Все прошло гладко, начиная с консультации в магазине и заканчивая установкой двери. По порядку. Долго искали входную дверь и посетили ооочень много магазинов. Пытались найти подходящую дверь с наилучшим соотношением цена-качество. Так дошли и до Миллиона Мелочей. Зашли в нем в том числе и в Двери Гранит. Приветливая продавец Татьяна очень подробно и по существу проконсультировала нас, учитывая наши запросы. В итоге остановились на этом магазине и на следующий день сделали заказ! Замерщик приехал оперативно, подробно все рассчитал, определили дату приезда монтажников. Они приехали без задержек, монтаж прошел без сучка, без задоринки. Видно, что у мастера рука набита, все делал оперативно и качественно. Результатом мы довольны! Однозначно будем советовать знакомым эту фирму.
Крайне не рекомендуем ни производителя, не диллера! Что касается салона, расположенного в ТЦ Миллион мелочей, то здесь работаем крайне раздраженная и неуравновешенная сотрудница. Обратились к ней по вопросу гарантийного случая, вздулась внутренняя обшивка входных дверей, установленных в загородном доме. Буквально с порога начала на нас с мужем повышать голос, говоря что мы пришли не по адресу, и что нам следует обратиться к другому диллеру. Непонятна ее неклиентоориентированная реакция, на нее никто голос не повышал, претензия получается даже не к салону в котором она работает, что мешало спокойно об этом сказать? Но ее «защитная реакция» по всей видимости формировалась годами, делаем выводы, что сюда часто обращаются недовольные клиенты. Качество деверей тоже оставляет желать лучшего, двери нам установили меньше 3 месяцев назад, в доме никто не жил, и соответственно дверьми еще никто и не пользовался, а внутренний материал уже вздулся, не выдержав низких температур в зимний период. С доставкой и изготовление так же было все негладко, сроки были нарушены.
Купили дверь Т3 под заказ. Сама дверь хорошая, монтажник все выполнил аккуратно. НО как всегда экономия на мелочах. На сайте и в заказе 2 замка 4 класса Гардиан. По факту 1 Гардиан, второй - подвальный китай за 300 руб. Как так ? Производитель, не стыдно экономить на копейках ? При заказе двери на 65 000 руб - замок минус 1 класса. Жесть.
Кидалы это
Закажите дверь и они вам лапшу повесят, что она готова и на складе, в течении 4 дней привезем.
В итоге приходит замерщик, типа на всякий, замерит, отдадите 700 руб и был таков.
Будете ждать 4 дня, а на 5 позвоните и вам скажут что завод увеличил сроки на 3 недели.
А потом еще и вы попали ).
Так что если хотите садомазо то пожалуйста )
Приятных заказов)
Перед вами даже не извинятся)
Будете себя чувствовать лопухом)
Установили дверь С9, стильная, современная с отличными характеристиками. Очень довольны результатом! Благодарим за комплексный подход, и профессионализм!
По моему очень даже не плохие двери и цены доступные, цена качество. Сталкивался с подделками Гранита, убеждаюсь что нужно смотреть такой тавар в точках продаж. Для себя взял Т3люкс, очень доволен этим вариантом, хорошо вписалась в мой интерьер.
Двери может и хорошие, но сервисом я не доволен! При установке испортили наличник, монтажники сказали, что закажут новый и поменяют. Наличник приехал на склад, НО его не могут заменить уже 3 месяца!!! Только обещают, что приедут и заменят, но по факту ничего! Монтажники назначают день и время не приезжают и даже не предупреждают об этом. Наверно, я так и не дождусь замены. Поэтому тем, кто решиться заказать тут двери, могу посоветовать не подписывать документы по установки и не оплачивать если Вам что-то испортили или установили испорченное изделие.
Недавно купили Дверь Т3 Люкс в этой фирме. Хорошо проконсультировали в магазине, замерщик посоветовал с дверным проемом, у меня с фрамугой, решили заложить блоками. Все сделали аккуратно, вопросов нет. Заказали доборы, ждём установку.
Заказывали в Миллион мелочей Гранит Т3М.
Консультация хорошая, согласовали удобную мне дату замера. Без предоплаты привезли , оплатила на месте. Дверь устраивает полностью. Дизайн строгий, неброский, в квартире панель с зеркалом, мягко закрывается, шума не слышно.
Заказали дверь входную, на следующий день поставили. Сервис хороший, хотя мы уже знали, что хотели. Спасибо за дверь:) красивая.
Единственное что, к руководству вашему просьба, работать в подвале в окружении дверей тяжело, поставьте хоть цветок или музыку.
Заказывали дверь С9 в салон красоты 30 ноября, замерщик приехал на следующий день. 3 декабря установили, монтажники опоздали минут на сорок, не критично. Установили за час. Дверь очень приличная, тяжелая, дизайн подошёл, особенно внешнее покрытие красивое.
Сервис отвратительный! Ждал дверь две недели, кормили завтраками и обещаниями, то бензин кончился, то фары не светят, по итогу так и не доехали!
Двери возможно качественные, но испытать не получилось!
Обращаться в эту фирму за доставкой и монтажем не рекомендую!
Устоновил двери Гранит С9, при устоновки дверей обнаружилось, что наличник криво сел, спустя пару часов фотографии с неисправностью отослал мантажникам, вот с 23 января жду исправления.надесь,что исправят.....
Очень достойные двери, хорошая цена.
Отличная консультация, все на уровне !
Профессионально, быстро, качественно.
Рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Тарновский
Знаток города 28 уровня
14 марта 2024
Хорошие двери
Посмотреть ответ организации
Р
Роман П.
Знаток города 2 уровня
24 сентября 2019
Двери хорошие, а вот сервис отвратительный!
При установке двери испортили плитку в общем коридоре перед дверью окалиными болгарки и сварки. Установщики не удосужились ничего постелить, как результат я теперь хожу по шершавым плиткам в новом доме. Никто не готов решать вопрос, в отделе гарантийной поддержки спихнули все на монтажника, которому дела нет до моей плитки. Все обещали решить вопрос, чтобы Я - клиент остался доволен. Прошло полтора месяца (установка была 10 августа) решение вопроса до сих пор озвучено не было. Хотел бы рекомендовать компанию друзьям, но НЕТ! Может быть сейчас все сдвинется с мертвой точки, но очень сомневаюсь.
1
Посмотреть ответ организации
vic
Знаток города 18 уровня
4 августа 2019
Хорошие двери. Наверное лучший вариант на рынке цена качество. Приятные вежливые сотрудники(замерщики, установщики)