Отличный веревочный парк, прекрасные инструкторы, помогали с прохождением маршрутов, у ребенка потрясающие впечатления)) Особенно запомнились Татьяна и Адам, классные ребята, встречали с улыбкой, максимально понимающие и милые люди
Прекрасный верёвочный парк, недавно приходили с детьми. Инструкторы встречают вас на входе и ответят на любые вопросы. Прохождение маршрутов ребёнку очень понравилось. Выражаю благодарность инструкторам за внимательность и наблюдательность, а также грамотному администратору. Всем советую!
Пришли с ребенком на атракцион , долго одевали сняряжение, готовились к маршруту. Тут подошла мамочка с ребенком который уже прошел маршрут, и нас сразу отодвинули. Типа ее нужно в первую очередь обслужить, а мы так и остались недоукомлетованные ждать, пока их разденут. Наконец нас доукомплектовали, и послали ребенка одного проходить по лестнице и тащить за собой карабин тяжелый. Ребенок только поднялся на лестицу, и решила что не пойдет. Испугалась. Спросили можно ли вернуть деньги за атракцион, ? Сказали что нет. Ребенок уже начал проходить . Где на лестнице? Очень не приятное впечатление оставили организаторы. Наверное дело шло к концу рабочего дня, и никто не захотел с нами возится.
К сожалению посетив данный парк осталтсь полностью разочарованы равнодушием сотрудников. С порога вместо здравствуйте услышали: вы что в первый раз? На маршруте специалист Вероника 5 минут стояла и смотрела как мой ребенок не может пройти маршрут не подойдя ни разу. Оказалось что на маршруте естл поломка, но специалист выехал уже из Липецка для её устранения. Больше всего поразила администратор Татьяна, которая не смогла ответить ни на один мой вопрос. А номер телефона руководителя дать не может. Надеюсь что руководитель начнет следить за работой своих сотрудников
Купили сыну билет на 3 маршрута. Хотел пройти с 3-го. Инструктор сказал, что только с первого надо проходить. Позвали администратора, она сказали что только с первого маршрута. На просьбу показать где это прописано она не может, т.к. это коммерческая тайна. Как может быть правила прохождения маршрутов коммерческой тайной??? Если сын хочет пройти 5-й маршрут то надо купить все 5 маршрутов. Это навязывание услуг. Притом там можно проходить и взрослым, какой взрослый полезет на первый маршрут!?
Хочу поделится своими впечатлениями о парке . Парк хороший , ребенок очень любит его, ребята инструктора работают замечательные и внимательные !!! Но , есть огромное НО ! Все по порядку : покупая билет , ребенок захотел на второй уровень , меня девушка предупредила, что если я куплю билет и ребенок забоится , на другой уровень не спускают и деньги не возвращают !!!! Ребенок поднялся и забоялся , и 650 р потеряны!!! Вы СЕРЬЕЗНО , уважаемый владелец!!! Вы наживаетесь на страхе детей!!! Это ужасно !!! Мне , чтобы заработать 650.р нужно пахать целый день , а потеряла я их за 1 мин ))) пришлось купить еще за 750 р первый уровень !!! Очень расстроились , думаю что больше не придем в этот парк . А будем посщать то место ,где лояльно и с понимаеманием относятся к своим посетителям!!
Плохое отношение к посетителям! У ребёнка был день рождения, хотел пойти в верёвочный парк. Сотрудники порекомендовали маршрут 2, но на старте сын испугался идти так как был здесь в пераювый раз. Попросил изменить маршрут со 2 на 1 отказали. Отдали просто 800р. Не рекомендую данный аттракцион. День рождения испорчен.
Были с дочкой в парке, нам было очень страшно, но благодаря инструкторам мы прошли все маршруты, девочка помогала с препятствиями, снизу нас поддерживал еще один инструктор. Огромное спасибо инструкторам Кристине и Насте! Очень понравилось, обязательно вернемся еще!
прекрасный парк, администратор очень вежливый, инструктора всегда следят за детьми. водила своих младших братьев и сестёр, им очень понравилось. будем ходить к вам чаще)
1
Анастасия
Знаток города 9 уровня
4 июня 2024
Сам парк неплохой, на входе встречает приветливый администратор, подсказывает, там интересные маршруты и в целом детям понравилось. Но вот персонал отвратительный. Все началось с того, что одному ребенку шлем не закрепили и он слетел при прыжке с тарзанки, второму - минут 10 одеть не могли, потому что сотрудник пытался одеть на него маленький, а он не одевался. Абсолютно не следят за безопасностью детей. Зачем они там в таком количестве вообще не понятно, постоянно сидят в своей каморке и сопровождают в прохождении только 2х самых первых маршрутов. Если вы пришли туда с 2мя детьми, то приготовьтесь клонироваться, потому что есть вероятность, что они оба повиснут на страховке и вам никто не поможет, потому что рядом никого нет. Когда я предъявила претензию, мне сказали, что инструкторы работают только в режиме спасателей. Помогают только когда человеку стало плохо или он застрял. Правда как они об узнают, если заняты своими делами где-то в далеке, остается вопросом….Я и с тарзанки могла сама детей спускать, они бы даже не заметили, потому что, повторюсь, никто не следит, я их постоянно звала. И ладно, если бы детей было много, но с 4 по 6 маршрут (всего 6 маршрутов на первом уровне) мы были одни. На 2м и 3м уровне так же никого не было. Очень жаль, ведь этот парк ближе всех к нам, до этого были в подобных парках, и в вашем были в прошлом году, персонал был очень внимательный. В этом году дети хотели и могли уже побывать на всех уровнях, но с таким отношением к безопасности со стороны парка, я естественно не пустила. Прошу принять меры, вы же с детьми работаете.
Веревочный парк, не плохой, но!!! Уважаемые посетители, если ваш ребенок забоялся и отказался проходить дистанцию, деньги вам ни кто не вернёт... Об этом предупреждают при оплате билета, но это не правильно!!! Вот мы привели троих детей, один из них не пошел, и просто выкинули деньги. Вы теряете клиентов, мы больше сюда не придём.
Никаких гарантий безопаснрсти не дают, дают подписывать минидоговор, что всю ответственность берут на себя ролители, инструкторы стрят кучкрй в стороне и оьсуждают свои проблемы, после настойчивых просьб подрйти нехотя подошел молодец,ти вскоре ретировался. Больше не придём. Со стороны видно, как родители сами страхуют своих детей..