Dzhungli
550 reviews
February 9, 2022
Подобрала кота «подметку» с ВИЧ, с сахарным диабетом инсулинозависимым в регионе, жалко стало животное, решила лечить. В месте находки стационаров для животных нет, к тому же таких тяжёлых, только диагностика и дневной стационар. В общем, вариантов не было, поехали в Москву, но и в столице столкнулась с проблемой стационара, моей находке требовался инфекционный стационар и вроде как в Москве - в «Джунгли» он единственный. Цены не могу сказать что космические, но кусают, успокаивает одно, что результат на лицо. Спасибо большое нашему лечащему врачу Нестеренко Ольге Григорьевне и всей команде за моего ТихАна, отдельное спасибо девочкам из стационара, за фото и видео которое они присылали ежедневно во время лечения. Фото внизу кот два дня как нашли, сразу после выписки и кот сейчас. Если бы стационар его не принял, шансов у него не было - совсем.
13
1
March 26, 2024
Врачи очень хорошие. Моему питомцу сильно помогли, оценку не снижаю, но на ресепшене отвратительное общение. А врачи, еще раз повторюсь, на ВЫСОТЕ
2
2
July 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу ветклиники джунгли, а именно вирусологическому отделению за спасение моего котика, донского сфинкса Анатолия, низкий вам поклон, процветания и всего самого замечательного, вы лучшие❤️❤️❤️
3
1
February 1, 2021
Была с нашими домашними любимцами на профилактическом осмотре у Ереминой Полины Владимировны. Доктор внимательная, чуткая. Также приятно была удивлена скидкой для пенсионеров! Спасибо!
3
5
January 31, 2023
В эту клинику мы приехали «на доктора», моей собаке нужна была операция, пришли на приём к хирургу приняли решение сразу оперировать, у нас были с собой анализ крови и МРТ. Сразу в клинике нам сделали Эхо и узи сердца.
Хирург Жарков Александр, к нему и ехали, и спасибо ему огромное за его опыт и отношение 🙏🏼 всё рассказал, всё объяснил, операция прошла хорошо уже нас следующий день я увидела свою радостную собаку 🙏🏼 которой не больно!
Спасибо огромное анастезиологу, очень все грамотно сделала. После операции отзвонилась рассказала как что прошло. Позже позвонил хирург тоже всё рассказал.
Приехала на следующий день за собакой, мне рассказали что нужно принимать как обрабатывать шов, дома поняла что что то не получается, позвонила в клинику меня соединили с медсестрой которая отдавала мне собаку, она опять мне всё объяснила и урааа всё вышло ;))
Клиника на мой взгляд новая, персонал хороший, все с трепетом отнеслись к моему другу, мы идём на поправку за это благодарна.
2
1
February 6, 2024
Хочу выразить благодарность врачам ветеринарной клинике Джунгли!
Обратились в клинику с проблемой, почему у нашего 7-и месячного щенка не выпадают молочные зубы. При обследовании оказалось, что коренные зубы растут неправильно и если бы не профессионализм врачей Макарова Ивана Николаевича и Никитиной Анастасии Александровны, у нашей собаки были бы очень большие проблемы со здоровьем! Теперь у нашей собаки ровные, здоровые красивые зубы!
Огромное спасибо! Желаю процветания вашей клинике и успехов в вашей очень трудной, но очень нужной работе!!!
5
2
January 17, 2024
Хорошая ветклиника. Замечательная зоостоматология. Делали коронку на клык нашему коргуше.
3
1
July 13, 2022
Все классно!!!! Высококвалифицированные врачи!!! А это самое главное при лечении! Цены за прием и обследования средние!!! Когда узнали, что хирург Жарков теперь работает в этой клиники, то однозначно выбор пал на неё, так как бонусом мы живем рядом. Рекомендую!!!!
2
4
December 9, 2022
Делали пластику века собаке у офтальмолога Елизаветы. Очень квалифицированный, опытный ветеринар. Всё чётко, подробно объясняет. Милая, добрая. Очень благодарна, что попали именно к ней
1
3
August 31, 2023
Не ходите люди к ним! Ну, если только у вас денег (лишних!) много.
Везли собаку на осмотр за 130км к ним. Выбрала их среди других, чтобы почистить и удалить (пои необходимости) собаке зубы, т.к. у нас камень на зубах был и десна воспалены.
Удивило первое: неопрятный фасад здания. Второе- было очень жарко на улице. Я хотела напоить собаку, а у них даже куллера нет!
Третье- похоже, зубы удалять- это их прерогатива! Пол пасти удалить хотели и ценник озвучили знаете какой? 250 тыщ! 250, друзья!
Консультация у них стоит 3000р.
Удаление от 20000.
Всякие процедуры от 38000 и до бесконечности.
Стационар от 20000
При всем при этом: я должна принести СВОИ: пеленки, подгузник и мягкий корм собаке.
Каждый, кто выходил из кабинета, ошарашенными глазами смотрел по сторонам и звонил близким со словами: удалять пол пасти, потом уколы, потом ещё…
К слову, нас смотрел знаменитый там НАЧАЛЬНИК🤪 Руководитель или как угодно. Кандидат собачих наук Макаров Иван Николаевич. Ни стыда ни совести!
В последствии мы прооперировались в другой клинике Московской области и очень прекрасно. За 5990 вместе с удалением и стационаром. А собаку, кстати, там прозвали «наши 250 тыщ».
Не ходите люди в Джунгли- там вас как липку…тысяч на 250.
По комментарию клиники: забавно, когда врут. На ресепшен видели, что собаке нужна была вода и я спрашивала про кулер для того, чтобы пса напоить, в итоге меня послали…в туалет, где я из ладоней при всех их небольших клиентах, поила собаку.
Ах да! Совсем я забыла! За консультацию стоимостью в 3000 вам подарят игрушку собачью. Это приятный вам бонус.
А что, Иван Николаевич, чтобы доказать ваш ценник, нужно приложить бумагу, данную в клинике? Или не нужно?
21
2
June 20, 2020
Наконец дошли руки поблагодарить персонал клиники! Сейчас играю с котом своим и понимаю, что еще две недели назад он не мог даже в туалет сходить, обострился цистит. Я повезла его в джунгли! терапевт сразу поставила диагноз, не было никаких изматывающих анализов ненужных-ничего лишнего: прописали лечение с учетом состояния кота и он на след день уже на поправку пошел. Это первый случай, когда в клиники мне нравятся все врачи ! Полина Владимировна, например, спасла маламута нашего с пироплазмозом , которого клещ укусил. Всех наших животных врачи по именам знают, не забывают, хотя между приемами много времени бывает проходит. На данный момент это лучшая клиника, которую я знаю!
Удачи вам и привет от Бэллы, Зайки и всех наших питомцев!
5
14
July 27, 2024
Прекрасные врачи и весь персонал! Спасибо им за моего котика❤
September 14, 2021
По поводу профессионализма врачей вопросов нет. Спасибо огромное. Но есть большое «НО» возмущению предела нет. Первичный приём стоит 1500 в понимании, что животное на осмотре в первый раз, нет анализов и так далее и естественно не понятно, что делать дальше, но когда у животного все обследования, все анализы сделанные в этой же клиники, но приём у другого врача, так как в первый раз ты был на Приеме у другого врача, а он ушёл в отпуск вы идёте к другому врачу, который видит животное в первый раз, но при этом есть все что необходимо для назначения лечения с Вас берут за первичный приём 1.500 просто потому что доктору надо открыть карту анализы и посмотреть, а если этот доктор заболеет или уйдёт в отпуск за приём у другого врача Вам опять придется платить 1500, ребят ну давайте одекватно расценивать ситуацию, ну зачем так борзеть! Такого нет ни в одной клиники, с Вашей логикой можно без штанов остаться!
24
1
December 21, 2022
Осталась с негативным послевкусием от посещения. Хотя уже была в клинике с котом и планировала продолжать это делать.
Записывала кота на уз чистку зубов. Специально звонила и узнавала по цене. Я знаю, что перед чисткой берут анализы и проверяют сердце, и была готова к тратам. Оказалось , что процедуру можно провести в один день. С утра анализы, далее животное остаётся в стационаре и ожидает операции, после также под наблюдением отходит от наркоза и отправляется домой. По телефону администратор объяснила, что анализы - 3к, приём стоматолога - 2к, эхо - 2,5 и сама чистка - 4к. При этом на вопрос про стационар и прочие расходы ( нужно ли их оплачивать отдельно ), меня заверили, что нет. Это все входит в стоимость услуги « Чистка» и никаких доплат не требуется . А в итоге я получила чек на 4к больше, где расписано , что отдельно я плачу за стационар ( тот самый, который, как меня заверили, не оплачивается отдельно), за анестезию , за маски, халаты, катетеры, перчатки и прочие расходники. Чувствую себя обманутой и очень расстроена сложившейся ситуацией. Кот отошёл от наркоза , а я до сих пор отхожу от итоговой суммы.
15
2
October 8, 2021
Подкупил прайс на стоматологическиу услуги. Когда в других клиниках предлагали выезд на дом с уверениями, что у них хороший специалист и рассчитано дозу наркоза. Вот интересно как, если я даже не знала точный вес собаки, другие уверяли, что зубы чистят обычные хирурги.
В Джунглях я была спокойна, хоть и пришлось оставить на ночь в стационаре.
Уже вечером дома собака была весела и бобра, скакал как коза.
Дорого, но качественно и я не жалею.
Сотрудники приветливые, есть туалет для посетителей, можно помыть и продезинфицировать руки. Есть на ресепшене валик для очистки одежды от шерсти.
С питомца и обращение деликатное.
2
7
June 27, 2024
Впечатление не очень хорошее, час ждали врача, если операция не надо делать прием!!! Диагноз поставили не правильный, вердикт - операция, которая стоит очень, очень дорого без всяких гарантий !!! Конечно пошли а другую клинику, диагноз оказался совсем другой и операция не требуется!!!!! Решайте сами это жизнь вашего друга.
1
November 5, 2022
Сегодня были на консультации впервые в данной клинике. Были записаны на 11.30 по вопросу неправильного прикуса. Время ожидания затянулось до 12.30. Все можно было бы понять, но когда в 12.30 врач пригласил к себе на консультацию, осмотрев животное в течение минуты вышел из кабинета по свои делам, вернулся минут через 15. Сказав несколько слов о том, что нужно ставить брекиты опять удалился ещё на 10 минут, не ответив на вопросы. Терпение моё закончилось, мы ушли. В чем заключалась консультация так и не поняла. В итоге проведя 2 часа в ветклиника, уехали ни с чем. Да ветклиника чистая, персонал вежливый, но отношение к клиентам ужасное. То зачем мы туда приехали за 50 км от дома, мы не получили. Крайне не довольна данной ситуацией и больше туда мы не поедем. Какие там работают специалисты сказать не могу, не получилось узнать, видимо в своих клиентах не заинтересованы. Врач спустился за нами извиниться, но даже это сделал весьма пренебрежительно сославшись на свою занятость. Все могу понять, разные бывают случаи, срочная операция, тяжёлый случай у питомца и т. д., но возникает вопрос зачем записывать на определённое время и почему пригласив на приём не могут уделить должного внимания. Ведь за это не только заплачены деньги, но и люди приехали за помощью.
14
1
August 9, 2021
Обратились в клинику с котом "Оскаром",диагноз поставлен в другой клинике,но нам посоветовали обратиться к Зверевой А.Н.,очень благодарны за обслуживание,за внимание к нашему котику,отдельное спасибо ее ассистентам Алексею и Дмитрию,а так же администратору Куриловой Юлии за внимание и понимание к нам, мы живем далеко от клиники,в другом районе Москвы,но продолжаем лечение у вас. СПАСИБО!!!!
1
5
May 4, 2022
Этот отзыв личная благодарность человеку с Золотыми руками и уникальным талантом Главврачу Ивану Николаевичу Макарову. Если есть определение таланта от Бога. То это про доктора Макарова. Делали 3 операции питомцу, коту сфинксу. И каждый раз доктор радовал профессионализмом. Я не проводил анализ, не узнавал но думаю, что таких спецов как Макаров в РФ точно не много, либо вообще нет. С зубами котов и собак он творит какие-то фантастические вещи.
4
4
February 15, 2021
Подобрали котёнка в подъезде, бесхозный, неухоженный... Стало жалко, решили забрать. Но, понимая, что надо провести осмотр и всякие мероприятия нужные, обратились в данную клинику. Попали на прием к доктору Анне Николаевне Зверевой. Она рекомендовала положить его в стационар, понаблюдать за ним, пока анализы будут готовы. Согласились конечно, т.к.дети дома, неприятные сюрпризы не нужны. Там взяли у нашего (уже нашего🙂) Васьки анализы, обработали как надо, наш котик оказался здоров и через 5 дней мы забрали его домой. Спасибо всему персоналу клиники от нас и нашего Васьки за доброту, профессионализм и заботу. Спасибо за полученные рекомендации, будем придерживаться.
4
4
July 5, 2020
Посещаем эту клинику год. Делаем постоянно осмотры, 1 раз узи, сдачу анализов, кастрацию.
У меня положительные впечатления о клинике, ФИО врачей не подскажу, но были у многих. На все вопросы отвечают, консультируют, адекватны. Мне нравится отношение к пациентам и их хозяевам. Анализы расшифровали, советы дали. У нас конечно не было сложностей и болезней, чтобы проверить персонал в бою)) Но пусть это обойдет нас и многих других.
В общем спасибо огромное всему персоналу!! Мы с вами надолго!)
Любите свою работу, пожалуйста, и дальше. Это очень ценно.
6
9
October 17, 2023
***! За подрезку Зубов шиншилле запросили 11500!!! Развод на всем, далее сказали нужно приехать позже на операцию, стоимость которой оценили в 25000!!!!!! А знаете что за операция- шлифовка Зубов!!!!! В Орехово Зуево стоимость данной процедуры 300 рублей !!!!!
7
2
August 21, 2022
К качеству лечения вопросов нет, хорошая клиника и адекватные врачи. Но плохо информируют о стоимости услуг, в нашем случае - во время плановой операции. Во время чистки собаке потребовалось также удаление двух зубов, по телефону со мной согласовали одну стоимость, а при выписке вечером она оказалась почти в три раза больше (9795 вместо 3765). Не из-за форс-мажора, добавились сопутствующие расходы, о стоимости которых заранее не предупредили. Если бы предупредили, данного вопроса бы не возникло, а так теряется доверие.
В выписке из амбулаторного журнала при этом стоит именно озвученная по телефону сумма.
7
1
October 30, 2021
Хорошая клиника. Внимательный персонал,умеет находить подход к животным. Процедуры выполняются профессионально. Пользуюсь услугами по мере надобности, не разочаровывает! Цены-не дёшево, но об этом не думаешь,когда твой питомец болеет. В моих случаях лишнего не назначали!
3
6
November 24, 2022
Сервис и обслуживание хорошее, но каждый раз ждём довольно долго, хотя и по записи на конкретное время. Удобно припарковаться рядом и есть где погулять с собакой пока ждёшь.
2
1
October 1, 2023
Приходили к Жаркову Александру Владимировичу на кастрацию нашего кота. Все прошло хорошо, после дал рекомендации в послеоперационном периоде .
1
December 23, 2022
Наблюдаемся у Нестеренко О.Г. прекрасный врач, способный найти подход к любому животному.
Цены в клинике достаточно невысокие. Уровень обслуживания прекрасный. Есть возможность сделать рентген, УЗИ, сдать анализы. Клиника имеет инфекционное отделение со стационаром (насколько мне известно, одна из немногих клиник в Москве, где ведётся круглосуточное наблюдение за пациентами).
В помещениях всегда чисто, светло.
Запись плотненькая, т.к. клиника пользуется спросом. Экстренных пациентов могут принять без очереди.
1
4
March 22
Если нужны живодеры,- идите в эту клинику. Если любите своих питомцев, даже близко не проходите.
5
5
June 27, 2024
Делали здесь все прививки коту и стерилизацию. Персонал вежливый, все процедуры сделаны качественно
May 14, 2022
Проверяйте сами чек, тем более если он за несколько дней - пишут лишнее, сами не проверяют.
При выписке назначений никаких не дали. А через неделю как забрали, когда я обратилась сама с вопросом, оказалось что еще о б я з а т е л ь н о надо дать полтаблетки мильбемакса в таких-то числах, а как же! Откуда я могла сама об этом узнать? Дорого, отдала 30 тр за просто содержание 9,5 дней в изолированном боксе, анализы на вирусы, обработку мильбемакс-стронгхолд. Из плюсов то что взяли (здоровую как оказалось) кошку с улицы передержать в день обращения, неформальное, доброжелательное общение.
P.s. Стерилизовать здесь не советую. Один раз кошка не могла никак выйти из наркоза, в др клинике капали. В другой раз повредили селезенку в процессе операции и ни хирург ни анастезиолог не сообщили об этом, так и не позвонили. Стало известно через третьи руки.
6
2
November 15, 2021
При регистрации требуют паспорт и отдельную подпись об ответственности за «ложные данные и клевету в отношении клиники согласно ст. 128 УК РФ». Первый раз такое вижу, теперь думаю понятно, зачем.
Совершенно хамское поведение администраторши - давненько такого не встречал, уже отвык.
Долгое время ожидания, даже если записался на определенное время. Я унёс оттуда ноги спустя час (на всякий случай приехав пораньше)
Входы в инфекционное отделение и в остальные разные, что наверное плюс.
Про квалификацию врачей ничего не могу сказать (к сожалению или к счастью, не успел ознакомиться). Стандарты обслуживания по моему мнению на уровне табуретки, надеюсь с животными там обращаются лучше, чем с людьми.
15
2
January 16, 2022
Обращались в клинику в сентябре 2021 г. Впечатления остались двойственные, долго колебалась, какую оценку им ставить. Сделали в итоге хорошо, животное здорово, но итоговая цена услуг составила:
-в 4 (четыре!!) раза больше, чем было анонсировано при первом звонке в клинику
- в 2 (два) раза больше, чем было обещано на ПРИЕМЕ у ГЛАВВРАЧА.
То есть итоговую стоимость мы узнали уже ПО ФАКТУ, после того, как все было сделано, и отказаться от доп.услуг было нельзя. При отказе от оплаты нам грозились не отдать животное, вызвать полицию и т.п.
Даже сейчас, когда эмоции улеглись, у меня есть ощущение что меня, простите, тупо развели.
Одновременно со мной примерно схожая ситуация была еще у одного посетителя - из чего могу сделать вывод, что моя ситуация не исключение, а система работы этой клиники. Увы.
Так что БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ и трижды подумайте, прежде чем сюда обратиться.
Для терпеливых подробное описание см. ниже.
Мы приехали с кошкой на приём к вет.стоматологу с воспалённой десной. Когда-то давно у кошки был сломан клык под корень, а корни не удалены (мы взяли ее взрослой брошенной кошечкой с улицы, уже со сломанным зубом, как так получилось не знаю). Были на приеме у глав врача. Он посмотрел, сказал, что нужна операция, она будет стоить 22 тыс. (при звонке в клинику говорили про 10-12 тыс. и что более точную цену узнаю только на приеме). Я уточнила, вся ли это цена, все ли входит сюда. Он сказал, что иногда бывают «сюрпризы», когда по ходу операции делать нужно больше или не совсем то, что планировали. Я оговорилась, что мы можем заплатить 22 тыс, но не сильно больше, поэтому просила все, что можно не делать без ущерба здоровью животного - не делать. Он сказал, что может быть будет необходимость оставить в стационаре после операции, я согласилась.
Прошли анализы-кардиолога-анестезиолога, кошечку забрали, я выразила готовность оплатить необходимую сумму, и оплатила - счёт был из многих позиций, один на 9880, другой за 13 с чем-то. В позициях я не разбиралась, сумма совпадала с озвученной, я со спокойной душой уехала, будучи готовой доплатить 2-3 тыс за стационар и "нежданчики".
На следующий день (операция была очень поздно, уже ночью) приехала забирать, и мне выставили счёт… еще на 22 тыс рублей! Я сначала решила, что это ошибка. Но нет. Оказалось, те 22, которые были вчера, были подготовкой к операции, а эти - стоимость операции и всем сопутствующим.
Ну и вместо корней 1 сломанного зуба, о чем мы договаривались, нам удалили ещё два зуба (!!!), сделали чистку зубов (!!??!!), ещё порадовали подозрением на онкологию и что материалы отправлены на доп.исследование.
Я пыталась спорить и даже скандалить, у меня не было с собой нужной суммы и возможности оперативно ее достать, я была не готова к такой сумме. Разговаривала по телефону с оперировавшим кошку главврачом, который сказал, что "готов пойти навстречу и ограничиться уже оплаченной ранее суммой, но тогда мы не будем направлять материал на гистологию", и "вы себе никогда не простите, если там онкология".
Я согласилась, нашла деньги (спешно перевели друзья), забрала кошку.
Онкологию в итоге не нашли. Исследования, которые были оперативно готовы в лаборатории (на дате исследования стояло число - материал направлен 17.09, исследование готово 22.09) из клиники мне прислали только после 3 (трех) звонков и практически скандала 30.09 (то есть, неделю они просто лежали в клинике).
За сим все, спасибо тем, кто дочитал.
При необходимости (жалобе клиники на отзыв и т.п.), готова предоставить все подтверждающие документы.
36
2
September 27, 2023
Клиника очень дорогая, но врачи профессиональные. Администраторы работают ужасно, сообщили о готовности коронки, по приезду, оказалось, что не готова! Пришлось ждать 3 часа! Это безобразие, будет написано обращение в роспотребнадзор!
4
1
January 16, 2023
Ставлю 3 звезды за то, что две девушки терапевтки там нормальные есть — Анна и Дарья. Им мы благодарны за то, что кота осмотрели как следует.
Кардиология средненько, более опытный врач в другом месте и одышку услышал, и аритмию нашел.
А стоматология — чистое запугивание и развод на бабло. Нам возрастному животному говорили чуть ли не половину зубов удалить, за огромные суммы. И очень настойчиво давили на жалость к своему животному, чтобы мы как можно быстрее на удаление шли.
Мы решили собрать второе мнение в другой клинике. Из сказанного в Джунглях подтвердился только зубной камень. Выводы делайте сами.
К сервису претензий нет, анализы быстро, всё ок.
8
1
April 25, 2021
Хорошие врачи и оснащение. Очень хорошие, и посетить стоит ради блага питомца. В стационаре вытащили кошечку с отравлением и липидозом.
Поставили диагноз котику с облысением и назначили лечение, которое помогло. Лечили кошку с приступами то ли мкб, то ли цистита. Тоже успешно поставили на лапы.
Ресепшн не внятный. Надо чётко спрашивать и уточнять верно ли поняли.
Клиника как бы круглосуточная, но оплатить можно только в часы работы ресепшн. Часто не работают карты. Заранее никто не предупредит, всё надо клещами тянуть.
3
5
November 20, 2021
Хорошая ветклиника, замечательные специалисты, шикарные хирурги, стоматологи! Цены приемлемые, отношение к питомцам очень заботливое и внимательное!
2
6
September 17, 2020
Одна из лучших клиник Москвы по оборудованию и уровню врачей. Все диагнозы моим собакам всегда ставят верно, лечение быстро помогает. Цены умеренные.
4
7
December 4, 2022
Друзья, обходите стороной данное заведение, если вам дороги ваши животные!!!
Я осталась очень разочарована отношением персонала в этой клинике. Халатное отношение специалистов к сожалению не сразу удалось заметить.
Отвела кошку на стерилизацию в клинику Джунгли, только из-за того что ранее лечила глазик кошки у офтальмолога Одарченко Екатерины в этой же клинике.
Я подумала если Екатерина хороший грамотный специалист, то и стерилизацию сделают без проблем и все будет хорошо. Но как оказалось после, работа одного врача ещё далеко не гарант качественной и ответственной работы остального персонала.
Так вот, когда я отвела кошку на стерилизацию, все было хорошо, пока не настало время Х, когда мы пришли забирать кошку, нам рассказали не обо всех рекомендациях после операции. А так как я и мои близкие не имеем образования врачей, то не сразу догадались сами о том, что у кошки с лапы нужно снять повязку! Иначе будет нереальный отек лапы.
Клиника вместо того чтобы извиниться и предпринять какие-то меры, начала обвинять меня, что я поздно это заметила.
Уточню сразу, мы кошку со стерилизации забрали в 21:00, домой приехали позднее 10 вечера и все что нас беспокоило перед сном, это самочувствие кошки, так как она ещё отходила от наркоза и о лапе никто даже не догадывался! Мы смотрели на лист бумаги с рекомендациями, который нам дали в ветклинике, и в листе не было ни слова о том, что дома нужно снять повязку.
Помимо этого, в рекомендациях даже не было сказано о том сколько дней нужно давать антибиотики кошке после операции, это я сама уже на месте додумалась спросить!
Я думаю не нужно объяснять, что и это врачи сами должны были нам сказать! Потому что мы толком ничего не знаем о том что нужно делать с кошкой после стерилизации, чтобы ее самочувствие улучшилось как можно скорее, ведь ПАЦИЕНТЫ ЭТО НЕ ВРАЧИ.
По халатности врачей лапка кошки долго была отекшей и из-за пушистости и лежачего состояния этого не было видно, а мы не хотели ее тревожить. Сняли повязку только на утро следующего дня, и конечно к этому моменту лапа была уже бордовая и в 2 раза больше других лап(((
Очень грустно, что кошку всю ночь мучилась от боли и дискомфорта в лапе, помимо прочих послеоперационных болей.
Всего этого можно было бы легко избежать если бы "специалисты" ветеринарной клиники Джунгли дали нам корректно ВСЕ рекомендации, а не выборочно!
И сколько я не пыталась объяснить это в клинике, меня просто никто не слышал и не слушал, ни администратор, ни дежурный врач.
Когда я попросила, чтобы со мной связался глав врач или представитель клиники, то мне просто сказали "информацию передадим", но со мной так никто и не связался.
По поводу финансовой части. Мне администратор изначально озвучила одну стоимость, но взяли с меня по факту уже после операции совсем другую стоимость, дороже на несколько тысяч. Благо у нас были с собой деньги, потому что мы планировали другую сумму отдать за процедуру, ведь мы уточняли стоимость процедуры ЗА РАНЕЕ.
Я очень надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям в выборе лучшей клиники для своих любимых питомцев и избежать моих ошибок!
Друзья, обходите стороной данное заведение, если вам дороги ваши животные!!!
22
2
January 19, 2023
Хорошая клиника. Имеется стационар, в том числе инфекционный и для не привитых животных. Попасть правда сложно, когда обращался мест не было и депозит за динамическое наблюдение за животным в стационаре 30 труб запросили ещё по телефону, до осмотра и диагноза. Но просто услуги клиники - очень достойно. Снимал кошке швы после операции. Процедура прошла отлично, стоимость почти даром (350 рублей).
3
2
July 20, 2024
Не советую, только высасывают деньги
Почему отклоняют мои отзывы, если это место очень плохое
2
3
September 28, 2021
Одна из самых лучших ветклиник Москвы, особенно хочу отметить вирусологическое отделение. Наблюдались в этой клинике с вирусным перитонитом кошек. Опытные врачи, доброжелательный персонал в целом. Рекомендую!
4
4
May 3, 2021
Врачи хирург стоматолог,кардиолог,медсестры которые брали анализы крови оченьхорошей квалификации.Но звонка обещенного утром так и не дождалась. Приехала сама без звонка.Толи время тенули .Взяли оплату больше.В оплату вошло даже то что я привезла с собой.Но самое возмутительное кота вернули в плохом состоянии.Весь тресся.Не знаю как там содержат .НА ВОПРО МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ УСЛОВИЯ ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ.ЗНАЧИТ ЕСТЬ ЧТО СКРЫВАТЬ.СУТКИ НЕ ОТХОДИЛ ОТ ВОДЫ.И вообщечто с ним делали или ни чего не делали после операции.Кот вообще очень уравновешенный спокойный.Сейчас приходит в себя.Учтите буду все равно лечить у вас.Но в вашем непонятном террариуме не оставлю.На рецепшене равнодушные.
3
2
September 5, 2023
Очень дорого....
Но клиника хорошая.
Стационар ну золотой просто....
В человеческой клинике все дешевле...
2
September 16, 2021
Обратилась с просьбой провести дентальный рентген коту по направлению.
Администратор по телефону ответила, что эту манипуляцию выполняет только главный врач (!), а он будет только через 10 дней!
На мое замечание л том, что ситуация не терпит отлагательства (перечислила все предварительные диагнозы), девушка ответила, что спросит у главного врача, когда он освободится, и перезвонит мне через час.
Уже сутки прошли. Видимо, у клиники и так дела идут хорошо:(
Собственно, в эту клинику мне дали направление, т.к. главный врач «читает лекции». Видимо, поэтому он так сильно занят)
Непонятно другое: а обучить других врачей клиники этой процедуре не судьба?! Если человек сам элементарно не справляется??!
И вообще непонятно, куда обращаться для помощи животному. Но, видимо, считается, что это проблема владельцев:(
10
1
February 3, 2021
Были сегодня в клинике на приёме у врача инфекциониста Скороходова ВА. В клинике очень хорошо организована работа, по записи, чтобы клиенты не пересекались друг с другом. Все таки инфекционное отделение. Мы сдали анализы, врач подробно все рассказал, какие анализы и для чего. Цены средние по Москве. При записи к врачу администратор сообщила какие документы необходимо иметь при себе, все вежливо и по делу.
3
6
February 15, 2021
Обратилась в клинику случайно, надо было срочно, т. к .мой щенок проглотил игрушку. Спасибо доктору эндоскопии Сенгмани Марине Шамировне! Быстро, оперативно достала игрушку из трахеи, спасла нашего малютку. Впредь будем осторожнее конечно.... Всем питомцам здоровья!
4
5
June 20, 2020
Главный врач и владелец клиники - мошенник, коновал и убийца. Не отводите к ним своих питомцев, если дорожите их жизнью. Вчера (16.06.20) там умер мой любимый пёс Дени - отказ почек, лежал в стационаре с четверга (11.06.20). Лечащий врач, терапевт - Полина Владимировна сказала, что у него была хроническая почечная недостаточность, которая и привела к острому состоянию и как одно из последствий - проблемы с дёснами и зубами. А в январе в этой клинике доктор Иван Макаров (которого все рекламируют как лучшего стоматолога Москвы), удалил моему песику 8 зубов под общимнаркозом, перед которым были сделаны все возможные анализы и исследования, но нигде не проставлен диагноз и назначения по поводу почек (общий чек свыше 40 тыс. рублей). Более того, рекомендована была повторная операция по удалению ещё трёх зубов, было контрольное посещение через месяц. На вопрос о запахе изо рта и некоторыми изменениями в анализах по почкам - было сказано, что всё из-за проблем с зубами (а не наоборот). Никаких рекомендаций по почкам, направлений, назначений не было сделано ни устно, ни на бумаге. Кроме того, вчера, когда моя собака уже умерла и лежала на моих коленях некая анестезиолог принесла откорректированные за январь бумаги, с якобы направлением. Уже подсуетились и исправили у себя, но не подумали, что несмотря на перманентное отстутствие печатей и подписи на бумагах, к каждой у меня прикреплен кассовый чек на ИП этого доктора. Все документы готова показать любому желающему по требованию, также дополню ими пост чуть позднее. Но пока, я считаю своим долгом предупредить всех об опасности этой клиники. Моего пса уже не вернуть, но я буду добиваться справедливости в суде. Страна должна знать своих антигероев - Макарова Ивана, мошенника и убийцу.
42
6
May 3, 2021
Были пару раз в этой клинике с котиком.
Впечатления только положительные. Привела кота на кастрацию. Но нам отказали в операции, так как у нас были плохие анализы. Аналищы также порекомендовали сдать, учитывая возраст кота. Знаю, что не во всех клиниках так церемонятся с животными, зачастую просто делают операцию и все, последствия уже проблемы хозяев.
Врач Володин - отличный специалист. Спасибо.
2
3
April 28, 2022
Сотрудники дружелюбны и профессиональны. Лаборатория небольшая, но чистая и удобная. Доктор прокоммментировал по телефону результаты анализов, хотя и не обязан был. Посоветовали нужный моей кошке анализ, которые оказался не дороже, а даже дешевле изначально мной планировавшегося. С парковкой нет проблем. Один маленький минус: оплата только наличными.
1
6
December 11, 2021
Пользуемся этой клиникой не первый год. Кошка перенесла здесь 2 операции- все удачно!
При клинике есть гостиница- животное отдаем - и сердце не болит!
Огромное спасибо всем, кто спасает на с в отпуска
1
5