Сегодня выбирали двери, магазин уютный, красивый, персонал доброжелательный, консультация профессиональная! Менеджер будто бы чувствует, что мы хотим! Подобрали отличную дверь!! Цены приятно удивили. Широкий ассортимент! Пока я рассплачивалась муж помыл машину, тк рядом автомойка. Рекомендую всем за дверями сюда! Молодцы! Всем огромное спасибо! Приятно работать с профессионалами)).
В Природном на Фасадной 1"б" купила входную дверь Торэкс и мкд. Прекрасный салон с огромным выбором дверей. Девочки очень хорошо, квалифицированно проконсультировали. Двери были под заказ,пришли достаточно быстро. Все очень здорово))) Всем свои друзьям и знакомым буду рекомендовать этот салон.
Кошмар, как можно так работать? Установщика жду уже 4 день. Работаю до 16.30 , приезжаю домой в 17.30 Мне что с работы отпрашиваться, чтобы с ним встретиться?
Пройдите мимо и не связывайтесь с ними, дабы поберечь время и нервы, а может и деньги. До момента заключения договора с вами вежливы, после, на деле выходит все абсолютно по-другому и никто у них ни за что не отвечает.
Менеджеры хамки не квалификацированные, которые возомнили непонятно кого из себя.
Руководство непонятно кто и где находится и вообще они его никогда не видели.
Якобы офисные сотрудники, с которыми получается связаться через магазин на фасадной улице, вежливо извиняются, обещают взять вопрос под личный контроль и также благополучно пропадают.
Жалею о потраченном с ними зря времени.
Если хотите за свои деньги получить головную боль и потерять своё время, то вам сюда. От момента оплаты и до установки дверей полгода. Три раза приходил пересорт обналички. Ждём четвертую попытку. Будьте готовы с рулеткой измерять товар, чтобы проверить соответствие заказу, потому что сам магазин проверять заказанный товар, пришедший с фабрики,не будет. Время доставки с покупателем заранее не обговаривается, будьте готовы в любой момент сорваться и ехать встречать свой заказ.
Очень понравился бутик на Ульяновском в Стройграде, вежливый,грамотный менеджер Екатерина всё объяснила,рассказала, а главное подсказала с профессиональной стороны какие двери лучше подойдут под наш интерьер,установили хорошо.Мы довольны)Придём ещё, и будем советовать друзьям!)
Огромный выбор дверей входных и межкомнатных.Много выбора цветов покрытий.Красивая фурнитура.Высокое качество обслуживания.Прияное место для покупок.
Есть место парковки для машин,детский уголок.
Покупали двери в этом магазине, работают очень грамотные специалисты, спасибо менеджеру Наталье. Двери сделали очень быстро! Замерщик и установщик дверей (Олег), установил двери нам на высшем уровне!!!!
Добрый день! Пожалели уже много раз, что выбрали двери именно в этом магазине. Отвратительный подход к клиентам, деньги содрали далеко не маленькие и оставили тебя со всеми проблемами один на один, менеджеры проблему решить не могут, а руководство видимо не хочет во все это вникать. Который раз пытаюсь связаться с руководством, на что один ответ, их нет на месте и когда они будут никто не знает, просишь дать номер телефона руководства-НЕ ДАЮТ, просишь чтобы со мной связалось руководство-ОПЯТЬ ТИШИНА!!! Такое чувство что до высшего руководства наши претензии, жалобы и проблемы не доходят, либо доходят, но им всем глубоко на тебя наплевать.
Все началось в день когда мы приехали выбирать двери, это была середина июня. Мы приехали в магазин «Двери Лэнд» по адресу ул.Фасадная 1Б, Я беременная 35 недель, муж и сын 8 лет. На улице была 35 градусная жара, двери мы выбирали тщательно и долго, в магазине было душно. Для клиентов в торговом зале у них стоит кулер с водой из которого естественно мы пили всей семьей, через некоторое время мне стало плохо, но я сначала не подумала что это от воды, так как 35 недель беременности, жара, духота, усталость….от организма можно ожидать все что угодно в моем положении и на данном сроке. Ещё через какое-то время ребёнок пожаловался на тошноту и боль в животе, сразу же после него стало так же плохо мужу. Мы с ребёнком присели на диван, возле которого стоял кулер с водой из которого мы всей семьей пили и сидя на диване я обратила внимание на зелёную воду и мох внутри кулера. Муж в это время с менеджером оформляли договор на покупку. Я сотруднице естественно сказала, что у них в кулере испорченная вода и мох, на что поступил ответ, что они знают об этом и ждут, когда им привезут новую воду. Я им говорю, что вы травите людей, уберите эту воду, а она мне в ответ, что нужно ходить со своей водой, как делают это они😳и естественно никто из сотрудников не подорвался и не убрал эту воду. Вообщем мы приехали домой и нам всем естественно стало хуже, я думала что рожу ребенка в этот же день, раньше срока. Скорую вызывать не стали, побоялись что нас закроют на карантин, либо увезут в инфекционку, поэтому решили сами лечиться, муж и сын принимали лекарства, а мне в моем положении ничего нельзя было пить, и поэтому я перенесла это хуже всех и дольше всех по времени. В итоге немного оклемавшись, я решила оставить жалобу на официальном сайте, чтобы это дошло до руководства и они обратили на это внимание и больше не допустили до такого, что в их магазинах травятся люди водой. Но со мной руководство так и не связалось, позвонила мне менеджер магазина, тоже сказала что знает об этой проблеме с водой, сказала что якобы они эту воду заменили и на этом ВСЁ, не предложили какую-либо помощь, не предложили никакой материальной компенсации, элементарно оплатить лекарства, а мне беременной хоть килограмм фруктов каких-то в знак извинения, НИЧЕГО АБСОЛЮТНО, даже извинений не поступило!!! Кстати, малыша я родила раньше срока-в 37 недель, я думаю что это отравление-рвота, дисбактериоз и острые боли в животе повлияли на мои преждевременные роды, но Слава Богу все обошлось и малышка родилась здоровой 🙏. Далее подходило время готовности наших дверей, нам начали поступать звонки, что двери задерживаются, просим вас приехать и переподписать договор, на что мы естественно не согласились, так как нам нужны двери в срок, потому что из-за них мы не можем въехать в свою квартиру и приходится жить у родителей и возить детей в школу. И при всем при этом каждый звонивший валит вину друг на друга, то двери пришли с браком, то завод задерживает, то ещё что-либо…Очень приятно конечно случшать, что ты заказал дорогие двери, а они пришли с браком…((( было желание вообще от них отказаться, просто тормозило то, что мы ждали эти двери 2 месяца и если отказаться и заказать в другом месте, то тоже нужно будет ждать долго, а нам хотелось быстрее уже переехать в свою квартиру. Вообщем двери нам задержали не надолго, мы сразу вызвали мастера для установки и тут опять началось веселье. В магазине нам продали петли одного вида-квадратные, а завод вырезал нам под другие петли-закруглённые, видимо комуникации никакой медлу заводом и салоном. Двери вообщем нам опять не установили, петли такие нам найти не могут, чтобы они подходили под цвет наших ручек и замков. Что делать будем, пока не знаю, либо полностью всю фурнитуру менять под цвет их петель, либо оставлять эту фурнитуру и петли будут отличаться по цвету-колхоз одним словом. Вопрос не решён и чем закончится все это тоже не известно, но мы уже устали от их косяков. Вот вроде бы весь ремонт и стресс позади, осталось чуть-чуть и ты в своей квартире, но нет….нервотрепки продолжаются((((
Отличный выбор дверей межкомнатных и уличных для частных домов. Естественная зависимость чем дороже тем выше качество. Персонал в меру приветливый ненавязчивый. На все вопросы ответили, помогли подобрать входную металлическую дверь отличного качества. Предложили услугу по доставки и установки двери, всё прошло хорошо, результатом даволен.
Очень хороший магазин. Менеджеры предоставляют высококвалифицированную консультацию. Очень помогли в выборе дверей, замков, ручек. Все четко, быстро и по делу. Доставка быстрая. Цены ниже, чем на рынке и в строительных магазинах. Осталась очень довольна и на следующий день заказала еще и железную дверь. Всем рекомендую этот магазин.
Мы покупали межкомнатные двери в Строй Граде на проспекте Ульяновский 24 ТОРЕКС/Двери лэнд Очень большой выбор. Подобрали красивые двери . Спасибо девочкам, рассказали все грамотно и помогли определиться с моделью. Покупкой остались довольны !
Обманули при покупке двери
Нахваливали дверь
Заказали с доставкой и установкой
Обещали гарантию
В итоге как сломался замок через 3 месяца они сказали что никакой гарантии быть не может и ничего подобного они сказать не могли
Пока делали ремонт в новостройке, долго изучали фабрики дверей, читали отзывы, изучали материалы. В магазине на Фасадной, получили исчерпывающую консультацию даже с учетом накопленных знаний. Огромный магазин! Два этажа выставочных образцов, помогает потрогать и оценить все вживую! Плюс сделали скидку за то, что заказали полный комплект на квартиру. Установка без проблем, сроки тоже не нарушали.
Добрый день. Двери в срок не привезли. Установили криво. Обналичку испортили. Есть у них мастер Михаил. НЕ В ЗДУМАЙТЕ ЕМУ ДОВЕРЯТЬ УСТАНОВКУ. Ещё они очень хитро все спихивают на Установщиков . Типа мы не виноваты, разбирайтесь с мастерами. Если есть возможность купить в другом месте, лучше эту шаражку стороной обходить.
Начинаеться с повышения цен даже с договором. Сроки увеличьте для себя на треть. Отношение с людьми пренебрежительное. Даже когда написана либо сказана претензия как об стену. На рынке улице Марата как с ними работают арендаторы, зная что конфликт за конфликтом. Не пытайтесь решать с ними только суд.
Отвратительно! Надувательство сплошное. То ли специалисты прикидываются мало знающими, чтобы потом ,,досчитать,, договор. То ли действительно бестолковые. Пришлось претензию написать.
Отвратительная контора( Претензия написана 4 месяца назад, ни ответа ни привета, одни голословные обещания, нагло лгут и продавцы и особенно юристы (оба два)! Директор компании видимо из этой же серии( Если вам поставят не бракованные двери, считайте вам крупно повезло! Но если что-то пошло не так - держитесь товарищи!!!! Ничего не добьётесь! Клиенты этой компании, обращайтесь в общество защиты прав потребителей, эта контора взыщет с них в суде + 50% от выигранной суммы иска в бюджет!
Ужасная компания. Никому не рекомендую. Заказали по 100% предоплате. Товар не получили во время. В обещанный день никто даже не позвонил. Менеджер даже забыла оформить заявку на доставку, а потом по телефону хамили.