Нашли на сайте кольцо, которое нам понравилось. Приехали в салон на Светлановском 109. Такого кольца сотрудники даже не видели никогда. В салоне этого кольца также не было. Предложили его заказать, но без возможности предварительного визуального просмотра кольца, что нас не устроило. На нашу просьбу организовать доставку кольца в салон для просмотра, чтоб убедиться, что визуально кольцо нам нравится, не предоставили такую возможность, либо не знали, либо не хотели. Выйдя из салона, мы позвонили в колл-центр, где нам любезно ответили, что кольцо имеется в офисе, но другого размера, и предложили переместить его в любой удобный для нас магазин для просмотра. Сотрудница Елена и вторая (не знаем имени) не подумали даже позвонить в колл-центр для уточнения есть ли у них в офисе данное кольцо в другом размере. И после чего, когда мы позвонили в салон уведомить, что оказывается кольцо есть в салоне, с насмешкой отвечали. И когда мы были в салоне эти две сотрудницы также общались язвительно и бестактно.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алёна С.
Знаток города 6 уровня
18 июля
Приятные консультанты, общение лёгкое, с улыбкой, отлично провели время, пока выбирали кольца. Обошли кучу магазинов, просмотрели все сайты, ничего не нравилось. Здесь нашли то, что хотелось. Большой выбор красивых, необычных колец, пришлось долго повыбирать. 15.5 размера не оказалось, заказали, всё сделали в срок. Остались очень довольны! Отсюда вы точно не уйдете без колечек)
В магазине достаточный выбор, продавцы доброжелательны, рады помочь, но разочаровали цены - казалось бы, что "от производителя" цены должны быть ниже, но по факту одни и те же модели (собственно, этого самого производителя) в другой сети ювелирных украшений были гораздо (~ в полтора раза) выгоднее
Очень хороший магазин, приветливые продавцы, по мимо скидок, дают в подарок маленькие мелочи, причем просто так не по акции а если рандомно попросить, мы вот так бесплатно получили коробочку под кольца с подсветкой ))))