ДВС Видео
70 отзывов
26 августа
В апреле пришел сотрудник и объяснял, что хотят бесплатно поставить вторую камеру у лифта, что собирают подписи.
В итоге с апреля у меня в жировке сумма за обслуживание)))) Позвонила спросила как же так? И где обещанный доступ к камерам?? и где сама камера?? Сказали, не набрали нужного кол-ва подписей...
Зашла онлайн посмотреть как работает камера... а она не работает.. с апреля.... черный экран, в архиве тоже черный экран. Позвонила, сказали приедут смотреть что случилось. Через неделю позвонила снова, спросила, когда же починят?? Звоните через неделю... А за что я плачу деньги? Обслуживания нет, камера не работает на моем подъезде (а на чужих подъездах мне ни к чему камеры как бы)....
Еще раз звонили, сказали специалист выезжал. Интересно, специалист был, а на камере паутина и никто ее даже не трогал..
В итоге спустя месяц камеру починили, доступ восстановили.
5
1
27 сентября
Сотрудничество нашего подъезда с этой "организацией" началось несколько лет назад. Чуть ли не в одиннадцатом часу вечера по квартирам начали ходить молодые люди и представляться управляющей организацией. На мою просьбу пояснить, что это за организация такая (у нас вообще нет в законодательстве понятия "управляющая организация"), внятного ответа не поступало. После третьего визита, услышав ультимативное "Откройте дверь!", я набрала 102. Визиты прекратились. Позже я узнала, что "управляющая организация" - всего лишь фирма по установке видеокамер.
Примерно раз в год после этого в подъезд опять приходили молодые люди, но вели себя сдержанно и уходили после первого же отказа.
Но вот сегодня, в семь часов вечера, опять ходил по квартирам некий молодой человек, который, как и у многих, всего лишь уточнял (под роспись и с указанием ФИО), что шум не будет мешать, только не ответил внятно мне на вопрос, буду ли я что-то платить. Ответ был: "Первое время нет" - "А потом?" - а потом молчание. Цели его визита я так и не поняла. В будние дни ремонтные работы по закону можно проводить, не спрашивая жильцов, но в определённое время. А тут зачем-то надо расписаться на какой-то мятой бумажке, где я смогла разобрать лишь слова "техническое обслуживание" и "согласие на проверку персональных данных".
Общаться с ним было неприятно, отказ жильца подписывать незвестно что человек считает "неуважительным". На мой вопрос, насколько было уважительным начинать сотрудничество с обмана (приходить в потёмках и представляться какой-то управляющей организацией), послышались обидки и возмущения.
Я не поленилась выяснить, кто это уже не первый раз посещает наш дом. Ситуацию я буду держать на контроле, и если мне в жировку будут включены "всего 4 рубля, даже пенсионеры платят, это нужно сделать!", я иду в РСЦ, аннулирую заключённый без моего участия договор, и пишу претензию с требованием вернуть удержанную сумму.
4
15 июля
Это просто развод чистой воды . Камеры не работают около месяца . Звонила оператору - сказали все исправят. Вот уже прошел месяц , а сервера все не отвечают, но это « не по их вине» как они говорят . Зато оплата идет стабильно за пользование , которого по факту нет.
И еще одно большое НО- читайте при заключении договор внимательно. Если захотите расторгнуть договор БЕСПЛАТНО - надо ждать год с момента подписания, иначе платите определенную базовую величину , указанную в договоре ( про которую из представителей при заключении договора никто и слова не говорит ).
4
1
16 февраля
Заключили договор, все доступно объяснили, по стоимости выходит недорого и услуга практически сразу себя оправдала. Уезжая на дачу забыли на скамейке инструмент, практически новый. Когда вернулись само собой ничего не было. Ну и по камерам нашли незаконно присвоившего имущество (уголовная ответственность если кто не знает). Компанию однозначно рекомендую!
4
8
4 июля
Обслуживанием не занимаются от слова совсем. Постоянные неполадки, которые устраняются неделями. К системе нету доступа по несколько месяцев в году, но деньги с жильцов берут исправно и стабильно! Нынче выгоднее свои камеры поставить, чем заплатить таким за установку и потом каждый месяц за обслуживание, котрого нету!
5
2
12 апреля
Некорректно предоставляют информацию(сотрудник не внятно отвечает, видимо что бы на записи было плохо слышно и ничего не возможно было доказать), рассказывает не о всех условиях + психологически торопит. Согласно какой статьи договор имеет право подписывать не собственник?
Также консультант некорректно информирует, и на вопросы отвечает не четко. Несколько раз спросила есть ли камере на стоянке с обратной стороны дома, на что был получен невнятный ответ "да", только раз на третий дополнил что с других домов можно будет запросить записи при, надобности. Тут внимание - сегодня специально обошла дом наш, камера висящая на арке, хорошо если будет охватывать хотя бы треть стоянки + камера на соседнем доме (один подъезд) не захватит другую часть стоянки, а на доме через дорогу вообще нет камер на стоянку.
Теперь вопрос - к чему обман? Чтобы потом получить с заказчика штраф за расторжение договора? А как же выполнение услуг с вашей стороны?
7
2
11 октября
Их нет плюсов!!!
Подписывают договоры не с собственником квартиры с любым кто открывает дверь квартиры!! Договор почитать не дают , что бы расторгнуть договор нужно оплатить штраф в размере 12 месячных оплат, об чём не предупреждают!!! Что за организация ответа не дают !!!!
Мошенники !!!
2
27 февраля
Камеры в доме по улице Азгура 1Б установлены более 2-ух лет назад и только сейчас пришел тот момент, когда хотели бы посмотреть архив с камер. Так как в начале февраля нам ударили машину и уехали. Начали связываться с компанией, оказывается, по техническим причинам мы не можем посмотреть архив и в онлайн режиме тоже, но нас уверили, что скоро все починят и вы сможете смотреть все. Специалист в Вайбере пишет, что архива за тот период нет, так как тех проблемы и камеры не пишут, и что завтра (28.02) будут чинить, так же связавшись с другим специалистом по телефону, меня уверяют, что камеры уже вчера (26.02) починили, но приложение так и не работает и просмотреть камеры мы не можем. Исходя из всего, камеры не работают больше месяца точно, а работали ли они вообще все это время? И кто будет отвечать за все? Не советую связываться с этой компанией, ОБМАН везде!!!
9
20 февраля
Мошенники в чистом виде, очень хорошо себя подстраховали,составив очень продуманно договор.Ребята ходят по квартирам и предлагают заплатить разово сумму а районе 5 руб за возможность доступа записи на камере видео наблюдения,которую жильцы ставтли за свои деньги.В итоге:приходит жировка, в которой указан ежемесячный платеж в течение года, а чтобы расторгнуть договор надо заплатить 130 руб Поэтому , чтобы не попадаться на таких аферистов лучше гнать проч всех этих товарищей, которые ходят по подъездам с предложениями
12
1
24 января
Пришел специалист с просьбой подписать разрешение на установку видео систем, разрешение состоит в том , что жильцы согласны с проводимыми монтажными работами и согласие , что работы не будут мешать. Никаких продаж или предложения услуг не было озвучено . Как только он получил подпись - стал рассказывать о том как мы можем пользоваться их видео системами , что договор будут заключать после установки на подъезд своей системы. Обман и мошенничество , выясняется , что бумага , на которой берут подписи это предварительное согласие на установку и пользование . Людей обманом вынуждают заключать договор и оплачивать ненужную им услугу . При этом их не смущает , что подпись ставит ребенок , проживающий в каартире .
16
17
3 ноября 2023
Заключают договор не совсем честно. Спустя время понимаешь, что речь специалиста продумана от начала и до конца. Сначала говорят, что подписываешь согласие на проведение шумных работ и за работы платить не будешь, при этом показывая на пункт договора.
Потом внимательно прочитав договор , понимаешь , что согласился на техническое обслуживание. Тут говорится сам подписал, что сделаешь. Но в октябре выставляется новая сумма в 18 руб , оказывается по договору они имеют возможность проводить еще модернизацию камер. Это все ладно. Приходишь расторгать договор - а расторжение договора со штрафом !
Еще неприятный момент, что оказывается , их специалист к вам приходит с диктофоном. Все записи у них хранятся. Записи голоса специалиста очень плохо слышны из-за шума и треска 😉 , а ваши ответы четко и ясно ФИО, адрес особенно. Понятно, что в суде записи , полученные скрытым способом , не считаются доказательством. Но видно расчет на то, что не такие громадные суммы, чтобы с ними судится.
19
20
19 февраля
отличная компания, работают добросовестно и честно, иногда захожу в приложение посмотреть есть ли парковочное место во дворе, всем советую, да и цена за услуги приемлемая.
3
2
4 июля
Приятный персонал, качественный монтаж, приемлемые цены. Я остался доволен, отличная оценка вам от меня. А наблюдение помогает, недавно вот хулиганов у машины удалось запечатлеть.
2
4
22 января
Присоединяюсь к возмущенным отзывам. Пенсионерам на словах говорят одни условия, те подписывают, а по факту совсем другое. И дополнительные суммы через пол года появились за какую-то модернизацию, и договор расторгнуть раньше 12 месяцев невозможно, и абонплата выше, чем изначально озвучивали. Обидно, что мою маму обманули.
Учитывая количество негативных отзывов, пора обратиться в общество защиты прав потребителей.
13
17
7 февраля
Очень плохое предоставление услуг видеонаблюдения. Наверно набрали много абонентов и неисправности не мониторят. Когда звонишь им - неполадки устраняют в течение нескольких дней. А если что случится что-то в этот период - информации у вас не будет, и к ним, получается, никаких санкций. Хотя бы уменьшение оплаты за время отсутствия услуги. Короче - очень никому не советую их услугу.
7
16
18 марта
Пользовались услугами данной компании, как "новосёлы", вот уже полноценно живём на новом месте, не переживая, что с нашим имуществом что-либо произойдет. А даже, если и произойдёт, то сможем защитить свои права, с помощью камер этой компании! Спасибо!
1
7
29 января
обманом вынудили подписать договор как и во всех ниже описаных случаях. пользуются тем что три листа договора никто внимательно не прочтёт . после года оплаты за непонятно кому нужное видеонаблюдение отправил письмо с просьбой расторгнуть договор. через месяц ожидания позвонил - сказали что не получали письма))))) придётся терять полдня и ехать расторгать договор
11
17
24 марта
Отличные камеры видеонаблюдения, онлайн доступ исправен, архив предоставляют вовремя. С ними очень хорошо сотрудничать, мне все понравилось
2
5
18 апреля
Здравствуйте! Кампания ужасная, заключают договора не понятно с кем( это касается лично моей ситуации) Так как договор заключен с квартирантом, который подписал договор без моего согласия ( а я являюсь собственником жилья)
4
2
19 октября 2023
Работают некорректно, обманывают, вижу это по отзывам и сам попался. Считал, что подписываю согласие на проведение шумных работ для установки нового оборудования, а затем оказалось, что подписал договор. Затем с удивлением увидел, что в квитанции на оплату коммунальных включили просмотр онлайн с камер, хотя мне эта услуга не нужна. Камеры размещены так, что видишь только кусочек площадки перед каждым подъездом, по мне так лучше бы у лифта, чтобы видеть почтовые ящики, а также вандалов и любителей мочиться в подъездах
17
21
9 сентября
На собственном опыте убедился, что организация бесполезная! Три дня не работали камеры и конечно же в этот период, умышленно, был поврежден автомобиль, который кстати был припаркован Без нарушения правил парковки. При обращении к "специалистам" получили ответ; "по техническим причинам записей нет". Вот и думайте, стоит ли оно того или нет!?
3
30 июня 2023
Навязывают обманом старикам-пенсионерам договора, ходят по квартирам и говорят просто делаем опрос, а потом в жировки суммы капают. Папе, которому 90 лет и плохо видит, сказали ничего платить не надо и дали подписать возмездный договор, потом в коммунальной квитанции выставили счёт, был гипертонический криз. Я обращалась к вам, звонила, вы ответили надо читать договор вот и все. А ответы на отзывы вы даёте конечно красивые, только это неправда.
22
11
3 июля
Приятная компания, я доволен проделанной работой и благодарен. Очень помогли камеры буквально недавно и это отлично!
1
3
15 февраля
Отличные камеры видеонаблюдения, онлайн доступ исправен, архив предоставляют вовремя. С ними очень хорошо сотрудничать.
4
5
23 января 2023
Отличная компания. Лучшая в РБ! Быстрый, качественный монтаж видеонаблюдения, низкие цены, дальнейшее обслуживание по низким ценам.
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Им можно доверять!
19
18
29 января
Подключили видеонаблюдение, месяц камеры не работают. Звонить в поддержку бесполезно, тупо перенаправляют на тех специалиста, который то и дело что переносит сроки. Не советую сюда обращаться
8
13
17 декабря 2023
В общем главное читать договор. Приходил представитель компании, просил подписать договор, я ничего не понял и подписал. Но вовремя спохватился, на следующий день договор расторгли без всяких дополнительных выплат
11
4
5 июля 2023
ул.Руссиянова, 27/2, второй подъезд, 28.06.2023 г. был загажен пол лифта полностью. Я, пенсионер, живу на 6 этаже, у жены больные ноги, с нами маленькие внуки. Оказывается, камера в лифте не работает, для декорации, когда я обратился в офис, чтобы найти виновного. Работает только перед подъездом, зачем она мне? Детской площадки нет, только стоянка авто, у меня нет авто. За что я плачу каждый месяц 4.07руб. Полный обман.
13
12
6 июля
Мне понравилась ваша компания. Отличные цены и оперативный процесс монтажа без каких-либо проблем. Достойно!
1
5
27 апреля
Организация абсолютно не выполняет взятые на себя обязательства. Не в силах устранить технические проблемы с онлайн доступом уже несколько месяцев. Отговорки "нет доступа в помещение, где установлено оборудование" свидетельствуют о крайне низком уровне профессионализма. Не рекомендую! Да и камеры ужасные, знал бы, что такое изображение, что даже под подъездом не видно номера машины - никогда бы не подписал договор. Обходите стороной.
5
1
14 июля 2023
Никому не рекомендую эту организацию! Каждый месяц проблемы с видеокамерами на подъезде. Всегда отговорки находятся и абонентскую плату не снимают. В лифте не могут починить камеру после замены лифтов( уже 2 года). Дозвониться невозможно-слушаем автоответчик 5 мин.и сброс,на данный момент месяц камеры не работают.
12
11
27 июля 2023
Установили нам бесплатно новый домофон. Теперь есть камера на входе, можно открывать приложение и не доставать ключи открывать дверь.
Бесплатный ключ дали, но он и не нужен с приложением абсолютно ))
Спасибо)
21
8
19 марта
Советую, быстро, качественно, выгодно и очень удобно.
1
6
12 февраля
Отвратительное обслуживание. Технический отдел не работает. Камеры не работают с момента подключения, а сотрудники кормят завтраками.
6
13
7 июня
Прекрасная работа с вашей стороны, организованность, ответственность. А камеры очень сильно выручают. Спасибо вам за работу.
1
4
16 августа 2023
Полный обман, подписала организация под нашим именем договор, с нас в жировки снимают деньги, обратились в милицию. Не видитесь на такие уловки....это МАШЕННИКИ!!!!
14
12
30 ноября 2022
ПРЕКРАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!! Если бы не онлайн доступ к камерам, то я бы не нашёл свое обручальное кольцо которое уронил когда заберал сумки с машины.
Хочу поблагодарить менеджеров которые порекомендовали мне данную услугу и я не жалею что подключился!)По качеству камер даже было видно как и куда оно упала. Спасибо!!!!!
19
14
5 июля
Претензий к работе компании и установке у меня нет. Сделано все отлично, на совесть. Так и нужно.
1
3
28 сентября 2023
Две недели не могут почить видеонаблюдение, на данный момент не доволен сервисом, сроки по ремонту не обозначили
6
11
9 августа 2023
Установили Умный домофон, очень нравится, приложение и камера работает исправно. Советую всем :)
18
4
6 декабря 2021
Огромное спасибо, что помогли найти виновника ДТП, который разбил мое авто ночью. Автомобиль еще и в кредите был.
Я 2 ночи не спал, а потом вспомнил, что у нас видеокамеры есть.
Вот так бывает, не знаешь когда они пригодятся!
Успехов вашей компании, буду рядом еще и лично заеду отблагодарю!
Отдельное спасибо специалисту (который передал нам видео и помог по камерам определить номера преступника).
17
10
14 февраля
Поцарапали машину благодаря этой компании нашел виновника
4
3
4 августа 2023
Рекомендую. Все работает, хорошая техническая поддержка. Не пожалел что подключил
16
6
15 февраля
Спасибо компании. Потеряла кошелек, посмотрела по камерам и нашла человека который его забрал. Все камеры работают исправно. Респект 👍🏻
1
4
4 мая
Камеры более менее, по городу, остальные хуже
3
25 августа 2022
За июль-август нам два раза поцарапали машину. Благодря вашим камерам и услуге Онлайн-доступ, совместно с ГАИ нашли виновника! Спасибо за вашу оперативность!
17
8
18 января 2023
Ответственно подходят к своей работе. Обращались по поводу установки системы видеонаблюдения на дворовой территории нашего ЖК. С работой справились хорошо. На обслуживание также с ними договор заключили.
16
9
24 декабря 2021
Я вообще не понимаю, как без помощи камер можно было бы найти преступника, который украл у нас часть мебелти пока мы разгружали авто.
Спасибо вашим ребятам, которые быстро выгрузили нам видеоархив и по горячим, так сказать, следам мы быстро его нашли!
Спасибо ДВС ВИДЕО
14
8
1 сентября 2021
Изначально не хотел и не видел смысла в камере. Но после установки, копченые синигалы (которые постоянно тусовались с пятницы на воскресенье на подъезде, мат перемат и обоссаные кусты,) исчезли.
На любые замечания соседей не реагировали, когда им указали на камеру- все решилось.
Если сделаете онлайн просмотр- добавлю звезду. Хочнтся за ребенком наблюдать на площадке.
12
3
19 января 2023
Обращалась по части установки системы видеонаблюдения в доме и придомовой территории. Справились быстро, качественно и за адекватные деньги.
11
4