Караван
August 2024
4
Пишу отзыв через 15 минут после ситуации которая произошла в этом ресторане. Оказалась свидетелем ситуации и не могу не рассказать о случившемся. Стояла в очереди чтобы заказать еду перед полетом. Передо мной стоял мужчина и его друг , который очень любезно поинтересовался у кассира (это был молодой парень высокий худощавый в очках) «что из еды будет приготовлено быстро?», «пиво!» - то ли шутя то ли серьезно отвечает кассир. «Хорошо я понял, а американо тоже надо будет долго ждать?»-снова интересуется мужчина у кассира. «Быстрее будет готово пиво!». Мужчина молча уходит. Подходит моя очередь и я делаю замечание кассиру что он сделал всё возможное чтобы люди ушли. На что кассир мне говорит «Этот ваш ответ был направлен в мою сторону с агрессией?» . «Нет парень это ты себя ведешь агрессивно! Ты сам этого не замечаешь за собой?» - молча подумала я. Жаль что не успела сказал, как он ушел от кассы со словами «мне вообще всё по*х*ен!у меня смена час назад закончилась». И теряется из вида. Изумленная толпа стоит смотрит за непонятной ситуацией! Через несколько секунда подходит девушка бармен и обслуживает на высоте. Еду принесли вкусную. Мой привередливый ребенок съел подчистую всё! Но сама ситуация считаю испортила всё впечатление о заведении. Видно что кассир худощавый устал и ненавидит людей. Грустно это всё! Надо отпускать таких сотрудников на волю. Не на своем месте он находится. А девочку бармена надо повысить!
Tin
July 2024
5
Классное место. Мне очень нравиться. Вкусная еда. Класное обслуживание. Так держать !
Ter. mos
April 2024
5
Классное заведение. Вкусное кофе и чизкейк. Барист девушка очень приятная и вежливая. Остались только самые положительные ощущения. Ещк вернусь
Redbox
June 2023
5
Целенаправлено пришли за десертом - медведями. Дети требовали чтобы мы обязательно привели их отведать. Очень внимательный персонал. Большая забота и любовь к тому что делают. Подход к каждому клиенту и даже к детям. Классная подача блюд. Аппетитно рассказывают о новинках из меню и коктейльной карты. Попробовали какие то супер вкусные алкогольные коктейли из летнего меню и вкус запомнился похоже навсегда 😅 Обязательно придём к вам еще как будем в вашем городе.
Loft Project Etagi
June 2023
5
Приехали на несколько дней в Питер, чтобы получить новые впечатления. Была приятна удивлена заведению Loft Этажи. Много разных магазинчиков с сувенирами и одеждой. Невозможно было не уйти чтобы что то не прикупить) Особенно понравился отдел где можно сфотографировать радужку глаз. Я сделала такой подарок своей сестре и её мужу. Они остались под приятным впечатлениями. Вообщем бродить по этому зданию можно хоть целый день, внизу есть фудкорт, но еда сразу скажу на твердую 4 . Сама крыша ради которой мы пришли в это заведение понравилась своими масштабами. Много места. Есть где сделать классные кадры. Обязательно приедем еще.
Studio 29
June 2023
1
В целом хочу оставить отзыв о клиентоориентированности данного предприятия Studio29. По совету стилиста купила у них бермуды, правда немного сомневалась в размере, но решила взять. Предварительно кассир сказал что возврат и обмен могу совершить в любом другом их магазине. Но это оказалась не правда. Купила бермуды в авиапарке, а возврат решила сделать на Покровке, в результате мне отказали. Сказал. Ехать обратно в авиапарке. Лично я сожалею о покупке в вашем магазине. Огромное огорчение что не обратила внимание что размер их компании на столько ничтожен, что они не могут разрулить вопрос клиента. Управляющая выполнила свою работу на 2+. При общении со мной сказала попробует помочь. Пятнадцать минут ожидания и отрицательный ответ передает через продавцов консультантов, а не перезвонила мне лично хотя я с ней общалась напрямую и звонила со своего номера телефона. После такого отношения я решила вернуть полностью всю покупку которую совершила у них. Тотальное разочарование!!!
Tochka Krasoty
December 2022
1
Я записалась к вам через онлайн запись. Смутило когда позвонила у вас уточнить всё ли в порядке и есть ли моя запись. В ответ - растерянный голос. Это уже вызвало у меня сомнения в происходящем. Похоже был знак чтобы я точно к вам не шла. Выбрала через онлайн запись «мастера» - работа которого оценивается как я поняла выше. Но что же это оказался за мастер? Можете прочесть ниже. С самого начала всё не заладилось. Ваш мастер не обратил внимание на мое состояние. В процессе начала работы сразу кинула мне на стол примеры тонов. И сказала что именно сейчас нужно будет выбрать. К чему была такая спешка? Совершенно некорректно ваш мастер начала мне задавать вопросы - когда я делала последний раз маникюр. Каким образом вообще это ее должно волновать было? Я уже пришла на процедуру. И мне нет необходимости оправдываться. Позже я одела наушники чтобы посмотреть фильм на своем телефоне. И она видя это начинает мне раз 10 задать вопросы. Мне приходилось каждый раз ставить на паузу и отвечать на ее вопросы Мне даже пришлось ей сказать что у меня сейчас не очень хорошее настроение и раз она мастер то пусть сама делает так как считает нужным. На то она ведь и мастер? Да ведь? Перед началом процедуры я ее попросила сделать мои ногти на половину меньше, чем когда я пришла (размер ногтей у меня было 1 см). В результате я сейчас сижу с ногтями высотой в 1 миллиметр. Выбрала цвет. Это конечно уже моя оплошность. Но как раз таки этот этап ключевой в маникюре и требует здесь более внимательного отношения и вашему мастеру надо было всё таки уточнить как мне цвет лака. А я только на 10 ногте поняла что выглядит это супер ужасно. Результат сижу с ужасным цветом ногтей. На 9 миллиметров меньше чем у меня было. Еще один ноготь вообще ушел под откос. Еще следующий момент, который мне вообще не понравился. Почувствовала себя манекеном. В ходе работы мастер решила зафиксировать свою работу и стала делать фото ногтей до и после. Не спрашивая у меня - можно ли так сделать? Мне вообще такое нравится? Конечно я больше не буду к вам приходить. Нет клиентоорентированности и на клиентов на плевать. Будто я пришла в советскую парикмахерскую. Карл - 4 часа потерянного времени. И не сделан педикюр. Ах да. Маникюр мне вышел в 2600 рублей. В точке красоты. Которая позиционирует себя как доступная. 😂
Viktoriya. Set supermarketov
December 2022
3
Магазин хороший. Порой бывает. Ходим регулярно, но не так давно была свидетельницей как покупатель возмущалась на счет не соответствия цен, на товаре цена одна, по факту на кассе ценник выше. В тот момент у меня возникла мысль «ну с кем не бывает, наверное это разовая ошибка!». Но сегодня со мной произошла похожая ситуация, зашла на пять минут купить в подарок конфеты и кофе. Подхожу к кассе цена на 33% уже выше. Вместо цены 1199, касса выдает 1799 рублей. Спрашиваю у администратора что за дела, говорит что ценник это был на другие конфеты. Хорошо. Сходила сфоткала ценник и беру конфеты из той же полки, опять такая же проблема. И главное вот что - спокойные ничем не возмутимые глаза сотрудников. Для них похоже это норма такие ситуации. Знаете так - прокатит хорошо, не прокатит ну значит пробьем по нужной цене. Не магазин какой то, а халтура. Я уже представила сколько денег у них переплатила за это время!!!Порой из магазина выходишь с чеком за 5000 рублей и там некогда сверять каждый товар. Я разочарована в вашей компании! Прямо желание такое всех предупредить о вашей работе и недобросовестности. P.s. На кассе эти конфеты выходили вообще за 999 рублей.
AvtoGERMES Hyundai
October 2022
1
Отзыв о доблестном автосалоне) В 2018 году купила у них машину б/у Санта Фе 2013 года выпуска. Нормальная машина была - но пару месяцев. Потом в один час ехала по трассе и у меня встал двигатель (весьма неожиданно и не запланировано). Повезла машину к ним в салон. Машину мне продавал менеджер который любезно хотел мне помочь решить мою проблему. Взял с меня денег чтобы внимание сделать двигатель мне 😅 И тянулся мой вопрос почти два месяца. А когда подняла шум из за количества времени ожидания - ВНИМАНИЕ их руководящий состав развел руками и сказали - ваша машина неисправна и можем ее выкупить за 700 тыс 🤬 Развод такой товарищи 🤦‍♀️ Машину я забрала. Нашла контору где мне сделали двигатель, да пришлось потратиться, но нет 650 тыс убытка как мне предложил данный салон ✊ Сложилось впечатление, что рука руку там моет. А их менеджер мне деньги так и не вернул (присвоил себе 15 тыс рублей предоплаты)- ну ему видимо нужнее они были. Совет такой - читайте отзывы прежде чем брать себе машину с рук! А ещё ситуацию расскажу тоже про них: Машину изначально купила в автокредит. Навязали страховку 150 тыс. Сказали что можно вернуть в любой момент. Но то что это момент возврата страховки всего две недели с момента покупки они естественно не рассказали. В результате потеряла 150 тыс ✊ Прекрасные люди вообщем создали данный бизнес 😅
Teremok
October 2022
1
Заказ из двух блинов и одного кофе готовили 25 минут. Какие то заказы после моего заказа которые пришли позже в разы - были выданы гораздо раньше моего заказа. Работает на весь ресторан ваш - 7 или 8 сотрудников и на мое недовольство выдачи заказа ваш кассир мне недовольным голосом отвечает «у нас Вильне по еще онлайн заказы есть!!!!». Серьезно?! Я еще и виновата в ваших косяках? Ваше кафе находится в центре и вы не можете исправить свои косяки? Пришлось сказать чтобы еду сложили с собой, Настроение испорчено.