Долго не мог найти, где сделать КТ ног для определения разницы в их длине. Процедура не сложная, но очень не популярная и в большинстве клиник (платных и бесплатных) ее просто отказываются делать, т.к. не имеют такого опыта и не хотят пробовать. В данной клинике врача ни капли не удивила такая просьба, исследование провели успешно. Заплатил меньше, чем планировал, что тоже приятно. Также хочется отметить очень приятный девушек в приемной. Был так несколько раз и видел две смены. Девушки всегда приветливы и добры, готовы помочь в вопросах, для решения которых в других клиниках, вероятно, попросили бы оплатить консультацию с врачом. Остался максимально доволен, планирую посещать ее в будущем.
Приехал в 20 часов за распечаткой, дверь закрыта, пятнадцать минут дверной звонок игнорируют, телефон не берут, человек за стойкой даже не поворачивает голову в сторону двери.
При этом заявлен режим работы до 24 часов, очень неприятная трата времени.
Хороший диагностический центр , где проводят КТ и МРТ диагностику, приём неврологов и сбор анализов. Из преимуществ хотел бы отметить акции , которые меняются каждый месяц , ещё присутствуют скидки для пенсионеров и инвалидов.Из услуг посоветовал бы МРТ комплексы , ведь на них присутствуют скидки.
Да вроде бы все хорошо , но описание обследования высылают на электронную почту. Ну так его надо распечатать . Не у всех дома есть принтеры. Опять надо к ним ехать за результатом на бумаге. Еще каждому клиенту прямо навязывают доп услуги , чтобы больше денег у них оставляли .
Привела свою маму 09.07.23 (в 21:15) на мрт головного мозга и внутреннего уха с контрастом
По телефону назвали одну сумму, в итоге получилось на 2тыс дороже. Ничего страшного, но вместо того, чтобы объяснить причину и извиниться за ошибку, администратор начала грубо общаться с нами, не желая объяснять. Ее обслуживание показалось нам чрезвычайно грубым. У нас возникла непредвиденная ситуация из-за чего наш приём отложился на 5 минут, и администратор даже не пыталась войти в положение или как-то помочь, а просто поторапливала, чтобы мы заполнили анкету.
К счастью, молодой человек оператор мрт оказался очень отзывчивыми и сразу смог решить проблему
Надеюсь, данному администратору сделают замечание, так как она значительно испортила впечатление о визите
Сделав КТ, мне сказали описание максимум через сутки вам на почту придёт( сделала в 8.00 утра),сутки прошли тишина, а у меня на следующий день невропатолог на 10 утра был, звоню в 8.00 утра и говорю девочки где моё описание, объясняю что у меня врач на 10, а они мы передадим информацию, ещё час проходит опять звоню мы передали информацию, сказала соедините меня со Стекольной, трубку не берут, поехала за описанием сама к ним, а там ни слухом ни духом, сидят и в ус не дуют, объясняю у меня через 30 минут врач и мне до него доехать ещё надо, кучу звонков сделали, ждала пол часа и с горем пополам выдали, и самое главное летела как сумасшедшая и ещё опоздала. Что я поняла, что описывать никто в ближайшее время не собирался моё КТ, больше к ним не пойду! Бардак
Спасибо большое Мендибаева Жулдус нашла вену ввела контраст и в регестратуре очень приветливые и хорошые девочки с наступающим новым годом вас и прошу награждение премии.
Проходила мрт три раза в этом центре. Чисто,уютно,отзывчивые вежливые сотрудники. Рекомендую.
1
Show business's response
Алина Павловна
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
МРТ "ЭКСПЕРТ" самый лучший вариант для мрт. всем советую. отношение к клиентам вежливо, хорошо. персонал хороший. а здание чистый, уютный. специалисты опытные. советую всем,хороший вариант
Обычная клиника, поточный метод МРТ, много пациентов, никто на них не обращает внимание. На стойке регистрации оба специалиста заняты, также очень долгое оформление всех документов. При нахождении МРТ остались неприятные ощущения, очень громко, даже оглушает, хотя уши закрыты! Вернуться еще раз или посоветовать кому то, конечно же, нет ни малейшего желания. Оценка средняя, неприятное ощущение после посещения
Пришла на КТ в назначенное время( минут на 10 раньше) , пришлось ожидать минут 30! Администратор не внимательная, занята неизвестно чем( чай- кофе), пришлось 3 раза приходить за результатом ( снимков не оказалось), в результате пришлось отказаться от назначенного приема специалиста.
Мой муж проходил МРТ позвоночника, от острых болей плохо ходит, приняли отлично, помогли правильно лечь в аппарат. Спасибо большое персоналу, Вы сделали комфорт по максимуму.
Люди идут делать платные МРТ и КТ не для того, чтобы потом получить результаты в течение 2х суток. При этом говорят об этом ньюансе после обследования и оплаты. Уже сделано различных КТ и МРТ под 20 штук разных, но с таким сталкиваюсь впервые. Максимум описание было готово через 30 минут. Так что если вам нужны срочные анализы - обходите это место стороной.
Ужасно!!!! Сделали КТ другой области.
У Ребенка рак щитовидной железы. Было предоставлено направление врача. Результат ждали не сутки, а двое. А когда пришло оказалось, что сделано было КТ брюшной полости вместо мягких тканей. Дважды звонила в клинику, результат нулевой. Разберёмся. Но ни кто даже не перезвонил. А у ребёнка ухудшение и онкологу нужен результат КТ
Проходила исследование месяц назад . Цены примерно как и везде . Отношение нормальное , по времени без заминок . Скидка пенсионерам . Рекомендовала лечащий врач . Диагноз поставили , результат на электронную почту прислали быстро . Претензий нет .
Раньше всегда рекомендовала данную клинику знакомым и друзьям, сделала там много исследований, но после двух последних случаев обхожу стороной. МРТ всегда считалось высокоточным исследованием, но не здесь. Направила врач на МРТ органов шеи, тк имелись боли в области щитовидной железы. Получила описание, в котором изменения были незначительными, как у большинства жителей нашей области. Я решила через месяц мучений с болями снова обратиться в клинику на Летней к врачу-рентгенологу, чтобы он ещё раз посмотрел, тк согласно его описанию лечить нечего и врач-эндокринолог, соответственно, ничего не назначила. Данный врач-рентгенолог связался со мной в этот же день и заверил, что к щитовидке особых претензий нет, как и органам шеи и боли не из-за нее. На след день утром врач снова позвонил, сказав, что решил ещё раз глянуть мои снимки утром, и наконец-то он увидел нечто серьезное, то от рак, то от воспалительный процесс в одной из долей. Мол, я столько времени бездействовала и мне срочно надо делать МСКТ с контрастом на Стекольной в их же филиале. Я не стала ругаться, тк была в шоке от такого исхода. Но до сих пор не поняла, кто в этой ситуации бездействовал-я или все таки врач клиники МРТ Эксперт, который должным образом не изучил снимки и не описал серьезную проблему. И, пообещав в ближайшее время скинуть нормальное описание, просто исчез! Я не удивлена, тк два разных описания одного врача на руках подсудное дело, тк время могло быть упущено на излечение! Затем было сделано ненужное КТ с контрастом с облучением вместо банальной и более достоверной пункции, снова благодаря супер специалисту.
С такими исследованиями можно спокойно потерять драгоценное время за свои немалые деньги! Никому больше не советую туда обращаться.
P.s. Им повезло, что в щитовидке оказалось воспаление, а не то, что с третьего раза, в том числе, предположил их врач…
Делала МРТ ГМ сосуды , вены + сосуды шеи. Мне очень понравилась сама клиника , милая уборщица , администратор и специалист, который проводит саму процедуру ! Спасибо за комфорт !
Меня предупреждали, что в Калининграде не умеют делать МРТ (я из Москвы, но тут нет никакого столичного снобизма, лишь желание, чтобы в регионах учились делать всё по-нормальному), но то, что мне сделали, превзошло все мои предположения.
Когда я получила исследование и отнесла своему специалисту, чтобы мы смогли посмотреть динамику после терапии, то с удивлением обнаружили, что не хватает фронтальных срезов. Я делала исследование шейного и пояснично-крестцового отделов позвоночника. Когда я позвонила в центр, мне сказали, что я, оказывается, должна была запросить этот срез, потому что в их стандартное исследование они не входят. Якобы других срезов достаточно и фронтальные срезы они делают только тогда, когда видят какие-то патологии. Пардоньте, с какой стати вы решаете, чего достаточно, а чего нет для специалистов, которые запрашивают эти исследования и будут ставить окончательный диагноз?? Я даже не знала, что это нужно дополнительно запрашивать, потому что все предыдущие мои исследования уже включали эти срезы. Более того, перед тем, как записаться на исследование, я спросила, сколько будет срезов, и мне сказали 5-6. В итоге их всего 2...
И теперь, чтобы получить те срезы, которые мне нужны, чтобы посмотреть динамику, мне нужно заново проходить исследование и заново платить 7000 с лишним тысяч рублей!!!
Ребят, очень желаю вам ознакомиться с тем, как делают исследования ваши коллеги в столице, и делать всё максимально правильно. Не выдумывать и не решать за специалистов, которые ставят диагнозы и отслеживают динамику, а не просто описывают снимки, как вы, будет ли им достаточно этих снимков или нет. Деньги вы берёте как за полноценное исследование, а делаете крайне непрофессионально.
Ольга. Сделала здесь денситометрию, результаты оказались ужасными, их же врач-ревматолог сказал, что данный аппарат не сертифицирован и надо переделать, лучше в Областной больнице. Переделала, совсем другие результаты. Никому не советую делать денситометрию на Стекольной, выброшенные деньги и время.
На момент написания отзыва в этой клинике самый новый мрт аппарат в области. В холле чисто, опрятно, стоит кофейный аппарат. Результаты обследования приходят оперативно, если нужно, можно попросить их выгрузить на диск или флешку.
На сайте написано, что в КТ брюшной полости в числе прочих органов входит диагностирование кишечника и желудка. Я хотела проверить именно эти органы!!! На самом деле заключение по этим органам мне не сделали, и на стадии регистрации об этом тоже умолчали. Хотя в разговоре по телефону при записи на приём (за два дня) мне сказали опорожнить кишечник и не кушать 4 часа до приема. Я поняла эту информацию как рекомендацию по подготовке к диагностированию именно кишечника и желудка. Если бы интересующие меня органы (кишечник и желудок) не были указаны на сайте среди прочих органов, то я бы и не делала данную процедуру.
Не сказать, что нагло обманули, но осталось не приятное впечатление.
Елена Ш.
Раньше ездила делать МРТ на Летнюю ул., но оказалось, что есть такая же фирма на Стекольной ул., тут мне больше понравилось. И комнатната ожидания, и сама процедура здесь как-то комфортнее. "Эксперт" мне рекомендовал мой врач невролог. Я довольна результатами исследований