Экотелеком
1365 отзывов
28 ноября 2022
Номер договора 154062. Всё было хорошо до того, как обновился интерфейс Смотрёшки. Теперь Смотрёшка открывается ооочень долго, всё виснет, программу передач смотреть неудобно (огромные видео ярлыки напротив программы). Интернет работает с перебоем 1 раз в 1,5 месяца, это лучше, чем у других провайдеров. НО! Если уж и происходит технический сбой, так выяснить время устранения невозможно - все сайты, телефоны и прочие варианты контактов с оператором недоступны.
4 ставлю за неповоротливую новую Смотрёшку и за отсутствие связи ( и информации!!!) во время тех.сбоев.
1
6
7 февраля 2023
В целом всё хорошо. Бывают сбои, часто связанные с инфрастуктурой технических помещений (решается всё достаточно быстро). Скоростные характеристики близки к заявленным. Не хватает тарифа на 1Гбит/с.
Договор: 168923
2
8 октября 2024
Интернет ужасный, не подключаетесь . Постоянно проблемы
3
18 декабря 2022
Пользуюсь Экотелеком уже долгое время, ни разу не было сбоев и каких либо проблем. Интернет работает шикарно, всё четко, заявленную скорость выдаёт на ура при установке оборудования должным образом. С техподдержкой общался всего пару раз и в оба раза проблема была решена. Провайдера смело могу рекомендовать, действительно отличный. (№ договора 166452)
8
8 апреля 2024
Обычный провайдер московской области. Год было всё хорошо, но теперь стало как у всех.
P.S. Не худшие.
3
2
17 декабря 2022
Недорогой, стабильный, настоящий скоростной интернет. Договор eco 90384, пользуюсь больше 4 лет, было с чем сравнивать, ребята стараются для нас, как клиент считаю себя нужным этой компании, а это дорого стоит. Тех.поддержка не самая быстрая, но адекватная и профессиональная. Данную компанию рекомендую, честный отзыв.
7
29 июня 2022
Пользуемся интернетом от экотелеком уже лет 5. Хорошая скорость, проблем не заметили. Грамотные и участливые сотрудники всегда помогут и идут навстречу. Удобные тарифы и пакеты по каналам, скидки на годовой абонемент. Есть система заморозки за символическую плату на время отпуска. Рекомендую этого провайдера.
Одинцово, Дог. 181902
2
17
26 сентября 2023
Постоянно пропадает интернет , не тянет , обещают одну скорость по факту получается другая . Вот опять пропал интернет и телевидение все зависло , ни один номер не отвечает , все номера скидываются . Просто ужасный провайдер . Не советую
14
29 августа 2024
Интернет всегда работает! за 6 лет не помню ни одного сбоя.
3
2 декабря 2022
102092. Интернетом этой компании пользуюсь почти 20 лет. Конечно не без сложностей, но всё очень быстро разрешалось. Очень вежливые сотрудники как в техподдержке, так и в сервисе. Рекомендую эту компанию как провайдера
6
20 декабря 2022
Мой отзыв будет по существу. За длительный период пользования услугами данного провайдера никаких серьезных перебоев в работе интернета я не наблюдал, кроме некоторых моментов, которые "автомат" (записанный голос человека) всегда пояснял по какой причине они произошли (прочие аварии на линии и т.д.). Правда они довольно оперативно устранялись, а иногда приходилось ждать. Я не знаю как там у других обстоят дела, но у меня вот так как описал. Быть может в других районах Москвы ситуация иная. И,кстати, в тот момент когда были авариный ситуации, то дозвониться в первые часы было невозможно, только спустя время "автомат" пояснял причину. Снял бал, потому что есть всегда к чему расти + описанное выше. Ничего идеального в мире нет.
50723
1
8
6 июля 2023
Уже года являюсь пользователем ваших услуг и это отвратительно, сбой постоянный, в день роутер перезагружаем 10 раз,просто так отключается интернет,а последние два дня якобы ведутся ремонты работы и нет интернета уже час,почему вы не предупреждаете?,почему такие частые сбои очень пожалела что выбрала вас,в ближайшее время поменяю свой выбор,ибо качество обслуживания одно только название.
12
21 июня 2022
Качественный, надежный провайдер.
Работаю с ними уже много лет по договору 132880. За всё это время было всего ТРИ!!! сбоя. И то два из них из-за отключения электроэнергии в районе. При этом очень быстро и квалифицировано работает техническая поддержка провайдера.
ЭКОТЕЛЕКОМ полностью выполняет все условия оговорённые в договоре. Что тоже рекомендует эту компанию, как ответственную и надежную.
Беря во внимание все, вышеизложенное, могу посоветовать сотрудничество с ЭКОТЕЛЕКОМ в плане получения сетевых услуг.
15
20 января 2024
Лучший провайдер. Очень стабильный. Есть связь с живыми операторами. Спасибо, что вы есть.
4
5 января 2024
оператор мужчина не умеет общаться, переходит на оскорбления. проблемы они не решают, только и говорят вызовите мастера , который уже у нас как дома.Из-за таких ищем другого провайдера.
5
24 января 2023
номер договора 178008 отвратительная скорость якобы высокоскоростного интернета заявлено 500 мб по тарифу, по факту ДАННЫЕ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ
IPv4-адрес
195.178.20.47
IPv6-адрес
–
Браузер
Google Chrome 109.0.0.0 (WebKit 537.36)
Разрешение экрана
1600×900, 24 бита
Регион
Коммунарка
Настроить
СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА
Входящее соединение
718.19 Кбит/с=89.77 КБайт/с
Исходящее соединение, это вообще как? служба поддержки бестолковые не умеют общаться с клиентами, дюже умные сидят, по бумажки текст читают разобраться в ситуации и помочь удаленно не могут, периодически хамят, каждый второй общается через губу, что соответственно вызывает ответную реакцию!!! наглецы, как будто я им должен!! на поклон им звонить. Мы вам деньги платим!!! и будьте любезны улучшить качество общения с клиентами и качество интернета!
8
31 мая 2022
Отличный провайдер. Стабильный интернет с нормальным пингом и практически не замечал его падений за все время пользования. Абоненский отдел работает оперативно, проблемы решаються быстро. У отца подкобчен тариф с тв и за не большие деньги у него дома огромное количество телеканалов и большой выбор фильмов. Номер договора 195083.
15
3 февраля 2023
Пользуемся довольно давно, стабильный интернет и услуги. Оперативно и быстро решает вопросы поддержка. Цены приемлемы. Номер договора 68230
2
3
22 июня 2022
Отличный провайдер. 129565.
Довольно давно уже пользуюсь услугами данной компании. Очень удобно, что можно оформить годовой абонемент, бонусом делают хорошую скидку при этом. Интернет работает стабильно. Рекомендую.
2
14
26 сентября 2023
170736 пользуюсь данным провайдером более 3 лет. Нареканий на работу интернета нет. Скорость стабильная. Цена как у конкурентов.рекомендую.А Те, кто пишет отрицательные отзывы- наверное люди обиженные и несчастные на весь мир!
1
7
19 июня 2024
Пользуюсь услугами "чудо-компании" с 2012г. в Люберцах. Всегда было терпимо, несмотря на постоянные перебои в плохую погоду, днем в середине дня и пр. Однако, последнее время стало всё совсем плохо, решать особо никто ничего не хочет. В итоге было принято решение перейти к другому провайдеру.
2
9 ноября 2022
Услугами Экотелекома(номер договора 114969) пользуемся уже 5 лет, никаких нареканий нет. Интернет работает отлично. Все вопросы возникающие, решаются быстро тех.поддержкой. Благодарим за работу! Советуем к подключению.
8
12 сентября 2023
Скорость интернета в целом устраивает, бывают просадки, особенно вечерами, но в пределах допустимого, а вот приложение "Смотрешка" грузится долго, периодически виснет, короче вообще недопиленное, до того же Винка ему далеко. За это снижаю бал. Ну и на максимальном тарифе не все телеканалы открыты. Непонятная хрень...
6
14 февраля 2023
Провайдер под названием "завтра". Завтра вам позвонит оператор, послезавтра придёт техник, техник не сделает, другой придёт только через 3 дня и тот сделает все криво и не сразу, интернет из прописанных в договоре 250, будет выдавать только 80. Вы позвоните в поддержку и там вам донесут, что мастер позвонит завтра. А когда мастер позвонит, он скажет, что сможет прийти только завтра. Итог: неделя у этой фирмы уходит на подключение и ещё дня 4 уходит на исправление того, что они подключили. 10 трат времени и неуважения клиента из 10.
6
26 апреля 2022
Свои функции провайдер выполняет. Заявленные скорости подключения присутствуют и немного выше. Обычный провайдер, пытается заработать на чем можно и это нормально. Предложили скидку если оплатить год подключения, сэкономил тысячу. Аб. Плата 499/мес перед предложением.
Было несколько негативных моментов, в плане отключили за неуплату при годовой подписке, оказалось накинули умный домофон, по ошибке, после все вернули. Периодически отваливается связь, раз в 2 месяца на час , лишь то что Я заметил, мне неудобств не доставляет. Если Вы человек с языком, думаю Ваши проблемы решат. Согласен, что никто не хочет сталкиваться с проблемами, которые происходят не по его вине, но все зависим друг от друга. Будущим абонентам терпения и настойчивости. Провайдеру - развивайтесь дальше. Были приколы при подключении, но это опущу. Пользуюсь только интернетом.
Договор 181625
12
22 июня 2022
Благодарим за быстрое подключение интернета, мы переехали в Подольск, в квартире не было интернета. Работа вся на удаленке , без интернета никак от слова "вообще" . Нам сообщили что придут проведут линию через 5 дней, т.к. очередь большая. Мы позвонили еще раз, попросили в порядке исключения, т.к. без работы никак. Нам пошли навстречу и на след.день приехали молодые парни, быстро провели линию, кабель, настроили интернет тариф Хит +ТВ ( ТВ -244 каналов) № договора 168933, все показывает идеально. Два ПК прекрасно работают и 2 телевизора (1 на кухне и 1 в зале) смотрим Матрёшку с удовольствием. Большое спасибо!
2
11
23 апреля 2024
Подключено кабельное телевидение, к сожалению, качество услуг находится на низком уровне, частые перебои и проблемы решают долго, спросила менеджера Черногор Светлану, как можно расторгнуть договор, сказала что пришлет образец договора, его надо заполнить, отсканировать и прислать обратно. Договор о расторжении я не заполняла и не посылала в Экотелеком, но телевидение отключили, на вопрос на каком основании, ответила, что это кабельное телевидение и достаточно звонка, а вот чтобы получить оставшиеся средства надо писать заявление!
4
1
19 декабря 2022
Хороший провайдер. Вместе с 2014 года. Менять не планирую, в целом все устраивает. Доступные тарифы, качество приемлимое, отказов мало. Техподдержка оперативна, квалификация на высоком уровне. 50806
3
22 декабря 2024
Помогли настроить телевизор от приставки
1
2 августа 2023
Второй месяц пользуюсь, пока нареканий нет, единственное неудобство, не приходит смс напоминалка об оплате, просто просыпаешь утром и понимаешь что вайфая нет, но правда после оплаты подключают в течении 30мин
6
17 декабря 2022
Доволен качеством экотелекома на все 100%, смотрешка работает идеально, договор 53215, все познается в сравненнии , попробовал ростелеком так там приложение для телевизора отвратное, постоянно ториозит, с огромным удовольствием вернулся к экотелекому
2
5
7 февраля 2023
пользуюсь более 5 лет, Люберцы, в доме был нетбайнет и экотелеком, выбрал эко и не прогадал, беру обычно на год, со скидками получается недорого. Договор 60040
1
4
22 ноября 2023
Я работаю из дома в Южном Бутово - регулярно - минимум раз в месяц происходит какая-то поломка и я остаюсь наедине с хотспотом без интернета на полдня или даже больше.
7
1
26 сентября 2023
Худший провайдер в городе! Постоянные перебои в работе интернета! Нет никаких предупреждений о том, что произошла авария или ещё что-то. Ежедневно происходят скачки скорости интернета (хотя подключение через ethernet кабель. Проблемы озвученые никак не решают, кроме как говорят о стандартной фразе перезагрузите роутер….
10
1
7 октября 2023
Зависающее и часто отрубается. Поддержка вообще никак не помогает. А если что-то ломается, то можно ждать две недели. Засели в нашем жк со своими услугами и больше никого нет, так бы уже давно отказался от их услуг
6
6 апреля 2023
Договор 59318
Хороший провайдер, иногда сбоит, но быстро всё устраняют. Время ожидания ответов в тех. поддержку в целом хорошее
Из минусов - мало способов отписаться о проблемах (иногда из-за сбоев падают линии связи, отчего дозвониться невозможно)
2
4
21 июня 2022
Пользуюсь услугами провайдера с 2014г. 43565. Мос.область, поселок Отрадное. Выбор поставщиков интернета небольшой, но до сих пор с Экотелекомом, и пока меня все устраивает. И качество предоставляемых услуг и цена и выбор тарифов и тех поддержка. Был один отрицательный момент с нерадивым монтажником, но после повторного обращения прислали другого и все исправили. Рекомендую! ))
1
14
3 января 2023
Вполне стабильный провайдер, довольно оперативная и компетентная техподдержка и приемлемые цены, особенно если брать пакетом.
Номер договора 163553
4
17 декабря 2022
Ушла от другого провайдера и рада. Скорость 500, другие в моем городе столько не дают, цены хорошие. За все время пару раз сбой был, очень быстро восстановили. Нравится, что динамичный ip адрес. Очень довольна, своим знакомым рекомендую. Договор 166892
3
25 июня 2022
Пользуюсь Экотелекомом с 2015 года дома.
Качество связи хорошее. Бывают в среднем несколько раз в год аварии, но устраняют оперативно — от получаса до полудня в зависимости от серьёзности работ; соседям на других операторах приходилось по неделе ждать, особенно на праздниках.
Многолетним клиентам время от иногда подбрасывают скидки и прочие плюшки. 65221
11
18 июня 2022
Проводили интернет и домофон, все сделали в назначенное время, быстро. Объяснили все доступным языком. Все работает отлично. Спасибо большое за оперативную работу компании Экотелеком
2
9
22 июня 2022
Приехал в Подмосковье ( Балашиха, микрорайон новое Павлино), в доме еще не было ни каких провайдеров, увидел надпись в лифте)) услуги человека на подключение интернета, узнал от него про Экотелеком, взяли хорошую скорость интернета и роутер купили у них же с гигабитным разъёмом, работает без сбоев, только если сам не забудешь платить вовремя)) оплата с счёта по суточно. Техподдержка отлично, скорость интернета более прилично) цена соответствует качеству 700 рублей/500 мегабит. Номер договора 185616
8
6 июня 2022
Решила перейти по совету подруги на Экотелеком, спасибо большое, операторы и установщики на высоком уровне, все качественно и по делу! Интернет работает отлично…!
195404 - номер договора..)
1
10
3 мая 2023
Прекрасный интернет , хорошая скорость , покупая абонемент экономически выгодный , все отражено в личном кабинете , дозвон мо вопросам быстрый без проблем пользуюсь 6 лет , рекомендую
5
19 декабря 2022
Отличная альтернатива по стоимости от других провайдеров в моем районе. За все время использования Экотелеком, обрыв связи был только один раз. По работе скоростноинтернета вопросов не возникает! Надеюсь на добросовестную работу компании и в будущем! номер договора - 196550
1
3
18 декабря 2022
Пользуюсь более 10 лет. Район Путилково. Тарифы становятся всё лучше и лучше по цена/качество. Скорость растёт. Провайдер стабилен в работе. Служба поддержки оперативна. В районе один из лучших провайдеров! Договор 9362.
3
17 декабря 2022
Пользуюсь этим провайдером уже около года, все нравится, скорость интернета отличная за 800 руб интернет 500мб/с, телевидение+ аренда роутера. Качество услуги на высоте. Техподдержка всегда на связи.
Договор 189835
1
3
21 декабря 2022
Пользуемся Экотелекомом по договору 25743 уже девять лет, скорость устраивает, при возникновении каких-либо проблем персонал Экотелекома всегда оперативно реагирует на решение технических вопросов, да и за время использования это были единичные случаи. В целом работает без сбоев, все устраиват. Спасибо Экотелекому за многолетнее сотрудничество!
5
15 октября 2023
Как только подключился к этому провайдеру, интернет работал нормально, проблем не было. Спустя полгода качество интернета снизилось, не всегда стал работать.
5
8 ноября 2022
Пользуемся услугами третий год. Единственный интернет провайдер в районе. Бывают сбои, стараются решать оперативно. За время что нет инета, делают перерасчет и возврат денежных средств. Пользуюсь смотрешкой. Скорость 250 мб и 244 канала. До этого скорость была 100 мб, не советую, нужно хотя бы 250. Большой выбор тарифов. Если сделать предоплату за полгода - можно получить не плохую скидку. 142088