При прежних посещениях офиса на Могилевской и на Партизанском осталось не очень хорошее впечатление от общения с девушками с ресепшн. Они неприветливы.
Сегодня уже перебор - обратилась к администратору Калыгиной Ольге, попросила выдать два экземпляра анализов (сдала ранее, оплатила). Мне выдали один бланк от руки, второй напечатанный. Когда я попросила распечатать второй экземпляр, она нервно на повышенных тонах возмутилась - что вы не видите, там все одинаково - от злости аж лицо покраснело. П.С. Второй экземпляр так и не дала...
Зачем таких неуравновешенных женщин брать на работу администраторами? еще и в платную клинику... Ее нельзя пускать к людям.
Лицо клиники, называется... Испорчено настроение
Дико также то, что в клинике нет единой CRM-системы - врачи не видят по базе мои анализы, обследования и проч. 21-й век на дворе, ЭксановцЫ..
Администраторам стоило бы оптимизировать или более лучше систематизировать свою работу, иногда они очень медлительные или забывают позвать пациента на приём. Большой минус, что не отправляют результаты анализов по эл.почте. Была у одного врача - Руденко, вежливая, тактичная, специалист своего дела, объясняет всё доступно, назначает требуемые анализы и объясняет зачем и почему. Атмосфера и обстановка приятная, что не скажешь о другом помещении на Автозаводской.
Сегодня была у медицинского центра Эксана,нужно было сделать УЗИ периферических лимфоузлов (где именно надо сделать УЗИ я сама не знаю,потому что врач не сказал).Пришла в кабинет и там был врач Козлов Алексей Евгеньевич,я вежливо поздоровалась и сразу сказала,плохо слышу.И его выражение лица показало мне отвратительную эмоцию и начал грубо со мной разговаривать и грубо спрашивал где надо сделать,я ответила не знаю,потому что мне никто не объяснили.Я показала на бумажке и все.Что за врач,отвратительное поведение???
Медцентр находится у самого метро. Врачи-узист был вежлив и с позитивный, атмосфера дружелюбная. Хотела сдать анализ, но в медцентре результат придется ждать значительно дольше, чем в лаборатории, зато цена ниже в два раза.
Очень нравится этот мед.центр. обслуживание всегда хорошее и комфортное. Только в последний раз на мин 30 приняли с опозданием.и я при этом сидела ждала.а они так и не ищвинились.поэтому сняла одну звезду.
Обращаюсь уже не в первый раз. Хорошее обслуживание, и лично меня особенно радует, что не назначают таблеток пустышек за 100500 рублей, как в том же лодэ.