Edelwweiss
305 reviews
September 25, 2024
Всё супер, администратор вежливый, заботливый, ко всем просьбам относится с пониманием, рекомендую 👍👍👍
October 19, 2023
Гостевой дом в Адлере оставил самые положительные впечатления. Чистота, уют, вежливый персонал - все на высшем уровне. Рекомендую всем, кто хочет провести отличный отдых на Черноморском побережье!
November 21, 2023
Гостиный дом Эдельвейс.
Ровно месяц мы там прожили, сняли номер 401 и 301. Сначала мы жили в номере 401, большой номер просторный 2 двух спальные кровати, мини диван , кресло кровать. Мини холодильник , телевизор. Шикарный вид с балкона с номера на море, на стройку и на соседский двор с курочками. На заднем дворе бегают мило гуси есть котики, нам на самом деле вся эта живность не мешала, очень было интересно наблюдать когда бегала курица по нашему двору 😁😁
В номере тепло , вода горячая есть напор кстати отличный.
Но есть такой большой минус-если вы приехали так сказать отдохнуть и поработать удалено , здесь вас ждет полный крах и разочарование. Интернета нет , связь МТС по крайне мере очень плохо ловит в номере 401 у меня лично не работали даже мобильные данные.
2 недели психов и истерик, позвонили мы уже управляющей данного дома. Сказала что решает данный вопрос, вы знаете прошло наверно 3-4 часа. Приехали на самом деле мальчики которые начали чинить интернет. Да они его сделали но ловит он только на 1 этаже на ресепшене. Дальше он просто не достает, ставили мне и усилитель в номере, как бы бесполезно это все было. Короче просто смиритесь с тем что, если вы любите работать в пижамке лежа на кровати не получиться у вас.
НО ЕСТЬ БОЛЬШОЙ ПЛЮС И САМОЕ ГЛАВНОЕ ДЛЯ МЕНЯ ЛИЧНО. В этом доме работают 2 прекрасных человека Елена и Лариса. Администраторы они и горничные. В доме полы чистые, нет ни пылинки не соринки, постельное белье чистое нет ни одного пятнышка. Я как то пролила кофе на пол на ресепшене, мне даже стало не удобно. Просила дать тряпку что бы вытереть 😂😂 Но мне ее не дали. Они мне создали все условия труда, меня запускали на ресепшен позволили мне там работать. Все какие вопросы либо очередной мой психоз что и как, я подходила к ним и они все решали. Они всегда меня встречали в прекрасной улыбкой на лице, мы желали друг другу доброго утра и хорошего дня. Все какие то вопросы , проблемы , все что мне было не так, я шла к ним и они решали все что могли. Мне очень грустно на самом деле было сегодня с ними расставаться, я пустила слезу и ушла. Этот дом держится на этих двух людях, они там не просто работают и живут, они живут этим. В самом доме атмосфера тепла на самом деле и уюта. Если вы хотите спокойный отдых, без шумов аттракциона машин и всего прочее. Смело отправляйтесь туда, да тут есть свои недочеты, но я на них лично не обращала уже внимания.
До моря говорю сразу далековато.
Этот отзыв посвящен Ларисе и Елене. Спасибо вам большое за все что вы делаете и сделали для нас. Ваш номер 401 и 301.
До скорой встречи 🫶
3
1
July 4, 2023
Хороший просторный номер, приветливый персонал, бассейн. Хорошее и недорогое кафе на территории. К минусам можно отнести достаточно долгий и крутой спуск/подъем к морю, отсутствие приборов и чайника в номере, по утрам сложно в первые дни привыкнуть к постоянной перекличке соседских петухов.
July 30, 2024
Отель супер, обслуживание превосходное,во дворе бассейн, баня, мангал - всё продумано для отдыха. Рекомендую 👍
June 9, 2024
Это чудесное место, оно покорило наши сердца. Персонал отличный а особенно Тонечка это человек душа-человек с большой буквы. Мы обязательно вернёмся ещё.
October 19, 2023
Были приятно удивлены уровнем комфорта в гостевом доме. В номерах есть все необходимое для проживания, а также балкон или терраса с видом на море. Отличное место для романтического отдыха!
November 4, 2024
Отель не очень. За неделю проживания Не разу не было уборки в номере. Фото прислали одного номера, дали других. На 4 дали 2 одеяло. На море идти очень далеко.
1
July 10, 2023
Для начала хочется пожелать всем хорошего отдыха, но не в этом отеле, если вы приехали на море, а не искупаться в бассейне.
Начнём с номера: на фото было две двуспальные кровати (нас было трое), а по итогу была двуспальная кровать и неудобные раскладные кресла, так что если вы собираетесь ехать втроём не надейтесь на чудо. В номере был кондиционер - это плюс, но было бы хорошо, если бы он ещё работал (очень слабо). Обслуживание- среднее. Персонал шел на некоторые уступки - спасибо.
Бассейн - есть, но пользоваться им можно до 21.00 , а далее дети ложатся спать и вы будете им мешать. Обрабатывают его раз в неделю(со слов персонала) , но мы этого не застали, с тем что проходимость у этого бассейна достаточно большая, поэтому вероятность подхватить инфекцию - велика. Чем обрабатывают персонал не в курсе, хотя по сути должен знать, но я не удивлюсь, если его просто не обрабатывают🤷♀️
На участке достаточно чисто, но в номерах уборка производится один раз при выезде.
Нельзя промолчать о единоразовой выдачи (туалетной бумаги и геля для душа) или экономьте или покупайте. Хотя цена за сутки выше, чем если снять номер на первой линии. На участке есть столовая, но цена достаточно высока, а вкус, ну. а что вкус "не то чтобы по вкусу -вкусно, но по сути - вкусно".
А теперь вишенка на торте. Написано полтора км до моря, ха, от данной гостиницы вы сможете дойти до ЖД путей перейти по мосту и где-то там купаться у волнорезов. К сожалению, вы не сможете насладиться морским прибоем, но только если вы попадёте в перерыв (маловероятно). Сзади будут жд пути, а спереди грязный пляж, так как из-за волнорезов все прибивает именно туда, поэтому от гостиницы до хорошего пляжа можно будет доехать на такси (40 минут туда и 40 минут обратно)потные, мокрые, солёные - сказка. Или вариант, что вы будете ежедневно ходить не полтора км от моря, а чутка больше (пешком до ближайшего пляжа тоже минут 40) ведь дорога не прямая.
Полотенца выносить нельзя - штраф, шуметь нельзя- штраф, в номере чайника нет, но есть один на этаж , если вы его возьмёте к себе в номер угадали ,что будет? Правильно, штраф. Но если вы не взяли с собой кружки, то наливать вы сможете только к себе в руки), потому что выносить из столовой нельзя - штраф,
Искупался в бассейне после 21.00 - штраф и перечень этих штрафов можно перечислять и перечислять.
К сожалению, фото номера нет, но оно и не нужно и так все понятно.
Город делится на две части до реки "Херота" и после, этот отель находится в части, где течёт эта река и название говорящее))
Поэтому, всем хочу ещё раз пожелать хорошего отдыха и выбирать отель тщательнее.
9
1
September 17, 2024
Не советую.от моря далеко. По близости сетевых магазинов нет. Администратор Наида вечно чем то не довольна.положительное настроение только у работницы Антонины!
February 19, 2024
Место супер. Номер огромный с панорамными окнами. Рядом магазин. Симпатично прогуляться до остановки. Вежливый и приятный администратор, Лариса.
March 30, 2024
Номера без шумоизоляции, слышно как сосед дерет свою подругу и по её эмоциям можно понять, что она не очень -то, и довольна процессом... Постоянно слышно как соседи сверху смывают толчок, слышно как кто-то моется в душе, слышно как открывают воду в кране... Короче шумоизоляция отсутствует полностью - это при строительстве не было учтено от слова "совсем". При этом номера просторные, в номерах уютно. Обслуживание замечательное, люди ко всему внимательные, территория благоустроена, есть всё необходимое.
1
August 10, 2024
Отличная гостиница приветливый персонал,большие просторные номера.
July 2, 2024
Забронировали через «Алеан» номер. В первый день на заедезде перед воротами отеля увидели змею, потом на следующий день обнаружиди змею в удичном туалете! Позвонив оператору в турфирму чтоб нас выселили в другую гостиницу, они дали ответ что это местная живность на территории это норма! С детьми 1 год и 4 года меня поселили на 4й этаж, без лифта! А перед заездом я звонила и уточняла легко ли доьраться до моря, в итоге до моря чтоб добраться нужно пожняться в гору, потом по лестноце с 5этажное здание (поднятся/ спустится) и таких конструкций 2(это надзаемные переходы!) они даже лифтом не оснащены! Я в ручную на 5й этаж таскала коляску, потом спускалась, пол квартала проходила и опять поднималась и спускадась и ооооо чудоооо море!!!! Но ПЛЯЖ никак не оборудован, нет переодевалок и душа!
После моей поосьбы о переселении сотурдники отеля не разговаривали и хамили!
2
2
March 9, 2024
Заказали номер "люкс". Когда пришли на ресепшен,нам начали утверждать,что мы не могли забронировать,тк,у них нет мест... Потом она нашла нашу бронь и сразу появился свободный номер.
В номере ни одной вешалки.
Плесень в холодильнике.
Телевизор не работает.
Унитаз сломан.
Вай фая нет.
Нет геля для душа, только шампунь
Один комплект полотенец,хотя бронировали номер на двоих и вписали двоих. В итоге,донесла 1 большое полотенце,без маленького.
Администратор, почему то решила, прокомментировать каким должно быть мое настроение. Я же не говорю ей,что она должна улыбаться гостям,хотя бы натянуто. Почему она,не зная,что у меня произошло,решила,что у меня должно быть какое то другое настроение...
При заселении что то тихо сказала,я переспросила,она ответила в грубой форме,что сейчас я же с вами пойду. Что она там тихо промолвила,я так и не узнала.
4
2
January 13
Отличный сервис всё чётко. Чисто, уютно, рекомендую всем 👍
October 7, 2023
Отличный отель!снимали с парнем на его день рождение.В номере было все необходимое.Мини холодильник ,чайник ,даже фен.Внутри чисто ,мягкие матрасы,на которых комфортно спать.В столовой вкусные и не дорогие блюда.Приедем сюда еще
1
February 22, 2024
Номера чистые,не проеуреные,все есть. Полотенце ,шампунь,мыло. Обслуживание на высоте. Чистота везде
Бассейн во дворе чистый. Есть баня. Персонал вежливый.
October 20, 2023
Очень довольны выбором гостевого дома в Адлере. Все номера оборудованы всем необходимым, а также есть возможность заказать дополнительные услуги, такие как трансфер и экскурсии. Отличное соотношение цены и качества!
October 14, 2023
Отличное место для отдыха! Мой выбор пал на данный отель и это был идеальный выбор. Чистые номера, красивый вид из окна, вкусные завтраки. Спасибо за гостеприимство!
1
August 11, 2023
Всё понравилось! До моря идти правда далековато,пешком мин 20,через рынок. В номерах прибирались,постельное меняли. На территории столовая,вкусно готовят. Бассейн был чистый и он глубокий. По цене отлично прям,особенно в разгар сезона. На территории чисто и уютно. Персонал был вежлив и отзывчив!
1
October 15, 2023
Гостевой дом Эдельвейс - лучший выбор для отдыха в Адлере! Уютные номера, красивая территория,недалеко от моря. Рекомендую всем!
Это был отличный отпуск.
1
October 19, 2023
Провели здесь незабываемую неделю отпуска. Гостевой дом оправдал все наши ожидания - чистые и уютные номера, прекрасный вид на горы и отличный сервис. Обязательно приедем еще раз!
1
July 26, 2023
Спасибо огромное! Вы приукрасили наш недельный отдых!! Спасибо огромное обслуживающему персоналу, спасибо огромное роботнеце кухни, спасибо за ваши вкусные блинчики и голубцы, скушав запеканку я воп ше вспомнил все свое детство!!!! Детям очень понравилось в вашем отеле, персонал относился как к своим!!!! Подсказали где как и что купить подешевле, где и как лучше добраться, где лучшие пляжи! Спасибо Вам огромное!!!!
August 30, 2023
Доброжелательные, приветливые хозяева! Чисто и уютно! Классный бассей! Можно покушать вкусно! Закрытая территория. Детишки вечером все вместе бегали и веселились! Рекомендую!
October 14, 2023
Прекрасное место для отдыха! Гостевой дом Эдельвейс - идеальный выбор. Чистые номера, вкусные завтраки, приветливый персонал. Спасибо за гостеприимство!
June 19, 2023
Номер хороший, просторный, белье и полотенце чистые, есть телевизор. Наличие бассейна и бани - огромный плюс. Администратор очень доброжелательная девушка. В общем нам все понравилось. Рекомендую это место всем!
3
September 2, 2023
Только для тех, кто хочет искупаться в бассейне и то он холодный, хотя на улице +30 и выше. Столовая на территории гостевого дома(именно так, а не гостиница) дорогая. Заселили в номер с двумя двуспальными кроватями, точнее кровать и раскладной диван, семья с разнополыми детьми в возрасте 5 и 14!!!!!лет. На мои возмущения ответили, ну пусть вместе спят это же брат и сестра. Сын в 14 лет категорически против и это естественно. Только после звонка туроператора и моих повторных возмущений предоставили раскладушку... Бесплатно. Чайника не было даже на этаже-сгорел, ходите на другие этажи-ответ администрации. Через полчаса правда появился))) опять же после моих претензий. Есть холодильник в номере, но микроволновки нет вообще, как и посуды, даже кружек. По территории ходят кошки, порвали все круги у бассейна (дырки от когтей), с утра будит лай собак. До пляжа пешком идти минут 20, но три подъёма и спуска, очень устанешь. Пляж ужасен, волнорезы, грязь. Более менее приличные пляжи как и все развлекухи и достопримечательности около трех остановок, но до остановки ещё нужно дойти почти км. Не рекомендую. Надеюсь кому то пригодится мой отзыв. Мы подобный прочитали, но в совокупности с хорошими отзывами повелись на данное место. В Адлер приехали первый и последний раз.
3
1
November 30, 2023
Отличная гостиница, персонал встретил, разместил в тот номер который указан был при бронировании, номер люкс, качество номера комфортное, все чистое, обслуживание на высоком уровне!!! Рядом с гостиницей все в шаговой доступности, море близко как и указано в анкете. Мы с мужем довольны, благодарим коллектив за гостеприимство!!!
August 28, 2023
Плюс - это большой бассейн. Дети были очень довольны.
Вопрос, почему вводите в заблуждение, что есть оплата картой? У нас была карта, но не было возможности перевести через телефон. Сейчас в гостиницах везде есть терминал!
В номере почему-то не было ни одной посуды, хотели попить воды, надо идти в магазин за стаканчиками. Воды конечно же тоже нет. Ну или с утра кофеек попить, вот это было конечно странно, что нет чашек или бокалов. Всегда в гостиницах уж бывают бокалы элементарно. Чайник на этаже. Не очень удобно. Налили чистую воду из Пятерочки, поставили чайник, кто-то успел стащить 😁Ну да ладно, налили еще, но всё таки это же затягивается по времени((( И за такую стоимость хотелось бы конечно больше удобств.
От моря далеко.... Идти в гору еще, не дойдёшь с детьми в жару( Кажется около 2. 5 км - расстояние до моря
Парковки нет. Это не парковка называется, а стоит на обочине машина и все.
Администр нет, всегда на ресепшн кто-то должен быть, в случае чего к кому обращаться?
May 15, 2023
Номер понравился (401 ). Постельное белое, по количеству норм, шкаф, тумбы , столы, все имеется, телевизор, кондиционер ...В ванной расходники , фен. балкон с витражными огорождениям впечатляет, есть сетки на окнах. 4 этаж, приходилось много ходить, но движение это жизнь🚶♀️🚶♂️🚶В отеле спокойно, назойливости нет, зато есть возможность жарить мясо и топить баню купленными дровами.
3
1
September 2, 2023
Это не гостиница, а гостевой дом. Если Вам важно просто где-то бросить кости, то это место для Вас, а если же Вы ищете комфорта и хорошего отношения, то здесь совершенно нечего делать.
Ресепшн - отношение посредственное, особенно в высокий сезон.
Номерной фонд - нету такого понятия как 2-х комнатный люкс. В итоге, смысла переплачивать за люкс нет, всё равно получите стандарт.
Посуды в номерах нет. Чайник на этаже. Мебель и электроника в номерах, задыхается в "предсмертной агонии".
Бассейн согласно режиму работы.
Баня и мангальная зоны на территории платные. Кругом таблички со штрафами и ограничениями.
WiFi на территории и в номере - хлам. Если у Вас связь Теле2, то Вам повезло, мобильный интернет этого сотового оператора чувствует там себя хорошо.
Столовая - в принципе не плохо, можно поесть. Цены, как в городе. Возможность оплаты за неё: наличными или перевод.
До пляжа - реально очень далеко с постоянными подъёмами и спусками. Тратуара, выходя за территорию отеля нет, сразу попадаете на проезжую часть.
Продуктовые магазины - 5 минут ходьбы.
Моё личное мнение - не советую проводить отпуск в этом месте.
2
June 22, 2023
Вполне уютно, было бы здорово, если бы прибирались чаще. Отличная цена за номер, до моря далековато-ездили на такси. По цене-качеству со скидками на сайте очень даже неплохо, большой номер с кухней на четвертом этаже. По заднему двору мило ходят гуси.
1
June 9, 2023
Отличный отель, бельё все новое. Полотенце белоснежные. В номере убрано отлично. На территории идеальный порядок. Администратор шикарная, приветливая, обходительная. Рекомендую отель
3
2
December 17, 2023
Отличный номер, чисто , уютно . В шаговой доступности магазины, есть место для парковки, тихо. Приемлемые цены. Молодцы, рекомендую!
January 9
Останавливались несколько раз, все отлично! Рекомендую!
July 18, 2024
Далеко от моря , а от нормального пляжа и подавно. Номер в котором жили , рассыпается от времени , пора делать ремонт. Кровать ужасная , на полу удобнее . Чистота в номере на 2.5 из 5. Персонал норм , бассейн норм.
August 4, 2023
Это не гостиница, а аренда комнат на время. Ожидание-комплекс услуг. Реальность- "это же Сочи". Если вам говорят, что на территории есть баня, то в переводе с "сочинского" значит: вы ее должны почистить от предыдущих гостей, растопить и заплатить деньги еще. Вам в глаза посмеются на вопрос А ГДЕ УСЛУГА? Номер не убирают. Ни перед заездом (заменили только белье), ни во время вашего пребывания. Обед за отдельную плату формата пирожковой: пицца, бутеры, омлет, блины, рисовая каша (не вкусная). Завтрак: бутер с рыбой, два блина с начинкой и кофе стоит 491 р. Лучше найти столовую. Дешевле. На всех стенах листовки с разными предупреждениями о штрафах, вай фай не тянет ничего. Плюсов нет. Впечатления отрицательные
5
August 22, 2024
Всё хорошо . Но парковки нет, стиралки нет, и отношение сжильцами никакой. Приехали ладно не приехали тоже пойдет.
1
October 12, 2023
Гостевой дом Эдельвейс - лучший выбор для отдыха в Адлере! Уютные номера, красивая территория, близость к морю. Рекомендую всем!
1
February 9, 2024
Отличный тихий отельчик, были тут с 19 по 31 января. Никто не мешает, отзывчивые менеджеры. До метро не так далеко как мы читали, обратно конечно трудновато -в горку до лестнице но и это не помешало отдохнуть отлично. Чисто, уютно. Номер просторный( семейный люкс)
October 14, 2023
Гостевой дом Эдельвейс - лучший выбор для отдыха в Адлере! Уютные номера, красивая территория, близость к морю. Очень довольны!
1
March 12, 2024
Гостиница так себе,одно преимущество дёшево, в шкафах пыль...заказали на троих...(надо было переночевать),всё описали в комментариях...,прыкинулись ...мы думали семья.., одну ночь можно переночевать...,а так не рекомендую...,ещё и с сумками подымается на 4этаж....
August 25, 2023
Ездили с семьёй отдыхать в августе 2023 года. Вместо номера люкс был предоставлен обычный номер стандарт. В номере уборка поверхностная. Мыльно рыльное отсутствует. Учитывая, что нас трое человек, на весь отпуск предоставили 2 рулона туалетной бумаги, далее сказали покупайте сами (учитывая, что это люкс). Бассейном можно пользоваться только до 21:00, вода в нём мутная (по сравнению с прошлым годом, когда купаться можно было без ограничений, вода была кристально чистая). В 2022 году отдыхая в этом же отеле нам очень понравилось, поэтому в этом году выбрали тот же отель, но к сожалению очень разочаровались. Не рекомендуем данный отель, пока не поменяется их политика в пользу отдыхающих. P. S. Рекомендуем поменять кондиционеры, холодильники (плохо работают), обеспечит комнаты бытовой техникой(как минимум чайник ), хотя бы на каждый этаж гладильную доску с утюгом, а не единственный на весь отель. Не вводить посетителей в заблуждение и везде на сайтах писать, что всё номера обычный стандарт, а не люкс.
2
1
March 28, 2024
Все супер, спасибо за великолепный номер с видом на море, рынок в пешей доступности, номера чистые!
July 30, 2023
Это худшее в чем я была. Добраться до него без машины невозможно.С виду выглядит хорошо ,но зайдя во внутрь...Все облазит ,в каких-то огромныхпятнах на стенах .Мы жили на 4 этаже,5 человек в одной комнатке .Есть две кровати с матрасами в которых всем телом чувствуешь каждую пружину.Есть деван ,который ( по инструкции,очень смешной для нас ) не раскладывался полностью .Все порвано ,обои в пятнах и порваны ,плафоны над кроватью порваны.В ванной ужас ...шторка которой 100 лет ,отсутствует дверка где находятся перекрытия воды и эта дырка находится в самой душевой.До пляжа идти это просто нечто .Как будто мы очутились в какомто фильмы ужасов про тоущебы .Пляж ужасен....Нам вообще ничего неразрешали делать ,просто ужас ....
5
September 20, 2023
Отвратительно.
В номере все очень старое и сломаное. В туалете ручка , реально страшно остатся внутри , по этому двери мы не закрывали. Сантехника ржавая и грязная.
В семейном номере есть два раздолбаных кресла , двуспальная кровать и сломанный шкаф тоже на фото. Кондиционер только в одной маленькой комнате , во второй очень жарко. В спальне два окна , а сетка от комаров только на одном. Но т.к очень жарко открыли оба на ночь , меня искусали всю.
Окна выходят на частный дом , по этому с 3 утра начинают кричать петухи. Спать невозможно.
Сервис тоже на ноле . В номере нет никакой посуды вообще. Попросили у администратора чашку для воды . Нам сказали, все заезжают со своей посудой и ничего они не дадут.
Так же хотели съехать на день раньше, а оплаченно было 2. Конечно деньги никто не возвращает. Три тысячи оставили себе просто так .
До моря оооочень далеко.
Из плюсов бассейн и столовая на территории.
Не советую , не тратьте время и деньги на проживание здесь.
2
1
October 14, 2023
Хорошее место для отдыха! Я остался доволен. Чистые номера, вкусные завтраки, приветливый персонал. Спасибо за гостеприимство!
1
September 27, 2024
Отлично!
Чисто, уютно!
Хороший бассейн.
July 20, 2023
Сначала не понравилось очень- не могли с утра дозвониться в калитку, затем дали номер однокомнатный, хотя в ваучере был двухкомнатный. Больше часа разбирались, в итоге двухкомнатный оказался очень неудобным, без балкона и нормальной второй кровати. Переселились обратно в однокомнатный. На 4 этаже. Две женщины с двумя маленькими детьми, которые часто хотят на ручки. Ходить было на верх не просто🥲
Потом нашли общий язык с администраторами, все таки это гостевой дом, а не гостиница- надо это учитывать.
Кухни нет, чайник на этаже.
Есть столовая, не дешевая, но все съедобно более чем. Если попросить и кашу сварят и пельмени. Обед на 1 взрослого и ребенка в среднем 500 р.
Бассейн не большой, мы не пользовались.
Напор воды хороший, всегда есть горячая.
До моря вниз 15 мин через вокзал: подняться на лифте через турникеты на 5 этаж, пройти; спуститься, а затем переходы. А вот вверх…мы один раз прошли пешком и потом только на такси и другой пляж:)
Дом подойдет для тех, у кого машина и не притязательный вкус.
Самое главное: наша агент звонила и уточняла: что номер 2хклмнатный и с 2 кроватями для 2 семей. Мы этои номер не получили. Но это был звонок, а не переписка- концов не найдешь. Осадок от первых часов со всеми выяснениями остался очень неприятный.
