Никому и никогда не порекомендую этот магазин.
Заказ номер 29007 заказала ребёнку налокотники (за 4000 рублей, не самые дешёвые стоить отметить), на сайте стоит в наличии оплачиваю сразу и товар и доставку. Все эти происходит в среду. На почту получаю подтверждение заказа и письмо о подготовке заказа к доставке. И все дальше тишина. Четверг, пятница, никаких звонков или писем. Вечером в пятницу я пробую дозвониться, никто не берет трубку, как и в субботу и в воскресенье и в утро понедельника. Дозвониться удалось только к обеду понедельника, попала на Павла.
Тут и начинается самое интересное. Сотрудник сообщает мне, что налокотников в наличии нет, их видимо «кто-то украл из магазина» и ничего странного что мне никто не звонит тоже нет. В бухгалтерию они сегодня (спустя пять дней после заказа) отправят бумаги, чтобы те сделали мне возврат.
На мой вопрос о том, считают ли они такой сервис нормальным: я услышала «ой-ой-ой только вот не надо этого, мы вам деньги за товар вернём» (ну спасибо конечно большое за это) и вообще у нас много клиентов (видимо поэтому на половину можно забить и творить что угодно).
Также себе в укор я услышала, что вообще по Москве вас никто картой заранее оплачивать не заставлял, могли бы и курьеру платить, оказывается это я виновата, в том, что в магазине сайт работает некорректно, и сотрудники абсолютно безответственные
Ужасный сервис, просто отвратительный. Никому не рекомендую данное место.
Jazzmoto, спасибо за отличный байк и высокий уровень сервиса👍🏻 172 мотор - обалденная тяга, стабильно работает) Соотношение цена-качество!
Доволен на все 💯
Крайне не рекомендую этот салон, байки доставили вовремя, документы не отправляли, отвечали через раз, долго педалился чтобы выслали документы, прислали после долгих мытарств, байки никто не проверяет, как пришли из поднебесной так и переправил клиенту, по сути перекупы, при заказе байков, обещали шлем в подарок, обманули, как клиента меня они потеряли, повторюсь, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН
Очень крутое место. Не просто купи-продай. Знают о чем говорят и кому что советовать. Не пытаются с тебя содрать три шкуры. Ты сам начинаешь хотеть всё, что там продаётся. Отдельный респект Яну. Помог разобраться в нюансах и выбрать крутой питбайк для сына.
И так расскажу о посещении данного рая для питбайкеров.
При входе встречают самые четкие продавцы, могут подсказать, рассказать и посоветовать и да можно просто с ними поболтать, когда у тех нет работы.
При отводе глаз на стеллажи с тюнячками, просыпается внутри тебя маленький ребенок, который говорит ХОЧУ ВСЕ.
Сервис- это ребята которые всегда подскажут и посоветуют что нужно заменить, а что оставить, делают быстро и качественно, за шикарный прайс
Всем рекомендую 😉
Купил у них карбюратор Микуни 26 под 160 двигатель. Сразу проконсультировали по настройкам, купил нужные жиклеры. Движек запустился сразу, всё отлично.
В наличии очень много мотоциклов и запчастей, уже третий раз сталкиваюсь с тем, что нигде нет запчастей, и как только приезжаю, сталкиваюсь с большим разнообразием, как по качеству так и по цене. Хотелось бы отметить толковых консультантов и продавцов, которые всегда подскажут и проконсультируют.
Один из самых крутых магазинов для мото любителя . Отличная техника пример мотоцыклы jmc и качественные запчасти . Ну и топовая защита тела на ваш выбор .
Персонал не разбирающийся ни в чем но желающий впарить! 5 раз назвал модель техники и все равно продали не то, клятвенно утверждая что все подойдёт и проблем не будет! Как итог подошла только ручка тормоза, трос газа впарили 1,8 метра (чтобы тебя тварь повесили на таком же) , ручка сцепления вообще не подошла, и на самый дзен начался при попытке покупки экипа, после озвучивания максимального бюджета началось шоу максимально близкое к озвученной сумме и товары более дешёвые сразу стали отсутствовать в размерах! Короче магазин полное дерьмо и покупать там что-то не советую ни кому.
Заказывал онлайн с доставкой. Были некоторые сложности с оформлением, но по итогу очень доволен сервисом, так как лояльность магазина действительно имеет место быть, доставка на следующий день бесплатно (как и заявлено на сайте). Еще вернусь!
Здравствуйте, был в вашем мото магазине, очень все чисто и хороший сервис, брал пару шлангов и тросиков, все идеально не дорого и качественно, Советую!!!))))
Очень крутой магазин , посылка пришла за 4 дня а качество деталей просто огонь 🔥🔥🔥
Буду заказывать еще , отдельно хотел поблагодарить консультанта Ивана , очень хороший человек и работник
Персонал приветлив,продавцы в курсе того что продают,выбор товара у каждого мотомагазины свой так что сказать все ли есть невозможно,скидки конечно есть сезонные,как раз сейчас
Заказал товар с доставкой. На сайте обещали доставить за 1 день. Проходит 3 дня, звонит курьерская служба, говорит сегодня не может давайте завтра. Ей в ответ - завтра не могу, уезжаю, давайте сегодня. В итоге они сказали что как вернетесь так и привезем. Писал в Джаз мото, чтобы помогли решить ситуацию или вернули деньги, игнор что на почте, что через бота на сайте. Ненадежные товарищи.
Не хотят работать сотрудники в магазине.попросил помочь выбрать штаны и джерси для подростка.никто даже не шевельнулся.надули в уши, что ничего не получится,мол,тащи сюда объект дли примерки,хотя я прекрасно знаю и рост и объемы -размеры своего мелкозавра... Заострил на этом моменте внимание продавцов... реакции по прежнему ноль...
Похоже не в то время попал.. Ребята были активно заняты фото-видеообзорами по продажам питов...
Короче, реклама шикарная везде идёт о магазине,а по факту сервис и обслуживание близко к нулю..
Руководители фирмы, возможно мой отзыв, будет полезен...
Просто ужасный магазин. Утром сделал интернет заказ. Отзвонились, сказали ждем. Приехал из Красногорска вечером - извините закончилось!!! Хотя сообщение было такое в почте : Статус заказа номер 28369 от 02.08.2021 09:23:17 изменен.
Новый статус заказа:
Товар по заказу зарезервирован. Наличие товара подтверждено.
Весь товар по Вашему заказу имеется в наличии. Срок резерва 3 дня
По факту - два часа потраченного времени