Раньше чаще покупал обувь данного бренда. Сейчас значительно реже. Причина возросшие цены, причем значительно и на мой взгляд необоснованно. Персонал в салоне компетентный, вежливый.
Очень давно пользуюсь точнее сказать пользовался обувью данного бренда. Последняя покупка показала что магазин Ecco в Меге Белая дача стал обычным филиалом рынка садовод. Купил кроссовки (14 тыс. Руб.)15.06.23 за день пользования натёр огромную мазоль на правой ноге. Продавец уверял что данная модель расходится. В итоге 16.06.23 сдал в магазин принять товар отказались, взяли на экспертизу пообещали рассмотреть в течении 10 дней. В итоге вернули якобы с экспертизы 29.06.23. ( нет не печати ни координат экспертизы). Сказали что принять товар не могут обувь имеет большой износ. ( Я в кроссах по пересечённой местности не участвовал .за один день сидячей работы она тоже оказывается получает износ).
Заключение: если не хотите быть обманутыми,Будьте бдительны ,ПОДДЕЛКА !!!
PS буду подавать иск в суд.
Цены не соответствуют качеству. Обувь на мембране Gortex других именитых производителей стоит столько же сколько они просят за свою непонятную мембрану.
Брал ребенку кросовки водонепроницаемые - промокают от дождя.
Не поставил 1 только из за того что кроссы в общем-то отбегали свое
Adreno Escudero
Level 24 Local Expert
September 17, 2023
По качеству обувь хорошая (учитывая сколько магазинов обходил - везде качество так себе), но в летней обуви стиля casual (типо среднее между туфлями и кроссовками) натирала в течение года пятка и аж ткань протерлась на обуви, признали что это брак, но не поменяли на новые, а лишь предложили вернуть деньги, сколько они стоили в момент покупки и купить такие же новые с доплатой в 3000. Какой-то дорогой прокат обуви получается, не согласился на такие условия. Зимние себе взял тут же, но с ними нормально, не натирает, по качеству хорошие.
Носки брал тут чёрные, не дешёвые, но после первой же носки покрылись катышками, качеством таким не доволен, не рекомендую. Плюс они из-за односторонней надписи не взаимозаменяемы по сторонам - короче лучше взять носки другой фирмы.
Купил обувь с витрины, походил в ней по квартире от силы полчаса, понял, что стельки очень неудобные и решил сдать на следующий день. Принес в магазин, а консультанты сказали, что обувь носили минимум неделю. Начал пытаться объяснить, что вероятно обувь еще до меня в магазине так напримеряли, что она не выглядит новой. На мои доводы они лишь высокомерно посмеялись, на звонки в кц экко отписываются регистрацией заявок
Мой муж очень любит ECCO, решили купить обновки. 28.11. посетили данный магазин и были разочарованы, точнее были в шоке от поведения сотрудников!!! С таким я столкнулась впервые.. Отмечу, что в тот день в магазине работали несколько мужчин. Зайдя в магазин, сразу не понравился один сотрудник - высокий худой мужчина (в белых кроссовках). Он стоял свободный и соответственно вопросы были адресованы ему, отвечал неохотно. В процессе примерки стали свидетелем ссоры между сотрудниками магазина (мужчины-продавцы выясняли отношения), что считаю совершенно непрофессионально. Дальше больше: после примерки у мужа остались сомнения, решили посмотреть другие варианты в ближайших магазинах. Всё тот же мужчина поинтересовался, что нас не устроило, мы перечислили, что где-то цвет не очень нравится, где-то фасон... на что последовал весьма недовольный и странный ответ: «Так себе отмазки!» (я просто опешила). Пройдясь по другим магазинам, решили ещё раз вернуться в данный отдел, муж примерил несколько вариантов... В один момент данный продавец принёс нужный размер, поставил коробки возле мужа со словами: «На, мерь!» (было сказано это очень пренебрежительно). Всё же решил ничего не покупать здесь. Когда мы стали выходить из магазина, услышала в спину комментарий: «Вы что издеваетесь?!», я поинтересовалась что не так, на что получила агрессивный ответ с недовольным лицом: «Ну, прийдите ещё померьте!». Я, конечно, человек терпимый и всегда стараюсь относится к людям с пониманием: все мы устаём, работа у ребят нелегкая + поток людей в тот день был большой, НО такое хамство это немыслимо!!! Я могу хоть 10 раз прийти померить обувь и это не даёт никакого права со мной так разговаривать. При том, что мы очень аккуратные: ещё и обратно сложим аккуратно обувь, всё как надо запакуем, не разбрасываем всё вокруг. Желаю мужчине душевного равновесия!!!
3
Зайка
Level 19 Local Expert
June 1
Отвратительная обувь по сумасшедшим ценам. Купить мокасины, которые как решето. Оказалось, что нужно уточнять, есть ли пропитка от влаги!
Магазин сезонной обуви, расположен в торгово-развлекательном центре "Мега Белая дача" напротив ИКЕА. Удобная, качественная обувь. Приветливый обслуживающий персонал, всегда поможет с выбором обуви. Периодически бывают хорошие скидки. Рядом магазинчик детской обуви Ecco kids.
13
1
Show business's response
Р
Р
Level 4 Local Expert
May 15, 2021
Купил обувь. Не прошло года, как потрескалась подошва на обоих ботинках. Через независимую экспертизу (которая естественно платная) вернули деньги. Дело было давно, уже не помню точно, НО ездить в магазин пришлось несколько раз, т.к. сначала возвращали деньги за обувь, а через дней десять уже за оценку экспертов, либо сначала они проверяли оценку экспертов... но не суть..., количество поездок от этого не уменьшилось. Пришлось изрядно помотаться сначала отвези/забери с экспертизы, потом привези/забери несколько раз в салоне. Сотрудники не препятствовали, шли навстречу. Всю сумму вернули.
Сразу же взамен бракованных купил новую обувь немного другой модели. Через год облысела синяя краска на мысках. Цвет стал грязно-серый. Страшенные ботинки. Ничем не исправишь.
Обувь которая стоит около десятки рублей - сплошной брак!
ВЫВОД: В ecco больше ничего не покупаю!!!
Пришла выбрать летнюю обувь, но хамское отношение продавца Евгении отбило желание совершить покупку. Прошу руководителя магазина научить общаться с покупателями.
Зашла в магазин с целью плсмотреть себе обувь.
В руках держала вафельный рожок с мороженным. Передвигаясь по магазину на меня накинулась продавец кассир с ором что у них с мороженным заходить нельзя, было неприятно сто своими криками продавец привлекала внимание других посетителей, которые в свою очередь принялись дружно на меня смотреть.
Далее к крикам кассира присоеденились другие продавцы, как будто я пришла их «развлекать»!!!
Продавцов было с кассиром больше 5 человек.
И я стою «обоср..ая» (извините за сравнение!).
Кассир продолжала возмущаться моему поведению и что якобы на входе я цитирую фразу кассира «вы должны были видеть при входе вывеску о том что к нам нельзя заходить с мороженным»!
Должна ?!
По моему вы товарищи руководители магазина обуви ECCO путайте кто вам тут что должен, а кто не должен!
Безобразное поведение сотрудников магазина отбило желание приходить за покупками в ваш «замечательный добрый магазин с прекрасным обслуживанием”. В бан вас!!!
3.11.2020 купила детские ботинки . Цена 9990р. Белая часть подошвы испачкалась об чёрную часть и ничем абсолютно не отмыть . Отвратительное качество за такие деньги . Время носки несколько дней .Данную модель не рекомендую
3
Show business's response
StasoV
Level 17 Local Expert
July 6, 2022
Нет 46,47 размера, видимо санкции повлияли, честно очень удивлён!!! А Мега всё, как вымерший город... Уверен, ecco пополнит ассортимент.
Нравится этот магазин, часто тут совершаем покупки, т.к. очень многое зависит от профессионализма продавцов...хочу отметить Манагину Елену несколько раз покупали у нее, знает как подобрать нужную модель..очень внимательно к покупателям
Только тут и покупаю обувь уже лет 8. Качество настолько хорошее что приходится выкидывать обсолютно целые ботинки! Просто потому что надоедает носить одно и тоже, а они всё не рвутся...