Обратилась сюда по совету другой химчистки, так как обещали сделать быстро, но Татьяна Борисовна испортила все впечатление о сервисе. Очень некрасиво общается с посетителями и совершенно не слушает, что ей говорят, перебивает и хамит.
Пиджак обещали подготовить к 26.09, но в итоге он будет готов только 28.09 во второй половине дня. Я несколько раз звонила в химчистку и по телефону тоже грубо отвечали, что он еще не готов, сроки готовности новые не сообщали.
В итоге Татьяна Борисовна позвонила, сообщила «завтра будет готов», я задала вопрос «в какое время можно подходить», но она почти уже положила трубку, еле успела у нее уточнить время. В общем, даже если пиджак будет хорошо почищен (завтра узнаем), я сюда никогда не вернусь, пока не поменяется эта дама. Очень уж ей не нравятся люди и общается она очень язвительно, высмеивая посетителей. Сервис - 0
Хорошая химчистка и цены адекватные. Пользовался не один раз: качество устраивало.
Дополнение: в сентябре сдал на чистку лёгкую куртку на молнии (классифицировали как пиджак). Заказ был выполнен раньше установленного срока. Забрал, но сразу не посмотрел. Оказалось, что на воротнике образовались крупные складки от глажки. Прийдётся самостоятельно всё исправлять.
Ужасная химчистка! Женщина,которая принимает вещи,делает это с видом великого одолжения…оплата сразу,потом приходишь за своими вещами,видишь,что ничего не поменялось,тебе отвечают,что это не возможно очистить 🤷🏻♀️ За что платила,не поняла! Показываешь,что это обычная грязь (рукавом жакета задела машину пыльную),та же женщина говорит,что они не могут ничем помочь
Даже не дожидаясь результата чистки: сначала осматривает, сообщает, что загрязнение большое и будет на 20% дороже. Потом берет оплату, потом дает подписывать договор в котором написано, что химчистка ответственности не несет. На вопрос почему? Ответ: большое загрязнение и нарушены правила маркировки.
Господа бизнесмены, откорректируйте процесс! О том, что вы не несёте ответственность сообщать нужно до приёма оплаты!
Периодически сдаю вещи в эту химчистку. Пользовалась до этого услугами других, но эта химчистка выигрывает по качеству. Нареканий у меня не было ни разу