ООО "НПФ ПРОТЕХ" - пользуемся услугами компании ООО "ДЫШИ КОМФОРТНО" уже несколько лет. Производим закупку кондиционеров, сплит-систем и пр. Очень довольны работой менеджера Кудрявцевой Елены. Внимательный, грамотный сотрудник, всегда даст полную, развернутую информацию по всем возникающим вопросам. При необходимости подберет и предложит аналоги в случае отсутствия нужного оборудования. Компания всегда вовремя, в оговоренные сроки, выполняет свои обязательства. С удовольствием порекомендуем данную компанию к сотрудничеству.
Осталась очень довольна уровнем услуги, быстро, чётко, качественно, за приемлемые деньги. Спасибо за совет с выбором модели. И установщик молодец (Рафат). РЕКОМЕНДУЮ !!
Покупаем для объектов кондиционеры. Компания имеет удачный ассортимент, довольно большой складской запас. Всегда помогут и рассчитать нагрузку для помещения, посоветуют соорентируют по потребительским характеристикам. Оперативно отгружают. Рекомендую
Покупала кондиционер себе в квартиру, все прошло отлично. Монтажник Роман профи своего дела. Менеджер Регина подобрала отличный кондиционер по заданным параметрам. Елена менеджер по монтажу всегда на связи, оперативно отвечала на вопросы. Результат радует. Спасибо!
Обратился в компанию «Дыши Комфортно» для приобретения частотного преобразователя. Консультации по приобретению мне давал менеджер Сергей. Товар был дрставлен мне в течение 5 дней. После получения мне потребовалась консультация технического специалиста по настройке купленного частотника. В компании есть и такие ребята, мне подсказали как решить мой вопрос. За что отдельное спасибо. Я доволен тем, что обратился в эту компанию, уровнем сервиса и технической квалификацией специалистов.
Менеджер оперативно отвечает, всегда на связи и делал несколько раз расчеты. Сами предлагают альтернативные варианты решения и максимально простым языком объясняют. Хороший клиентский сервис, отдельное спасибо Серафиму за его качественную работу.
Обращался в компанию Дыши комфортно не один раз ,покупал кондиционеры, дополнительное оборудование а так же заказывал установку сплит систем, расчет оборудования для установки произодили быстро, доставка и качество товара на высшем уровне.
Рекомендую данную компанию!
Обратилась в компанию Дыши Комфортно. Очень приятный специалист Елена. Все подробно рассказала, дала рекомендации. Через 2 дня поставили кондиционер. Очень качественно и аккуратно. У мастера Романа просто золотые руки. Рекомендую всем обращаться в эту замечательную компанию. Спасибо большое.
Нравится сотрудничать с компанией. Занимаюсь интерьерами и ремонтом, и часто обращаюсь за установкой и монтажом систем вентиляции. Отдельный привет менеджеру Серафиму, всегда на связи 👋🏻
Хорошая компания. Так как установку необходимо было выполнить на дом с вентилируемым фасадом и на 9 этаже, необходима была консультация перед установкой. Заранее с менеджером проговорили все варианты установки наружного блока. Монтажники приехали, сделали все быстро и профессионально.
Большим плюсом было то, что установили кондиционер, купленный в другом магазине, так как большинство компаний пытались либо уговорить сдать и купить у них, либо вообще отказывали, так как не устанавливают оборудование, купленное не у них.
Всем рекомендую.
Делали ремонт в новой квартире, захотела установить кондиционеры и обратилась в Дыши Комфортно. Спасибо Менеджеру Никите, что кроме кондиционеров предложил нам рассмотреть вариант с приточной установкой. Отличная была идея! Мы подумали и решили, что свежий и чистый воздух в Москве - это очень полезно для здоровья. Заказали проект и заключили договор, остались довольны работой Менеджера и монтажников на 100%.
Рекомендуем компанию друзьям и соседям!
Не умеют работать с клиентами и людьми целом. Обычная схема общения: звонок менеджеру - не берет трубку, либо отвечает фразой "в течении часа сообщу". Через час ничего и через полтора тоже ничего. Снова звоним, снова не берут трубку. Единой точки входа нет. менеджер проекта переводит технические вопросы на тех дира, вопрос о компенсации на директора. Как следствие все вопросы затягиваются. Вспоминается классическое "Я же вам говорю приходите завтра, а вы все время сегодня приходите!".
Отдел логистики практически не функционирует: доставки срываются, один из водителей жаловался, что у него два склада и второй после обеда не отгружает, как следствие он физически не может выполнить доставку, а я вынужден приезжать еще раз для приемки оборудования. Вводные узлы доставили не в ту квартиру. Закупки происходят даже не на глазок (иначе бы не промахнулись с диаметром подводок).
Проектирование и монтаж? Не знаю кто тут больший молодец, но ситуация, когда даже при демонтированном потолке к узлам фанкойла не подобраться из-за воздуховодов и лотка конденсата, мне кажется не нормальной. Про слетающие подводки и неработающие клапаны мне сказать нечего. Во всяком случае в приличном обществе. Одним словом - шарага.
Факты:
Март 2022 года, заключаем договор №222113-22, выносим 100% предоплату. Ремонт на стадии демонтажа стяжки.
Конец апреля, бригада заканчивает проводку. Сообщаю менеджеру Никите, что мы готовы к установке. В течение недели не могут привезти оборудование. В конечном итоге привозят в три захода.
За пару дней до майских выходят монтажники. В конечном итоге монтаж растягивается почти на две недели - то деталей не хватает, то вводной узел доставили не в ту квартиру.
После майских сообщают о готовности к сдаче. Вызываю сотрудника УК на опрессовку. Опрессовку проводят монтажник и представитель УК, подписывают акт (никакого оборудования для опрессовки я на тот момент не заметил). Чиллеры не запущены, т.к. УК все еще проводит пусконаладочные работы. Монтажник показывает, что кондиционер запускается. Воздух из решеток идет, хоть и комнатной температуры, что логично. Подписываю акт приемки с пометкой "проверка на падение температуры не проводилась". Пульты с фанкойлов снимаются, чтобы не повредить во время ремонта.
Ноябрь 2022, ремонт завершен, строительная бригада уходит с объекта. Охладительный сезон завершен, проверить фанкойлы нельзя.
28 апреля 2023, начало нового охладительного сезона. Представитель УК подключает фанкойлы к общей магистрали. Через 10 минут с потолка начинает капать - текут оба фанкойла. Звоню, оставляю рекламацию. После пары еще пары звонков обещают прислать монтажника. Монтажник удачно уже оказался в нашем ЖК и пришел в течение часа. Причину протечки определить не смог, пожаловавшись на затрудненный доступ. Я предложил открыть магистраль, чтобы он смог по факту посмотреть место протечки. Открыл кран в МОП на половину, секунд через 15 выбежал монтажник с криками "закрывай!". В санузле с потолка льет вода. По словам монтажника, подводку просто сорвало. Монтажник говорит, что для ремонта необходимо демонтировать потолок и уходит. Созваниваюсь с тех. директором Тимуром выясняю дальнейшие шаги: искать бригаду для демонтажа, подготовить смету работ для оформления компенсации, по завершении демонтажа вызвать монтажника.
29 апреля 2023, отправляю претензию с предварительной сметой по email и почтой. Никакого ответа не получил.
29 мая 2023, пытаюсь договориться о выходе монтажника, также узнаю о судьбе претензии. Менеджер подтверждает, что email получили. По приезду монтажника отправляет к тех диру.
30 мая 2023, выполнен демонтаж потолков. С обеда пытаюсь дозвониться до тех дира. В итоге договариваемся, что монтажник выйдет завтра.
31 мая 2023, монтажник приходит, жалуется, что демонтировано недостаточно (большую часть перекрывает лоток для конденсата, который он не может демонтировать, т.к. он "припаян"). По словам монтажника, соединения не затянуты, откручиваются от руки "их кто-то открутил, монтажники бы так не оставили". Монтажник снимает одну из подводок в качестве образца, т.к. "эти никуда не годятся и себе бы он такие не поставил".
1 июня 2023, выходит мастер и демонтирует дополнительные профили потолка, чтобы облегчить доступ. Договариваюсь о выходе монтажника. Ближайшая дата 5 июня, вторая половина дня.
5 июня 2023, в 16:00 приходит монтажник с новыми подводками, объясняет, что два часа ждал доставку, а подводки, которые ему привезли не того диаметра и сегодня он ничего сделать не сможет. И в ближайшие два дня он на другом объекте. Предварительно договариваемся о выходе 8 июня. Прошу предупредить в случае, если что-то поменяется.
7 июня 2023 17:00, сообщение в whatsapp от нового менеджера Камиллы "Нужных подводок нет от слова совсем, будем заказывать изготовление, сколько займет не ясно". На вопрос "почему имея образец не смогли сразу заказать нужное?". Получил ответ "поставщик привозит узлы в сборе, размеры он не указывает". Пытаюсь дозвониться до своего менеджера. Трубку берет тех. дир., сообщает, что "монтажник завтра сам поедет к поставщику, чтобы визуально найти нужный переходник. По результату завтра сообщим, когда сможет выйти монтажник".
8 июня 17:30, пытаюсь выяснить у тех. дира когда ждать монтажника. Говорит, что ему нужно пол часа. Через час информации нет, в ответ на звонок приходит смс, что нужно еще время. В 20:00 подтверждает, что монтажник выйдет завтра.
9 июня 2023, монтажник приходит. Рассказывает, что по словам поставщика установленные у нас подводки имеют специальную конструкцию и их можно затягивать от руки. Снимает вводные узлы, пробует затянуть от руки - от легкого усилия трубка вырывается из соединения. Затягивает ключом и устанавливает на место. После двух попыток опрессовки ему удается затянуть соединение так, чтобы из него не сочилась вода. Вызываю представителей УК для оформления акта опрессовки. Монтажник жалуется, что продолжает качать воду, а давление не поднимается. За минуту до прихода техника УК проблемное соединение срывает, вода окатывает стены и потолок. Монтажник снова меняет прокладку. В этот раз все проходит благополучно, давление держит. УК подключает кондиционер к общей магистрали. Монтажник теплоизолирует подводки, кондиционер работает на максимальной мощности. Спустя полтора часа температура опустилась на пол градуса. Говорю об этом монтажнику, он уверяет что все нормально трубки холодные, надо просто больше времени.
13 июня 2023, чуда не случилось, по-прежнему не холодит. Снова договариваюсь о приезде монтажника.
14 июня 2023, все еще не могут сказать, когда ожидать монтажника. Менеджер на звонки либо не отвечает, либо ссылается на других сотрудников компании.
15 июня 2023, вручил письменную претензию под роспись зам. директора Александре. Обещала решить вопрос, "для нас каждый клиент важен", "извините, что не оправдали оказанного доверия"
16 июня 2023, сообщили, что монтажник будет 20 июня
20 июня 2023, вместе с монтажником читаем инструкцию и прозваниваем провода. Провода от клапанов вообще не подключены к пульту. Вместо этого заведены в блок питания кондиционера. Со слов монтажника я сделал вывод, что один из проводов просто лежал в блоке питания и даже не был подключен.
27, 29 июня 2023, пытаюсь получить информацию у Александры по компенсации. В ответ сперва обещание ответить завтра, а во второй раз тишина.
03 июля 2023, снова связываюсь с Александрой. Узнаю, что претензия на рассмотрении у юриста, сегодня ее последний день в компании и дальше вопросы надо задавать Никите. Круг замкнулся. Жду формальных 30 дней для обращения в суд.
Покупала кондиционер себе в квартиру, все прошло отлично. Монтажники профи своего дела. Менеджеры подобрали отличный кондиционер по заданным параметрам. Результат радует. Рекомендую эту компанию как профессионалов своего дела.
Купили два кондиционера. Выражаем огромную благодарность нашему менеджеру Елене. Помогла подобрать нам оптимальный вариант для наших комнат. Приятное соотношение цены и качества. Приходил специалист, который будет нам устанавливать наши кондиционеры. Снял размеры, дал рекомендации по подготовке наших комнат к монтажу. Ждем установки. Спасибо огромное Елене, спасибо огромное всей компании Климат Контроль. Наше лето в этом году будет на 100% комфортным, и нам не страшна жара и холод.
Добрый день!
Давно планировала ставить кондиционер, но все никак, а тут под влиянием новостей о жарком лете все-таки собралась.
Поискав на просторах интернета подходящий вариант, остановилась на компании Дыши комфортно, нисколько не пожалела о выборе.
Заявку оставила на сайте, в этот же день связался менеджер или инженер (простите, но не знаю как корректно) Яковлев Евгений, уточнил подробности, попросил фото места, где планировалось установить кондиционер, выбор модели я полностью доверила специалисту, только озвучила сумму, в которую хотела бы уложиться. На следующий день я уже внесла предоплату, еще через день доставили оборудование, а через пару дней все установили.
Работа бригады монтажников под руководством мастера Максима оставила исключительно положительные впечатления, все четко, достаточно быстро, технически грамотно, соблюдение режима тишины, после выполнения работ бригадой за собой все было убрано. Спасибо Максиму с бригадой за слаженную и качественную работу.
Всем процессом от и до я осталась полностью довольна, все специалисты постоянно на связи (это большой плюс), процесс под контролем. Спасибо Евгению, Максиму с бригадой и компании Дыши комфортно.
Однозначно порекомендую эту компанию знакомым, что озадачится вопросом установки кондиционера.
Не понимаю, откуда здесь 5 звезд рейтинг. У меня худший опыт!
Купили вент систему и 4 кондиционера в загородный дом. Менеджеры поленились приехать для оценки работ. Как итог, мастера вообще не понимали, с чем придется иметь дело. Впервые увидели каркасный дом.
Монтаж растянулся уже на десяток визитов и до сих пор не закончен. Типа проект, типа разработанный компанией не соответствует тому, по которому работают монтажники.
Вент систему, которая стоит полмиллиона, просто НЕ МОГУТ ЗАПУСТИТЬ! И монтажники У МЕНЯ спрашивают, где Я взял такое убожество, на которое даже инструкции нет.
Кондиционеры, которые тоже обошлись в полмиллиона, именно втюхали! В итоге именно МОЯ проблема решить теперь проблему с запуском, потому что втюханный наружный блок не удовлетворяет электрическим условиям. Я НЕ ЭЛЕКТРИК! НЕ Я должен знать все эти нюансы! А компания просто слилась – делайте, что хотите. Вы же купили.
А как вишенка на торте компания не может заплатить мастерам, они бастуют. Выходят на какие-то мелкие доп работы, лишь бы получить хоть какие-то деньги. С формулировкой "мне стыдно за нашу компанию"
Позор, и худший опыт. Не рекомендую точно.
UPD: Имя указано, я не скрываюсь, вы даже по нему не можете заказ определить? Менеджер Бакар прекрасно поймёт, о каком объекте речь.
Шарашкина контора
Заказали в этой компании оборудование для вентиляции и кондиционирования квартиры. Заказ был не очень простой - подбирали оборудование по проекту и спецификации, всего 4 позиции - внешний блок кондиционера, два внутренних блока и вентиляционную установку. Все оборудование менеджер Елена нашла, дистанционно подписали договоры и оплатили по счету. В офис заезжать не пришлось. Весь заказ приехал за несколько дней. Все супер!
Обращалась в эту компанию по подбору к определенному помещению кондиционеров по доступной цене,хорошего качества и главное,чтобы были в наличии , особенно в нынешние сложные времена это очень сложно все сделать . Спасибо компании и отдельно менеджеру Серафиму за быстрое реагирование . Прислали хорошего специалиста,который грамотно рассчитал и переориентировал по подбору кондиционеров. Долго их не ждали , в целости и сохранности были доставлены . Даже доставщик ,оказался приятным человеком .Спасибо за работу и за компетентность,оставили приятное впечатление.
Выражаем огромную благодарность дружному коллективу компании, ООО «Климат контроль ЛТД» за терпение, понимание, профессионализм, индивидуальный подход и добросовестное отношение к своей работе, поставку качественного газового оборудования, а так же ведение правильных ценовой политики и рыночного маркетинга.
Желаем Вам, успешного развития, благополучия, высоких продаж и благодарных клиентов.
Особенно хочется отметить менеджера по продажам Кудрявцеву Елену. Просим, Вас по возможности о поощрении данного сотрудника.
Рекомендуем ООО «Климат контроль ЛТД» как ответственного партнера.
Приятно работать с организацией, которая работает эффективно, оперативно, а главное, в соответствии со взятыми на себя обязательствами.
Отвратительный сервис.
Заказывала установку кондиционера. Компания требует 100% предоплату. Счет был оплачен 27 апреля. Кондиционер до сих пор не установлен. Менеджер согласовывает день, но в назначенный день никто не приезжает. И при этом никто даже не отзванивается, не пытается как-то урегулировать вопрос. Просто тишина. Отвратительнее отношения к клиенту я не встречала.
не рекомендую обращаться в данную компанию!
Решил сделать обслуживание кондиционера.
Для уточнения цены написал на эл.почту, девушка мне отвечала, и даже записался (за полторы недели на субботу с 12 часов). В понедельник позвонил узнать, подтвердилась запись или нет, сказали что всё хорошо и ждал предворительного звонка, но за целые 5 дней - так никто не позвонил.
Настала суббота - но так никто и не позвонил.
Зачем тогда записывать и обещать, если ничего не получится? За это время я мог бы найти другу компанию, которая смогла бы приехать в субботу и всё сделать.
Не рекомендую данную компанию. Хотя по отзывам было всё супер.
Приобретали и устанавливали с этой компанией 2 кондиционера в квартиру. При этом трассы и питание были уже проложены.
Менеджер Евгений внимательно всё расспросил, попросил фотографии трасс и проинструктировал, на что надо обратить внимание. Только после того, как прислали всё согласно его требованиям, были предложены варианты кондиционеров с разумным сочетанием цена-качество и специальная цена на работы.
После предварительной оплаты с нами работала их логистик Наталья - всё по делу, вежливо, с пониманием, что и мы тоже работаем. В итоге сами кондиционеры привезли точно в срок, и монтажники тоже появились согласно договорённости. При этом и водитель, и монтажники заранее звонили, подтверждали время приезда.
Монтажники Илья и Иван всё аккуратно повесили, подключили и проверили в разных режимах за полдня. Трудности и дефекты предыдущих работников устранили без какой-либо драмы и намёков на дополнительные деньги.
Всё это под контролем Евгения на каждом этапе.
Так что всей команде огромное СПАСИБО!
Выражаю благодарность от балансировочного центра SCHENCK организации Климат Контроль за качественную и профессиональную установку колонного кондиционера в нашем производственном помещении. После телефонного обращения приехал инженер Евгений, очень внимательно произвел замеры и дал очень полезные рекомендации по установке, также оперативно сделал коммерческое предложение с полным перечнем работ, цена договорная нас устроила, т.к. была не выше рыночной. Установщики приехали точно с срок, отработали на пять баллов из пяти - чисто, аккуратно, быстро и вежливо. Закрывающие документы бухгалтерия сделала также быстро и правильно, что немаловажный фактор для оплаты по безналу. Рекомендую эту организацию нашим партнерам, как надежного и профессионального поставщика услуг в своем сегменте.
Устанавливали кондиционер в этой шаражке, через время он сломался, обратился в за гарантией к официалам LG в ответ отказ из за установки не по инструкции. На мои вопросы как так ,технический директор Тимур сказал ,что да он не корректно установлен , месяц изображали , что решают мой вопрос !!! В итоге просто перестали выходить со мной на связь ! К телефону не подходит ! Крайне не рекомендую , если не хотите потратить деньги время и нервы
Монтажник Максим и его команда, просто замечательные. Столкнулись с трудностями в процессе- стена с железкой оказалась, подошли к вопросу креативно, проложили все в другом месте. Пришлось парням повозиться, но судя по подходу к делу, опыт у них большой.Спасибо, я очень довольна
Отличный сервис. Огромное спасибо менеджеру Сергею, за скорость оформления заказа и консультацию. Быстро, четко, все вопросы решались по whatsapp, Сергей проявлял инициативу во всех вопросах. По поводу кондиционера, в Климат Контроль нашелся кондиционер, которого даже у официального диллера не было в наличии и по старой цене (что сейчас немаловажно). От момента заказа до доставки в Моск. обл. прошло 4 дня. Рекомендую!
Прекрасная компания! 18 января я установил связь с менеджером Еленой Кудрявцевой и Татьяной, рассказал им свои пожелания по установке у меня в квартире моего кондиционера сплит-системы и отправил фото места в своей квартире. Они передали в технический отдел. Наследующий день пришли прекрасно квалифицированные специалисты и всго за 3 часа всё установили. Масера по имени Павел и Вадим. Выражаю глубокую благодарность всем этим специалистам компании Дыши Комфортно!
У Вас отличная команда, профессионалов, специалистов по климату. Я плотно общался с Сергем и Евгением по вопросам выбора и установки кондиционера в квартире. Очень доброжелательные и технически грамотные люди, которые при общении по телефону моментально вникли в суть проблем установки и оптимального размещения блоков оборудования, предложили несколько вариантов и помогли выбрать лучший. Уже на следующий день привезли блоки, коробки целые. Климат контроль отличная фирма, которая оперативно выполняет свои обязательства перед клиентами, приятно чувствовать, что сотрудники готовы учесть любое пожелание клиента! Теперь осталось только все установить, заправить и далее долго жить в прекрасном климате, который нашей семье обеспечил Климат контроль!!! Через несколько дней приехал мастер по монтажу кондиционера, очень оперативно и аккуратно выполнил все работы в квартире,
проконсультировал по всем вопросам эксплуатации сложной техники и требуемого ухода за ней, убедились в исправной работе кондиционера на всех режимах! Товарищи, у кого еще нет дома кондиционера! Это же так просто - нужно всго лишь позвонить по телефону Климат контроль сс-онлайн и ваша мечта о хорошем климате дома станет реальностью! Сделайте это сейчас, летом будет сложнее! Я конечно буду и своим знакомым рекомендовать Климат контроль как лучшую в области организации климата квартиры! Успешной работы!!! Александр.
Заказывала здесь кондиционер. Менеджер Назар Сатылов помог выбрать аппарат по необходимым параметрам, основным из которых была цена. Заказ был оформлен быстро, согласованы сроки доставки и монтажа. Все было сделано в срок, без каких-либо нареканий. Менеджер был вежлив, всегда на связи и быстро отвечал на любые вопросы. Работать с командой Климат Контроля было приятно. Установка кондиционера представлялась мне довольно нервным процессом, но в итоге все прошло быстро, гладко и без проблем.
Приобретали и устанавливали с этой компанией 1 кондиционер с монтажом в производственное помещение.
Менеджер Евгений тщательно всё уточнил, запросил фотографии трасс и проинструктировал, на что надо обратить внимание. Всё сделано и работает. Предложены варианты кондиционеров с разумным сочетанием цена-качество
Обратились в эту компанию по вопросу срочного приобретения тепловых завес по определенным характеристикам,объект, что называется "горел". Менеджер Елена очень оперативно подобрала нужное качественное оборудование по адекватным ценам, быстро оформила заказ и на следующий день после оплаты мы уже получили свой товар. В результате объект сдан вовремя, все довольны. Благодарим весь коллектив компании за внимательный и ответственный подход к заказчикам. Желаем успехов и процветания. Думаю,мы еще не один раз будем обращаться к вам.
Помогли выбрать два отличных кондиционера, доставили и установили почти в срок (была небольшая задержка из-за майских праздников и сложной конфигурации одной из комнат). Кондиционеры проверены в жаркие дни лета - работают без нареканий. Благодарю менеджера Ивана Агутина за помощь.
Выражаю огромною благодарность Сергею Курчагину и организации Климат Контроль.
Покупала 3 кондиционера с доставкой в гРостов-на-Дону. Необходима была полная предоплата. Зная про наличие фальшивых магазинов, которые создают ***, очень переживала. Но профессиональная консультация, помощь с выбором, внимательное отношение ко мне, терпимость и клиентоориентированность сделали свое дело. Был подписан Договор купли-продажи, выставлен счет и я произвела оплату по реквизитам магазина.
Кондиционеры пришли в срок. Сергей всегда был на связи. Спасибо! Молодцы! Отличный сервис! Буду всем вас рекомендовать! Успехов и процветания!
Большое спасибо компании Климат контроль за прекрасную работу. Все сделали очень оперативно и красиво. Кондиционер смотрится просто шикарно и справляется на ура. И огромное спасибо менеджеру Наталье, было приятно и комфортно работать.
Рекомендую к сотрудничеству.
1
Посмотреть ответ организации
Nick
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2024
У них нет ни офиса, ни команды, два с половиной человека пытаются делать бизнес. Отзывы здесь все купленные, не связывайтесь ни при каких обстоятельствах.
Хочу выразить огромную благодарность фирме "Климат Контроль". Покупали 2 кондиционера в квартиру. Менеджеру Сергею отдельная благодарность. Он помог выбрать кондиционер, советовал и отвечал на все интересующие нас вопросы ясно и понятно, всегда был на связи, вежливый,терпеливый и ответственный менеджер. Искали кондицонер долго и только тут нашли не дорогой, по сравнению с другими, и хороший кондиционер. Привезли точно в срок и позвонили заранее о доставке. Рекомендую эту фирму без лишних сомнений.
28.03.22 Установили мне купленный в другом месте кондиционер. Заказ на установку принимала менеджер Наталья, согласовали без проблем, все отлично. Монтажники позвонили заранее, были вовремя, установили быстро. Проверили насколько возможно (на улице около нуля). Были вежливы. Акт об оказании услуг прислали. Заплатил столько, сколько озвучили при первом звонке, ничего дополнительно платить не пришлось. Кондиционер установили ровно, сами предложили несколько вариантов установки. В целом: когда хорошо, тогда хорошо. Будем надеятся летом не придется редактировать отзыв :)
Долго искала фирму, которая продает и сразу же устанавливает кондиционеры и случайно наткнулась на Климат Контроль - не пожалела. Быстро с менеджером Сергеем выбрали подходящую мне модель кондиционера и оформили договор. Большим плюсом фирмы является возможность установки кондиционера в выходной день, т.к. не все могут в рабочие дни. Монтажники быстро и аккуратно все сделали при условии имеющегося ремонта в квартире. Пользуюсь кондиционером с радостью, очень довольна. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
A
Andrew
Знаток города 7 уровня
18 марта 2022
Покупал здесь два кондиционера с доставкой и установкой. Хороший офис с отдельной переговорной комнатой, предложили чай/кофе. Менеджер все подробно объяснил и подобрал нужное.
Заказ оформил 3 марта, привезли 5-го, монтаж условились делать после праздничных дней. 10 марта мне позвонила девушка и согласовала монтаж на 15-е с утра. В назначенный день взял отгул на работе, приготовил всё, отодвинул мебель - но никто не приехал. Позвонил в офис компании, спросил "доколе?" Через час мне перезванивает та же девушка и начинает нести какую-то чушь, мол, на этот день никто со мной ничего не согласовывал и вообще в ближайшие дни ничего не планировалось, т.к. "нет расходников". Тот факт, что 10 марта звонила она же, с того же номера, плюс у меня есть запись разговора - её не смутило.
В итоге я дозвонился до менеджера, с которым заключал договор, описал ему ситуацию и намекнул на пункты договора о срыве сроков. Менеджер принёс извинения и быстро разрулил ситуацию, монтажники приехали на следующий день. (расходники видимо тоже нашлись).
К монтажникам претензий нет - сделали всё очень качественно и профессионально.
В целом поставил бы 5 звезд, но косяк вышеупомянутой конкретной сотрудницы заставляет снизить оценку - вместо того, чтобы извиниться и признать ошибку мне начали нести какой-то бред что мне никто не звонил и ничего со мной не согласовывал (что очень легко опровергается биллингом и записью звонка). Другой клиент на моем месте мог бы психануть и отменить заказ.
Заказал оборудование и монтаж приточной системы вентиляции и канального кондиционирования. Менеджер Иван. Договор №162897-21.
— Оборудование быстро закупили (оплата была 23 декабря 2021г).
— Материалы для монтажа, трубы, адаптеры и остальное (оплата 31 января 2022г, после согласования проекта) привезли 22 февраля. Но оказалось что не все, потом еще ждали пока довезут, в итоге привезли не то и ждали еще раз. Об этом далее.
— Монтаж начался в первых числах марта. Оплатил аванс 5 марта (по договору в течение 3 дней с момента начала монтажа). Монтаж идет до сих пор, по договору 15 рабочих дней. Сейчас 31 мая. Ребята выходят раз в неделю на полдня поработать, постоянно чего-то не хватает, при условии, что был разработан проект силами этой же конторы. Бригада приходит без профессионального инструмента.
Просрочка больше двух месяцев на текущий момент. Ремонт стоит. После монтажа остались трубы, куча отводов новых и 4 адаптера...
Не советую иметь дел с этой конторой.
Отличная компания по вентиляционному оборудованию. Можно приобрести все виды имеющейся вент. техники. Если необходимо сделать приток свежего воздуха или кондиционирования, то вам точно сюда.
Доброго всем дня!
Обращался в Климат Контроль два раза.
Первый раз по закупке и установке кондиционера в новостройке, Делали в два этапа: трассу во время ремонта и установку после. Несмотря на возникшие ремонтные проблемы, все вопросы были решены.
Второй раз - по установке кондиционера. Здесь всё было сделано очень оперативно: в пятницу заказал установку и в понедельник в обед кондиционер уже работал.
Спасибо менеджеру Евгению за сопровождение работ!
Давно работаю с этой компанией, менеджер Евгений подобрал кондиционер Fujitsu ASYG07KPCA-R под наше помещение.
Профессиональный, индивидуальный подход и добросовестное отношение к своей работе.
Цену и условия не меняли. Оперативно и четко доставили.
Спасибо за работу и за компетентность. Всем рекомендую.
Приобрёл кондиционер с модулем приточного воздуха Hisense в квартиру. Большую помощь в выборе оборудования оказала менеджер Елена. За что ей большое спасибо! Покупкой и обслуживанием в данной компании остались очень довольны.
Заказывал установку фанкойла. Несмотря на сезон и высокую загрузку, оперативно выполнили заказ, аккуратно установив оборудование в рамках в рамках готового ремонта. Оценка - 5 баллов.
Посоветовали знакомые. Работой остался доволен, все подобрали, привезли, установили. Оперативно и грамотно решали все возникшие сложности и вопросы. Отдельно больше спасибо менеджерам Карине и Наталье, профессиональная работа которых оставила самые приятные впечатления от взаимодействия с компанией!
Заказ оформили быстро и по очень привлекательной цене.
Заказ оплатил кредиткой. Мне так на много удобнее.
Доставку тоже сделали быстро, не смотря на майские праздники.
Я очень доволен.
Благодарю специалистов компании - консультантов, менеджеров и монтажников за качественную и быструю работу. Ысе обещания были выполнены. Менеджеры были на связи и решали всё вопросы оперативно, монтаж провели аккуратно и быстро.
Cпасибо менеджерам Никите и Наталье, помогли подобрать фанкойл, просчитали все нюансы с предустановкой, на днях их мастер, Кирилл вроде завершил установку, все работает! Цена,скорость, качество, рекомендую