Благодарю компанию экобайк за высокий уровень сервиса. Внимательность к клиенту. Отдельно благодарность директору и Дмитрию Калитюк. Прекрасная компания, отличная техника. /Ясин Валерий /
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Я инвалид. Купил у ребят 3 колёсный байк зимой. Сделали доставли в область. Подстроили под меня. Помогли. Откатал сезон, аппарат огонь скорость проходимость увеличенный акум 48 на 24 ампер часов. Без проблем в день по 30 км накатывал. По дороги по полю по пересечённой местности. 💯🔥❗👍 Очень им благодарен!!! 💯🖐
Всём рекомендую профессионалы своего дела! 💯
г. Электросталь Моск. обл.
2
Show business's response
Оле
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Купила электровелосипед wenbox mini 20 Aмпер аккумулятор. Привезли через 2 дня в Кострому, плюс просила отдельно привезти багажник для курьера 50×40 1000 ₽
Григорий на месте собрал велосипед и сам поменял заднее сиденье на багажник. Проверила, покаталась, всё работает, понравился велосипедик.
Был форс-мажор, но Григорий уладил. После покупки отвечал на вопросы в переписке.
Каталась целый день, на 2 стали появляться неприятности, заскрипело заднее колесо(притираются диски, колодки), мимо заехала в сервис, быстро что то покрутили бесплатно, скрипеть перестало. Потом закачалась рулевая стойка( не надо на неё сильно опираться), спустило заднее колесо, на заправке накачали(шины бескамерные) и там же спросила работника по шинам про руль, он за 5 мин разобрал и подкрутил бесплатно, но я дала 100 руб.
Итог: работаю курьером на нем неделю, пока довольна, езжу больше по тротуаром, чем по дорогам, но по дорогам приятнее. Для ровного асфальта идеален, мелкие неровности очень ощущаются, приходится сбавлять скорость. Скорость набирает больше 30 км/ч, в гору тянет отлично, быстро, даже с весом на багажнике, но я помогаю педалями, чтобы на дольше хватило заряда, но вообще его хватает почти на 2 дня. Если полностью заряжен и целый день ездить, то вечером точно не придётся крутить педали до дома👍
Очень кстати подставка для телефона на руле, руки свободны, телефон не выпадает, есть подзарядка, что очень удобно. Фара в темное время светит норм.,хватает, чтобы видеть дорогу. Тормоза отличные. 3 скорости. Едет бесшумно. Есть сигнализация, громкая, просто вынимается ключ и нажимается кнопка на брелке, потом другая кнопка, чтобы снять. Минус для девушки- это вес велосипеда, едет и управлять легко, а вот поднять на этаж я могу только аккамулятор, велосипед несёт муж. В общем спустя неделю довольна, хотелось бы, чтобы дольше послужил.
Хотелось бы начать с того, что очень хороший персонал.
Менеджер Дмитрий внимательно выслушал, порекомендовал, а затем оформил заказ.
Брал родственнику электровелосипед Minako f10. Пришёл в деревянном коробе, хорошо упакованный и защищенный пленкой и паралоном от ударов и царапин.
Родственник переживал что могут обмануть, но менеджер Дмитрий привёл аргументы и отлично отработал возражения.
Велосипед выглядит как мопед, очень большое, мягкое сиденье с плавным амортизатором.
Тормозная гидравлическая система и система переключения скоростей работают просто отлично. А ручка газа сделана очень качественно, как у профессиональных мотоциклов
Однозначно рекомендую к приобритению!)
Купил экобайк Тайга элит2 , привезли быстро, водитель подробно рассказал что и как.Единственное что сказали в первой половине дня и 8 утра байк был доставлен, получил неожиданно быстро! Привезли в собранном виде, все работает нареканий нет, Большое спасибо 👍👍🤝
Отличный магазин. Грамотные и технически подкованные сотрудники. Спасибо, Бадри. Обнаружил одни плюсики. Для отца купили электротрицикл. Покупкой довольны. Отцу 81 год, освоил технику за час. Минусов не обнаружил.
Купил электровелосипед минако ф11. Велосипед отличный, все понравилось. Команда оперативно подошла к заказу. Очень приятный сервис, огромное спасибо за покупку!
1
Show business's response
Наталия
Level 14 Local Expert
March 30, 2024
Большой выбор электрических велосипедов, удобное расположение и график работы, грамотные приветливые сотрудники, все наглядно покажут и подробно расскажут. Спасибо!
Приятно удивлен работой компании, еще более удивился , когда получил самокат, ранние модели были без гидроизоляции, роликов насмотрелся, 2023 год оказывается все загидроизолировано, подзарядил и погнал кататься. Самокат супер! Даже на заднем колесе способен гонять! Экобайк , вы молодцы!!!! Менеджеру Юлии большое спасибо!!!
Отличный интернет магазин. Заказывал грузовой трицикл. Рассказали, обяснили. Очень быстро отправили транспортной компания. Ребята молодцы. Всем спасибо. А особенная благодарность Юле.
Добрый день всем. Вообщем, как это принято замечательный отдел продаж, который замучил мою супругу с рассказами какой замечательный у них магазин. В итоге был куплен электроквадроцикл 28 апреля 2023 года. По устному договору они должны были отправить в 29-30 апреля. В итоге никто ничего не отправил, они вообще не планировали это делать, бабки вперёд, а потом водят за нос. Наконец-то нашёлся менеджер, который пообещал и отправил, после недолго разговора, что мы откажемся от заказа.
Далее после первого включения зарядник умер. Две недели переписок и отсылок на сервис, хотя по закону потребителя в 14 дневный срок я могу вернуть всё. Они абсолютно невменяемые, одни обещания решить вопрос, а вопрос стоимости зарядника в 3-4к при том, что мы никак не можем использовать электроквадроцикл. Никому не советую связываться с данной организацией, им плевать на своих клиентов, вы им не нужны, и если возникнут проблемы сразу идите в суд или в защиту прав потребителей. Не верьте их обещаниям, не тратьте своё время.
Были в данном магазине-шоуруме. Всё очень понравилось, можно вживую посмотреть, пощупать, немного прокатится, расспросить, сравнить. Рекомендую магазин!
Приобрели трицикл пилот. Довольны очень. Ход мягкий даже по бездорожью.два взрослых человека едут комфортно. Доставка в срок. При доставке все показали, обьяснили, даже инструкция не нужна. Рекомендую и трицикл и организацию продавца. 10 баллов из 10. Спасибо
Ну тест драйв не предоставили. Обещали складной багажник - дали стационарную площадку для курьеров, хотя я конкретно говорил что беру лично для себя. Пришлось демонтировать ибо мешает. Ну и буду думать как гидроизолировать короб с управляющей электроникой, закрепленый под багажником и прикрепить бокс Givi на этот транспорт. Цвет опять же вместо заказанного чёрного - в поставке были только серебристые. А так нормальные ребята оформили и доставили все как договорились
Доставка!!!!! За полчаса звонит водитель и спрашивает, а кто мне поможет разгрузить 150 кг электротрицикла? Я беременна и моя мама инвалид. Браво вообще!!!
Привет из Воронежа! Благодарю менеджера Бадри за внимание, терпение, подробные разъяснения и за приобретение электротрицикла. Доволен не только именинник, для кого приобретали, но и вся семья! Крайне признательны за организацию доставки! Бадри, ещё раз спасибо!
Добрый день. Очень хочется поблагодарить компанию Эко - байк, сотрудников. Дважды выписывали технику, спасибо большое Дмитрию Александровичу за компетентность в своей работе, вежливость и честность.
Купил электровелосипед Gbike V10 PRO продали с браком.Заднее колесо (обод) имеет овальную форму(яйцо).Заплатил за сборку и гидроизоляцию.Очевидно что когда собирали видели брак.
Продукция нормальная. Обслуживание хромает, чтоб узнать что либо нужно терпение. Либо много любознательных , в чём я сомневаюсь.
Show business's response
Женя Бергман
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
Приобретался здесь велосипед. Я живу в другом регилне, поэтому посмотреть товар нужно было очень быстро (ТК ПЭК). Мало того, что приспали другой (мощность меньше), так еще и не не решили вопрос с поднятием корзины, хотя обещали это сделать. Плюсом ко всему на мотор-колесе маркировка 450W а по документам 240. Если остановят, могут вообще не поаерить, что это мой транспорт, тогда будут большие проблемы. Замок хороший, качественный, но это мелочь. В общем, не рекомендую приобретать в этом магазине электротранспорт. Во всяком случае, если живете в другом регионе.
Вежливый персонал, грамотно проконсультировали, привезли вовремя, лишними звонками не отвлекали, всё четко и по делу. Цена соответствовала заявленной на сайте и обговоренной по телефону.
Покупал в мае (деньги взяли сразу без проблем). Все нервы потратил. Больше недели выбивал у сотрудников трек доставки, пока не позвонил директору и не узнал (скутер уже отправили на хранение). В итоге прислали не комплект (без шайб для крепления колес и зеркал заднего обзора). Все попытки запросить недостоющию детали остались безуспешны (дважды сотрудник уверял, что отправил сдэком), до сих пор жду.
Покупал электроквадроцикл, продавец Гришин Дмитрий продал, сделал скидку, нашел недорогую транспортную для отправки, оценка отлично. Сборка ..... болты закручены не все, фиксатором резьбы (как обещали) и не пахнет, шпонки фиксирующие гайки вставлены не все. Бампер спереди вообще не прикручен.
Добрый день всем! Помогли подобрать нужный э/велосипед, доставка до Иркутской области была быстрой, около 5 календарных дней. Вначале оплатил только 10% от стоимости, после доставки остальную сумму. Главное, что не обманули, боялся попасться интернет-мошенникам. Спасибо менеджеру Егору.
Менеджер Егор, отличная работа, спасибо. Все четко, ясно, по делу и даже в выходной день. Доставка в регион без задержек. Товар соответствует ожиданиям.
Доброе утро. Получил свой байк 👍 оформил заказ на сайте. Тут де перезвонили, проконсультировали, пообещали в кротчайшие сроки доставить покупку домой. Все что обещали выполнили в срок и качестаенно.Приятно был удивлен заботой и обязательностью. отличная команда и правильный подход к клиентам. Всем рекомендую!
Я покупал в Экобайке трайк. Все понравилось, привезли на дачу, собрали, дополнительно приобрел зимнюю резину на шипах. Вобщем мои наилучшие рекомендации.
Найти с первого раза по адресу не получится. Вывеска на входе отсутствует.Ценников на велосипедах нет. Цены в сезон, на мой взгляд, сильно завышены. Скорее это просто интернет магазин- склад.
Покупаю в Экобайк уже второй трицикл Rutrike. Все норм. Хочу обратить внимание, что у этих трициклов очень неудачный блок управления газом. Трицикл трогается сильным рывком, что небезопасно. Когда покупал второй, уточнил у менеджера, как добиться плавности хода при трогании. Оказывается есть датчик плавного хода. Правда цена на него 7000. С этим датчиком ездить очень комфортно. Спасибо.
Купил электровелосипед фермер. 02.09.23 г. Покупкой доволен. Собирал сам. Когда возникла проблема в настройке переключателя скоростей консультацию получил только через 2 дня. Второй проблема возникла два дня назад написал в Вацап. Тишина. Позвонил, обещали перезвонить с сервисного центра но так и не перезвонил никто.
Спасибо менеджеру Бадри предложил велосипед ИЖ БАЙК Фермер то что мне было нужно. Покупкой очень довольна. Поскольку я возрастной покупатель очень тронута вниманием и вежливостью менеджера. Советую особенно дачникам.
Сегодня мы потеряли ключи от велосипеда, и не поверите, сегодня их и нашли, благодаря двум девушкам Светлане и Наталье, которые не поленились и позвонили в Вашу компанию, и очень вежливому,отзывчивому сотруднику Вашей компании Дмитрию, который связал нас с девушками и мы забрали ключи у них.
Спасибо, Дмитрию за отзывчивость и процветания Вашей компании.
Отличный ангар, с хорошими ребятами и главное огромный выбор и можно потестеть, покататься, также отремонтировать. Наверное лучше из тех где была
1
1
Show business's response
Вадим
Level 19 Local Expert
December 7, 2022
Купили сегодня отцу электровелосипед Минако 8 pro для поездок на даче. Выбор шикарнейший по сравнению с другими интернет-магазинами. Ребята очень квалифицированные. Выбор большой! Делают приятные скидки! Короче, рекомендую!!!))
P.s. Рядом с красивым храмом...
Заказала трёхколёсный электровелосипед в интернет магазин Экобайк, пришёл, но не такой какой хотела. И аккумулятор меньше ампер, хотя это я уточняла и не один раз. Всё таки обман и не приятно