Обман по срокам, обманы ежедневно, обещают одно, в итоге ничего не проиходит, простейшие изделие не смогли поставить в срок, вообще не смогли поставить, люди, не связывайтесь с этой компанией
Ни в коем случае не связывайте сь с этой фирмой. Название меняется ежегодно. s-wood. ИП Судина. Несмотря на договор, вы не сможете ничего добиться цивилизованным путём. Наш заказ с сентября до сих пор не исполнен, направлено исковое в суд. Если отзыв кого-то убережёт от проблем, то уже хорошо. Остальное будет на совести этих недобропорядочных людей и однажды они натолкнутся на людей под стать им.
Я не понимаю, каким образом я (возможно единственный раз в жизни) заказала что-то, не проверив отзывы. Видимо слишком долго искала спорткомплекс сыну, и вдруг реклама в инсте меня ослепила идеальностью комплекса с домиком. История как у всех - не буду морочить вас подробностями - больше полугода ожидания, хотели сыну на день рождения, окей, задержали, на Новый год тогда. В мае поняли, что дело дрянь и пошли в суд. Полгода потерянного времени, ненужных сообщений, звонков, нелепых отмазок, постоянных «завтраков». Комплекс, по словам Александра, нам отгружали минимум 5 раз. Суд выиграли. Но мы не хотели суд, мы просто хотели комплекс. Просто не заказывайте здесь. Даже если кому-то «повезло», вы реально хотите проверить?
Я наивно полагал, что я первый) А тут цел ая команда единомышленников. В прошлом сентябре подписали договор и внесли аванс. В апреле после письменной претензии получили некую часть деталей ДСК. Еще часть получили в июне. Сейчас октябрь - полной комплектации нет. Комплекс собирал сам из чего придется, докупая недостающие комплектующие. Остаток заказа так и не изготовили.Трубки не берут. "Завтраки" видимо закончились. Сижу пишу иск в суд.
Александр своим робким голосом и скромной внешностью вызывает жалость и кажется, что не надо с ним судиться или бить его по лицу. Поверьте, надо. Жаль, что не сделал этого раньше)
НИКОГДА!!! НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗЫ В ДАННОМ МЕСТЕ!
Вместо 10-14 рабочих дней заказ выполняли 3,5 месяца.
Александр, тот кто принимает заявки и по совместительству директор этой «организации», совершенно не дорожит своей репутацией. Такой лжи, игнора и обмана со стороны исполнителя я ещё не встречала.
В марте оформили заказ – резную перегородку (которая стоит не маленьких денег), обговорили все детали, согласовали цену и оплатили полностью весь заказ (что было ошибкой, потому что после требований вернуть деньги мне писали «так это не работает». А видимо, что вместо 10 дней мы ждём 3 месяца – нормально работает). Александр, вежливый и внимательный на первый взгляд, не отвечал на мои вопросы о готовности и каждый понедельник переносил срок до конца недели, 100% гарантировал, что привезут или вернут деньги, мол краска не высохла, (3 месяца никак не высыхала), и так шли недели. Настал день Х жду в кафе перегородку, спрашиваю – когда привезёте, ответ убил – может сами заберете!? В итоге - цвет перегородки не тот, что был заказан, подставка под перегородку не та. НИКАКОГО СОЖАЛЕНИЯ И ИЗВИНЕНИЯ! Одним словом лжец и обманщик!
Пожалейте свои нервы. Не заказывайте здесь ничего. Я настолько возмущена, что не поленюсь и напишу этот отзыв везде, лишь бы предостеречь Вас. Спасибо, что дочитали до конца!
Заказывали у них ДСК по индивидуальному проекту. По истечении 45 рабочих дней на изготовление - комплекса нет. Александр, милейший по разговору человек, по факту - откровенный ***. Обещал несколько раз в течении месяца просрочки, что «отгрузят вот-вот», «надо пару дней», «досыхают последние элементы», «надолго не затянем». На просьбу хоть как-то доказать, что комплекс есть - выслать фото или видео. Сказал, что вышлет и….ТИШИНА. Впрочем, игнор звонков и постоянная «забывчивость», невыполнение обещаний - нормальные для него вещи. Написал гарантийное письмо с датой отгрузки и сроком возврата предоплаты. Все сроки вышли - ни комплекса, ни возврата предоплаты. Ждём суда. Не связывайтесь с ними, берегите нервы, не теряйте время. В инсте всё красиво - все плохие комментарии стирают, обратите на это внимание, никаких комментариев под постами нет: ни плохих, ни хороших.
Очень жалею что повелась на адекватное общение и картинки в инстаграмм и не поискала отзывы ранее. присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам. уже 2 месяца просрочки, питаюсь "завтраками" от Александра, это если еще повезет и он ответит на звонок или сообщение. Хочется верить что свой комплекс мы все же получим, пусть и придется помотать нервы в суде.
Ну, остается только присоединиться к отзывам.
Такого хамства я еще не встречала.
Заказ был сделан в январе, сейчас середина июля - ни денег, ни спорткомплекса.
Обещания про «вот-вот просохнет», «почти готово», но самое великолепное «уже отправили» 😅😅😅 пару месяцев назад. И ни-че-го.
Собираюсь писать заявление о мошенничестве, ну и в суд. Разозлили.
Учитесь на чужих ошибках! Никогда не заказывайте у этой «организации»! Настоящие *** . Заказала в мае спорткомплекс, прошло 4 месяца - ни денег, ни комплекса. Сначала были обещания, сейчас и вовсе трубки не берут.
Тут делает комментарии и отзывы Сергей Бут (а вернее- Бутасов).
Он - ещё один тип из славной компании мошенников ЕК-Мах,
"мастер", "работник" лесопилки с Путевки 74
tanyatanyasam
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Не связывайтесь с этой организацией, если не хотите трепать себе нервы.
Очень жаль, что не загуглила эту фирму прежде, чем сделать заказ в Инстаграм. На этапе подготовки заказа, все сработали отлично. Приняли заказ, оплатили 80% стоимости. Все гладко. После уговорённого срока в 40 рабочих дней, в августе мы начали ждать свой комплекс. И тут началось…
Александр-директор данной организации, который вежливо разговаривает «ни о чем».
Каждый день он отодвигал сроки отправки, говоря, что все-все точно завтра…
В итоге, писав ему ежедневно, спустя ещё месяц, наконец мне пришла заветная накладная.
Накладная у меня, а остаток оплаты 20% у меня никто не требует. Ну что ж, оплачу после того, кого увижу, что мне прислали-подумала я. Но на следующий день Александр потоебовал оплатить ему остаток суммы, сказала, что оплачу, после того, как увижу груз. На что он мне ответил, что с этого дня получателем груза я являться не буду до полностью оплаченной суммы.
Лгун Александр, сказал, что написал письмо в ПЭК и заблокировал груз.
Позвонив в ПЭК, они мне разъяснили мои права на груз, после чего мне пришлось оплатить Александру остаток суммы, так как до момента прибытия груза, он является грузовладельцем и вправе делать с грузом что пожелает.
Груз прибыл, и честно, я уже была не удивлена, половина основных комплектующих отсутствовала…
Александр сделал вид, что очень удивлён, но клятвенно пообещал в скором времени (один-два дня) отправить недостающие детали, конечно же за свой счёт…
Через 2 недели, мне звонит ПЭК, но груз грузоотправителем был не оплачен.
В итоге, я снова оплатила доставку, а этот неадекватный директор так и не вернул деньги за свой косяк!
Если вам дороги Ваши нервы, никогда не связывайтесь с этой организацией.
Вообще ничего у них не заказывайте, это реальные аферисты . Заказала комплекс по индивидуальному проекту , который они нарисовали, оплатила 12 ноября, сейчас 14 марта, ничего не изготовлено, срок изготовления был 40 дней, в конце января должен был готов, на берут трубку или берут обещают, а потом не исполняют, собирают с людей деньги , пользуются , видимо чтоб проценты по кредитам в банках не платить ! Обязательства не исполняют ! Требую обратно мои деньги, в случае не возврата подаю документы в суд ! Жаль что здесь не почитала отзывы об этой конторке, у них только фото красивые в интернете , в контакте и инстаграмме . По факту каждый день кормят завтраками.
Хотели сделать ребенку подарок на Новый год. Заказали ДСК Baby Max Дискавери 30 октября 2019 года. У производителя было два месяца, чтобы выполнить заказ. Крайний срок оговаривался первая декада декабря. В итоге все сроки не соблюдены, отказался от заказа и запустил процедуру возврата. Самое противное - позвонили мне и сказали, что груз отправлен - я позвонил в ПЭК - груза нет, это только предварительный трек номер и он аннулирован, потому что отправитель груз не сдал. Хорошо. Я давал шанс исправить ситуацию, мне снова позвонили, и сказали, что всё, вечером точно отправят, курьер мол ошибся и что-то подобное. Наступает 18.00 вечера - трек номер мне никто не сообщил, делаю вывод, что груз не отправлен. Далее поздно вечером мне приходит уведомление с ПЭК, что груз все же приняли к отправке. Я звоню в ПЭК - говорю им проверить трек номер - и что вы думаете - да, груз сдан, но весит он 3 килограмма! и объем 0.01 куб.м. Делайте вывод сами. Не хотите испортить праздник своим детям - прислушивайтесь к отзывам и обходите это место стороной(я к сожалению этого не сделал, повелся на красивый внешний вид ДСК Baby Max). На ошибках учатся. Сейчас заказал ДСК у другого поставщика, но уже металлический без всяких предоплат и доставят мне его уже 28 декабря.
Сроки срывают, на звонки и сообщения не отвечают, никому не рекомендую связываться. Очень жалею, что не почитала отзывы раньше, а повелась на отзыв подруги, которой, видимо, повезло (ну, или потому что у нее много подписчиков в инстаграмме) . Это я еще качество не оценила, надеюсь, удастся все же. Но если и качество такое же овно как сервис, то беда совсем, 30 тыщ в трубу
Заказали стенку, в комплекте с лесенкой, пришла стенка без лесенки. На звонки не отвечают или говорят, да, завтра отправим, так уже тянется 2 месяца. Не рекомендуем обращаться.
Оплатили заказ, комплекс За 35 000 рублей, 3 месяца делали заказ так и не сделали. Сотрудник по телефону не компетентный. Деньги не возвращают, на сообщения не отвечают. Комментарии удаляют в Инстаграмма. Не рекомендую.
Сделали заказ через Вконтакте. 21 апреля оплатили аванс на указанную карту (карта зарегистрирована на ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА С.), 17 мая нам сообщили, что комплекс готов и мы перечислили остаток средств. На этом нормальный диалог закончился, приходилось дозваниваться до Александра и выпытывать отправил ли он заказа (Александр не охотно берет трубку, а если и берет. то отвечает, что либо отправил, либо отправит). По накладной видно, что заказ он отправил 23 мая, при этом не согласовав с нами какой ТК нам удобнее. Выслал деловыми линиями. Заказ довезли до Перми дня за 3. Привезли комплекс домой: при распаковке увидели. что не хватает мата. начали собирать: оказалось. что лестницы на сантиметр длиннее, и комплекс тупо не скручивался, так же часть болтов около 5 штук были короткими и никуда не подходили. К слову ни инструкции ни спецификации к комплексу не было. Далее выяснили, что не хватает площадки около заборчика, и еще позже (по картинке на сайте) увидели, что нет подвесной лестницы на площадку. Написали. а позже и созвонились с Александром, он в свою очередь пообещал все выслать как можно скорее. Мы даже согласились самостоятельно подпилить лестницы. В итоге опять началось игнорирование звонков и т.д. Человек даже не соизволил выслать инструкцию в электронном виде. Инструкцию мы получили от ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА С. в Вконтакте, после того, как написали ей что будем вынуждены обратиться в органы. И так до сегодняшнего дня я не раз общался с Александром очень вежливо, просил держать меня в курсе, он в свою очередь обещал отправить все "завтра" и тут же сообщить. Но нет. Сегодня 13 июня, после того, как он не взял трубку, мы написали ему и его жене, что будем вынуждены обратиться в полицию. а так как оплату мы производили на карту "ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА С" то заявление писать на нее. Вся переписка в контакте осталась. На что получили, ответ. что мы не адекватно себя ведем и вообще не правы. Позвонил Александру (трубку он взял). яна повышенных тонах с ним пообщался. Очень не внятно он сказал, что сегодня передал груз в ТК (пообщавшись позже с ТК выяснил, что отправок на меня или на жену не было). Александр не понимал, почему я с ним общаюсь таким тоном, и что я от него хочу. От него были такие фразы:
"Ну не хватает там болтов купите, я возмещу"
"Ну нет площадки, там же перекладины есть"
Итог: завтра иду в полицию.
5
1
A
Anonymous review
October 14, 2018
А нам повезло ! Заказали через сайт. Указали нужную высоту комплекса и цвет. через три недели оплатили вторую половину и получили к подъезду дома в разобранном виде комплекс. Благо руки на месте собрал сам. Качество на пять.!