Библиотека № 159
November 2024 •
1
Остались неприятные впечатления от посещения. Хотели сходить с семьей на новогоднюю елку, проводимую в библиотеке, которая анонсируется на сайте: пришла уточнить детали. К сожалению, работник библиотеки на на один вопрос ответить не смогла, но почему-то решила что необходимо доказывать мне, что сайта у библиотеки не существует. «Вот от куда вы узнали о елке, там о ней и читайте» и все в таком духе. Как-то совсем не дружелюбно и не компетентно. Потом подошла вторая администратор и прочитала с сайта (которого якобы нет) описание елки, но она хотя бы вежливо общалась. Вообщем детей в это место вести расхотелось, очень неприятный осадок от такого общения
Peoples Nails
October 2024 •
5
Классное место. Делаю маникюр, педикюр, брови. Нравится атмосфера и сервис
Askona
August 2024 •
1
Аскону люблю искренне и много лет покупаю тут товары. Но конкретно в Гудзоне - салон не рекомендую. Шаг в право/в лево - продавцы вообще не знают что делать и все у них «в первый раз». Не знают как внести изменения в заказ, не знают как отменить заказ, не знают, что Аскона умеет изготавливать матрасы и чехлы нестандартных размеров (говорят «у нас нет такого» и все тут, и не важно что на сайте и в поддержке иная информация).
TattooMoscow
April 2024 •
5
Делала у Алексея уже 4 тату в этой студии за несколько лет. Последнюю — неделю назад. Все комфортно, четко в плане организации, нравится подход к стерильности и внимательность к деталям (как в работе впринципе, так и непосредственно на татуировке). Работы всегда получаются четко как на эскизе, без сюрпризов и импровизаций. С Алексеем всегда комфортно, совсем не больно и спокойно за результат. Поэтому если вдруг еще не определились с мастером, то точно советую рассмотреть эту студию.
Popovskiye Bani
April 2024 •
5
Очень понравилась индивидуальная программа парения с Оксаной. Внимательный, вдумчивый, клиентоориентированный пармастер. Я часто хожу в бани и почти всегда на индивидуальные программы, мало чему удивляюсь и была в лучших банях Москвы и в топовых банях в горах краснодарского края. Но тут мне на столько понравилось, что приеду в Ярославль еще как минимум ради парения у Оксаны. От души рекомендую
Alb laboratory
April 2024 •
1
Просто «вау, как плохо». Онлайн запись отсутствует впринципе. оставила заявку через сайт, чтоб со мной связались, так администратор начала мне звонить через мессенджер (What’s App) и отправлять голосовые (!) сообщения. Это просто верх неприличия. Уровень общения с клиентами «колхоз». Даже после того как я написала, что нет возможности слушать голосовые - администратор упорно продолжила их отправлять. Когда я пришла на приём (по записи в часы работы клиники) администратор открыла дверь со словами «вы опоздали на 30 минут»! И начала эту дверь закрывать перед моим носом. Ни «здравствуйте», никаких признаков сервиса или вежливости. Она даже не поинтересовалась кто я: т.е я просто позвонила в дверь и мне открыли с этими словами. Это наталкивает на мысль, что других клиентов в этот день не ожидалось впринципе… Ужасное место. Очень рада, что прием не состоялся, так как доверять свое здоровье людям, которые не знают даже элементарные правила этикета кажется странным.
Gerda
December 2023 •
2
Интересный опыт общения… Заказала онлайн шубу из эко-меха, доставка по Москве с примеркой. 1. Позвонила девушка подтвердить заказ и стала просить продиктовать мои параметры, на комментарий что я в заказе указала размер — стала уверять что размер на вещи ничего не значит и надо знать параметры. После того как я продиктовала параметры — девушка стала уверять меня что шуба мне нужна меньшего размера. К слову, если при примерке вещь не подходит — клиент должен оплатить доставку. Хорошо что я настояла, что мне нужен именно тот размер, который я указала в заказе, потому что привезённая шуба по размеру подошла. Если бы послушала консультанта по телефону и согласилась на шубу на размер меньше — она бы даже не застегнулась. 2. Общение с курьером очень «интересное». При заказе была указана оплата картой. В день доставки звонит курьер и спрашивает — «а переводом оплатить сможете? Нет? Это что мне все таки придётся терминал тащить?» мне это не понятно как минимум. При подъезде курьер звонила трижды: сообщить что идёт вдоль дома, узнать подъезд, узнать этаж. Ок. Далее курьер очень удивилась, что я не приглашаю ее в гости в квартиру, а прошу подождать в коридоре. Тоже что-то из «прошлого»… ок. Примерила шубу, выхожу к курьеру, она разложила вещи по всему этажу (и это не большой объём доставок, а личные вещи разложенные вдоль стены равномерно по всей лестничной клетке, которые вполне можно было компактно поставить у входа в квартиру), куртка висит на щитке со счетчиками… вообщем странно это все очень. К слову примерка была не более 5 минут. Как и зачем за это время так «обустраиваться» на этаже — для меня загадка. 3. Сама шуба ужасная. Повторюсь, по размеру она подошла не благодаря, а вопреки консультации по телефону. Но она так лезла, что даже описать невозможно. В «волосах» вся футболка, пол, они пылью разлетелись в разные стороны, когда я доставала ее из пакета (да, доставка шубы идёт в смятом виде в обычном дешевом пакете с ручками, без чехла, вешалки или какого-либо намека на упаковку или заботу о мехе). Как с рынка садовод короче. Итого — я сюда больше ни ногой.
ElkiEdut
December 2023 •
1
В прошлом году (2022) заказывали тут ёлку с доставкой и все было нормально, но брали из остатков в последний момент. В этом году (2023) полнейшее разочарование. Заказали ёлку по предоплате за месяц. Выбрали недешёвый вариант: 175-200 м пихта в кадке живая — за 16 тысяч. Оплатили, назначили день доставки, получили подтверждение. Повторюсь - за месяц. Накануне доставки звонит курьер и начинаются «качели»: а живу я там то, а ехать не удобно в это время, а парковка загружена, а можно я приеду вот сейчас или вот тогда… и это обсуждение на 15 минут. Ок, согласовали время доставки удобное курьеру, а не мне. Приезжает курьер и привозит какое-то недоразумение: ёлка (с учётом горшка с землей и лысой вершины) — 173-174 см., пожухлая, не пышная от слова совсем. Если смотреть размер самой ёлки — то она высотой от силы 120 см., не говоря уже о том, что она осыпалась сразу при доставке (по всему коридору иголки) — т.е она уже почти сухая, а не живая в кадке. Принимать этот ужас отказались. Далее мне звонят из компании и сообщают, что заказанный нами вариант на складе закончился и альтернативу предложить тоже не могут. И это при том, что мы бронировали и оплачивали ёлку за месяц!!!! Возврат средств обещали сделать через 3-5 рабочих дней. Т.е накануне Нового года нас оставили без елки и без денег за неё. Нечего сказать просто.
Flower Passaj
October 2023 •
3
Магазин хороший, но очень расстраивает, что отказывают в составлении букетов. Букет «с наполнителем» из зелени (например, с эвкалиптом) можно купить только с витрины, а в самостоятельно собираемые букеты отказываются продавать веточки. Сегодня приходила — на столе лежала гора эвкалипта, но в продаже и составлении букета отказали, сказали что все только для витрины. Странная политика, ведь витрина делается чтоб покупатели хотели покупать. А купить как раз невозможно 🤷🏼‍♀️ эта ситуация уже не первый раз. Часто выбирала цветы в этом магазине, но видимо пора искать другой цветочный.
divan.ru
July 2023 •
5
Заказывала кресло. все четко, в срок. Кресло нравится. Порадовал выбор материалов и вежливая служба доставки. Из минусов — невозможно согласовать интервал доставки (надо ждать весь день).