Благодарим компанию Дверной за качественные двери и хороший грамотный ,вежливый персонал и монтажника Никитина Алексея,он настоящий профессионал своего дела.Выполняет работу аккуратно,грамотно,вежлив .
Отличная работа. Мастера приехали к 9:00. Быстро выгрузили все инструменты. За 6,5часов установили 5межкомнатных дверей. Все мастерски выполнено. Спасибо огромное таким грамотным в своем деле специалистам !!!!!
Добрый день. 15 января 2025 г. была назначена установка входной двери. Как обычно было до этого, заранее всегда монтажник за сутки звонил уточнял когда приедут устанавливать двери.(была постоянным клиентом компании Дверной). 15 января я прождала монтажника до 14-30, хотя он мог заранее сообщить в какое время его ожидать. Установка входной двери продлилась где то 1.5 часа. Далее на что я обратила внимание, установщик был без мешков для мусора, хотя обычно они приезжают со всеми прибамбасами своими. Но более страшное что произошло, это то что моя работа связана с интернетом и мне постоянно нужно было быть на связи, как только монтажник начал долбить стены, там был провод интернета, я заранее все ньюансы сказала ему.Но вышло так, что у меня перестал работать интернет, я монтажнику сказала что нет интернета, на что он мне ответил что он провод не трогал. К двери установки нет, но к такому хамскому отношению к постоянным клиентам,я не была готова. Позвонила в дверной, описав ситуацию, на что они мне сообщили что за монтажников не несут ответственность. Установка и вызов мастера ДОМ.ру для восстановления доступа к интернету стоил мне 2540 р. Так что прежде чем связываться с этой фирмой, все обдумайте. Я до сих пор в шоке.
Отличная компания . Вызвала замерщика .парень молодец , все сказал , показал , все устроила . Решила заказать . Съездила в офис . Девушка вежливая , показала в наличии двери . Все объяснила . Но по семейным обстоятельствам не смогла заказать и теперь не знаю как быть . Освобожусь только через неделю . Очень жаль что не смогла подъехать в назначенный день
Добавляю к сказанному . Все бы ни чего , но пока еще не поставили двери . Жду . Но огорчило то что при оплате за 5 дверей пришло сообщение что мне начислили кежбек в 8 800 рублей .
Решила поинтересоваться как и что это такое … отказывается что я могу еще что то заказать … но из этого кежбека только 10% я могу получить то есть 800 рублей … а остальные почему то нельзя … короче для чего эту заманиху публикуют ,, если весь кежбек нельзя использовать …
Так что кто заинтересуется этой компанией знайте что эти кежбеки назначаются для заманивания клиентов . Весь кежбек не отдадут .
Заказывала межкомнатную дверь в 2018 году, осталась довольна. Решила и в этот раз обратиться в эту же компанию. Установила входную и две межкомнатные двери. Замерщик Виктор объяснил как подготовить нестандартные проёмы, помог выбрать дизайн и цвет дверей к дизайну квартиры и по бюджету, очень приятный и отзывчивый в общении человек, разъяснил все непонятные мне моменты. Монтажники Олег и Артём качественно установили мне двери, встали как родные, специалисты высокого уровня. Профессионалы своего дела, огромное спасибо Дверному!
Обращался в компанию за дверями. Записали на замер, причем у компании он бесплатный! Приехал очень грамотный, профессиональный менеджер Александр, правда у них он называется специалист по замерам. Произвел замер всех проемов. Все четко объяснил, он человечным ещё к тому же оказался и очень корректным. Помог определиться с выбором моделей и цветовой политрой.Следующим шагом после оформления договора который мы заключили у меня на дому, не куда не выходя. Была поставка продукции даже раньше чем обещалось! И тут ещё одно приятное удивление..Монтажная бригада в составе 2-х человек.Установила мне двери очень аккуратно и четко! Работали отлажено отец с сыном! Хочу поблагодарить руководство компании за такой классный подход к своему делу! За такую клиентоориентированность!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам магазина дверной!Особенно замерщику Александру и девушке диспетчеру за клиентоориентированность,внимательное и доброжелательное отношение.
Нужна была установка двери в кратчайшие сроки,при наличие ограниченных средств,притом предыдущие двери имели нестандартный размер....Нашли бюджетный вариант ,сделали скидку и доставили,установили двери через день после заказа!
Так же ,хочу поблагодарить установщика Артема,за быструю ,качественную установку,несмотря на проблемные,старые стены.
Первый раз воспользовался жтой компанией и остался доволен!!! Отзывчивые и гибкие менеджеры , профессионалые замерщики и монтажники !!! Оперативная работа по приемлемым ценам !!! Отдельное спасибо монтажнику Артему за качественную работу , сделал все шикарно !!!
Заказывала 2 межкомнатные двери. Привезли, всё отлично...но фурнитуру не того цвета который заказывали! Установщик позвонил в офис, сказали что на следующей неделе поменяют и установят...это было в субботу...но в понедельник позвонил оператор и сказал что только через 10 дней придёт моя фурнитура ...шок 😲...теперь только через 2 недели будет установка...🤷♀️..дополняю! Приехал установщик, и оказалось что замерщик неправильно измерил, и не хватило добора...очередной шок 😲
Купились на рекламу, бесплатная установка, позвонили, вызвали замерщика. Тут то и началось веселье))) Сразу скажу, бюджет был определенный, о чем было сказано. Естественно, первое с чем столкнулись, это предложение дверей на 10-12 дороже бюджета, ну ок.
Дальше мы начали смотреть каталог, ну как каталог, я зашла на сайт, показывала дверь, замерщик говорил цену.
Мы хотели дверь с МДФ панелью снаружи, но компания перестала работать с эти заводом, поэтому мне была предложена обычная, железная двер 1мм, за 28000, вместе с моим нестандартным проемом и бесплатной установкой))) вышло 37.000
В общем мы решили посмотреть двери в других местах, но от компании дверной прост так не отделаешься. Мне начали звонить и говорить, что бы я приехала в магазин (а что туда ехать, если замерщик сказал что 2-3 двери в наличии)
Купили дверь в другом магазине, 37000 с установкой, 1,5 мм, снаружи внутри мдф панели!
В общем, Дверной, у вас очень навязчивый сервис, прям неприятно
Обращались в компанию впервые. На этапе заказа все прошло хорошо. После получения двери выявили небольшое расхождение с нашими ожиданиями, но компания устранила данный нюанс довольно быстро. Так как нам не с чем сравнить уровень обслуживания, и итоговый результат нас устроил, ставим высокую оценку. Отдельное спасибо установщику Артёму за доброжелательность и добросовестную работу. Чек 629.
Хотела бы выразить благодарность замерщику Александру за чёткую работу.Доставка была быстрая и аккуратная.Особенно благодарю установщиков Олега и Романа!Работу сделали качественно и чисто!!Очень приятные люди в вашей команде!!!Но есть небольшой минус, заказ был -ручки графит,а пришли-хром.Хороших Вам продаж,успеха!!!!Всем рекомендую!
Заказывали двери и облицовку входной двери!Спасибо большое вашей компании!!! Понравилось всё,девочки операторы очень вежливые,замерщик Виктор всё подробно рассказал,подсказал👍Самое большое спасибо монтажнику,к сожалению незнаю его имени(была на работе во время монтажа)вот он проделал ювелирную работу,у нас панельная пятиэтажка, соответственно кривые стены и пол🥴Двери установил 👌Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Особенно приятно ,что после нескольких дней после установки позвонила девушка оператор и спросила как все прошло,есть ли какие нибудь замечания,я думаю это говорит о заботе о своих клиентах!!! СПАСИБО ВАМ!!!
Хотелось бы оставить благодарность данной фирме. Довольны ВСЕМ! Замером, и составлением договора(Виктор), доставкой, установкой дверей (2 брата Олег и Роман). Слаженная работа, вежливые, компетентные. Уже не первый раз обращаемся к данной фирме. Первичный заказ был на демонтаж, установку и замену входной двери (Артём). Остались очень довольны. Когда стал вопрос о замене 6-и межкомнатных дверей, даже не раздумываю обратились в "Дверной", сегодня мы стали обладателями шикарных дверей. Быстро, аккуратно, качественно. Спасибо Вам за вашу работу!
Магазин хороший, у них большой ассортимент дверей, заказывала межкомнатные двери. Быстро, качественно установили. Я довольна. Единственное цены не много завышены, нашла потом другой магазин где такие же двери с установкой были дешевле
Обратились в компанию «Дверной»
Качество и сроки изготовления быстрые
Ребята приехали сразу на установку , работу произвели качественно, быстро
Всем своим знакомым буду советовать только вашу компанию 😀
2
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 4 уровня
8 октября 2024
Абсолютно не клиентоориентированный менеджер ответил по телефону,отказалась назвать цены на двери,сразу предложила вызов мастера замерщика,но мне мастер и замерщик ненужен я знаю размеры проёма и ставить дверь буду сам,об этом менеджеру было озвучено,но менеджер не давал вставить слово и таратлр л переговаривая Меня))Я вежливо с данным менеджером попращался,повесив трубку.Буквально через минуту мне перезвонил этот же менеджер и стала навязывать услуги данной компании сново.Не советую данную компанию!!!
В компанию обратилась первый раз! Замерщик пришел быстро, с каталогами дверей и ручек. Двери пришли быстро. Через две недели. В оговоренный срок доставили двери, на следующий день устанавливать двери. Спасибо большое, все хорошо сделали! На следующий заказ пришёл хороший кэшбэк.
Отличный магазин! Нужен был замок для двери, зашла случайно, увидела вывеску. Девушка очень грамотно всё подсказала, проконсультировала. Жаль, что не подошло по параметрам. В целом довольна, рекомендую магазин 👍
Обратилась в фирму "Дверной", чтобы поставить четыре двери. На другой день приехал Виктор, сделал замеры, помог выбрать двери. В фирме подарили скидку на доставку, монтаж, что очень приятно. В офисе менеджер Анна быстро и грамотно составила договор. Спасибо за доброжелательность и желание помочь. Добавляю свой отзыв. Двери установили. Я очень довольна. Огромное спасибо за установку Олегу и Роману. Большие профессионалы. Всё сделали качественно. Подумываю о замене входной двери. И, конечно, обращусь только в "Дверной".
11.03.2023 установка межкомнатных дверей. Приходил установщик Левашов Андрей. Быстро, качественно, идеально установил. Красота, восторг! Всё очень эстетично. Очень рада. Спасибо. Руки золотые. Рекомендую этого мастера.
Очень не ответственно отсятся к клиентам, не соответствуют заявленным действиям, не соответствуют своим временем ожидания обещают одно, а делают другое, обещают день и ку-ку мы вам привезём позже, когда не знаем сами! Никогда и не кому не посоветую эту фирму!
Заказывали входные двери в частный дом, оба проёма нестандартные. Сначала вызвали замерщика Торекс - разговаривал сквозь зубы, на кирпичный дом сказал что он деревянный, в итоге для того чтобы заказать у них двери нужно было один проем увеличить в ширь, другой наоборот заложить чуть ли не в половину.
Позвонили в Дверной, приехал Александр с образцами покрытий и каталогом, после замера рассчитал точную стоимость, для оформления договора и оплаты даже не пришлось ехать в офис. Двери поступили на склад в оговоренные сроки, через три дня их привезли и следующим утром уже приехали монтажники. Не смотря на довольно сложный демонтаж старых дверей, ребята достаточно быстро и без лишних нервов все сделали.
Огромное спасибо за проделанную работу! Рекомендую!
Обратилась первый раз. Понравилось всё!! Быстро пришел замерщик, в день обращения. Принес каталог и образцы покрытия. Замерил, выбрали цвет и фасон. Оплатила 50процентов. Через 2 недели пришла смс о доставке дверей на склад. оплатила вторую часть заказа. В этот же день позвонили и назначили день доставки дверей и день установки. В оговоренный срок доставили, занесли всё в дом. В оговоренный день пришёл установщик. Две двери устанавливал с 10 до 15.00. установил все аккуратно . Один недостаток-много пыли. Весь вечер пришлось убирать весь дом. Но результат очень понравился.
Спасибо вашей компании, мы очень довольны, заказывали межкомнатную и входную дверь. Грамотный специалист Виктор, спасибо ему огромное с правильным подбором, так же хочется отметить монтажников по установка межкомнатной двери Андрею спасибо за аккуратность, и спасибо Артёму за установку входной двери, не смотря на сложный демонтаж железных косяков они справились очень хорошо не повредив отделки стен. С удовольствием обратимся ещё не раз👌
Посетили салон Дверной в г. Саратове. Все подобрали учли все пожелания. Персонал квалифицированный, вежливый. На месте получили предварительную консультацию замерщика. Спасибо большое.
Меня зовут Наталья Владимировна номер договора 1435. Заказала входную дверь Цезарь в компании Дверной. Все очень четко слаженно, менеджер по замерам приехал очаровашка все оформили за 10 минут, дверь привезли через несколько дней. А установщику Артему можно часами петь дифирамбы! пришел увидел победил это про него! дверь была установлена за 30 минут! все ровно и красиво, мусор за собой убрал! Спасибо компании Дверной и ее команде! Вы молодцы! Да кстати и сама дверь шикарная!
Заказывали входную дверь,приехал замерщик Александр, ему отдельная благодарность за правдивые ответы на вопросы по ценам и ориентированность на клиентов, дверь доставили уже на следующий день, бригаде монтажников спасибо, четко, быстро, но не очень аккуратно, в целом компании Дверной большой плюс!!! Спасибо.
Только что нам поставили нашу новую входную дверь. Хочу поблагодарить бригаду монтажников, я даже не ожидала, что так быстро они выполнят свою работу, дали нам рекомендации по эксплуатации замков, все очень качественно выполнено, в общем просто замечательные ребята. Также хочу отметить работу всех сотрудников компании "Дверной": в день обращения (10.03.23), мы сразу определились с выбором с менеджером, к нам в этот же день приехал замерщик и оформил договор, когда дверь была готова, нам сообщили и был обговорен день доставки и монтажа. Спасибо большое за работу 🥰
Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу компании "Дверной" (офис в г.Саратове, ул.Советская, д.20/28).
Все сотрудники компании - профессионалы в своем деле. Молодые, компетентные, дружелюбные в общении - на всех этапах взаимодействия отвечали нам на все интересующие нас вопросы. Чувствуется слаженная работа всего коллектива и желание чтобы клиенты компании остались довольными.
Замерщик Трубников Дмитрий тщательно осуществил замеры дверных проёмов с учётом всех имеющихся нюансов, помог определиться с оптимальным к нашим условиям цветом дверей.
Менеджер в офисе Свинцова Анна быстро рассчитала стоимость заказа, оформила договор и подробно объяснила все условия его исполнения. Приятным бонусом была скидка, т.к. предоплата за заказ была произведена в день замера.
14 мая 2022 года нам установили в квартире 4 двери, одна из них двойная. Производитель - компания "Эко Древ" (г.Сызрань). Установщики дверей Олег и Антон быстро и качественно собрали дверные коробки, установили фурнитуру на двери, произвели монтаж и собрали образовавшийся мусор.
Жаль мы не спросили имена ребят, что накануне монтажа осуществили доставку и подъём дверей в квартиру - они тоже ответственно выполнили свою работу, вовремя и аккуратно доставили заказ.
Всем огромное спасибо за работу! Желаю компании дальнейшего развития и процветания, а всем сотрудникам - отличного здоровья, семейного благополучия и успехов в работе! Обязательно будем рекомендовать компанию "Дверной" в Саратове своим друзьям и знакомым!
Договор 1616 установка входной и межкомнатных дверей. Всё специалисты грамотные. Виктору, Артёму спасибо за профессионализм. Особая благодарность Алексею за отличную и качественную работу!!!
Замечательная компания, быстро, качественно, утром оставила заявку, через час позвонили менеджеры, ещё через час, приехал замерщик, Алексей, дверь у нас была не стандартная, все грамотно раситал, объяснил, отдельная наша благодарность за профессионализм, доставили быстро, не смотря на то, что делали на заказ. Через день установили, монтажник Алексею тоже наше огромное спасибо, за качественную работу. Большое спасибо вашей компании за работу, вы молодцы, спасибо ребята.
Заказали двери в магазине Дверной. Все пришло в срок, двери отличного качества.
Отдельная благодарность установщику Андрею. Настоящий профессионал! Установил нам двери быстро и качественно! Предраться не к чему!
Необходимы были межкомнатные двери, обратилась в сеть фирменных магазинов «Дверной». Замерщик Александр приехал в точное время, подробно все рассказал и показал образцы. Сделала заказ в день замера, предоставили дополнительную скидку. Все понравилось. Спасибо
Покупали входную дверь в этом магазине, атмосфера дружелюбная, менеджер Вероника помогла нам с выбором по цене и качеству. На следующий день доставили и установили, все были вежливы. Потом также позвонила Вероника и спросила всё ли прошло хорошо. Спасибо большое, всем рекомендуем, здесь заботятся о своих покупателях!!!
Понадобились двери. Зашла на сайт. Записалась на бесплатный замер. Сразу же мне поступил звонок от менеджера. Договорились на замер в удобное для меня время ( на следующий день). Звонок от специалиста по замерам, за час до прихода.
Всё замерили, выбрали модель цвет. Рассчитали. Для комфортной оплаты выбрала рассрочку платежа. Моментально через Сбербанк оформили. Сервис на высшем уровне. Теперь у меня есть двери и жизнь в эстетике и комфорте. Большое спасибо компании " Дверной ".
Обратилась в фирму "Дверной" за установкой межкомнатной двери. На замер приехали вовремя, помогли и посоветовали в выборе двери и комплектующих. Спасибо!
Цены высокие, а качество оставляет желать лучшего. Навязчивый сервис, не успели вызвать замерщика, после его ухода начались звонки через 10 минут. Про замерщика отдельная история, утомил, пытался доказать, что мы якобы поставили плохую дверь, и что только у них двери хорошие и надо заказывать только у них .Но посмотрев на образец поняли качество никакое. Насчитал одну сумму, потом якобы если прийти в этот день будет гораздо дешевле, хотя и так ясно, что это и есть их фиксированная сумма за дверь.
Не советую, получите за приличную сумму обычную дверь плохого качества.
Заказали межкомнатные двери, все быстро и качественно, всем советовать буду! Отдельная благодарность установщик Андрею, установил все очень хорошо, все за собой убрал!
Обратилась в Дверной , все понравилось , менеджеры, всегда информировали , все во время замерщик Виктор, не навязчиво , по моей просьбе дал рекомендации ,доставка дверей , все четко, Андрей фамилию не уточнила , установил профессионально, доброжелательно, спасибо, буду рекомендовать вашу компанию!
15 марта 2023 года устанавливали двери в квартире. Хотела бы выразить благодарность, кто устанавливал нам двери, Андрею. Быстро, качественно и красиво... Спасибо огромное...
Вызвали замерщика, до вызова не ориентируют по ценам, примерно можно посмотреть в их каталоге, но сами не сможете прикинуть по цене вместе с обналичкой итд. Замерщик приехал, на вопросы о ценах и моделях перенаправляет на сайт, который на тот момент не работал или что то менялось. После посчитали, сделали скидку, оплатили, оформили заказ в офисе, менеджеры приветливые. Двери пришли раньше обозначенного срока, все соответствовало. Утром привезли двери(бесплатно, с заносом в квартиру) , на след утро пришли 2 замерщика и начался (бесплатный) ад.... С 10 до 21:00, они резали, пилили итд. Перед началом работы, предупредили, чтобы накрыли все, будет пыльно, тк мы устанавливали 4 двери, ни одну из комнат не могли изолировать от пыли. Поставили, и слава Богу. Древесная пыль была везде, толстым слоем, на полу, стенах, на всей мебели, кроватях итд. Убирали до утра, и то недоубирали. У нас был опыт установки дверей в другой квартире и другой компанией. Но такого ада представить не могли. Бригада старалась, без отдыха и перекуса работала, но вопрос к компании, почему вы после себя оставляете такой ужас. Есть же пылесосы строительные, и встроенные пылесосы в лобзиках.... Звезду снимаю из за этого. Нам есть с чем сравнить. Для нас это опыт, если придётся ещё где то ставить, появился ещё один критерий, при выборе компании. Я не придераюсь, мы думали что будет пылить, но не думали насколько страшной окажется реальность. Качество дверей покажет время, только после установки дверей узнали о существовании магнитных замков, но поставить уже их было нереально, к тому же сотрудники посчитали, что это дорого) Решили за нас видимо, что мы не потянем. В целом все хорошо, и я рекомендую дверной, если вам нужно поставить одну дверь, если требуется замена всех дверей, или установка с 0, как в нашем случае, готовьтесь к недельной генеральной уборке.
Всем привет. Компания на высоком уровне в сфере услуг по установке дверей. Грамотные,вежливые,поофессионалы своего дела. Благодарим всех сотрудников компании "Дверной"(замерщик, менеджер по продажам,контроль качества,логист,служба доставки ну конечно монтажная бригада.Все сделали классно. Мы довольны правильным выбором и полученным результатом.Производилась установка межкомнатных дверей с нестандартными и стандартными проёмами(Заказ N 327) Кто спросит,однозначно" Дверной". Удачи Вам ребята и процветания!
Хочу выразить огромную благодарность Вашей компание!! И особенно Андрею Левашову за профессионализм, подход, качество вообщем мастер с золотыми руками. Успехов и процветания Вам!!
Прекрасная реклама, которая на деле, как и следовало ожидать, не соответствует действительности.
Во-первых, установка не на 100% бесплатная, за врезные замки в дверях вы платите 600-800р, за многие мелочи связанные с защелками, замками, вставками и тд - тоже платите.
Одна девушка предлагает вам цвет, вы выбираете, потом другая говорит, что он вообще снят с производства. Половина дверей имеют очень маленький выбор палитры. Некоторых дверей вообще нет. Вам говорят, что заказ будет сделан в течении 2х недель, как вы все оплатите придет смс, где написано, что ждать месяц. Отношение к клиентам в самом офисе далеко от совершенства, ощущение, что вы на них наводите скуку.
Из плюсов, прекрасные бригады рабочих, очень приветливые, работаю быстро, после них всё чисто.