Egida
26 reviews
December 3, 2022
Диван выбирала для детской комнаты. Обойдя все магазины в тц арена (воронеж), остановилась на диване лакки мини, подошёл идеально под усю концепцию комнаты. Сотрудник магазина Роман предоставил качественную консультацию, сделал все необходимые замеры, какие мне требовались, быстро все оформил! Покупкой довольна и я, и ребёнок!
1
1
March 12, 2023
Попросили рассчитать кресло по нашим параметрам и в выбранной ткани, озвучили сумму 21400 р, мы прошли по магазину, вернулись через час заказать, консультант сказал, что ошибся с разчетом и сумма уже 23500, предложил в другой ткани за 22500, мы согласились. На стене написано, что доставка бесплатно, оказывается, нет, просто снять вывеску не могут - дорого, ладно, согласились. Внесли предоплату, через 2 часа звонит женщина и говорит, что консультант ошибся в очередной раз и наш размер будет стоить на 1500 р догоже, на мой отказ, сказали приезжайте и забирайте деньги, хотя мы переводили, на мой вопрос, что нужно ещё потратить свое время, начала хамить....
2
January 10, 2023
Приобрел диван. Готов был раньше срока. Доставили быстро. Полностью доволен качеством!
Отличное сочетание цены и качества!
2
1
November 3, 2022
Вижу, что много негативных отзывов о компании. Но вынуждена не согласиться. Приобрели диван Лидер, оформив договор в ТЦ Арена, г. Воронеж. Привезли на несколько дней раньше, чем предполагалось. Ребята оперативно занесли и собрали. Мы все проверили и оплатили оставшуюся сумму. Качеством очень довольны. Большое спасибо!!!!
1
2
January 18, 2023
Заказывали диван все очень понравилось. Через год решили заказать такое же кресло. Привезли все быстро . Качеством очень довольны.
2
1
December 26, 2021
Хотели купить диван в данном магазине, который находится в тц Максимир, консультант не смогла качественно обслужить клиента, к дивану в подарок шел столик и 2 пуфика, в итоге консультантка сказала что придется за это доплатить в районе 5000 рублей, на вопрос о том что в чем заключается тогда акция, консультантка начала хамить, повышать голос, выражаться нецензурно, назвала нищебродами, сказала что цена дивана без скидки 700000 руб, хотя даже рядом такой цены не стояло
3
1
October 23, 2021
Отвратительный магазин мягкой мебели. Выбирали с мужем диван, понравился диван в данном магазине. Попросили продавца рассчитать стоимость и тут же оформили договор. Спустя два дня, звонит продавец и говорит о том, что необходимо доплатить, так как она изначально посчитала не корректно. Мы соответственно отказались и попросили вернуть деньги(предоплату). Продавец начала говорить о том, что необходимо писать заявление об отказе и это должен согласовать их юрист. Потом этот продавец начала записывать мне оскорбительные аудиозаписи в вотсапе о том, что какие мы бессовестные, ведь доплатить всего ничего(десять тысяч). Для кого-то может и ничего.
Интересно, как много людей соглашаются, ведь это и есть элементарный развод. Изначально сумма дивана 30000, а через два дня необходимо доплатить ещё 10000. А так как ты уже настроен именно на этот диван и все бумаги подписаны, соглашаешься.
3
September 17, 2021
Отличная компания! Диван крут! Заказывала Лакки с комплектом 27.08.21привезли 16.09.21, намного раньше срока, прописанного в договоре. Юлечка, консультант с Максимир г. Воронеж большая умничка, как обещала так и привезли! Низкий поклон! Ребята сборщики все сделали быстро и убрали за собой! Спасибо!
2
1
April 2, 2021
Заказали диван Лакки со столом и пуфами 23.02 в Воронеже (ТЦ Карусель). Предварительная доставка на 03.04. Договор прочла бегло и подписала. Дома начиталась отзывов, полезла в договор и совсем расстроилась - очень много подводных камней и все пункты в пользу продавца. Уже готова была к судебному разбирательству. В итоге 02.04 диван привезли. Из плюсов: вежливые продавцы, быстрая сборка, соответствие качества магазиному образцу. Минусы: не было подарочного пуфа (продавец не внес его в договор, потому претензий нет). Накладки на подлокотники не похожи на заявленный шпон и цвет не белый, а молочный. Доставщики звонят в день доставки и уточняют,сможет ли клиент принять товар сегодня. Если готов, то привезут без точного заблаговременно согласованного времени. Повезло, что работала удаленно. В общем, я даже звезд снимать не буду. Диван крут, реальность превзошла ожидания, а я пойду лечить нервы, пока от излишней подозрительности не сошла с ума ))
4
1
January 16, 2021
Заказывали диван 26 августа, привезли 30 ноября, 3 месяца, когда нам позвонили и сказали что будет доставка мы обрадовались, ехали из другого города получать диван, в итоге мы приехали в город, ни звонка ни письма, пришлось звонить, на что нам сказали, машина задерживается, на сегодня доставки не будет, пришлось с ними поругаться, поставили выбор или вы привозите завтра диван, либо мы отказываемся от него, т.к ближайшая доставка только в понедельник. Жалко конечно отказываться, пришлось ждать, и вот в понедельник в 6-7 часов вечера приехали доставщики и выгрузили диван. Из сотрудников хочется выделить Людмилу, которая и поспособствовала быстрому шевелению, потому что 3 месяца, для 1 дивана это много, не заказывайте там диваны, не тратьте нервы и время, оно того не стоит)
4
March 14, 2021
Диван заказывала 28 декабря, привезли 12 марта. Из-за задержки срока привоза снимаю одну звезду. Да, конечно пришлось подождать, но в итоге я получила диван, о котором мечтала. В салоне продавцы ничего не навязывали, рассказали обо всех моделях, внимательно выслушали, что мне нужно. Заказывала "Лидер"
с металлическими латами для дополнительной жесткости. Прекрасный удобный диван. Ожидание того стоило.
1
1
September 11, 2020
Диван Морфей заказывали в марте, в апреле была уже доставка. Однако привезли диван, не соответсующий нашему заказу. По высоте было заявлено 50 см, по факту 40см. Не стали обращать на это внимания. Отдельная тема это подлокотники, в заказе прописано без накладок, привезли с накладками, да ещё и криво приклееными. В июне эти накладки забрали на переделку, на календаре сентябрь, а вернуть их никак не могут. То у них аврал после пандемии, то заболел человек, который за это отвечает, то просто не берут трубку. Мы отдали 50 тыс за диван, который стоит в полу разобранном виде уже 3 месяца. Такое ощущение, что это не фабрика, а шаражкина контора. Также в нашем бланке заказа указано, что в подарок идёт пуфик. Его мы так и не увидели. Якобы ошибка менеджера, который там уже не работает. Не рекомендую покупать мебель в Эгиде.
9
September 20, 2023
Обман сплошь и рядом, не берите тут никогда
1
November 27, 2020
Вообще на ваше усмотрение, связываться с ними или нет. Диван ждем второй месяц. Обещают привезти по раньше, но результата нет. Телефоны постоянно отключены, если и дозваниваешься один только ответ- мы перезвоним. Не обязательные. В итоге диван привезли, прошло ровно 30 рабочих дней хоть и обещали привезти пораньше, зачем тогда обещать про то, что сделают пораньше, диван хороший, нареканий по дивану нет, но остальное просто нет слов.
3
December 25, 2020
Диван ждали почти три месяца, из-за задержки обещали пуфик, но как бывает чаще ничего не привезли, так ещё и диван не качественный. Почти сразу после установки отлетела стяжка на обивки. Звоню четвёртый день, но трубку не берут. Ещё звонили и предлагали чтобы мы сами забрали со склада, хотя доставка была оплачена. Цирк сплошной.
4
December 5, 2020
Диван заказали в Арене, 19 сентября. Обещали к 30 октября. Привезли 5 декабря, сославшись на короновирус у сотрудников на фабрике в Саратове. Прождали весь день 5 дек. , доставка приехала в 20.30
Качество отличное.
Неустойку оплатили, но не от суммы заказа 58.000, а от суммы предоплаты 3500. В общем, поэтому и не берут большие предоплаты, зная косяки со сроками...
В салоне на вопросы не знают ответов про косяки. Звонить лучше сразу на фабрику
Заходите в гости
https://stihi.ru/avtor/ealexei22
6
1
December 9, 2020
Даже одну звезду мне не за что поставить, но без внимания оставить не могу.Была большая ошибка связаться с данной организацией.Доставку дивана просрочили уже на месяц и каждый раз «кормят завтраками и что точно будет».Каждый раз дают разную информацию, врут и своевременно никого не информируют.ЛЮДИ,НИКОГДА там НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ!Жаль раньше не зашла в отзывы и не прочитала о данной организации!
6
November 23, 2020
Диван заказали ещё в сентябре, всё ждём. То одно то другое. В салон не дозвониться, отношение к клиенту ужасное. Сегодня целый день ждали доставку, в салоне говорили да да, ждите, результата ноль. УЖАСНЫЙ салон! Больше туда ни ногой, и всем знакомым и знакомым знакомых "посоветую" Позорники, слов нет
4
November 2, 2020
Отвратительное отношение к клиенту!!! Ждем диван уже два месятца! На звонки не отвечают, телефоны выключеные постаянно. Нуууу а ееееесли дозвонился то говорят перезвоним и тишина. Шарага!!! Обходите стороной жуликов!!!!
5
December 5, 2020
не заказывайте у них ничего! доставку ждали 2 месяца, привезли диван он скрипит, забрали на ремонт, через три недели привезли типа сделали, собрали, он опять скрипит..
4
August 1, 2022
Привезли диван с клопами!!!
1
1
February 7, 2021
Отстой а не компания. Люди обходите стороной эту так называемую фирму!
4
October 1, 2020
Взяли предоплату, дивана нет уже 2 месяца, телефоны все отключены
5
December 15, 2020
Сроки все прошли, "кормят" завтраками.
4
October 21, 2020
Нарушение сроков договора, первый и последний раз заказал
4
August 22, 2020
Отвратительное отношение к клиентам 👎👎👎
8