Большое спасибо консультанту Елене за помощь в выборе шкафа .
Остались только положительные эмоции .
Так же хочу отметить сборщиков . Позитивные и ответственные ребята . Все хорошо собрали , помогли с расположением .
Покупкой осталась довольна .
Отличный консультант Елена. Все доступно объяснила, приняла заказ. За неделю доставили и собрали. Сборщики молодцы, работали быстро и качественно. Очень рекомендую.
Консультировалась в салоне, очень понравился продавец Татьяна, вежлива,, клиентоориентированна, дорожелательна.Цены порадовали, скидки , а качество просто супер!!!! В перспективе планирую приобрести ещё один шкаф купе.
Заказали шкаф-купе"Экспресс "28.01.23, доставили12.02.23.Полная комплектация, ни каких претензий. Собрали сами, всë на 5 +! Очень довольны! Хотя когда заказали, почитали отзывы, что у кого-то что-то не хватает, появились сомнения. Но оказывается, что это не так!
Покупка шкафа купе в прихожую в компании Е1 стала для меня настоящим приключением. Все интересные события начались с изменения в заказ, когда я решил заменить стеклянную дверь шкафа на зеркало. После того как менеджер отменил заказ, и я, естественно, не ожидал, что в 7 00 мне привезут мой отменный заказ со стеклянной дверью. Я оплатил только корпус и зеркальный дверь, не знаю по какой причине на этом этапе к сумме заказа прибавилось 200р. Далее мне велели ждать мою дверь с зеркалом до понедельника сделай недели. Я ее дождался, но за косяк менеджера с отменой заказа выложил еще 400р за доставку нужной мне двери. После приезда двери началась эпопея с ожидаем сборщика, то он у них уволился, потом вернулся, но заболел, ждал в общей сложности около еще одной недели. Затем сборщик все таки явился и собрал шкаф, однако, попросив езе 1000р за то, что мой потолок и стены не соответствуют их стандарту (в договоре это прописано, но о сумме доплаты ничего не сказано). В общем впечатления от покупки ужасные. Обратной связи никакой, сто раз звонил им с вопросами, перекидывают ответственность друг на друга. Служба контроля качества так и не дала ответ на мою претензию. Избегайте покупки в данном магазине.
Отвратительный сервис.Сначала в салоне консультант не правильно оформила заказ.Нам доставили шкаф со стеклами не того цвета.Затем через две недели привезли другие,еще через неделю пришел сборщик,но и в этот раз не собрали шкаф.Стекла прислали короче по размеру.Сейчас я жду выпуск следующих стекол.Все это превратило мою комнату в склад,коробок с дверями,коробок со стеклами.Заказала шкаф 10.04.Сейчас 7.06 я все жду...Шкаф замечу стоит 69000,не так дешево.Хотелось получить качественный сервис и если уж и есть накладки,то решения их,а не склад из разных стекол дома
1
Посмотреть ответ организации
T
Tiana K.
Знаток города 8 уровня
24 августа 2021
Друзья, никому не советую обращаться в данную компанию. Заказали шкаф, при этом по высокой цене, который абсолютно не соответствует заявленному качеству. Шкаф оказался с дефектами практически по всем сторонам. Задержка деталей к замене, полное безразличие руководства и сотрудников. Ожидали 10 дней пока привезут детали, их не привезли, т.к. на складе обнаружили дефекты. Это просто шарашкина контора которая стрясла 25 тыс за маленький шкаф 100 см.