Jonjoli
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1368 reviews
November 9, 2024
Принесли тёплое вино, такой согревающей комнатной температуры, и спорят что так и должно быть.
Курсами носить не умеют
Принсли одновременно, салат, второе (хинкали) и кутабы
На этом заканчиваю посещение этой сети
February 3, 2024
Очень вкусная кухня (совершенно точно лучшая по сети) - все заказанные блюда, вежливая-обходительная- обаятельная девушка-официантка, место тоже удачное. Рекомендую
September 21, 2023
Сидели на летней веранде, очень вежливый официант. Быстро принесли заказ. Очень красиво, тепло и уютно. Приветливый персонал, в зале было очень много народа.
September 25, 2023
Были с подругами 23 сентября днём. Из еды вкусный был только щавелевый суп. Салат был крайне странный, как и его подача, отдельно листья салата, отдельно овощи. Руккола заметно подвяла, Также я заказала апельсиновый фреш. Принесли явно пакетированный сок. Попросила заменить, и вот после этого принесли действительно свежевыжатый сок. Но и тут возникла сложность с коммуникацией с официантом (принесли двойную порцию вместо стандартной), да доп. объем мне сделали бонусом, но все равно впечатление уже испорчено.
Подруга заказывала жаркое, тоже не понравилось, мясо свинины была с жилами.. многое оставила.
Отмечу отличную работу хостес, девушка очень вежливая и приветливая. Я бронировала столик через сайт, она заранее мне позвонила, уточнила актуальность, учла все мои пожелания. По завершению обеда, она подошла к нашему столику, спросила все ли у нас хорошо, узнала наши комментарии по обслуживанию.
Две звёзды - это одна девушке хостес и вторая за суп, остальное не понравилось. Очень жаль, что заведение так сильно испортилось, хотя возможно это лично нам так не повезло.
3
1
March 24, 2023
Всегда выбираю ресторан данной сети именно на Неглинной. Великолепный интерьер, обслуживание и кухня всегда на высоте. Обычно беру шашлык из индейки, он превосходен. Брали лимонад домашний, тоже очень вкусный. Всем друзьям рекомендую Джонджоли на Неглинной
4
1
May 18, 2024
Котлеты с пюре были очень вкусными и мохито тоже, но вот обслуживание было не очень
И очень долго ждали десерт
Около 30ти минут
Но блюда были очень вкусными и классная веранда
Поэтому 4 звезды
1
December 15, 2023
Очень уютный ресторанчик на 2м этаже с видом на новогодний Кузнецкий мост и ЦУМ с бантиками😊 Остренький🌶 согревающий чанахи с мягкой бараниной и пирог с картошкой и сулугуни- то, что надо в морозную погоду❄🎄
February 17, 2024
Не знаю, кто может ставить оценки 5 этому кафе? Все очень посредственно и издали напоминает грузинскую кухню, чанахи с бараниной вместо жаркого оказалось супом😀 булка с яйцом и сыром они называют хачапури по аджарски, они умудрились испортить даже хинкали с бараниной, необычно острые для них. В целом кухня для студентов и кто не пробовал настоящую грузинскую кухню
January 2
Отвратительное обслуживание
При неполной посадке ждали, чтобы официант просто подошел к нам 40 минут. Первыми обслуживали компании, чтобы срубить больше денег. Ужасный персонал
2
December 21, 2023
Неглинная 10
Обслуживание на 2,
Заказали хинкали (3), баклажаны с томатами (салат), котлеты с пюре и два напитка
ДО заказа сообщили два раза официанту, что напитки необходимо принести ПОСЛЕ еды.
Через 40 мин официант приносит напитки , пауза, сообщаем что мы заказывали после - и молча с кислой миной уходит.
Через 5 минут приходит ‘менеджер’, видимо чтобы клиенты сами комментировали действия официанта..
Люди уходят не дождавшись обслуживания!
Хинкали сухие, один перец, худющие и даже нет бульона.
Товарищи, ваши хинкали - худшие из всех в Москве.
Котлеты с пюре, салат - норм
Продолжение истории (дополняем отзыв): менеджер подошла с вопросом как вам еда? На что Дан ответ : хинкали худшие из тех что довелось пробовать по всей России, абсолютно пережарены и нет бульона.
Менеджер начала указывать что мы их съели и надо было сидеть и ждать урегулирования.
Вопрос к администрации заведения: вы учите менеджеров общению с клиентами? Поваров готовке? Официантов уважению?
Добавляю фото хинкалей из меню.
Вряд ли ваш менеджер занимается ‘урегулированием вопросов’ с ее слов: спорить и доказывать хамством свою правоту в этом заведении умеет сам админ. Она считает что ‘хинкали ЧУТЬ ЧУТЬ пережарены’.
Это нечто.
После оплаты эпопея продолжилась :
Как выяснилось вместо заказанного одного яблочного сока и одного молочного коктейля, нам принесли один стакан и ВЛИЛИ ДВА СОКА АПЕЛЬСИНОВЫЙ И ЯБЛОЧНЫЙ, в чеке конечно двойная сумма - 600
Задали вопрос - официант начал орать на все кафе что аж люди начали поворачиваться, что это он все верно сделал.
Мы в шоке!
Посещение 19.11 вечером
ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ:
Некая Кира по ее словам администратор в вотс ап сообщила, чтоб мы приехали и ‘поужинали’ комплиментарно.
Прибыли мы в горе ‘ресторан’ с другого конца Москвы в метель и заносы 03.12 в 19:00, предупредив в вотс ап. Никто внутри не ждал, сели за стол - подходит некая Мария (администратор, их там 100 но вопросы решать никто не умеет) и сообщает, чтоб мы выбрали чай и десерт, далее следует фраза ‘ну я же понимаю, что вы просто хотите конфликтовать’. У меня МУЖ БЫЛ В ШОКЕ ОТ ВАШЕЙ СОТРУДНИЦЫ лет 20, которая хамит с первых слов. Говорит другого ниче предложить не может.
Запросили возврат средств за черные хинкали и сок, который умышленно и обманным путем пробили как 2 сока, так еще и влили в 1 стакан. Ответ: ‘ с какой стати мы должны вам деньги возвращать?’
Хорошо, предлагаем МЫ дальше: принесите хинкали которые были черные в прошлый раз. Ответ: ‘Я ПО ВСЕМУ МЕНЮ ВАС КОРМИТЬ НЕ БУДУ’
Встали - ушли. ФИО отказалась Мария предоставлять.
Звоню ‘Кире’, начинает хамить, что ‘о возвратах речи нет, вот вам десерт’
Уважаемое руководство, вы в курсе что на голодный желудок десерты противопоказаны?
В 19:43-19:49 пишу на номер +7 ****11-13 с инфориацией по ситуации - ответа до сих пор нет. В это же время позвонила на тел указанный выше: сообщили, что информация ЗА ЧЕТЫРЕ ДНЯ будет передана УПРАВЛЯЮЩЕЙ ‘ресторана’.
Сегодня 21 ДЕКАБРЯ : ответа нет, по результату вытрепанные нервы, хамское отношение официантов / администраторов выше, потраченное время.
Никому не советую данное заведение, насколько видно - плевать они хотели на клиентов, так еще и хабалистые официанты в придачу.
November 22, 2023
Место прекрасное, в центре города) очень вкусные хинкали и долма) цены радуют! Есть традиция такая даже - первые встречи я всегда провожу именно у вас в ресторане)
August 8, 2023
Очень вкусная кухня, одно из любимых заведений грузинской кухни в Москве. Душевная атмосфера и заботливые сотрудники. Также радует местоположение и интерьер места.
3
November 20, 2023
Отмечали день рождения в филиале на Кузнецком мосту. Компания 20 человек в отдельном зале. Сказать, что персонал не квалифицированный-ничего не сказать.
1. Свой алкоголь нельзя (не вопрос), но и запасов вина у ресторана не оказалось, хотя бронь была за 2 недели. Официант стал предлагать взять по бутылке каждого вина (больше не было в наличии).
2. стол был накрыт так, что сидеть, не попав при этом рукой в тарелку с блюдом, было невозможно, всё расставленно близко к краю стола и тарелкам присутствующих.
3.Далее по ходу мероприятия пустую посуду убирать видимо не особо принято, приходилось каждый раз просить.
Приборы сменные тоже неслись очень долго
4. При переходе к торту и чаю стол также был завален грязной посудой.
Приглушить свет при выносе торта также оказалось невозможно.
На все замечания/пожелания официант соглашался, но при этом не старался их учесть и исправить.
Итог: не рекомендую. Нелояльные, не приветливые, не заточены на Клиента. Год назад это был ресторан совершенно другого уровня и качества, с хорошей кухней и обслуживанием
Сейчас просто дорогая забегаловка
3
November 25, 2024
хотел зайти покушать, охраник представился самым главным, ни администратора, ни хостес
только непонятный охранник, который зайти не дал
April 1, 2024
Очень вкусно поели, но сам ресторан достаточно темный и не очень удачно расставлены посадочные места. Несмотря на то что мы бронировали, все равно посадили почти на проходе.
March 12, 2024
Отличное место для семейного ужина! Есть детское меню. Отличное сочетание цены и качества. Столик лучше бронировать заранее.
December 25, 2023
Люблю джонджли, но здесь не понравилось. Готовят долго, обслуживают тоже... Не вкусно... Даже те блюда, которые беру традиционно... Интерьер не самый впечатляющий.
November 20, 2023
Не первый раз ужинала в этом ресторане, но тут была расстроена, центр, одно из любимых мест, решили взять ланч, заказ сделали, официант была вежлива, но спустя время принесли все блюда разом, из-за этого, основное горячее блюдо остыло, не предложили к супу булочки, чай был еле теплым, и подали чашку которая видно многое повидала))
Заказали соус (дополнительно), но о нем благополучно официант забыл и ушел на обед видимо))
January 10, 2023
Абсолютно все блюда отличного качества. Хачапури, хинкали,мясо, вино, выпечка, десерты, шашлык, кофе... Обслуживание профессиональное, культурное, вежливое, доброжелательное. Атмосфера отличная. Респект заведению. Рекомендую для отдыха и гурманства.
1
1
January 1, 2024
Мне нравится эта сеть ресторанов, вкусная еда, но чаще посещаем в других районах. Тут были в первый раз и оказалось очень медленное обслуживание, персонал не знает акций и привилегий. В целом неплохо, но есть над чем поработать.
December 10, 2023
Прекрасное заведения для душевного времяпрепровождения! Вкусная еда, приятные цены и супер вежливый персонал! Советую! Постоянно ходим сюда
September 9, 2023
Прекрасное место! Кухня замечательная! Нам предоставили сразу столик, официант был вежлив, заказ принесли быстро. Насладились временем, проведённым здесь! Благо дарю вам и дальнейшего процветания!
September 10, 2023
Отлично сходили поболтать и вкусно поесть с подругой. Вкусные коктейли,блюда и очень вежливый,оперативный персонал! Музыка казалось слегка громковатой.
December 7, 2023
Хорошее место, приятные цены, есть ланчи. Брала тыквенный суп , он великолепен. Приятное расположение -центр Москвы. Место подходит для теплых разговоров в зимнюю пору
1
October 20, 2023
Очаровательный грузинский ресторан!
Джонджоли впечатляет с первого момента. Уютная атмосфера, стильное оформление пространства создает неповторимый образ Грузии, которую я так полюбил.
Фоновая музыка идеально подобрана и добавляет особую нотку романтики. Отдельное восхищение вызывает Глеб - наш официант. Его профессионализм и знание грузинской кухни впечатляли: он с легкостью рассказал о каждом блюде и порекомендовал то, что было нужно.
Его сервис оставляет приятное впечатление – внимательность, вежливость и сдержанный подход.
October 26, 2024
Очень вкусная еда, но сухая. Некоторые блюда на любителя. А так место очень хорошее
June 7, 2024
Прекрасный уютный ресторан, милые официанты. Грузинская кухня - это 100% беспроигрышный вариант. Рекомендую
December 26, 2023
Посещали ресторан на Неглинной, праздновала день рождения. Блюда не соответствовали картинкам в меню, все выносили на каких-то мелких тарелках. Блюда невкусные. Сервис вообще на 0!!! Официант долго подходил чтобы принять заказ, не мог даже спокойно его принять, постоянно отвлекался, мельтешил между гостями, очень долго нес блюда, некоторые забывал выносить! К хинкалям принес соус, когда мы уже съели половину и напомни ли про него! И то не сразу. Попросили принести счет и уточнили, есть ли акции касаемо дня рождения, он просто помотал головой. Не спросил карту лояльности, ничего. Проверила, оказывается на сервисную карту начислено 2000, которыми можно расплатиться, показали официанту. Он сказал, что ничего нельзя сделать, потому что он уже выбил счет. Абсолютная некомпетентность персонала, не рекомендую!
1
July 22, 2023
Очень уютно и вкусно! Цены для центра Москвы тоже приятно удивили: вдвоём с мужем нашлись и напились домашнего лимонада где-то на 2200 рублей. Обязательно придём ещё)
April 23, 2024
Пришли с подругой вечером поболтать и поужинать. Официант Иван постоянно мешал нашей беседе, настойчиво просил оплатить побыстрее счет, потому что заведения уже закрывается, хотя времени еще было достаточно. Перебивал, стоял над столом смотрел, как мы едим. Совал мне в лицо терминал время как я жую. Остались ужасные впечатления от заведения. Просьба поговорить со своим персоналом, что такое поведение - явно не лучший показатель сервиса. Мы не в кфс же сидим, там и то обслуживание лучше.
1
1
January 7, 2024
Великолепное место, приятная атмосфера, для семейного ужина самое то, Вкусная еда, порции большие, цена адекватная. Советую!
1
March 28, 2023
Гуляли по Москве! Зашли пообедать! Уютно, тихо, спокойно! Стандартный набор: салат, хинкали , хачапури и бокал домашнего вина! Вкусно, недорого, вовремя, на уровне! Мне понравилось, рекомендую!!
1
August 4, 2023
Раньше была лучшего мнения об этом ресторане, но сегодняшнее посещение заставило его поменять.
На террасе ресторана НЕ принимают заказ на ланч, объясняя это тем, что еду носить вниз со второго этажа дольше.
То есть еду из основного меню носить можно, а ланч - нет. Серьёзно?
НО если заказать ЭТИ ЖЕ блюда отдельно, не в ланче, а за полную сумму - их принесут.
Интересно...
Как это понимать?
И для чего это сделано?
Довольно НЕ клиентоориентированный подход, на мой взгляд.
Плюс в любимом грузинском салате с орехами оказались пластиковые помидоры. Я ходила в этот ресторан только ради одного этого салата, потому что именно в нём чувствовала вкус настоящих овощей.
На вопрос официантки - "как мне салат?" и получив ответ, что я расстроена, сказали что поставщику не менялся, рассчитали по полной стоимости, администратора даже не пригласили.
Снова привет отсутствию клиентоориентированности :(
Разочарована.
3
January 10, 2022
Отличный ресторан, новый - не так давно открылся, шикарная сеть этих ресторанов, еда очень вкусная, безопасная, свежая!!! И очень бюджетная. Все... ВСЕ блюда вкусные!!!
Под настроение можно выбрать всегда.
Обожаю ДжонДжоли, ищу их где бы не была в городе.
Персонал всегда приветливый, вежливый.
Атмосфера - уютная, каждый ресторан этой сети имеет свой калорит. Но еда - везде очень вкусная!!!
Время ожидания - бывает разное, но это и понятно -
приносят всё "с Огня",
готовят "именно для тебя " !!!
Свежее и Вкусное!!!
Рекомендую всем!
2
January 23, 2024
Были недавно с друзьями а вечером в субботу… столик нужно было бронировать заранее, так как была полная посадка. Уважаемые владельцы, пожалуйста учитывайте этот факт, чтобы не приходилось ждать оооочень долго своей заказ. По еде все достаточно вкусно, кроме закусок … соления ужасные по вкусу мягкие свекольные соленные огурцы, никакая черемша, безвкусная капуста, скумбрия тоже вся была разваленная мягкая, как размазня. К сожалению не узнали имя официанта- молодой человек явно был либо уставший ..,, но такое ощущение, что в принципе он недоволен своей работой. Не приятно, когда с тобой общаются с неприятным выражением лица.
1
December 22, 2024
Заказала теплый салат с курицей и шампиньонами, курица как будто пережеванная, резиновая..
Съела только грибы
Спасибо за то что салат вычли из счета
1
September 29, 2023
Прекрасная девушка хостес Шокрона, очень милая и приветливая девушка
Официант Андрей тоже оставил прекрасное впечатление. Вежливый и приятный молодой человек❤️🔥
Все очень понравилось
1
September 5, 2024
Очень вкусно, приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Пробовали свиной шашлык и кучмачи из баклажанов, все очень вкусно.
1
December 7, 2024
Встретили напоминанием о том, что при компании свыше шести человек, берётся 10% за обслуживание. По словам сотрудника, многие не хотят платить. Не удивлена, что это так.
О гостеприимстве не слышали, очень долгое обслуживание, один официант на всю компанию, ошибки в подаче, бокал белого принесли с плавающей грязью внутри, четыре блюда "из-под ножа" принесли холодными. С большим недовольством заменили на новые, их снова пришлось ждать.. Менеджер, которого призвали решить проблему не был любезен или вежлив.
При расчёте снова настойчиво требовали 10% за "банкетное обслуживание". Надеюсь, что полученные "чаевые" пойдут на профессиональное обучение гостеприимству в сфере ресторанного бизнеса.
Еда была вкусной, но сделайте что-нибудь с обслуживанием. Ни разу с таким не сталкивались в других ресторанах вашей сети.
February 23, 2023
Очень уютное место! Отличный сервис, особенно хочу отметить официанта Ису. Меню тоже очень понравилось, широкий выбор блюд на любой вкус, готовят быстро и вкусно! Остались только приятные впечатления от этого места!
1
1
June 25, 2022
Сегодня с любимой посетили грузинский ресторан "ДжонДжоли" на Неглинной 10. Мы несколько раз пытались попасть в это заведение и только сегодня повезло! Все понравилось. Чисто, интерьер ненавязчив, аккуратен. Персонал вежлив, предупредителен, хорошо обучен. Кухня приемлема, вкусно. Хинкали, хачапури, пирог со шпинатом, окрошка - твердая 5! Повара молодцы! Администрация и поставщики продуктов на хорошем уровне. Ценник на двоих без спиртного составил 3650 рублей. Цена адекватна на наш взгляд. Вино, десерт и мясо не заказывали. Рекомендую это замечательное место для отдыха и перекуса в любой компании!
5
1
June 15, 2023
Хороший ресторан, посидеть после прогулки в пятницу - отличное место. Вкусная еда, доброделательный ресторан, свободный столик в обед найти можно, если планируете отдохнуть здесь вечером, то лучше заранее бронируйте столик)
1
July 15, 2024
В целом неплохо, три звезды за интерьер. Блюда, ожидала большего от кухни. Недостаток специй, соли, но убил обычный сладкий Чили соус с тюбика, который подавали вместо аджики 😄в блюдах. Это было ужасно.
December 13, 2024
Все очень понравилось, еда вкусная атмосфера шикарная)
2
March 10, 2024
⭐️⭐️ - одна за вид из окна , вторая за сам декор , и красоту внутри заведения , внешне приятно находится . Из плюсов на этом всё .
Из минусов :
-заказ не принимали минут 20-25 , из них около 10-15 официантка просто стояла на баре и болтала с коллегой
-такая же долга подача , пока ты ждешь еду , тебе даже не подадут хотя бы напитки , или воды , приносят это спустя 20-30 минут с первой едой
-грязный стол , в заведении встречает администратор у входа и провожает тебя до грязного стола в крошках и каплях от еды , дает меню и так и оставляет сидеть )
- грязная уборная , отсутствие салфеток или туалетной бумаги
- незнание меню официантами , если уточнять какие либо детали по блюдам , то официант могла только просто прочитать что написано в меню , на остальные вопросы отвечала просто я если честно не знаю (без уточню отвечу и тд )
Жаль конечно , само заведение не плохое , еда тоже вкусная , вид красивый и место хорошее , обслуживание оставляет желать лучшего .
3
1
March 22, 2023
Вкусная кухня, комфортная обстановка, стильный интерьер, блюда свежеприготовленные, хорошие официанты, была там и в обед, когда полная посадка, к счастью была быстрая подача блюд, и была вечером, очень комфортно
1
October 4, 2024
Отличное кафе,очень быстро подали блюда и очень вкусно 😊
November 9, 2024
Провели прекрасный субботний вечер, обслуживание прекрасное, нашли нам место без брони, вернемся еще
1
January 23, 2024
Приятное место, хорошее обслуживание. Понравилась очень подача блюд, очень понравились шампиньоны))) Приду обязательно еще и буду советовать друзьям
1
January 15, 2024
Сказать, что разочарованы НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!!Такого в Джонджоли «аула» я еще не видела.Это видимо особое место с особенными сотрудниками!! Забронировали столик, пришли как положено, уселись дали меню. Минут 15 каждый сотрудник в зале отворачивая голову проходил к другим столикам, типо НАС тут нет. После когда уже в голос попросили подойти, пришли с таким надменным и не желанным тоном, как будто пришли на «халяву» поесть!!! Ну ладно , сделали заказ , его принесли гораздо быстрее чем приняли, спасибо ОГРОМНОЕ! Все сотрудники с таким недовольным лицом ходят, как будто клиенты отняли у них годовую премию, отвратительная атмосфера.
Из небольшого заказа был приготовлен только Лобио», Оджахури просто погретое мясо и картошка. Быстро перекусили и пошли к выходу, значит в гардеробной наклонившись пятой точкой женщина стояла расписывалась ( предполагаю в журнале прихода и ухода), минут 3, стоим ждем - ноль реакций, далее уже снова пришлось попросить можно как то отойти, чтоб забрать вещи- на что поворачивается и с таким гневным, недовольным лицом выкрикивает «ЧЕ НАДО», да ничего не надо забрать свои вещи и уйти скорее. Максимально не зарекомендую это место!!!Адрес:: Неглинная 10
1