JazzMoto
August 2021
1
Никому и никогда не порекомендую этот магазин. Заказ номер 29007 заказала ребёнку налокотники (за 4000 рублей, не самые дешёвые стоить отметить), на сайте стоит в наличии оплачиваю сразу и товар и доставку. Все эти происходит в среду. На почту получаю подтверждение заказа и письмо о подготовке заказа к доставке. И все дальше тишина. Четверг, пятница, никаких звонков или писем. Вечером в пятницу я пробую дозвониться, никто не берет трубку, как и в субботу и в воскресенье и в утро понедельника. Дозвониться удалось только к обеду понедельника, попала на Павла. Тут и начинается самое интересное. Сотрудник сообщает мне, что налокотников в наличии нет, их видимо «кто-то украл из магазина» и ничего странного что мне никто не звонит тоже нет. В бухгалтерию они сегодня (спустя пять дней после заказа) отправят бумаги, чтобы те сделали мне возврат. На мой вопрос о том, считают ли они такой сервис нормальным: я услышала «ой-ой-ой только вот не надо этого, мы вам деньги за товар вернём» (ну спасибо конечно большое за это) и вообще у нас много клиентов (видимо поэтому на половину можно забить и творить что угодно). Также себе в укор я услышала, что вообще по Москве вас никто картой заранее оплачивать не заставлял, могли бы и курьеру платить, оказывается это я виновата, в том, что в магазине сайт работает некорректно, и сотрудники абсолютно безответственные Ужасный сервис, просто отвратительный. Никому не рекомендую данное место.