Неплохой магазин. Вещи красивые, чего не отнимешь, это приветливые консультанты.
3
1
М
Мария Б.
Знаток города 7 уровня
13 ноября 2019
Хороший магазин, большой выбор . Девушки вежливые и ненавязчивые, делают свою работу - консультируют. Если кому-то нужны рассказы о моде, то возьмите с собой стилиста. Т.к. была у них первый раз , возникли трудности с парковкой, но по телефону все объяснили. Единственное , что оставило осадок, так это разная цена на сайте и в шоу-руме, девушка, принимавшая оплату , сказала ,что это ошибка тех , кто работает с сайтом ... Считаю , что в таких случаях вины покупателя нет, т.к. информации о публичной оферте на сайте тоже нет ...
Хотела заказать в интернет-магазине несколько пальто, и это просто дно🤦♀️размеров нет, на один вопрос отвечали раз в сутки, на просьбу скинуть все пальто в желаемом размере, сказали на каждое оформлять заказ и ждать, есть ли размер в наличии🤷♀️при этом ответов на вопросы реально сутки пришлось ждать. В итоге пропало желании вообще что-либо покупать... Купила пальто в другом известном инста магазине, так оно оказалось выгоднее по цене даже с доставкой
Качество вещей на 2,продают за дорого,а красная цена 2000₽
Но ладно цена,там работают исключительно быдло продавцы ,хамят,грубят
Рыба гниёт с головы,раз таких сотрудников держат
Операторы плохие, вообще наплевать, какой размер вы заказали по инету. Курьер привезёт не подойдёт размер, а курьеру всё равно заплати за доставку в область 500 р, купите вы или нет. Я четко указала что размер бедра 100, грудь 100, подобрали мне 48 размер рус. Так оказался малой, модели маломерки. А курьер привозит только 2 модели😞. Поверте мне невозможно выбрать из 2 моделей, на другой модели мех непонравится. В других интернет маг. привозят по 3-4 модели.
6
ирина
Знаток города 12 уровня
5 ноября 2022
Ну я бы сказала что не впечатлило меня посещение этого бутика! Цены очень высокие, а качество сомнительное, так что личное дело каждого
Ю
Юля Сазонова
Знаток города 5 уровня
26 декабря 2021
Качество класс! Пальтишко брала на осень, ультрасовременно и модно! Цена вполне себе нормальная.
Прошлой осенью приобрела мутоновую шубу крашеную в черный в интернет-магазине Edem-room. Что мне понравилось – удобный сайт, эргономичный дружелюбный интерфейс, большой выбор моделей. Наличие собственного шоу-рума, расположенного в центре Москвы (м. Тургеневская). Не понравилось – шоу-рум расположен в переулке, не сразу нашла, а также не было скидок на понравившуюся модель. В остальном в принципе нормально – цены в среднем ниже, выбор одежды очень большой. Кроме специально привезенной для меня шубы в шоу-руме оказался довольно большой выбор ходовых моделей одежды на разные сезоны. Моя шубка пошита очень хорошо, по фигуре села сразу, но я тщательно обмерилась перед заказом, и сравнила размеры по таблице. Зимой ее носила с шерстяной водолазкой или блузкой – и было тепло. Мех не лезет, густой и упругий, как и должен быть. Окрашен равномерно, после попадания под мокрый снег не облезает краска, мех легко сушится и шуба не портится. Видно, что пошита не на коленке в Китае, потому что швы ровные, без торчащих ниток, подкладка подобрана в тон, а не с цветочками, как иногда бывает. В общем вид у шубы приличный, модный. Есть карманы внешние, есть один внутренний, поясок. Смотрится модно и современно, а главное – она легкая и теплая.
Ассортимент представлен большой, учитывая то, что это шоу-рум интернет магазина. Но обслуживание... К тем, кто смотрит на более дорогие вещи, сразу налетает куча консультантов со словами: 'У нас магазин обслуживания, чем Вам помочь?' А к тем, кто смотрит вещи несколько дешевле - никак не привлечь их внимание, хоть кричи, ещё и хамят в ответ на вопросы. Меня в упор не замечали, даже когда я просила помощи в подборе мне вещи, просто игнорировали. Маме нахамили, когда она поинтересовалась об ассортименте. Уже и не захотелось ни дёшевую, ни дорогую вещь там покупать(((
13
Julia Kim
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2020
Соглашусь, что в данном шоу-руме сервиса - ноль. Покупала шубу здесь лет 7 назад. Помню неприятный нюанс, после покупки шубы зашла на сайт и удивилась, что на данную модель была скидка или просто дешевле стоила, чем я заплатила. К сожалению муж выкинул чек, так бы вернула товар.
Сайт шикарный! Но по факту нормальных моделей посмотреть и померить нельзя.
Из 15 моделей шуб, что понравились на сайте: норка, кусковая норка и бобрик, в наличие было всего 3 и те, не моего размера
Очень не понравилось то что, на сайте написано на всю коллекцию зимы 10-15 % скидка, при звонке менеджер магазина подтвердил что интересующий меня товар идет со скидкой в 10% я его естественно заказал внес предоплату, приехал в шоу рум, когда померил решил брать оказалось что стоимость полная т. к его доставили со склада в итоге переплатил 2650р считаю это очень некрасиво по отношению к покупателям.
Присмотрела парку. Заказала в декабре2017. На сайте отражается как доступная. За день до доставки звонят: модели нет и не будет. Апрель2018: та же парка числится как доступная. Та же схема: заказ-обещания, что привезут со склада-за день до доставки звонят: парки нет и не будет. Октябрь 2018: опять та же парка в наличии-заказ-обещания, что привезут-за день «нет и не будет». На вопрос «почему не убираете товары с сайта» ответ «руководство в курсе, все клиенты на это жалуются, но ничего не хотят делать». Так что магазин публикует у себя несуществущие модели, по факту там старье и половины представленного на сайте «нет и не будет».
Часто заказываю там вещи, раньше было лучше , сейчас постоянно нет размеров??!! Больше желания нет заказывать, хотя у меня стандартный размер!!!! Вещи подорожали!!!
Выбранной модели не оказалось моего размера. Отличное обслуживание, вежливость, желание работать с покупателем. Подобрали другие товары, осталась довольна. Парковка в воскресное утро бесплатная и пустая. Огромный выбор товара. Все надо мерить - размеры не соответствуют.
Примеривала у них на складе демисезонную шубу которую заказала у них на сайте. Предоставили нужную модель быстро. Выглядит шуба отличная. Оплачивала все на месте) Неплохой магазин, ношу по сей день, все устраивает.
Продавцы не заинтересованы в продажах. Отсутствует культура обслуживания клиентов, в прочем отсутствует само обслуживание. Даже после того, как продавца просили помочь, она продолжала сидеть в своем телефоне...
Лет 6 назад брала кожаный пуховик с песцом. До сих пор ношу. Качество и цены супер.
1
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2016
Сделали заказ в интернет магазине. 18.11.2016 позвонили и сказали,что заказ можно забрать на следующий день.Но затем 19.11.2016 позвонили и сообщили что заказа нет и неизвестно когда будет. Ничего выполнять они не собираются, соответственно моя куртка пришла в магазин и ее тупо продали. Сделано это было в грубой форме,как будь мы им еще и должны что то.Сотрудники компании общаться вежливо не умеют вообще. Затем пришли в шоурум непосредственно, ничего сотрудникам не сообщали.Даже рады остались тем,что ничего не приобрели.На фото одно, на деле значительно отличается все. Тупо одежда с рынка со значительной оценкой. Присутствует как чистый китайский ноунейм,так и копии известных брендов, например - параджамперс.