Очень довольны посещением мебельного салона Дятьково: консультанты помогли подобрать подходящую мебель для спальни, были предложены различные варианты учитывая нюансы планировки, все быстро оформили, а также очень оперативная была доставка и сборка в подарок! Еще нам повезло и мы приобрели мебель в гостиную с огромной скидкой! Мебель Дятьково покупаем не в первый раз, тк убедились в отличном качестве и долговечности мебели. Благодарим опытных вежливых консультантов и постоянную обратную связь!.
Выражаю благодарность продавцу консультанту Гринцовой Светлане за высокий профессионализм, внимание к нашим потребностям, с чувством и расстановкой рассказала материалы используемые в изготовлении мебели, Светлана оперативно предложила создать индивидуальный дизайн и предложила 5 вариантов на выбор было тяжело выбрать так каждый подход дизайна был уникальным после доставки и сборки шкафа Светлана созвонилась со мной чтобы уточнить все соответствует действительности материал цвет изделия. Побольше таких специалистов как Светлана.
Также хотел выразить благодарность сборщику мебели Евгению, было приятно смотреть на сборку Евгений чутко контролировал каждое свое движение, мусор убрал сразу после рапаковки, общее время сборки заняло менее 4 часов.
Очень довольна, что посетила салон Дядьково в МебельГраде. Подбирала шкаф для спальни, привлекли очень симпатичные в этом магазине. Менеджер Ирина показала несколько вариантов, рассказала о скидках и акциях. Хорошо и понятно рассказала о каждом варианте. Я дома проверила все размеры, и дальше наше общение было по интернету: четко, без задержек оформили договор, обсудили доставку в удобное для меня время. Заказ был выполнен даже раньше срока. При покупке моего варианта доставка и сборка были в подарок, что оказалось приятным бонусом. Мебкль еще не выгрузили, сразу позвонил сборщик, так как у меня были определенные ограничения по времени, мы их с Ириной обсуждали, она об этом прмнила, не приходилось ни о чем напоминать. Покупка в данном магазине при таком внимании оставила только самые лучшие впечатления. Шкаф и две тумбочки
Долго искали себе кровать в новый дом, случайно зашли в Мебель град, попали в Дятьково, нас встретила Светлана. Нереально крутой, отзывчивый специалист. Благодаря ей мы купили мебель во все 4 спальни, а не только кровать. Обставили полностью дом. Мебель пришла быстро, в течение 3 недель. Думали, будем собирать полмесяца. Но к нам приехал сборщик Евгений и собрал все за три дня. Тоже очень профессиональный сотрудник. Мебель превосходная, матрасы очень Комфортные. Теперь ждем кухню. Светлана порекомендовала обратиться к Владимиру в Олимпе. Тоже очень отзывчивый и прекрасный специалист. Перебирали несколько вариантов, в итоге заказали красивую, белую кухню. Ждем. В целом могу сказать, что сотрудники великолепные, качество и дизайн мебели впечатляет.
Огромное спасибо производителю мебели , я очень довольна , Светлане менеджеру тоже спасибо за внимательность, заинтересованностью ! Прекрасный специалист!!! С удовольствием рекомендую этого производителя!)
Заказывала шкафы и кровать. Всё сделано очень качественно. Сборка прошла. Светлана, менеджер всегда была на связи, консультировала и отвечала на все вопросы. При проектировании советовала какие-то решения и учела все мои пожелания. Очень довольна выбором данной компании и результатом проделанной работы.
Хочу сказать огромное спасибо , менеджеру Светлане, профессионально подобрала нам мебель в комнату. Всегда на связи по любому вопросу, даже в свои выходные. Вернемся к вам обязательно.
Отвратительное отношение к клиентам! Не связывайтесь-себе дороже будет! Лутошкина Любовь ей вообще работать с людьми нельзя, деньги получила и потерялась, 2 месяца не выходит на связь!!! в краснодаре заказывали кухню в Дятькове, не было таких нюансов, менеджер всегда на связи был! в Сочи вообще ужас какой, надеюсь отзыв прочитает директор салона и примет меры!
Большое спасибо продавцу-консультанту Ирине за внимательное и доброжелательное отношение к покупателям. В салоне я приобрела четыре комплекта корпусной мебели. Мебель привезли в соответствии с назначенными датами. Отдельное спасибо ребятам сборщикам, сборку провели быстро и качественно. Мебель хорошего качества, служит без нареканий. Отличный салон! Спасибо!
Не советую никому, лутошкина любовь была у нас менеджер и кухню мы ждём 5 месяцев! Не дай бог обратится в этот салон еще раз! Никакой клиентоориентированности! И самое интересное, что никто не может решить вопрос! Мы уже и жалобы оставляли, и обращения писали!
Мой второй отзыв о том, что спустя 5 месяцев, все же установили эту столешницу мне. «Послевкусие» от всего следующий: Работают должным образов в этой компании- УСТАНОВЩИКИ/ СБОРЩИКИ- им БЛАГОДАРНА!!!!! Они порадовали, остальные сотрудники оставляют желать лучшего …
Покупала кухню в Олимпе, на Транспортной. Менеджер Варвара очень относится к своей работе халатно. Вместо обещанных двух месяцев. Кухня шла три месяца. Забыла заказать заглушки. Очень безответственно относится к своей работе. Не рекомендую.
1
2
Посмотреть ответ организации
W
wwwvideo
Знаток города 8 уровня
29 февраля
Плюсы - хорошая мебель, хорошего качества за свои деньги, хорошая качественная фурнитура.
Минусы (из больше):
- срок изготовления очень большой - 60 дней, хотя заказывали типовую кровать с тумбочками;
- в обещанные сроки никто не звонит, надо самому вызванивать и узнавать, что заказ собственно готов, лежит на складе;
- и самый большой минус - полное отсутствие понимания, что такое сервис. Заказ готов, но никто не звонит, за день до доставки обещают позвонить предупредить - никто не звонит, вам позвонят за час и скажут мы будем минут через 40... А приедет к вам не просто газель и два грузчика, это будет ДИРЕКТОР ГАЗЕЛИ с заместителями, который будет вас учить как жить, сообщит что решает тут все он, может сообщить что ничего носить они не будут "мы вам что, грузчики что ли?" - он же директор газели, он не в курсе, что вы заказали и оплатили доставку с грузчиками, с разгрузкой, заносом и т.д., что директора газели вы не заказывали 😊)) В общем хорошая мебель разбивается о дерьмовый сервис, потому что вместо своей нормальной службы доставки нанимают каких-то ИПшников на газели или мелкие не понятные конторы, имеющие смутное представление о слове «сервис»…
Отличный дизайн и качество!
Купили спальню, радует каждый день!
Менеджеры в салоне (Мебельград)🔥
1
А
Анна Швецова
Знаток города 5 уровня
6 июня
Делали ремонт в комнате дочки подростка. Сходили вместе в салон, обсудили что ходим и что нам могут предложить. Удобно, что в шкафах можно менять высоту полок в соответствии с темпами роста ребенка. Дочка активно растет и мебель брали с «запасом».
Ужасный сервис. Кухню ждала три месяца, боковую планку жду шестой месяц, на сообщения отвечают с третьего раза, всё время нужно напоминать о себе.
Посмотреть ответ организации
Данил К.
Знаток города 5 уровня
10 июня
У нас кровать Дятьково, служит верой и правдой не один год. Но пришла пора менять матрац. Решили взять здесь же, заодно жена прихватила одеяла и подушки по акции. Качество, как всегда, на высоте!
заказали кровать двухспальную в Дятьково 6 октября. Выбор пал на данную модель по основному критерию:- изголовье данной модели со съемным чехлом, что безумно удобно в процессе доительной эксплуатации. привезли кровать в срок! у нас еще был незаеонченый ремонт. Собирали сами. когда начали распаковывать, то обнаружили, что изголовье совсем другое🤷♀️ не съемное!!! никак не ожидала такого подвоха от такой компании. возмущению нет предела! завтра начну выяснять что дроать и как быть.. сама кровать собрана уже🙈 . мне через неделю в роддом.
Хочется предупредить, что может быть такая ситуация! как компания разрулит ситуацию отпишусь плзже!
1
Рубашникова Евгения
Знаток города 2 уровня
12 августа 2021
Меняли недавно все спальные места дома, конечно матрасы новые брали сразу, чтоб уж заодно все было. выбирали в Дятьково. Хочу рассказать про свой Medium hard. Он различной жёсткости, одна сторона в эффектом памяти, а другая чуть жёстче, но комфортная для спины. Независимые пружины. Спится мне на нём отлично даже в жаркое лето. Доставили в чехле, даётся гарантия. Всем довольна.