Был на шиномонтаже, покупал колеса, и переобувал вторую машину. Приятный сервис, приняли по записи, все сделали. По истечении времени да же приняли переделать балансировку, хоть и прошло много времени. Все перепроверили, все чётко. Спасибо за работу, проблем не возникало.
Приезжала в этот шинный центр, покупала шины, делала шиномонтаж и помыла машину. Сделали все оперативно. Мне все понравилось. Очень вежливый персонал!)
Менял здесь резину 3 ноября 2023 года. По итогам замены администратор предложил в подарок провести бесплатную диагностику схода-развала. Я согласился. Во время оказания услуги, я находился в боксе, не контролируя процесс и общаясь с другом. За время оказания услуги я ответил на единственный вопрос мастера- не тянет ли у меня руль при езде. По итогам услуги мастер отправил меня к администратору, за результатами диагностики. После чего администратор сказал, что с меня 2000 руб. На мой вопрос за что плата, он сказал что мне оказана услуга схода-развала. При этом мастер во время диагностики не сообщал мне результаты и не предлагал мне выполнить сход-развал по итогам диагностики, самостоятельно приняв решение о необходимости работ. После моих объяснений администратор сказал, что я находился в боксе и не мог не согласовать работы. Итог спора - администратор предложил сделать максимально возможную в сервисе скидку 10%, либо вернуть все в прежнее состояние (т.е. неисправное). При этом никаких извинений за доставленные неудобства и недопонимание не последовало. Ну и скидка 200 рублей смешна по сравнению с тем, что администратор не оспаривал то, что мастер не согласовывал со мной работы. Работы я оплатил, осадок остался. Вывод для такого приличного места очень дешевый развод и не клиентоориентированный подход.
Ради объективности услуга шиномонтажа качественная и быстрая, но сервис после данной случая разочаровал.
Возвращаюсь сюда третий раз ! Все быстро четко, ценник адекватный и ребята все приятные 👍
Посмотреть ответ организации
А
Александр П.
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2024
Из эксклюзивного только цены.1100₽ за мойку кузова, считаю дороговато, да и качество мойки никакое. Спешил, поэтому машину не осматривал,когда забирал, да и на улице было темно. Уже в пути понял, что зеркала остались грязными, часть бампера вообще не трогали, да и лобовое стекло осталось всё в разводах от грязной тряпки.
Есть еще шиномонтаж, но я туда не обращался, возможно там дела обстоят лучше, но цены на прайсе тоже не самые бюджетные.
Звонил им днем, уточнял, точно ли шиномонтаж работает круглосуточно. Сказали - круглосуточно, да. Есть боксы, принимающие в порядке живой очереди. Приехал с другого конца города для смены резины и сдачи колёс на сезонное хранение. По приезду на место оказалось, что все двери закрыты и выключен везде свет. Я позвонил им, подняли трубку. Меня проинформировали, что работают не круглосуточно, а до последнего клиента. А также сказали, что на завтра-послезавтра мест нет, все расписано. На моё возражение, об обещанной круглосуточно работе, мне ответили в грубой форме, что сейчас они закрыты и отдыхают.
Качество обслуживания оценить сложно. В моем случае - отвратительно. Спасибо, что рядом есть другие шиномонтажки, поеду к ним.
Заказал зимнюю резину онлайн без предоплаты, заказ пришёл на следующий день. При заказе резины был бесплатный шиномонтаж, позвонил записался на замену резины.
Приехал за покупкой и на установку, всё оформили за 5 минут, сразу заехал на шиномонтаж. Ребята в четвером сделали самый быстрый в моей жизни шиномонтаж, всё заняло буквально 10-15 минут. Шикарный сервис, качество выполнения работ отличное.)
Все вместе магазин, шиномонтаж и развал-сходимость. Купил резину поставили, сделали развал. Показалось, что тянет вправо, исправили бесплатно. Через месяц выскочил дефект покрышки (вздутие), заменили бесплатно в течении двух дней.
Шикарный сервис! От покупки шин, до шиномонтажа. Четко, спокойно, вежливо - ничего лишнего. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать - 10 мин за шиномонтаж с перебортовкой - это просто люкс! Особый респект руководству за такую организацию работы. С вас нужно брать пример всем, особенно в сфере услуг.
Шинный магазин хорошего качества. Зал ожидания есть, но маленький, есть диваны, телевизор, вендинговых аппаратов с кофе, едой нет, тут зона роста. Сам сервис (шиномонтаж) работает на 5 из 5: быстро, качественно, профессионально. Понравилось. Обслуживание в магазине на четыре с минусом (часто именно так в побочных магазинах, поэтому норм, но можно лучше). Ассортимент шин большой, можно под заказ. Операторы росторопные. Рекомендую.
Пользовался мойкой а/м, быстро, качественно, во время ожидания, можно подняться на второй этаж, отдохнуть в мягких креслах, есть большой ТV, М/Ж, также можно посмотреть выбор литых дисков. Короче время ожидания пролетает на пользу, даже не заметите)).
Да, я о заведеньях мало слышал,
где мог бы я на кожаной софе
купив машинке новые покрышки,
монтаж за кофе ожидать в кафе.
И здесь комфортно делается мойка.
Ты смотришь телик, а внизу-химчистка
салон и кузов очищает бойко.
А мне, признаться, и от дома близко.
Отличный магазин отзывчивые менеджеры всегда помогут с выбором шин! Сервис тоже на высшем уровне быстро и качественно!) всем спасибо большое буду обращаться только к вам!)
Делали развал-схождение на Опель Фронтера А
Остался доволен
Приятная клиентская зона
Отдельное спасибо мастеру (имя к сожалению не запомнил) за четкость и рекомендации
Отличный шиномонтаж! Только сюда уже больше 10 лет ! Сервис отличный, максимально быстро! Молодцы
Посмотреть ответ организации
Andrey A
Знаток города 8 уровня
30 октября 2024
Покупаешь комплект покрышек, комплект привозят, а шиномониаж, который входит в цену, предлагают только через неделю. Нет, это не отличный сервис. Могли бы держать слоты для клиентов. В результате покупать шины не стал, купил в другом месте, где к покупателям отношение иное.
Приехал, заказал люкс. Посреди процесса сказали надо доплатить за обезжириватель т. к. не могут отмыть машину.
Народ, я заплатил за люкс, он в себя должен все включать, и никаких дополнительных обезжиривателей, шапуней и прочего за отдельную стоимость предлагать не надо. Вы поставили стоимость за люкс, извольте выполнить свою работу на люкс.
Единственный плюс, это наличие ленты рядом. Оставил авто на мойке, пошёл закупился.
Пытался дозвониться чтобы записаться, несколько раз пытались переключить один на другого, в итоге все сбрасывают, никто не отвечает даже. Менеджеру вообще фиолетово приедете вы или нет, даже не пытается решить проблему их переключений друг на друга, просто сказал - значит нет возможности…
Предлагают прокат кривых дисков, разобрали оба комплекта зима и лето, диски лето по итогу ещё нормальные, на них и поставили новые колеса. За разбор зимнего комплекта пришлось заплатить. Вот такой шиномонтаж в подарок за покупку новых колес.
Всё очень качественно. Езжу на мойку и шиномонтаж только сюда. Все вежливые, стараются, чтобы клиенты остались довольны. На втором этаже магазин, продавцы - профессионалы.
Никому не рекомендую!!! К работе относятся ужасно. Переобувалась, после сработал датчик, заехола просто в 'шинку" померить давление в шинах. Ни одно колесо не было накачено правильно: 2.4;2.7;3.0;3.5 !!!! ВСЕ 4 КОЛЕСА - РАЗНОЕ ДАВЛЕНИЕ!!!!! Это нормально?!?! Мало того, что они сами придумывают стоимость посещения. "Как хочу - так и посчитаю". Доказать ничего нельзя. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Здесь довольно хорошо. Есть зона ожидания. Дружелюбный персонал. Лично я в эксклюзиве только покупаю шины и ставлю их на авто, потому бываю не часто.
Магазин замена шин, прокатка дисков и сход-развал — отлично.
2
Посмотреть ответ организации
helgafit
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2024
Рекомендую данное место👍 обслуживаюсь на протяжении 5 лет. Осуществляю шиномонтаж, хранение колес, покупку резины, регулярно моюсь. Все отлично, нареканий нет)
Очень быстро работают, качественно, вежливо! Сервис в полном смысле этого слова! Для клиента!
Шиномонтаж, хранение, купил сами колёса и всё в одном месте - рядом с домом! Твёрдая 5