Наталья П.
7
2
subscribers
0
subscriptions
1.3 m
views
Сегодня 27.04.2025 посетили данный ресторан. Осталось негативное впечатление от обслуживания. Я бронировала стол заранее, за 1,5 недели, сообщив что у меня день рождения и мы ожидаем гостей, общее количество 6 человек. Попросила разместить нас за длинным прямоугольным столом в полукруглой зоне к окна. Мне сказали : хорошо. Когда мы сегодня пришли, нас проводили за 2 стола, которые были неплотно приставлены друг к другу, один стол был квадратный, а другой круглый. Мы были крайне удивлены и естественно попросили другой стол, на что нам сотрудница довольно в резкой форме ответила, что других мест нет, хотя рядом был тот самый стол, который я бронировала изначально. Мы попросили пригласить администратора и оказалось, что эта девушка и есть администратор. Мы продолжили диалог и настойчиво попросили сменить стол. Девушка проверила бронь и нехотя предложила нам нужный стол. Далее уже официант подошла и сказала: а разве вы за этим столом, а не за теми двумя? Мы были удивлены такому вопросу и ответили, что можем пригласить администратора, чтобы она прояснила официанту по какой причине мы расположились за этим столом. Официант не стала продолжать диалог.
Также, во время принятия заказа, я попросила, чтобы каждую брускетту (а они довольно длинные) разрезали сразу на 2 части, чтобы гости могли попробовать несколько брускет. Официант сказала что «они и так маленькие», и естественно проигнорировала мою просьбу. Лично я не считаю что 15 см это мало, и мы все равно разрезали сами, не самыми удобными ножами для этого.
Сама кухня очень вкусная, как всегда на высоте!! Очень вкусно.
Именно из-за кухни я всегда выбирала этот ресторан. Мы тут свадьбу проводили, и каждую годовщину отмечали и всегда все было прекрасно. И всем друзьям советовала.
Не знаю что произошло в последнее время с персоналом.
Крайне неприятно, впечатление осталось плохое, хотя ресторан небюджетный. Даже не знаю, вернемся ли мы сюда.
Просьба провести работу с персоналом. Даже если в зале полная посадка, можно ведь заранее при бронировании предупреждать гостей о том, что будут сдвинуты 2 неудобных стола и это единственное место. Тем более что бронь была за 1,5 недели. Если бы я знала, что будет такое отношение, я бы выбрала другой ресторан.
Как же здорово начать утро в таком месте! Завтрак был не просто вкусным — он был уютным. Каша на кокосовом молоке — нежнейшая, хашбраун хрустящий, а паштет из куриной печени — просто восторг! Ароматный чай с чабрецом добавил особенного уюта. Интерьер приятный, спокойный, официанты — очень вежливые и заботливые. Чувствуется внимание к деталям и желание создать атмосферу тепла. Обязательно вернёмся снова!
Хочу оставить жалобу о работе администратора на ресепшен Ирине Владимировны (фамилию не запомнила).
Уже не первый раз прихожу именно в этот филиал, и заметила, что она совсем не клиенто ориентирована. Сегодня утром вообще никого не было из клиентов. Я попросила её записать меня на исследование. На что она мне сказала: звоните в колл-центр и записывайтесь сами. Сказала, что она не может меня записать. Даже если данное исследование не проводится у них в клинике, можно быть более настроенной к пациентам. Ведь люди если обращаются в клинику, значит их что-то беспокоит. Она даже не попыталась помочь решить мой вопрос. А когда я сказала что специально приехала к к ним лично, так как в колл-центр не дозвониться, а она спросила: будете разговаривать с кол центром? Осталось неприятное впечатление от работы данного администратора. Сама группа медси мне нравится поэтому я наблюдаюсь у этих специалистов.
Посещали данное заведение 15.06.2024. Остались недовольны от слова совсем. К нам прилетели гости из Владивостока, остановились в гостинице Арбат, мы хотели выбрать место поближе к гостинице для приветственного ужина.
Я изучила отзывы, они внушали доверие. Многие гости хвалили еду, обслуживание и рейтинг у данного заведения высокий.
На деле все оказалось совсем не так. Мы были в субботу в 6 вечера. Не скажу что была полная посадка, в основном гости сидели на веранде, мы тоже там расположились.
Быстро принести только готовый суп-лапшу, остальные блюда ждали долго, порядка 40-50 минут. Я заказала горячее блюдо самой последней из гостей, спустя 20 минут после основного заказа, так вот мне принесли его самой первой, буквально через 5 минут, в то время как остальные гости сидели с пустыми тарелками. Конда я спросила официанта, почему так произошло, ответ меня поразил: «так прлучилось». Нам постоянно приходилось тропить официантов с заказом.
Когда принесли блюда, все естественно сразу накинулись, так как были очень голодные. Еда обычная, не скажу, что плохая, но ничего особенного я не увидела. Отмечу шашлык из телятины, он действительно был вкусный. Еда не стоит заявленных цен, а цены выше среднего. Ни лепешки, ни сладостей к чаю нам никто не подал, хотя в отзывах все пишут об этих комплиментах от заведения.
Больше в данное заведение мы не пойдем, хотя возможно нам просто не повезло в тот вечер со сменой на кухне и с персоналом.
Оценка «хорошо». Летнее курортное кафе-столовая. Есть островок, где стоят супы и салаты, холодильник с десертами, все нужно брать самим. Второе - подаст сотрудник. Еда весовая, взвешивают порциями. Выбор блюд достаточно большой. Один раз взяла рыбную котлету, мне не понравился вкус, без проблем поменяли на тефтели. Рассольник, борщ, окрошка вкусные. Завтраки тоже хорошие, есть и каши, и глазунья с беконом, творожная запеканка и сырники. На двоих взрослых завтрак и обед получался на 1000-1200 руб. Помещение чистое и просторное, стоят микроволновки, можно погреть еду. Расположение удобное, в целом остались довольны. Проблем с желудком не было ни разу.
Были с подругами 23 сентября днём. Из еды вкусный был только щавелевый суп. Салат был крайне странный, как и его подача, отдельно листья салата, отдельно овощи. Руккола заметно подвяла, Также я заказала апельсиновый фреш. Принесли явно пакетированный сок. Попросила заменить, и вот после этого принесли действительно свежевыжатый сок. Но и тут возникла сложность с коммуникацией с официантом (принесли двойную порцию вместо стандартной), да доп. объем мне сделали бонусом, но все равно впечатление уже испорчено.
Подруга заказывала жаркое, тоже не понравилось, мясо свинины была с жилами.. многое оставила.
Отмечу отличную работу хостес, девушка очень вежливая и приветливая. Я бронировала столик через сайт, она заранее мне позвонила, уточнила актуальность, учла все мои пожелания. По завершению обеда, она подошла к нашему столику, спросила все ли у нас хорошо, узнала наши комментарии по обслуживанию.
Две звёзды - это одна девушке хостес и вторая за суп, остальное не понравилось. Очень жаль, что заведение так сильно испортилось, хотя возможно это лично нам так не повезло.
Выражаю благодарность коллективу компании Асклепий (филиал по адресу Гамарника 3б), администраторам и сотрудникам лаборатории. Все отлично организованно, чисто, быстро, вежливо.
Отдельно хочу поблагодарить Черникову Марию Анатольевну (заведующую лабораторией). Настоящий профессионал своего дела, человек с большим добрым сердцем. Уже несколько лет Вы помогаете мне удалять "белые пятна" моей болезни, помогая сохранять здоровье)))
Прекрасная лаборатория и специалисты, диагностика на высшем уровне!
Всегда свежие морепродукты. Во всей Ливадии берём только здесь. Также хорошая рыба. Рекомендую. Верживый персонал, быстрое обслуживание.
Еда "столовская", обычная. Можно съесть первое, второе, накормить ребенка "домашней едой". Цены доступные. Комплексный обед на 4х обошёлся в 1000 руб. Но очень долгое ожидание. Работает 1 официантка, она же и чеки выбивает и еду приносит. Ожидание может занять до 30 минут. Приезжать лучше до 14.00, потом ничего нет из еды. Очень вкусные чебуреки и беляши, но их быстро разбирают.
