Ecomarket
1082 отзыва
24 апреля 2023
Отвратительный сервис. Уже не первый раз доставка превращается в цирк. Сегодня оформляла заказ, время доставки указано до 23.08. В 23 часа вижу, что статус заказа все ещё «собираем» — пишу в поддержку с вопросом ждать ли заказ. Поддержка отвечает, что заказ вот-вот привезут.
Уже после этого происходит списание денег и звонит курьер со словами «я только что забрал заказ, буду минут через 40». Просто вау! Т.е доставка должна была быть в 23.08 максимум, а по факту в это время курьер только забрал заказ. Более того, удосужились его передать курьеру после того как в поддержке мне сообщили, что курьер вот-вот приедет. Итого, время 23:25, заказ отменён, 5 тыс списались, вернут через 3-5 рабочих дней. При чем все это время в поддержке просто бросают трубку. Спасибо экомаркет за чудесный вечер!
P.s:На скринах написано, что пользователь «Александр» - это муж (аккаунт его.
4
3
27 февраля 2023
Я часто заказываю продукты в Экомаркет!
Очень нравится раздел «товары недели» и быстрая доставка! Продукты всегда высокого качества. Если вдруг что-то не устроило- решают быстро.
Советую блинную смесь, рыбку для запекания.
Рекомкндую этот сервис. Всем довольна
1
17 апреля 2022
Впервые воспользовалась доставкой из "Экомаркета", все понравилось!
Быстрая доставка.
Товар привезли отличного качества, все свежее и главное вкусное 🙂 Хотелось бы отдельно отметить хорошую упаковку, замороженные и охлажденные товары привезли в термопакетах.
Обязательно буду заказывать ещё 🙂🙂
2
1
18 ноября 2021
Всем добрый день. Хороший магазин, большой выбор фермерских товаров, и товары реально вкусные и я бы даже не поялась сказать - натуральные. Очень была удивлена вкусом сметаны, реально из сливок! Да и все остальные товары тоже вкусные. Доставили немного с задержкой, курьер трижды извинился за это. Но что поделать - это Москва, здесь всегда пробки, пока по воздуху не летаем так и будет🤪. Буду заказывать теперь постоянно. Сроки все отличные, просрочек или заканчивающихся сроков не было.
4
2
11 марта 2024
Оформила заказ , нужна была только смесь для блинов(все-таки Масленица), до минимальной суммы заказа доложила арбуз, авокадо (заявлено как спелое), с/с семгу. В итоге: авокадо - камень, арбуз - вялый и безвкусный, семгу не открывала еще,
1
16 ноября 2023
Примерно раз в полгода делаю заказ, потому что около 6 месяцев нужно отойти от сервиса данного магазина. Каждый раз возникает какая-либо проблема. Либо несвежий товар, либо неправильно посчитан чек, сейчас в принципе задерживают доставку и игнорируют звонки и сообщения. К сожалению, больше не вернусь к заказам через данную площадку.
3
1
20 апреля 2022
Всем привет!) Очень рекомендую данный интернет магазин!! С экомаркет наша семья знакома давно! Всегда все самое свежее, вкусное и полезное!!! Богатый ассортимент товара, быстрая доставка и как приятный бонус начисление экобаллов за каждый заказ.
3
1
1 марта 2024
Не так давно заказываю, но очень люблю этот магазин. Продукты всегда свежие. Очень нравится что стало больше косметики разной) да с доставкой иногда действительно долго, но это не критично
Спасибо большое сотрудникам кто собирает заказы🫶🏻
2
13 февраля 2023
Пишу, просто уже не возможно пользоваться данной площадкой. Заказываю пару лет продукты, к ним вопросов нет! Но вот доставка это отдельная история. Ни разу не было, чтоб привезли вовремя, хоть и указываешь в комментариях, чтоб не опаздыаали, но привозят на два часа позже. Один раз вообще под дверь бросили , по итогу не весь был заказ. Если заявляете такое качество, то и доводите до конца, или временной промежуток сделайте больше, чтоб люди понимали сколько времени планировать. Курьеры тоже отдельная история. Сейчас хоть в чате стали отвечать, раньше не дозвонишься. Не люблю писать, но хотелось бы , чтоб и сервис доставки был доведен до уровня магазина.
1
1
30 апреля 2023
Очень крутой сервис, доставка на высоте, качественная и самоетглавное съедобная готовая еда, все на высшем уровне от соков до замороженных продуктов
2
6 мая 2024
Очень любим экомаркет за свежие и качественные продукты 🫶🏼 спасибо!
28 июня 2022
Очень нравятся продукты в Экомаркете! Широкий ассортимент, каждую неделю скидки на товары, привозят вовремя. Очень любим фермерские продукты, все свежее и что не мало важно, без добавок Е! А какие вкусные ягоды и фрукты, впрочем все вкусно в Экомаркете! Мясо халяль, это важно для моей семьи, смело заказываем!
25 сентября 2023
Неспелые авокадо поменяли , отличный сервис.
Быстро привезли, все пожелания учтены, доставили оперативно. Рекомендую
1
12 мая 2023
Отвратительная доставка! Самый худший сервис! Я пыталась заказать 4 раза! 4 раза ставят определенные срок доставки они сами в приложении и в итоге звонит курьер что приедет через 1-1.5 после тех временных рамок! Только 2 раза мне удалось получить продукты и то фрукты были далеко не лучшего качества. А остальные 4 раза мне приходилось просто отменять доставку потому что с такой задержкой из курьеров я не могла подстроиться под дальше распланированный день. При учете что суммы заказов были 10-17 тысяч рублей! Компания не клиентооринтерированна! Ей не нужны деньги! Разница от последнего неудавшегося заказа практически год! И за год ничего не изменилось! Никогда и ничего не заказывайте если хотите получить во время!
3
6
12 августа 2023
Лучший магазин. Заказываю уже 5 раз, с момента как узнала о нём. Свежейшая рыба стейки, вкусные сладости, свежейший хлеб. Я никогда не была так в восторге от доставки продуктов.
1
10 августа 2022
В Экомаркете определенно лучшие продукты и всегда конструктивная обратная связь. Если фрукты и овощи,то только в Экомаркете! Всегда вкусные,качественные,самое важное - органические. Доставляют достаточно быстро и в удобное время. Выбор продуктов в целом большой. И ни в какое сравнение с другими магазинами
2
12 июля 2024
Не первый год заказываю продукты питания в Экомаркете . Всегда привозят вкусные и качественные товары👍. В последнее время очень радует упаковка, на которой написаны напутственные слова! Очень поднимает настроение❤️
1
6 мая 2023
Сделала заказ днем чтобы привезли в период с 18:00 до 19:00 . В итоге в 19:00 -заказа еще нет. Через какое-то время, после того как я написала в поддержку - позвонил курьер и сказал , что будет только через полтора часа . Проходит полтора часа - заказ так и не был доставлен . Звоню курьеру - он отвечает , что будет через 20 минут .
Я просто в шоке от этого сервиса . Если вы понимаете , что не успеваете и много заказов то предупреждайте людей или развозите заказы заранее а не впритык начинайте его собирать .
По продуктам практически все ок , но из заказа исключили черешню и и охлажденные люля чувствовались ( по запаху ) что мясо не первой свежести , даже с тем учетом , что они в фарш добавляют уксус .
3
1
6 февраля 2022
Отличный магазин, заказываю с 2020 года с периодичностью 1-4 раза в месяц))Продукты всегда свежие, овощи вкусные ,фрукты тоже достаточно хороши)) Но есть одно но:) И это Но в доставке)Если вы не располагаете временем , то надеятся на то что вам заказ приедет через 90 минут не стоит)))За два года не было не единого раза что б курьер не опоздал ровно на два часа)))Все эти два года курьеры опаздывают на два часа ровно)))) Поэтому оценка 4)
5
2
18 апреля 2022
Экомаркет! Большое спасибо за огромный выбор всегда свежых продуктов! Спасибо за подгузники-трусики по очень приемлемым ценам, что сегодня очень актуально! За супер быструю и очень четкую доставку! С вами просто приятно иметь дело!
1
1
9 августа 2023
Столько раскрученных отзывов от блогеров и позиционируют себя как свежые продукты. По итоге привезли бедро курицы с ужаснейшей отдушкой, тесто в сосисках в тесте было кислое и сосиска сухая абсолютно , порезанные кусочки арбуза положили как будто арбуз вот вот закиснет, безвкусный. На следующий день стал мягким и некоторые куски просто закисли. Запеканка и шарлотка понравились, хорошая и крупная черешня. На этом пожалуй заказ в экомаркете закончен раз и навсегда! Цены в 2-3 раза больше, чем в магазинах!
1
2
25 октября 2023
Заказываю еду уже 3 года ,всегда свежая еда и нравится большой выбор и их акции (товар недели ) рекомендую всем💪🏻
1
5 апреля 2024
Списывают сумму за заказ дважды. Когда вернут деньги непонятно. Спустя сутки сообщают, что информация передана в бухгалтерию. Не рекомендую совершать покупки в этом магазине
3
26 июля 2022
Очень часто заказываю продукты в Экомаркете, нравится качество продуктов, никогда не подводят. Особенно радует возможность заказывать фермерские продукты: мясо, творог, сыры. Всегда очень вкусно! И хочу отметить работу службы поддержки, быстро решают возникающие вопросы
3
15 декабря 2022
Когда я решила стать клиентом этой компании, ожидала хороший и качественный продукт и вначале так оно и было. Но потом, компания решила наплевать на своего клиента. Мне прислали вначале раз мятые овощи, я им присылаю фото, говорю что такая ситуация, передайте чтоб собирали внимательно. Передо мной извинились начислили баллы. Думаю,какие молодцы, но следующий заказ опять с мятыми продуктами и не свежим мясом, потом вновь такое повторилось..... Я у них не заказывала несколько месяцев и вот решила вновь дать им шанс, так что вы думайте, они тупо забыли про мой заказ!!!! Я спрашиваю, у же как час должен быть заказ у меня а у вас по статусу он стоит на сборке! Опять извинения, предложили прислать завтра. Но мне то надо сегодня. Но на этом не все, спустя несколько дней эта компания списывает с меня еще небольшую сумму, я пишу что это значит? Они говорят, ну вот в последнем заказе у вас мы не правильно сумму списали, сейчас до списали!! Я очень лояльный человек, но такое отношение меня разочаровало!!!!!
1
1
15 января 2024
Для меня это лучшая доставка продуктов. Все продукты высшего качества, а мясную продукцию можно давать детям.
1
22 марта 2024
Очень хороший магазин с качественными продуктами 🥰заказывайте не пожалеете
15 июня 2022
Отличный сервис, почти не пользовалась доставками продуктов, тк часто привозили так себе товары, от Экомаркет приезжают продукты в отличном состоянии! Хороший выбор, отдельное спасибо за смеси для омлета и блинчиков - идеальный вариант, а из смеси для панкейков выходят шикарный вафли! Очень вкусная молочная фермерская продукция и выжатые соки, классная фишка с товаром недели - модно попробовать сезонные ягоды и фрукты по отличным ценам
2
1
7 июля 2022
Интересный ассортимент, на любой вкус. Много продуктов, которые не найти в обычных супермаркетах. Фрукты и овощи всегда свежие и спелые, за это отдельное спасибо! Ну и конечно же сервис, приветливые, вежливые. Оперативная доставка. В общем спасибо!
3
5 февраля 2022
Недавно открыла для себя доставку продукции от магазина "Экомаркет", очень все достойно, начиная от диспетчерской службы и заканчивая курьерской доставкой. Продукция очень качественная, все свежее, претезий по качеству продуктов нет. Совсем. Кроме того, что немаловажно, все хорошо упаковано. Замороженную и охлажденную продукцию доставляют в термопакетах. По сравнению с другими поставщиками продукции, которыми я пользуюсь, "Экомаркет" на высоте! Так держать!!!
1
1
18 мая 2022
Однозначно рекомендую! Свежие продукты, большой выбор экзотических фруктов. Моя семья обожает ягоды. Последний раз брала клубнику, черешню и дыни ароматнейшие, смели молниеносно) Ещё очень нравятся замороженные хычины с сыром и зеленью. Также магазин устраивает очень приятные акции и скидки.
П-02-782300
2
1
12 марта 2024
Безумно все понравилось! Доставка быстрая, продукты нереально свежие и вкусные!
7 февраля 2022
Хороший магазин. Из положительного: самый вкусный гуакамоле продаётся там, который можно найти в России. Я перепробовала везде, там он самый вкусный. Придётся теперь опустошить полки))) Очень удобно, что есть масса вариантов заработать экобаллы, что делает дешевле продукты. Брала лонган, вкусно. 4 звезды ⭐️ из-за того, что всегда можно что-то доделать, улучшить и исправить. Например, когда я заказывала пииахайю, я думала, что беру 2 штуки, ведь в корзину добавляется именно штуки. А потом оказалось, что итоговый расчёт по кг ..
1
2
27 ноября 2023
Заказываю не первый год, очень люблю овощи фермерские, молочку, фрукты, большой выбор, удобно
1
5 января 2024
Обычно всё было хорошо с продукцией, но вот предновогодний гусь выбился из хорошо- резиновый и без мяса совсем, видимо его не кормили и он умер от голода+ плохо опален
1
22 апреля 2022
Отличный магазин, разнообразный ассортимент. Все продукты свежие. Экомаркет заменяет походы на рынок за фруктами, овощами и мясом. Быстрая доставка и удобные интервалы. Качество на очень высоком уровне, спасибо!
1
1
1 марта 2024
Ужасно, заказывала 4 раза задержка на 3-4 часа , часто привозят не свежий товар, мясо пятидневное, не дозвониться , хуже нет, если не уважаете себя и свое время то вам в Экомаркет
3
2
1 августа 2022
Заказывала первый раз еду в Экомаркет. Привезли всё свежее и вкусное. Товары были аккуратно упакованы. Очень порадовали фрукты в период летнего времени. Заказом осталась довольна. Забрали пластиковые крышки, которые долго собирала.
1
18 июня 2024
Всегда вкусные и свежие продукты, по качеству продукты отличаются намного, от продуктов в других магазинах, особенно мясо, я постоянный клиент экомаркета и вам рекомендую👌❤️
1
6 марта 2023
Да тут еду почти бесплатно отдают! Красава, многое и правда вкусно! Иногда вид продуктов вызывает вопрос о свежести, некоторые из товаров просто не зашли. Но цена вызовет восторг и удивление это точно
24 июля 2022
Ничуть не пожалела сделав свой первый заказ полгода назад, с тех самых пор Экомаркет навсегда в моем сердце и холодильнике. Все всегда вкусное, свежее, полезное. Домашняя сметана так вообще мой фаворит. А упаковка и доставка, как отдельный вид искусства❤️🔥 Спасибо, Экомаркет , продолжайте в том же духе!!!
Ааа, ещё что очень удобно, так это есть наличный расчёт
3
19 марта 2023
Отличный интернет магазин ! Очень вкусные продукты!
Рыбу из экомаркета просто обожаю.
Все продукты качественные и свежие.
2
24 декабря 2024
Все нравится , очень вкусный манго 😍
25 мая 2022
Несколько раз брали стейки Рибай и Стриплойн из говядины в маринаде)) очень вкусные ) мягкие и сочные получаются) картофель бейби для запекания тоже супер) просто выложил и в духовку 😍 быстро и вкусно)
Доставка приехала вовремя, курьер заранее позвонил и предупредил) в целом очень довольны качеством продуктов!
+ классно, что есть бонусная система, за отметку в сторис мне дали 250 баллов) их при покупке можно потратить
2
25 октября 2023
Уже несколько лет беру продукты из Экомаркет, всегда свежие и натуральные! Овощи и фрукты прям пахнут, а мясо и рыба вообще восторг!
1
29 декабря 2023
Статистика дело наживное. Правда? Вот и я вставлю свои 5 копеек.
Поддавшись на информацию в приложении о доставке выбранных мною продуктов в 9-10 утра, я сделала заказ. Но. Как потом выяснилось. Это маркетинг. Не более. В накладной мою доставку забили на 12-00 дня. И пофиг, что были планы в это утро. Все сдвинулось на колоссальное время. Конечно при связи с диспетчером мне пришлось слышать кучу извинений и проблемы с логистикой. Но. Комон. Меня проблемы с вашей логистикой должно как-то волновать? Мои потребности в продуктах именно к 10-00 утра никого не взволновали? Да компенсировали мне какими-то баллами. Но отношение подпорчено. Еще долго не решусь что-то у вас заказывать.
По продуктам. Вопросов нет. Все идеально. Вкусно. Свежо. За это оставлю 2 звезды. Упаковано и сложено в пакет без нареканий.
Но вкус продуктов это не ваша заслуга. А вот логистика это да.
1
12 августа 2022
Доставка вовремя, очень вкусные и очень недорогие арбузы. Просто восторг! Абрикосы тоже очень сладкие – любимые товары. Все свежее и действительно вкусное! Рекомендую!
2
27 декабря 2022
Эко маркет , магазин самой качественной еды , всегда можно приобрести что-то интерестное. Особенно нравиться мидии гигант . Товар всегда приходит хорошо упакованный
1
1
2 ноября 2023
Люблю этот сервис аж с 2019 года)
Удобная доставка и уже целый список любимых всей семьей продуктов!
1
9 ноября 2023
Не удобный личный кабинет, нет кнопки отменить или перенести заказ на другое время, нужно звонить в службу поддержки и ждать пока соединят с оператором и объяснять ему что нужно ((
В других магазинах уже давно есть кнопка отмены, а тут зря только время тратить на эти звонки ...
Не удобно
4
1