дочурку. Была на приёме с дочкой 1,5 года у Качмазовой Марины Евгеньевны. Доктор чуткий, внимательный, нашла подход к ребёнку. Провела очень подробную консультацию, всё объяснила. Также хочу отметить медсестру Савченко Ирину за доброжелательность, профессионализм. И отдельное спасибо медсестрам Кристине и Анастасии из процедурного кабинета. Аккуратно и быстро взяли кровь из вены маленького ребёнка(который у меня не усидчивый). Высшая оценка вашим врачам, медсестрам и администраторам. Желаю успехов!
Ставлю 2 звезды за общение администраторов, которые на анализах. Сдаю пятый раз анализы, мне ехать удобнее сюда. НО! К руководству клиники, научите вежливому обслуживанию клиентов. При оформлении делают ошибки. Невежливые и не доброжелательные от слова совсем. Оформляют долго. На все вопросы «а я чо, эт не я, эт программа, не я придумала» и тд….
Два человека оформляют и уже очередь копится!!!! Раньше любила эту клинику, теперь буду искать другое место. Да, для меня важно обслуживание и общение.
Медсестры всегда умнички! Каждый раз разные, но берут кровь быстро и по правилам. Жгут снимают сразу, поэтому сюда и хожу, где жгут не снимают и продолжают брать кровь в пробирки бегите от таких специалистов!
Добрый вечер!Обратилась в данную клинику по экстренном случаю,врача выбирала рандомно, и записалась к Калюжиной О.Ю.Очень приятный доктор,серьёзная но очень обаятельная и самое главное специалист своего дела.Прошла курс УВТ,магнит,лекарственная терапия.Результатом довольна очень.Но от доктора я в восторге,внимательное отношение к даже мелочам,рекомендую!
Самый худший диагностический центр!!! После оплаты с вами заканчиваются все взаимодействия!!! Нам было очень важно отправить объемную информацию доктору в Питерскую клинику, у нас планировалась операция по квоте. Никто этого не сделал! Врут постоянно! Когда отправили заявку в кул-центр разобраться в ситуации, сказали что перезвонят - но так никто и не позвонил!!! Лучше переплатите лишние 300 рублей и обращайтесь в центр с нормальной репутацией, а не накрученным рейтингом!!!
Выражаем огромную благодарность, доктору анестезиологу-реаниматологу Лебедеву Денису Николаевичу, за высокий профессионализм, за чуткое и внимательное отношение к пациентам. А так же огромная благодарность всему мед.персоналу клиники. Профессионалы своего дела 👍🏻
Клиника просто классная!!! Чисто, уютно и все на высшем уровне! Очень переживала и боялась делать колоноскопию и гастероскопию под наркозом, но все прошло просто чудесно. Огромное спасибо врачу эндоскописту Гусеву О.О. , анестезиологу ,медсестре, которая быстро нашла мои сложные вены (к сожалению не знаю фамилии). Теперь мой страх просто улетучился. Поспала, проснулась, отряхнулась и пошла. Спасибо вам огромное будьте здоровы!!!
Открыла для себя этот центр в 2021 году. Не пожалела ни разу. Очень всё грамотно. Нравится, что, практически все специалисты находятся здесь же. Анализы тоже не надо никуда ходить. Все обследования прохожу здесь, на месте. Вежливый и доброжелательный персонал. Рекомендую 👍
Хочу с огромной благодарность и с большим удовольствием написать отзыв о
Клинике Эксперт! Начину с персонала на ресепшене, которые очень вежливы, внимательны, обходительны- огромное спасибо им. Пришла на обследование колоноскопию. Встретила меня VIP- менеджер службы заботы Федорова Роксана. Я очень переживала, даже заплакала, Роксана настолько чутко, внимательно и позитивно отнеслась ко мне, успокоила, что называется в два счета, это дорогого стоит, ведь столько всего начиталась в интернете, а читать и бояться не нужно, когда попадаешь в руки профессионалов! Низкий поклон Федоровой Роксане! Всех благ Вам, от всей души! Перед колоноскопией сделали кардиограмму, Павлова Наталья Николаевна, очень внимательна к пациентам, спасибо огромное! Затем я попала в процедурный кабинет к Нестеровой Кристине Романовне и даже не почувствовала, как она мне поставила катетер, спасибо за профессионализм! Затем кабинет колоноскопии!
Меня встретила мед сестра, очень вежливо с красивой улыбкой рассказала , что мне делать. И вот вошли в кабинет врач эндоскопист Гусев Олег Олегович и врач анестезиолог Сметанин Александр Сергеевич! Два невероятных профессионала, расспросили обо всем внимательно, успокоили, рассказали как будет проходить процедур. Когда я проснулась, ни боли, никаких неприятных ощущений, настолько профессионально все сделали, что моей благодарности нет предела! Низкий поклон Вам уважаемые, невероятные Олег Олегович и Александр Сергеевич! А еще огромная благодарность руководителю клинике за подбор необыкновенного, профессионального персонала! Процветания Клинике Эксперт!
Ирина Константиновна
Отличная клиника,мед.персонал очень вежливый,врачи внимательные. Чистота,порядок. Все четко и быстро оформляется. С НОВЫМ ГОДОМ!!! СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ТРУД!.
Чтобы я хоть еще раз обратилась в эту клинику-НИКОГДА. Изначально ребенку надо было сдать мазки. Позвонила, все уточнила. Приезжает муж с дочкой, в эксперт который в г.Липецк на Московской и от них требуют свидетельство о рождении дочки. Его с собой нет потому что никто про него не сказал, в итоге их не приняли. Потом я с дочкой поехала уже в филиал который на улице Космонавтов-в итоге мне говорят «а у нас мазки не берут, вам надо в другой ехать» время 10.20 ребенок ни ел, ни пил, ждал приема. Это просто издевательство. Ведь позвонила им и не удосужились даже информацию нормально предоставить. Тем более если знают что по конкретному вопросу можно обратиться только в конкретный филиал и вот так ворочают. Отвратительное ощущение от этой клиники
Начну с ресепшена. Все очень долго, каждый занят своим делом, а не клиентами. Когда дело дошло до оплаты, настаивают на оплате по Qr- коду, при отказе прозвучало "Вам так сложно... "
Делали МРТ, по самому процессу вопросов нет, НО..... когда закончилась процедура, ждали 30 мин чтобы девушка посмотрела всё ли там записалось.Так извините, это уже не моя проблема.
Обещали прислать результаты на почту, но не через сутки, не через двое суток результат так и не пришёл. Пришлось ехать забирать.
По приезду :за стойкой ресепшена сидят трое, а в итоге принимеет одна. Пришлось ждать...
Пришел с ребёнком сдать анализы и сделать ЭКГ, пришел к назначиному времени за 10 минут до приема, сказал что нужно сделать, так отправили сначала сдать анализы а потом на экг, в итоге пока оформляли и брали анализы, время на ЭКГ прошло на 10 минут позже, предложили прийти через час, спрашивается нахрена спрашивали куда записывались если сами задержали нас, так потом еще и через час приходите. Очень не доволен данным заведением, вопрос не к врачам а к операторам которые обслуживают клиентов. 👎👎👎👎👎
Огромное спасибо всей команде Клиники Эксперт!За профессионализм,чуткость и внимание к своим пациентам!Отдельное спасибо Администратору Роксане,все разъяснит,объяснит ,направит и запишет к нужному специалисту!
Хочу с огромной благодарность и с большим удовольствием написать отзыв о Клинике Эксперт! Начину с персонала на ресепшене, которые очень вежливы, внимательны, обходительны- огромное спасибо им. Пришла на обследование колоноскопию. Встретила меня VIP- менеджер службы заботы Федорова Роксана. Я очень переживала, даже заплакала, Роксана настолько чутко, внимательно и позитивно отнеслась ко мне, успокоила,что называется в два счета, это дорогого стоит, ведь столько всего начиталась в интернете, а читать и бояться не нужно, когда попадаешь в руки профессионалов! Низкий поклон Федоровой Оксане! Всех благ Вам, от всей души! Перед колоноскопией сделали кардиограмму, Павлова Наталья Николаевна, очень внимательна к пациентам, спасибо огромное! Затем я попала в процедурный кабинет к Нестеровой Кристине Романовне и даже не почувствовала, как она мне поставила катетер, спасибо за профессионализм! Затем кабинет колоноскопии! Меня встретила мед сестра, очень вежливо с красивой улыбкой рассказала ,что мне делать. И вот вошли в кабинет врач эндоскопист Гусев Олег Олегович и врач анестезиолог Сметанин Александр Сергеевич! Два невероятных профессионала, расспросили обо всем внимательно, успокоили, рассказали как будет проходить процедур. Когда я проснулась, ни боли, никаких неприятных ощущений, настолько профессионально все сделали, что моей благодарности нет предела! Низкий поклон Вам уважаемые, невероятные Олег Олегович и Александр Сергеевич! А еще огромная благодарность руководителю клинике за подбор необыкновенного, профессионального персонала! Процветания Клинике Эксперт!❤️❤️❤️🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Огромное спасибо доктору Гусеву О. За его профессионализм и человеческое отношение. С первой же встречи я почувствовала☺️ что нахожусь в надежных руках🙏
Смело рекомендую его всем, кто ищет квалифицированную помощь👍
И отдельная благодарность анастезиологу Инне Евгеньевне🙏❤️
Всегда приветливый персонал. Мед персонал очень компетентный. Все рассказали, объяснили как быть дальше. После МРТ и УЗИ можно сходить к узкому специалисту, сдать анализы. Достаточно удобно.
Недавно пришлось обратиться в эту клинику. Сдавали кровь на гормоны. Впечатление очень хорошее осталось. Девочки компетентные, к каждому пациенту находят подход. Всё понравилось. Если придётся, будем ещё туда обращаться .
Делал ФГДС. Сама по себе процедура одна из неприятных, но я попал к Гусеву Олегу. У него делал ФГДС не первый раз, попадал и к другим специалистам в этой клинике, но Олег Олегович лучший из всех. Отлично проводит процедуру, во время процедуры поддерживает, что очень приятно. Результаты объяснил, ответил на вопросы. Я очень доволен.
В регистратуре НЕ очень то приветливые и профессиональные регистраторы, дальше МРТ делала и была на приеме у травматолога- там все хорошо и дружелюбно - доступно объясняют
Кароче отношения к клиентам нол
Записывают в одно время приходищ начинают говорить у вас вчера была даже охранник подтверждает что говорила что в среду походу беднящку уволять так как она не стал на их строни спасибо большое охраннику дольгих лет ей спасибо что говорите правду и она нет короче нет и по моему взгляду эти отзывы большенство сами писали
Прихожу второй раз в данную клинику, в первый раз по страховому полису мрт делала, второй раз за деньги УЗИ брюшной полости. Персонал вежлив, все расскажут и покажут и дадут совет о дальнейших действий по обследованию, к кому и куда обратиться можно. Цены приемлемые.
Отличная клиника, здесь не только обследуют (МРТ, РКТ, УЗИ, эндоскопия) но и консультируют, лечат (терапевт, травматолог - ортопед, лор - сурдолог, гастроэнтеролог, нефролог, невролог). Обращаясь в эксперт, экономлю время. Хорошее отношение персонала и врачей.
Купил в этой конторке сертификат на 3000 рублей. После чего человеку пришедшему с ним нахамили и сказали что на комплекс услуг сертификат потратить нельзя (это сертификат подарочный а не промокод). Полностью не компетентный персонал который хамит и тратит ваше время и нервы. Не советую обращаться к этим "экспертам"
По рекомендации моей любимой попал на прием к неврологу Ольге Юрьевне Калюжной. Сказать, что я доволен лечением - это ничего не сказать. Впервые за несколько лет моя спина чувствует себя великолепно! Врач без лишней лирики расписала лечение и назначила курс УВТ.
И уже через сутки после первой процедуры случилось волшебство с утра: я проснулся без боли в пояснице!
Вообще до этого я не знал про лечение УВТ. Оказывается этот аппарат может решать массу проблем в теле человека. Надеюсь у вас скоро появится насадка для решения мужских вопросов в урологии. Ибо я читал, что с грамотным специалистом мужчинам даже в пожилом возрасте возвращают мужскую силу как в 16 лет😎
Желаю вашей клинике оставаться такой же профессиональной и клиенториентированной
Очень хорошая клиника. Все четко и по времени. Записался, пришел, прошел, ушел. Врачи очень квалифицированные и отзывчивые. Всегда рассказывают и объясняют. Лояльно относятся даже к глупым порой вопросам.
Посещала эту клинику несколько раз. Всегда чëткий приём, вежливый персонал, компетентные врачи. Цены приемлемые. Врачи подробно отвечают на вопросы. Посещала невролога, гинеколога, лор, делала МРТ и эндоскопические процедуры.
Обратилась к доктору Щедриной Татьяне Анатольевне с сильными болями в желудке и кишечнике на ранней стадии беременности, имея хронические заболевания ЖКТ. Доктор с безразличием, не дослушав жалобы дала ценный совет "терпеть боли". Доктор, который ведет прием с большим опозданием по времени. Большую часть времени на приеме уходит на печатание анамнеза одним пальцем руки. Грубый, безразличный врач к своим пациентам. Не выслушивает, перебивает, разговаривала со мной с позиции я лучше знаю как вы себя чувствуете и терпеть боль - это нормально. Осталось крайне неприятное впечатление от посещения данного доктора и клиники.
Понравилось только обслуживание на ресепшн. Квалификация врачей, в особенности неврологов, оставляет желать лучшего, снимки читать не умеют или не хотят, вместо адекватного лечения назначили антидепрессанты. Выписали с больничного с острой болью через консиллиум, направив к психиатру, зная о том, что я состою на учете у невролога со своим заболеванием 12 лет. Пошла в другую клинику, назначили лечение, которое помогает, а в эксперте сказали "мы не знаем как лечить и что мы вообще лечим?!". И это у меня врач спрашивает! Не рекомендую обращаться, к неврологам так точно.
По телефону звонишь говорят одно, а приезжаешь говорят совсем другое, такое чувство что в регистратуре людей набрали по объявлению, которые ни чего не знают и знать не хотят!!!
Больше сюда ни ногой...
Мне не понравилась клиника Эксперт.И я побывала в 2 клиниках на Московской 6е и Звёздной 15/1. А меня туда гинеколог направила. Работники там хамоватые. Я бы ещё поняла если бы процедуры пациенты бесплатно проходили. Но нет я заплатила деньги и ещё должна была терпеть хамское отношение. (На решептене девушки только приветливые). Что не скажешь об остальных. Эту клинику никому не буду рекомендовать.
Клиника просто замечательная !!!! Чистая, светлая, вежливый персонал !!Был очень приятно удивлен качеством оказания услуги и вниманием со стороны врачей) 5 баллов !!! Особенно понравился прием у врача УЗИ Прытковой Дарьи Александровны, т.к. это практически единственны й врач который смог в принципе меня рассмотреть из-за очень большого веса....)!! До этого в других клиниках были одни отказы к сожалению
Передаю слова супруги.
Замечательный центр, здесь правильно все). Само помещение чистое, светлое, просторное, в коридорах музыка, оборудование новое, все красиво. Но самое главное - это люди. Я пришла с огромным страхом на фгдс с анестезией. Меня встретила Дарья, администратор, увидела, что я напугана и начала меня успокаивать, все оказалось правдой. Я уснула за секунду и не почувствовала ничего, проснулась быстро и была удивлена, что все уже закончено. Никаких неприятных ощущений и тп. Передо мной девушка была без анестезии, разница явно ощутимая по самочувствию после процедуры. Поэтому если вы собираетесь на эту процедуру и есть возможность доплатить, делайте во сне. Врачи и медсестры доброжелательные профессионалы. Всем огромное спасибо!!!
Клиника нормальная, но теперь без направления врача узи не сделаешь, МРТ пожалуйста , а узи - нет, странные люди, у вас узи проводит врач - диагност, если к вам человек записывается на узи, ваш врач узист сам может определиться нужно делать узи или нет, где смотреть и как смотреть, значит уровень узиста на нуле. Два года подряд ходил смотреть свой жировик без направления, а сейчас нужно направление. Чтобы взять направление- записываешься к терапевту, ждешь неделю, идешь к терапевту, терапевт тебе говорит нужно идти к хирургу, записывает к хирургу через две недели, а хирург еще подумает нужно ли тебе узи или само рассосется, а если нужно запишет на узи, где очередь 1,5-2 месяца! Такие вот дела. Отменил запись В ЭКСПЕРТЕ, в этот же день записались в другую клинику, не буду говорить какую, но есть еще нормальные, а то подумаете что реклама. Все сделали в течении часа, данные за два года перенесли, выдали результат в динамике. И получается возникает большой вопрос к врачу узи в эксперте, по ходу он свою то попу пригрел там, а работать не хочет, или ему пофиг на все терзания простых людей. Всем удачи и здоровья, а главное точной и своевременной диагностики.
Рекомендую данную клинику: качество во всем - от помещения, быстроты записи,вежливости персонала до / наиболее значимое - профессионализма врачей. Неоднократно обращались сами и родственники. Особая благодарность Алексею Николаевичу Михалеву за внимание, чуткость, качественную, квалифицированную медицинскую и психологическую помощь. Бабушка просто в восторге от врача, действенной помощи! Выражаем признательность Алексею Николаевичу! Семья Юровых
Такое впечатление, что работают разные специалисты. В ноябре делали КТ стопы, всё прошло чётко. А вот через два месяца делали повторное КТ и ничего не получилось . Лечащий врач в Москве разобрать ничего не смог сказал только одно..... Такое ощущение, что делали разные люди и направил на ренген. То что у них что то не пошло во второй раз, сразу стало понятно по тому, что час с лишним делали расшифровку на диск, а в итоге просто напросто переписали результаты с прежнего обследования. Больше туда ни ногой, и другим не советую!
Делал колоноскопию под седацией у эндоскописта Борисова Александра Ивановича. Клиника в целом хорошая, весь персонал, но вот доктор Борисов Александр Иванович, это нечто! Я пришёл на процедуру, поздоровался с доктором, он просто молча от меня отвернулся, выразил своё недовольство, я начал говорить, что меня беспокоит, на что врач мне ответил хамством и сказал чтобы я от него отвернулся и не смотрел на него. После процедуры, когда он вынес мне результаты, я задал всего один вопрос, на что опять последовало недовольство, хамство, Борисов сказал что у меня проблемы со слухом. Как вообще за такие деньги, в такой приличной клинике, такое отношение к пациентам со стороны данного врача. Люди к нему приходят больные, за помощью, получить правильную консультацию, а он с пациентами разговаривает, как конвой с заключёнными. Но это ещё не всё! До процедуры у меня прямая кишка не болела, а после колоноскопии стала сильно болеть, распухла в одном месте, хотя до колоноскопии такого не было, есть заключение проктолога. Не известно чем вообще это всё закончится. Вообщем никогда не делайте у него колоноскопию и фгдс желудка. Пожалейте свои нервы, здоровье и деньги. Такого врача я даже врагу своему не пожелаю. Из за одного специалиста осталось такое негативное отношение к клинике.
14
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 10 уровня
24 декабря 2024
Прекрасная клиника ! Отзывчивые и приятные сотрудники 🙂 Был на приёме у кардиолога Пенкиной Ирины Николаевны и получил нужные рекомендации по обследованиям и лечению. Спасибо ей огромное 🤗 Единственный минус - это бахилы на входе(( очень маленькие и трудно надеваются
Мне нужна была срочная консультация травматолога-ортопеда. Сделала в Клинике Эксперт МРТ, адмиинистраторы посоветовали обратиться в этой клинике на Московской к Качмазову Игорь Валикоевичу, сказали, что врач очень опытный и внимательный. Врач провел осмотр, рекомендовал эндопротезирование в самое ближайшее время, т.к. поставил диагноз коксартроз IV степени. А также назначил предоперационное лечение и обследование. Сотрудники клиники помогли быстро получить квоту на операцию в одной из лучших клиник Санкт-Петербурга, а также помогли быстро пройти все необходимое предоперационное обследование. Через 1,5 месяца меня уже прооперировали. Сейчас чувствую себя хорошо и не принимаю обезболиваюие препараты, без которых раньше не могла жить.
Благодарю доктора Качмазова Игоря Валикоевича за оперативное решение вопроса, вежливое и внимательное отношение, профессиональный опт и высокую компетенцию.
У дочери аденоиды 2 степени, были у отоларингологов, к ним претензий нет, всё хорошо, граммотно осмотрели, дали рекомендации, одна из которых была, при следующем насморке обращаться в клинику для лечения, позвонив в регистратуру. Собственно, что я и сделала. Однако оператор очень сильно удивилась моему обращению, обещала узнать насчёт лечения и перезвонить, сообщив результат. Так вот месяц прошел! Звонка до сих пор жду( Так что приятное первоначальное впечатление было окончательно испорчено таким мягко говоря халатным и безолаберным отношением к пациентам... Надеюсь в дальнейшем руководство клиники обратит на это внимание и возможно пациенты из-за этого не будут вынуждены обращаться в другие клиники за лечением!
Пожалуй самый современный в Липецкой области медицинской центр, достойные врачи, персонал, ремонт, оборудование - все очень достойное
Отдельное спасибо Роксане, менеджеру по работе с VIP клиентами😎
Лучший медицинский центр, в котором я была, забота о пациенте видна в каждой мелочи. Коридоры достаточно широкие, при внешне небольшом здании, туалеты большие, подходят для маломобильных граждан. Есть возможность оплаты процедур на втором этаже, что не создаёт очереди и лишнего ожидания, и разгружает администраторов первого этажа. В наличии лифт. Нет бессмысленного хождения мед. персонала. В медицинском центре очень чисто. Атмосфера приятная, персонал разговаривает вежливо, и мягко, в моём присутствии врач приглашал возрастную пациентку на процедуру обращаясь к ней "Голубушка". Очень душевное и человечное отношение. Я была на УЗИ у врача Мельниковой Лилии Эдуардовны, молодая, но очень грамотная доктор, приятная в общении. Всё объясняет, показывает, чувствуешь заинтересованность врача в твоём здоровье. Без спешки и суеты проводит обследование. От посещения центра остались только положительные эмоции!!! Спасибо за Ваш труд!!!