Экотелеком
1365 отзывов
8 июня 2022
Пользуюсь услугами Экотелеком в Балашихе уже почти 5 лет...договор№ 112873...всё абсолютно устраивает, никаких проблем со связью, очень отзывчивая техподдержка, удобные формы оплаты и приятные цены за услуги, тарифов целая куча на разный вкус и кошелёк + возможность оплатить услуги сезонным абонемнтом на полгода/год и сэкономить 20% за услуги в месяц...спс ребятам за работу желаю развития, расширения границ обслуживания и новых вершин в работе
2
26
17 февраля 2024
Постоянно какие-то сбои на линии . Часто ломаются они
Если несколько дней без интернета - их никто не компенсирует
Ловит более-менее нормально
Но ценник стал со временем конский
Подключали за 399 , а сейчас платим 800 😀
3
5 апреля 2024
По ночам срезают скорость однозначно. Каждый раз наблюдается либо отсутствие интернета, либо низкая скорость. Хочу менять, но не знаю - на кого((((
7
1
31 марта 2022
Пользуюсь услугами экотелеком в Одинцовском районе, СНТ Учитель, договор номер 577. Уже наверное лет 5-6, никаких проблем, отличная скорость, оперативная поддержка, адекватная цена. Просто огромная благодарность компании, что не забывают и проводят интернет в небольшие деревеньки и СНТ в МО. До этого сидели на 4g модеме, и... Это был ужас) Отдельно хочу отменить сотрудника Дмитрия, который ответственен за наш участок сети в районе д. Лапино. Любые аварии на линии решаются оперативно, насколько это возможно. Проблемы со связью бывают, но очень редко, но без этого никуда, ни один провайдер не предоставит 100% аптайм :) в общем не знаю как там в других районах, но мы полностью удовлетворены качеством услуг данного провайдера. Спасибо вам!
4
25
28 июня 2022
Экотелеком очень нравится. Хорошая скорость. Много каналов. Качество картинки отличное. Оперативно и быстро решает вопросы тех.поддержка. Цены адекватные. Оплата удобная. Номер договора 130931.
1
23
9 ноября 2024
Отставший от жизни провайдер. Достали гадить в подъезде своей макулатурой. Экотелеком, какой вы эко, если ваша бумажная реклама выбрасывается в мусорки. Пожалейте деревья, если на жильцов, которым не приятно жить в домах с обклеенной рекламой, вам наплевать. И уже 21 век. Человечество давно придумало другие способы рекламы, горазжа более эфективные и экологичные.
5
2 июня 2022
Много спортивных каналов у провайдера. Я люблю спорт и поэтому и выбрал Экотелеком. У них адекватные цены, некоторые каналы в HD качестве. Проблем с картинкой нет. Прлвели быстро. Отмечу и поддержку. Через пару дней после подключегия, звоеил в поддержку. Спрашивал, можно ли дрбавлять каналы в пакет. Ответили быстро. Молодцы.
2
21
18 декабря 2022
ЖК АЭРОБУС - Пользуюсь интернетом Экотелеком провайдера довольно долго, все заявленные услуги оказываются стабильно и без перебоев, (сбои бывают редко) в том числе и заявленная провайдером скорость интернета - 100, что на мой взгляд является нормой, на сегодняшний день. Быстрое обслуживание и ответы Call-centra. Спасибо за авансовые подключения на 5 дней!
НЕДОСТАТКИ:
Немного подвисает, редко ночью, но не страшно! В отличии от жалоб соседей на др провайдера.
В общем рекомендую Договор N - 9702 ЖК Аэробус
1
12
3 октября 2023
Больше минусов, чем плюсов. Основной и жирный минус что заданная скорость тарифа бывает, но крайне редко, 2-3 раза в неделю скорость падает полностью ни интернет ни тв не тянут воооообще !!!! 197151
14
26 августа 2024
Позиционируется как доступ к сети 24/7 (скриншот с сайта оператора), а по факту с 14:00 26.08.24 пропал доступ к сети Интернет, по заявлению оператора планируемое время восстановления аж на следующий день примерно в 14:00 27.08.24….
2
1
19 декабря 2022
В целом хороший интернет. Заявленную скорость выдает. Обрывы связи иногда случаются, но их оперативно чинят. По стоимости считаю средним. В общем, для домашнего использования по вечерам все устраивает:)
Из пожеланий - сделайте приложение и виджет для телефона с отображением остатка баланса или напоминанием, что подходит срок оплаты. Он всегда внезапно заканчивается, а автопродление не всем нравится.
Договор 178839
1
12
8 ноября 2022
Пользуюсь "Экотелеком" С 2019 года в Новой Москве, в принципе нареканий нет, бывают технические неполадки, но команда всегда старается решить проблему в кротчайшие сроки, по ценам достаточно лояльно по сравнению с конкурентами. За 3 года использования, желания сменить провайдера не было. 147880
4
13
27 октября 2023
Отличная компания удобно скидки есть при оплате за год 20%! Быстрый интернет. Спасибо (013056)
11
6 марта 2023
Самый ужасный интернет, который мне когда-либо доводилось использовать!! И все это при такой завышенной цене, к слову в Москве интернет куда дешевле, а тут даже каждый вызов мастера стоит 500 рублей.
Не тратье свои нервы и деньги, качество - цена абсолютно не оправданы, я вынуждено пока что использую данного провайдера, ибо в доме кроме них ничего нет, но это временно, ибо уже занимаемся приглашением куда более достойных представителей данной сферы
10
14 февраля 2024
Нормально. Приезжала 2 раза расторгать договора на стационарный телефон. Никакой волокиты. Быстро оформили документы, все рассказали и посчитали.
5
12 апреля 2023
Худший провайдер которым я пользовался. Началось с подключения, пришел мужчина и с порога тыкал мне внос, прочие настройки предлагал настроить самому. Далее около двух месяцев пытался получить скорость которую мне обещали по тарифу, а не ту минимальную, что я получил по факту. Сейчас же актуальна оплата при отрц счете, не дай боже вы забудете оплатить интернет вовремя, звоните друзьям чтобы они делали это через себя или же через соседа, так как через сайт это просто не возможно технически. С поддержкой таже история, тыкают, разобраться в какой-либо проблеме не могут, а по итогу все своими ручками. P.S Вот что бывает, когда нет конкуренции при выборе провайдера. Какой смысл заботиться о своих клиентах когда знаешь что идти ему некуда. Если вдруг Экотелеком решит ответить мне шаблоном "День добрый, спасибо за обратную связь!
Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, нам в группу в ВК, чтобы мы могли разобраться более детально с вашей проблемой", то отвечу сразу. Проблему вы мо решите только когда я смогу перейти к другому провайдеру.
20
25 января 2023
Являюсь клиентом этого провайдера с 2017(точно и не припомню). Качество услуг удовлетворяет. Однако последние полгода наблюдались сбои. Вроде бы не страшно, но сбои эти появлялись в самый неподходящий момент. Цены устраивают. Поддержка работает, хоть и не так быстро как хотелось бы. Зона покрытия хорошая(в Одинцово точно).Сам пользуюсь архивным тарифом на 500 мб/с. Однако будь я новым абонентом, было бы сложно их рекомендовать. Потому что тарифов только с большой скоростью интернета маловато. Чаще всего это тв плюс интернет. Тв не смотрю, так что не вижу смысла переплачивать. То есть, в целом, таких провайдеров пруд пруди. Выбирай где больше нравится.
На вопрос: «Рекомендуете ли Вы этого оператора сейчас (25.01.23)?», отвечу: «Да, рекомендую, потому что для моих задач и для моего бюджета это хороший вариант.»
2
5
21 июня 2022
Отличный интернет провайдер, после долгих проб и ошибок всё токи остановился на экотелеком, скорость хорошая, цена вполне приемлема есть функция заморозки много разных программ и условий (есть что выбрать по цене и качеству) удобно оплачивать, рекомендую (139271)
2
23
1 января 2024
Вы знаете, впервые хочу написать отзыв. Были перебои, не работал интернет. Но чтобы он отключился в новогоднюю ночь за пять минут до боя курантов!!!!! Знаете ребята это вообще свинство!!!! Буду искать нового провайдера....
9
12 декабря 2023
Как на счет того, чтобы подать коллективный иск? ставьте пальцы вверх, кто поддерживает. Дело выиграем без проблем. Такой недобросовестной работы еще встречал. Но после Теле.ру пробили дно.. Заблокирован счет при оплате на 3 месяца вперед, просят пополнить баланс.
9
19 декабря 2022
Экотелеком пользуюсь много лет. Дог 40642. Выбираю хорошую скорость, тариф дороже, но со скидками постоянными получаю хорошее качество по приемлемой цене. Технических неполадок уже несколько лет не было. Молодцы! Персонал очень вежливый и терпеливый. Служба поддержки РАБОТАЕТ!
8
17 октября 2023
Ответ Ивана( на которого уже куча жалоб) совершенно не адекватен! ( мы предоставляем не wi-fi ) ! А что вы предоставляете?
Не работающий интернет?
Интернет очень слабый!!!
Постоянно!!! Что только не делала! Прилагаю скорость замера интернета в фото !
Надеюсь руководство обратит внимание и что-то будет делать с этим!
17
1
12 сентября 2023
Пользуюсь 2 года, интернет стабильный, скорость соответствует заявленной. Читая негативные отзывы о падении скорости, скажу так: если Вы забившись за 2 бетонные стены от роутера в многоквартирном доме, где в зоне видимости не менее десятка wifi сетей и понятия не имея как сменить канал на своей точке доступа, вините в этом провайдера, то тут сказать больше нечего.
17
26 сентября 2023
Интернет работает не плохо. Но не стабильно. За неделю второй раз просто обрубают, в районе полуночи и все. Ни на сайт не войти, телефоны отключают сразу. Понять причину отсутствия, нет ни какой возможности. И это не в первый раз.
6
2
17 декабря 2022
Пользуюсь уже ге первый год на даче. Очень доволен, качество интернета хорошее, разрывов практически не случается. Также бонусов идет возможеость подключения ip телевидения с хорошим подбором каналов. Рекомендую для загородного дома точно.
Договор 692
1
9
28 сентября 2022
Проовела скоростной интернет Экотелеком . Стоимость дешевле быстро и качественно, скорость отличная, интернет просто летает можно сказать. Отлично работает и позволяет постоянно раьртать по видеосвязи .Рекомендую подключаться .
договор Экотелеком 201614
1
16
21 июня 2022
Пользуемся почти год, без нареканий. Интернет работает стабильно. Пару раз вышибало ненадолго - оперативно все чинили и восстанавливали. Услуги предлагают ненавязчиво, есть возможность самому все спокойно изучить на сайте и подключить. Если забыл оплатить счёт, сразу же после пополнения интернет возвращают. Всё супер!
Номер договора 178810
2
24
23 июня 2022
Добрый день. Пользуюсь услугами компании Экотелеком уже 4 года, договор 139917. В этой компании работают отличные специалисты своего дела, при первом звонке все отлично объяснили: тарифы, услуги, стоимость, после общения сразу сделали заявку на подключение интернета, цифрового телевидения и оборудования, Вайфай роутер. Специалист пришел на следующий день, помог с выбором роутера, все настроил, объяснил. Скорость интернета отличная, спокойно работают 4 устройства. Два года назад была акция, платишь со скидкой на 6 месяцев, предложили, мы согласились и остались очень довольны! Телефон диспетчера всегда доступен, отвечают на все вопросы касающиеся телевидения и интернета! Рекомендуем всем подключаться в Экотелеком!!! Большое спасибо всем работникам компании Экотелеком!!!
1
20
17 декабря 2022
Хороший набор программ. Качественный интернет без перебоев. Соотношение цена-качество приемлемое. Очень вежливый персонал на круглосуточном телефоне! Мне очень нравится
66428
9
19 июля 2023
ЖК гусарская баллада. Постоянно проблемы с интернетом. При звонке оператору , они отвечают что до роутера сигнал хороший.
Но вуаля, стоит закончить раз говорил всё начинает работать лучше. И так не только у меня, соседи тоже обратили на жто внимание. Уже до смешного доходит.
Ребята, вам самим не надоело? Не легче прийти, разобраться, поменять оборудование, если необходимо и проблем не будет.
18
27 октября 2023
Самый ужасный провайдер которым я пользовался за всю свою жизнь, постоянные отвалы интернета, настабильная скорость, да ещё и ниже заявленной... Коннект нестабильный, перезагружаю роутер по несколько раз на дню, даже проводное соединение хромает.... Если бы можно поставить меньше одной звёзды, я бы это сделал!
15
18 декабря 2022
79385. Экотелеком повела давно. Заехала в новую квартиру, а там только Экотелеком действовал. Была не знакома и не слышала о нем. Но ничего не оставалось, как подключить. И не пожалела. Операторы очень быстро выходят на связь, дают профессиональную консультацию и помощь. Интернет работает очень быстро, скорость отличная. За весь период сбоев не было.
Договор 79385
6
12 апреля 2023
Хороший провайдер, за три года пользования интернета не было 1 раз, и то по вине застройщика соседнего дома, из минусов поддержка плохо оповещает, когда упал интернет, причину я узнал от соседей, а не от провайдера. В доме два провайдера, ни разу не пожалел что перешел в Экотелеком. Пинг 20-30 на витой паре. Все устраивает)
Договор 170045
2
30 августа 2023
Провайдер хороший, работает второй год у нас, без нареканий (дог.179015). Сбои редки и скоро исправляются, операторы на связи и любезны.скорость приличная,учитывая сколько пользуемся.
14
26 сентября 2023
Пользуюсь несколько месяцев. Внезапно интернет просто пропал. Думал, вдруг деньги закончились, хотя предоплата у меня за 2 месяца, но не смог зайти даже на сайт экотелекома, чтобы проверить. В общем, грусть. У нас га районе выбор небольшой - ловит (ещё хуже) и это. В общем, аксиома Эскобара в действии.
10
19 апреля 2023
Итак. Тариф Ультра +ТВ . Заявлено 400 Мбит/c + ТВ . В какой-то момент перестало работать ТВ , скорость никакая. Меня дома в то время не было (командировка), сын не смог разобраться. По возращении начал разбираться с проблемой. Произвел замер скорости . Оказалось, менее 100 Мбит/c. При такой скорости ТВ практически не работает. Написал в техподдержку - на сообщения по электронной почте и на сайте через личный кабине не отвечают. Позвонил- начинают вешать лапшу на уши, типа подойдите к роутеру, вытащите и вставьте обратно кабель (для чего- непонятно), если с физической линией все ОК.После этого счастливым голосом заявляют - типа у вас было 1000 Мбит/сек , теперь 400 . На резонный вопрос , а почему там было 100 , получил ответ : "Кабель отошел!" Занавес! Насчет кабеля они могут это бабушке какой-нибудь сказать ... При этом в техподдержке явно что-то делали в это время. В общем вердикт. Качество услуг низкое, работают из-под палки. Закончится оплата за месяц- буду менять поставщика услуг.
15
7 ноября 2024
Не надёжный провайдер. Постоянное отключение интернета в Мытищах.
1
16 ноября 2022
Шикарное обслуживание, удобно работать особенно после учебы, хорошая заработная плата, отличная команда, сам работаю здесь, все очень нравится !!
1
9
22 ноября 2024
плохой интернет, вечно то отключается то включается, вечно тупит
3
1
23 июня 2022
Пользуюсь услугами достаточно давно. Интернет быстрый, все работает замечательно. Проблемы решают быстро и профессионально. До этого пользовались огромным количеством других компаний, но экотелеком самый лучший. Номер договора: 164410
1
16
27 июля 2023
По три раза в неделю пропадает интернет на пару часов, скорость в два раза ниже заявленной, тп вообще не имеет даже минимума знаний в сфере своей работы, максимум советов перезагрузить роутер, мастера вызвать анрил, пользуюсь, потому что в моём доме 0 (ноль!) других провайдеров, даже на Ростелеком был бы согласен, если из двух зол(
16
10 августа 2024
Трубку не берут , интернет уже неделю работает отвратительно
3
1
27 ноября 2023
Одинцово, ул Верхне-Пролетарская. Утром и до обеда ещё работает, но к вечеру просто останавливается. Блокирует отправку по ват сапу. Причём началось это где-то с лета. Задумываюсь на переход к другому провайдеру, благо есть выбор.
8
6 ноября 2022
Пользовался разными операторами. Экотелеком оказался лучше всех. Бывают конечно перебои, но очень редко. У остальных намного чаще. А в Ростелеком вообще ***, уезжал на 2 месяца, приехал, а мне счета выставили, да ещё и без предупреждения тариф подняли. Так что только экотелеком.
6
8 ноября 2022
На днях , на меня выходили конкуренты с желанием предложить свои услуги провайдера , и все хорошо и в принципе дешевле примерно на 40% , НО ! с япросил , а есть ли у них возможность частичной оплаты услуг или единоразовый платеж на месяц - сказали что нет , и я отказался ... да и в целом , все устраивает , связь стабильная , нареканий нет ( ну почти нет , не расслабляйтесь )) 19155
8
18 декабря 2022
Хорошая компания как по мне! Интернет работает стабильно, за год 2,3 обрыва было всего! Приемлемые цены, особенно по абонементу на пол года-год! И скорости тоже очень приятные) плюс дополнительно к интернету идёт интерактивное тв и кинотеатр)
Номер договора: 79650
8
25 января 2023
Подключили в нашей новой квартире, было много вариантов известных компаний с многими допами и соответственно ценами. Но мне нужен был только инет. Экотелеком оказался самым доступным и поэтому в приоритете. Пользуемся уже 2 года, никаких нареканий, никуда не уйдем от них. Д-р 178507
5
17 апреля 2022
Круто, что теперь у меня столько кинотеатров дома. Причём большая коллекция фильмов. Выбирай любой. Когда подключался к провайдеру, этот момент интересовал больше всего. Поскольку я киноман. Позвонил, узнал у поддержки сколько стоит и как быстро подключают. В итоге, через день подключили меня к ним. Тарифы невысокие, совсем не накладно для меня.
2
16
29 января 2023
Добрый день! Пользуюсь сервисом Экотелеком по договору 164228 в городе Одинцово. Самый вменяемый провайдер в нашем городе. Быстрый сервис. Всегда на связи, проблеммы решают сразу.
Спасибо!
1
5
31 марта 2022
Подключили абонемент «Мега+кино» за 1299р, получилось очень выгодно и не нужно переплачивать. Интернет работает шустро, 320 каналов, чему я очень рада, можно найти канал по душе из такого количества, подключили все через личный кабинет, справится с подключением даже ребенок, также у них есть приятные бонусы для любителей сериалов и киноманов, всем советую «Экотелеком».
3
12