Ek-Max
June 2017 •
1
Сделали заказ через Вконтакте. 21 апреля оплатили аванс на указанную карту (карта зарегистрирована на ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА С.), 17 мая нам сообщили, что комплекс готов и мы перечислили остаток средств. На этом нормальный диалог закончился, приходилось дозваниваться до Александра и выпытывать отправил ли он заказа (Александр не охотно берет трубку, а если и берет. то отвечает, что либо отправил, либо отправит). По накладной видно, что заказ он отправил 23 мая, при этом не согласовав с нами какой ТК нам удобнее. Выслал деловыми линиями. Заказ довезли до Перми дня за 3. Привезли комплекс домой: при распаковке увидели. что не хватает мата. начали собирать: оказалось. что лестницы на сантиметр длиннее, и комплекс тупо не скручивался, так же часть болтов около 5 штук были короткими и никуда не подходили. К слову ни инструкции ни спецификации к комплексу не было. Далее выяснили, что не хватает площадки около заборчика, и еще позже (по картинке на сайте) увидели, что нет подвесной лестницы на площадку. Написали. а позже и созвонились с Александром, он в свою очередь пообещал все выслать как можно скорее. Мы даже согласились самостоятельно подпилить лестницы. В итоге опять началось игнорирование звонков и т.д. Человек даже не соизволил выслать инструкцию в электронном виде. Инструкцию мы получили от ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА С. в Вконтакте, после того, как написали ей что будем вынуждены обратиться в органы. И так до сегодняшнего дня я не раз общался с Александром очень вежливо, просил держать меня в курсе, он в свою очередь обещал отправить все "завтра" и тут же сообщить. Но нет. Сегодня 13 июня, после того, как он не взял трубку, мы написали ему и его жене, что будем вынуждены обратиться в полицию. а так как оплату мы производили на карту "ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА С" то заявление писать на нее. Вся переписка в контакте осталась. На что получили, ответ. что мы не адекватно себя ведем и вообще не правы. Позвонил Александру (трубку он взял). яна повышенных тонах с ним пообщался. Очень не внятно он сказал, что сегодня передал груз в ТК (пообщавшись позже с ТК выяснил, что отправок на меня или на жену не было). Александр не понимал, почему я с ним общаюсь таким тоном, и что я от него хочу. От него были такие фразы: "Ну не хватает там болтов купите, я возмещу" "Ну нет площадки, там же перекладины есть" Итог: завтра иду в полицию.