Еда стабильного качества. Сетевое заведение.
Заказ принесли достаточно быстро.
Но когда мы заказали кофе …
Случился какой-то сбой матрицы..
Нас перестали замечать, ждали 30 минут.. не дождались. В итоге другой официант принес счет и до свидания. Извинений ни от кого из персонала мы не услышали.
Администратор с официантами обсуждает какие-то проблемы и не следит за залом.
Отвратительное обслуживание, бизнес-ланч ждали больше часа. Блюда принесли холодные, в том числе и суп. Официант ходит с потерянным видом, забывает кому и что нужно принести. Ужасно!
Хорошее место. Уютно, бронировали заранее, так как была большая компания. Встретили, проводили, рассадили. Всё отлично! Кормят вкусно и вполне бюджетно. Приятная, живая музыка. Официанты внимательные, но не навязчивые🙂. Прийду ещё, обязательно.
Посмотреть ответ организации
Эля С.
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2024
Красивое место, блюда вкусные, но минус за обслуживание.
Ооочень долго несли еду, причем напитки тоже, еду ждали минут 45 от самого заказа, причем через 45 минут принесли только одно блюдо, ужасно хотелось кушать.. напитки принесли минут через 25-30))
Официанты не очень дружелюбные оказались, приносили/забирали еду к плоским выражением лица, ни пожалуйста, ни хорошего вечера и тд, честно, особо любезностей не ждали, но хотя бы подарить улыбки и приятные слова гостям можно было бы) К кухне претензий нет, все очень вкусно💪🏼
Обслуживания просто не было. Просидели 20 мин, к нам так и никто не подошел из официантов, хотя они просто стояли около администратора. При чем, полной посадки в зале не было.
Некомпетентность....
Ждали официанта 20 мин...
Потом заказ 20 мин...
Плюнули и ушли....
Официант изобржал как он бежит за заказом....не знают чей столик за кем закреплён....
Приятная атмосфера и очень вкусная еда. Демократичные цены.
Неприятным стало ожидание официанта 25 минут, чтобы сделать заказ. В итоге я увидела, что обслужили столики людей, пришедших на 20 минут позже меня, обратилась к администратору. Усталая девушка сказала "вы так сидите, что вас не видно". При том, что сидела я прямо напротив мест, где они пробивают заказы.
Я с абсолютным принятием особенностей полной посадки, но все же не так, что обо мне просто забыли.
Благо, все три блюда принесли очень быстро.
Так что заведение рекомендую, только следите сами, чтобы о вас не забыли.
Неплохое место. Вкусная еда и хорошее обслуживание. Заказал столик с особыми пожеланиями - учли на 100℅. Из минусов.. Мне не понравилось, что один вид чачи. И цена её, на мой взгляд, завышена.
Впрочем, если вам это не важно, смело идите сюда, не пожалеете. Достойное место. ❤
Уютное заведение с не навязчивой музыкой, можно пообщаться. Салат с баклажанами превзошел ожидания, очень вкусно) Локация рядом с метро удобна для встреч
Были в кафе, рестораном назвать сложно, в дни январских каникул. Сами больше не пойдем, другим не советуем. Работать нужно с персоналом. Хостес уставшая, без улыбки, похоже ее все достало. Официанты без бейджиков, понятия не имеют, как правильно обслуживать. Еда безвкусная, пресная, без грузинской изюминки. Пхали пересолены, долма никакая, харчо холодный, лобио без приправы, рулетики из баклажан пресные. А настойки принесли по 50 гр в гранёных двухсотграмовых стаканах!!!!! Про шампиньоны забыли, принесли вместе со счетом. Невкусно, неинтересно, вернуться не хочется. Поработайте с персоналом.
Из плюсов: неплохой интерьер. Атмосферно. Чистый туалет.
Неплохое место, но не лучший представитель сети заведений. В залах ещё держится нормальная обстановка, а в сортире пора реновацию произвести. А ассортимент и качество блюд вполне приемлемые.
Ресторан грузинской кухни, поужинали вкусно, в принципе все блюда понравились. По стоимости вполне доступно, официанты приветливые.
Ассортимент достаточный, в основном кухня грузинская, но есть и Турецкая кухня.
Посидели душевненько, рекомендую 👍
С первого посещения Москвы по работе познакомился с сетью ресторанов Джонджоли. С тех пор стало обязательным местом для обеда. Отличная кухня, отличное обслуживание. Спасибо!
Именно этот ресторан Джонджоли нам с подругой полюбился сразу:хоть и достаточно большая площадь (2 этажа),но уютно,приятная обстановка, по пятницам живая музыка, кухня тоже не плохая(правда последнее время на 4).
Очень вкусно, потрясающе готовят рыбу ;)
Из минусов то, что взрослым не дают детское меню, если с вами нет ребенка, я иногда ем оттуда, так как в блюдах для детей меньше приправ и специй. Но мне отказали очень категорично. Права не имели, конечно… всё, что подают в ресторане и есть в меню, мне обязаны предоставить. Это очень огорчило.
Вкусно, колоритно, недорого, аутентично, насколько это возможно. Но есть один минус, ооочень долго ждать официантов, чтобы приняли заказ и принесли счет. Приходили в течение 3 дней несколько раз в разное время, при разной загруженности, но официанты всегда не торопятся, даже если очень попросить администратора. Вариант убыстрить сразу как принесли заказ попросить счёт, он будет как раз вовремя. К обстановке, еде, цене вопросов нет, на 5 звёзд!
Быстрое и дружелюбное обслуживание) в субботу утром на обед заказали шашлык, кутабы, борщ и хачапури) борщ на высоте- свежий, наваристый и в меру горячий ) рекомендую однозначно) находится в 1 минуте от метро Менделеевская
Приятная атмосфера. Гостей в выходные было много, полная посадка. Стол не бронировали, даже немного образовалась очередь на входе, но посадили за столик достаточно быстро. При такой загрузке - достаточно быстро обслуживали. До 5 ки не хватило: вкуса еды (немного) и чуть большей заинтересованности официантов (приходилось пару раз вставать, чтобы сделать дозаказ).
26го ноября 2023 г.г. мы компанией пришли в ресторан «ДжонДжоли» на Новослободской.
В 12:20 мы были практически первыми посетителями.
Хочу заметить, что мы являемся постоянными гостями данного ресторана и приходим туда компаниями от 4 до 6 человек практически еженедельно в течение последних двух с половиной лет.
Другие рестораны сети также посещаем регулярно в течение последних лет пяти.
Случился вопиющий эпизод, от которого желание продолжить эту традицию полностью пропало.
Зайдя в 12:20 в ресторан, стойка администратора была пуста, и мы сами подошли к столику у окна, который мы любим.
Мы спросили у официанта и девочка ответила, что, да можно за этот стол, на столе отсутствовала табличка - Reserved.
Какое-то время мы думали, читая меню. Затем официантка приняла наш заказ. В ресторане мы были практически одни. Мы спокойно приятно беседовали, и в этот момент подошла женщина, представившаяся администратором Мадиной и безапелляционным, хамским тоном, без извинений практически потребовала пересесть за другой стол.
Она объясняла это тем, что столик забронирован и что через час туда придут гости компанией из 10 человек.
В начале мы немного опешили и спокойно возразили, что мы долго сидеть не будем. Мы и правда спешили в этот день. Но нам по-хамски заявили, что в 13:30 нас за этим столиком быть больше не должно. Трудно даже вспомнить эпизоды такого хамского поведения со стороны сотрудников какого-либо заведения.
Нам пришлось встать и уйти. Настроение было испорчено. Желание посетить данное заведение когда-либо ещё больше не возникнет.
Советуем собственникам заведения провести анализ насколько успешна работа администратора Мадины в данном заведении, скольких посетителей она ещё отпугнула.
Хотелось бы получить обратную связь по принятым мерам.
Хотелось бы также отметить, что качество еды в данном ресторане в последнее время ухудшилось. Например, у нас было 3 попытки в течение последнего месяца заказать такое блюдо, как Чекмерули. Качество было отвратительно.
Хотелось бы отметить, что мы были настолько поражены поведением сотрудников, что впервые потратили своё время и написали отзыв, так как считаем, что такой непрофессионализм просто вопиющ.
В Москве большая конкуренция и множество других вариантов, особенно в районе метро Новослободская.
Какое-то дно. Прождали официанта 15 минут, 2 раза подходила сама. В итоге к нам подошли и сказали что заказ 35-40 минут ждать. Причем было достаточно свободно.
Все круто, но гирлянда на перилах способна вызвать эпилептический припадок, просто сумасшедший человек её повесил, вредитель и враг всего человеческого
Сидели компанией 8 человек, заранее забронировали столик на обеденное время, посадка была далеко не полной. По телефону нас предупредили о «сервисном сборе», который составляет 10% от чека и оплачивается отдельно.
Не понятно за что платить, потому что:
1. У нас приняли заказ и часть заказа не донесли: 5 человек из 8 не полностью получили свой заказ
2. Официант отвлекалась: уточнила все ли напитки донесли и побежала к другому столу не выслушав, что не все напитки на столе
3. В чек включили два напитка по 0,2 л., но по факту принесли один. Это заметили уже после
Считаю, что когда заранее просят оплатить «чаевые», то сервис всегда так себе.
К еде больших вопросов нет.
Ресторанчик вроде норм. Пришел примерно 1900, сказали посетителей много ждать 30..40 мин. Ок. Но почему почти все блюда холодные😱 обслуживание вроде норм. Официанты шустрые и приветливые. Обстановка. А ешь всё холодное.
Печалька
Этот ресторан понравился меньше остальных двух данной сети, в которых были. Зал неуютный. Обслуживание неприветливое, официант ни разу не улыбнулся. Качество блюд хорошее, но не только из этого складывается впечатление.
Второй раз не пойду.
Постоянно ходим в Джонджоли. Это наша любимая сеть ресторанов. Самый вкусный салат из баклажанов только на Новослободской. А какие потрясающие жареные хинкали!!!! 5+
Мне понравилось. Из плюсов... вежливый и отзывчивый персонал (быстрый прием заказа, оперативная подача блюд, разнообразное меню, качество блюд не плохое). Недорого, можно оплатить счет картой. Из минусов... простоватый интерьер, именниников заведение не поздравляют, комплементов не делают. А так, все хорошо. Будем периодически заходить.
Отличный ресторан! Очень вкусная кухня, вежливый персонал, приятная обстановка. Каждую поездку в Москву посещаем "Джонджоли". Были на Павелецкой и Новослободской, всё понравилось! Желаю процветания данной сети ресторанов. Вы молодцы! Так держать! 👍
Не часто пишу отзывы, но после посещения данного кафе решился. Не понимаю от куда у этого кафе рейтинг 4,5.,по мне даже на 2 не тянет. По поводу кухни: честно говоря повора наверное вобще не знают что это такое хинкале. Приготовлено отвратительно, да и ещё мясо плохого качества (сказано скромно). Кутабы подают холодные, такое видел первый раз в жизни. Что касается хачапуре: это воще шедевр, разогретое тесто с безумно солёным сыром. Данное заведение сложно назвать рестораном. Забегаловка. Прошу шеф-повара (если он там вобще есть) обратить внимание на кухню. На кухне повора, вместо того чтобы заняться делом устраивают дружеские бои. Вытяжка не работает. Управляющему оценка 2. Не рекомендую данное заведение к посещению.
Зашли с подругой посидеть пообщаться перекусить , на Новослободской, больше ни ногой туда. Своеобразный бармен, раздраженный недовольный, на вопрос как его зовут ответил давайте это будет тайной... Заказывали аджапсандал, кисло несолено пресно, не советую, салат с языком, ощущение что 2 дня в холодильнике стоял весь потек, долма +-, чебурек был отличный, самое вкусное было это чебурек))) причем нам принесли сначала горячее, потом через полчаса салат, сказали официант забыл. А под конец принесли лаваш, когда мы собственно уже собирались уходить. Нервозная обстановка, не уютно, не советую, я туда больше никогда не пойду, официант небрежный резкий, хотелось уйти сразу, но мы были уставшие от прогулки
Джон Джоли уже не тот! Кухня располагается на -1 этаже, почти всех гостей сажают на 2 этаж. Официанты неторопливы, еда далеко отличается от грузинской настоящей кухни. Хинкали нормальные, чашушули- один соус и мало мяса. Средненько.
Хорошая атмосфера. Вечером играет живая музыка. Еда качественная и вкусная. Хинкали неплохие, но, на мой вкус, бульона маловато. Хачипури порадовали полнотой сыра внутри теста. В тот вечер официанты были не очень внимательны, ждать официанта пришлось долго.
Мы получили огромное удовольствие, посетив этот ресторан джонджоли. Очень вкусные блюда, обслуживание быстрое, красивое. Шикарный ресторан, мы в восторге. Большое спасибо Ренату, нашему официанту. Обслужил нас на высоком уровне. Внимательный и очень быстрый. Спасибо вам за прекрасный вечер 🥰
Самый худший филиал сети. Сервис плохой, долго и небрежно. Кухня неожиданно для Джонджоли работает плохо, не отравление (поэтому 2), но заказанный плов из основного меню был остывший и с кусками прижаренного риса. Про остывший, сообщил сразу, но ничего кроме как сгрести все в кучу и отнести в микроволновку они ничего не смогли, принесли разогретый. Вообщем, с таким сервисом и качеством кухни, лучше есть дома.
Замечательное место, вкусная еда и хорошая музыка, идеальное обслуживание, особенно понравились хачапури и блюда на мангале, обязательно приду сюда еще
Иногда от грузинской кухни ожидаешь большего…
Хинкали… расстроили
Эларджи… совсем не то
Кутабы и пироги - это все, что было приемлемым для вкусного поглощения.
Не первый раз посещаем и, наверное, больше не посетим, тк есть другие хорошие места и хорошая кухня.