Хороший фирменный магазин с отличной качественной обувью, а девушка продавец сделала приличную скидку на детскую обувь. Очень ей благодарны. У нашей девочки теперь это самые любимые ботиночки, одевает их даже дома :)
Я из Нижнего Новгорода, всегда ношу только обувь этой фирмы.
Была проездом в Москве и зашла в магазин на Филевском парке и восхитилась ассортиментом,ценами и профессионализмом продавца-консультанта Екатерины.
Помогла подобрать лучший вариант из всего обилия товара.
Очень благодарна за помощь и всегдв буду к ней обращаться.
Очень люблю этот магазин и за качество обуви и как профессионально работают и консультируют. Особенно мне нравится обслуживание Екатерины, продавца консультана. Всегда вежливая, доброжелвтельная и профессиональная, всегда обует и порадует.
Невероятно круто.Без лишних слов,без лишней информации.
Был в данном магазине проездом,и тут мне вспомнилось что нужна обувь на осень.Мне подобрали вариант который меня устроил в плане цена-качество,грамотно самое главное,что редко сейчас встретишь.Ушел мега довольный и с покупкой естественно.
Хочу всеми теплыми словами поблагодарить директора Екатерину за ее невероятно внимательное отношение к клиенту,ее доброту,отзывчивость и грамотную работу.Теперь буду постоянным клиентом вашего магазина,и буду советовать его своим друзья.Хороших продаж вам)) Спасибо
Самый ужасный магазин,обслуживания отстой никому не советую.Лишь бы была продажа,придумываю отстойный скидки которые потом сама же стоимость получится,
Зашла в магазин, нашла подходящую пару обуви, по устраивающей меня цене, стала пробивать на кассе - почти на 2000 дороже чек. Продавец пошла в зал, взяла босоножек с ценником, принесла на кассу, оторвала при мне ценник с босоножка и сказала, что цена не от этой пары и продавать по той цене, что стояла в торговом зале она мне отказалась, мотивируя это тем, что покупатель должен был сверять артикул товара перед покупкой. По мнению ее руководителя, она также не несет ответственность за введение покупателя в заблуждение и вывешивание не соответствующего цене товара ценника. Если бы я была не внимательна, меня легко бы обманули в этом магазине и никто из сотрудников ответственности не понес. Обходите мимо, по возможности, такой сервис и персонал может запросто испортить надолго настроение.
Сегодня покупал шопер девушке, продавец отработал на 5+, не первый раз тут покупаю, спасибо Галине, и директору Катерине за супер настроение и грамотную работу. Удачи и процветания вам.
Захошел совершенно случайно так сказать поглазеть и был просто шокирован в положительную сторону всё блестит, сверкает девушка продавец подошла спросила, чем помочь и так слово за слово купил две пары кроссовк себе и подруге настоящий профессионал продавец
Знакомство с этим магазином началось на отлично. Зашла померить пару обуви, которую ждала с озона, чтобы проверить, не промахнулась ли с размером. Но широкий ассортимент, исполнительные, но не агрессивно навязчивые продавцы ( молодые мальчик и девочка) повлияли на мое решение отказаться от заказа на озоне и купить в этом магазине три пары обуви и получить скидку 30%. Естественно остались очень приятные впечатления, решила, что за экко буду приходить только к ним.
Месяц спустя вернулась. Уже другая смена. Возрастная женщина с очень агрессивной манерой навязывания себя. Какие-то неуместные и не запрашиваемые оценочные суждения и комментарии. Купила две пары обуви и решила больше туда не возвращаться. Но одну пару пришлось вернуть, т.к. взяла на размер больше.
Через день вернулась для возврата. Опять другая смена. Администратор заявляет мне, что не примет возврат, т.к. обувь ношена по бетону... В смысле?. Я ее не носила, только примерка в магазине. Получается, что они мне продали ношеную обувь? Мы не продаем ношеное. А я их не носила. И так по кругу. Говорю, отправляйте на экспертизу. Заполнила заявление. Уехала. Перезванивает, решила пойти мне на встречу и принять как брак, возвращайтесь, вернем деньги. Четкое ощущение, что какая-то мошенническая схема. И речевка у нее четко заучена. Носили по бетону и все тут.
Больше туда ни ногой. И всем знакомым рассказала про этих жуликов.
Замечательный магазин обуви. Недалеко от метро Филевский парк. В магазине часто распродают остатки коллекций по сниженной цене. Можно купить нормальную обувь по хорошей цене.
Возврат по гарантии без чека. На пятке ботинка разошелся шов. Директор магазина Екатерина пыталась доказать мне, что обувь я покупала не в их магазине. Уже было забавно. Понятно, что искать продажу без чека муторно и неохота, но это не повод делать из покупателя дурака. Одна звезда исключительно вышеуказанной даме, которая даже не удосужилась извиниться за брак и с большим одолжением оформила возврат. А сам магазин замечательный, часто там покупаем обувь и это был первый возврат по гарантии.
Очень советую провести обучение персонала на предмет вежливого обращения с покупателями. Я только зашла в магазин, как сотрудница буквально рявкнула-оденьте маску. Я ответила сейчас надену. На что она пригрозила позвать охрану. Хамским тоном в грубой форме. При этом она обслуживала другого покупателя. Фамилию назвать отказалась. Хотелось бы не простой отписки на жалобу, а развернутого ответа по результатам работы с персоналом. Произошло это 10 декабря, около 13 часов. Отличного качества обувь и кошмарный персонал. Больше нет желания что либо приобретать в вашей сети.
Это проверенный неподводящий бренд. Пользуюсь этим брендом лет так 20, и очень доволен. Обувь стоит ьех денег, за которые её продают. Претензий нет никаких совершенно. Сам магазин находится в 30 метрах от метро "Филёвский парк" в ТЦ "мини-молл". Рекомендую всем. Для детей большой выбор качественной, реально качественной обуви. Напоминаю, что подошва вулканизированная -очень прочная.
ОЧЕНЬ ДОРОГО и не весь ассортимент и размеры.
Приходится ехать в их магазин на м. Славянский бульвар.
Обувь на узкую ногу без подъёма. Не очень удобная колотка.
Как правило, никогда нет женской обуви больших размеров.
Отличный магазин, очень вежливый персонал, удобная примерка
1
Посмотреть ответ организации
D
deebada
Знаток города 6 уровня
4 июля 2022
Почему-то именно в этом магазине довольно специфическая манера общения продавцов, на грани хамства. В той же Океании или на Петровке я такого не встречал. Объяснить базовые принципы общения продавцам не мешало бы, не смотря, на статус аутлета
Согласна с предыдущими отзывами, но! Продавец, молодой парень, усомнился в моей платежеспособности. Когда я рассматривала сумку, он гордо заявил "она 16 тыщ стоит. И вообще товары со скидкой вон там..." я в шоке. Это не профессионально. На сайте не нашла куда написать. И да, я могу купить себе и более дорогие вещи.