Двери Браво
127 отзывов
12 августа
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Севериновой Елене. Когда пришла в салон, глаза разбежались от ассортимента. Елена грамотно и доброжелательно все разъяснила, помогла с выбором дверей и фурнитуры к ним. В последствии своевременно и быстро отвечала на все вопросы по телефону. Выбором осталась очень довольна. Установка дверей проводилась Азбукой Сервиса и так же оставила только положительные эмоции, все было сделано качественно и без изъянов. Спасибо большое за красоту в квартире! Заказ ЗК-90675.
1
22 мая
Удобный офис на Озерной.
Приятные консультанты.
Все выбрали, обсудили, посоветовали и забронировали.
Многие вещи можно проводить удаленно, что несомненно огромный плюс!
Бригада с доставкой приехала точно в срок, все подняли, распоковали, показали.
Бригада установки, приехала точно в обговоренное время, провела демонтаж не повредив обои и полы, аккуратно все установили и даже убрали за собой.
Двери хорошего качества, фурнитура тоже достойна похвалы.
Обращаемся уже во второй раз и вновь очень довольны!
Рекомендую!
Ниже ночные фото уже установленных дверей.
1
4
15 октября
Благодарю сотрудников за работу!
В подборе двери ,Татьяна мененжер очень мне помогла в выбре , отправив видео
,ассортимента и выборе фарнитуры.
Доставка четко выполнена без задержек.
При получении двери ,я вскрыла упаковку,повреждений нет.
Сборка двери сделана Александром качественно .
Я довольна работай сотрудников.Благодарю за проделанную работу. Дверь- супер!)
19 августа
Нам понравилось все.Прекрасный менеджер Елена.Все подробно рассказала.Доставили заказ своевременно,Упакован отлично.Очень квалифицированный мастер дверь-книжку установил.Очень аккуратно,быстро,Все работает.Спасибо огромное!!!
1 февраля
Отличный магазин и профессиональная команда ребят.
Выражаю огромную благодарность Михаилу, Татьяне за быструю помощь в подборке дверей, и Ирине за находку моей мечты - кухни. За час Я купила и двери и кухню, так ещё и по приятным ценам!!! Супер!!! Ещё и подарочек ребята Мне дали.
Рекомендую BRAVO всем кто ищет двери и кухни хорошего качества, и по хорошим ценам. Завтра доставка дверей, потом привезут кухню… на фото имена она… моя красавица. Ещё и духовку решила белую забрать про привлекательной цене.
Двери будут CRISTAL MAT с шикарной фурнитурой;)
Кстати на сайте BRAVO есть акция дня- каждый день на новую дверь максимальная скидка. Очень интересно заходить и смотреть что за дверь дня сегодня;)
Всем хороших покупок, стильных кухонь и крепких дверей;)
2
1
6 декабря
Двери Браво заказывала второй раз, на этот раз в квартиру в Южной Битце. Очень понравилось работать с менеджером Еленой, она консультировала нас и при выборе полотен в салоне, и после замера, когда оказалось, что наши нестандартные по ширине/высоте и кривые во всех направлениях проемы требуют и переборки двери в санузел на месте, и сужения + дополнительных наличников в комнате.
И особенно хочу отметить монтажника, который несмотря на то, что я на замере согласилась с тем, что суженный проем может не полностью закрыться наличниками, провозился целый день, но сделал все просто идеально. Установка обошлась не бюджетно, но оно того стоило.
17 сентября
Обратилась в эту фирму по совету друга. Не пожалела. Менеджер Татьяна все обьяснила, рассказала какую дверь лучше поставить. Сделали все очень быстро, качественно. Монтажники привезли и поставили дверь в точно обозначенный срок. Дверь очень понравилась. Спасибо большое!!! Однозначно буду рекомендовать всем знакомым обращаться в вашу компанию.
9 октября
Заказывала все удалённо, очень понравилась работа менеджера Елены, она помогла сделать выбор удаленно , всегда на связи, все объяснила , двери приехали вовремя , все четко , сами двери понравились, просила бюджетный вариант Елена сориентировала, двери хорошие по качеству и красивые
10 октября
Начну с самого начала. Нам нужно было поменять старые двери в санузле и ванной на новые. Ранее когда то мы заказывали замер, чтоб купить и установить в другой фирме, но так как у нас двери не стандарт нам отказали по причине того что на заказ не делают.
Нашла эту фирму, и под заказ по индивидуальным замерам! У нас уже были замеры от пред.копании, но решила заказать замерщика из этой фирмы, чтоб уж наверняка все было точно и без лишних проблем! Приехал , начал мерить, я не строитель и не дверник тем более, в этом не разбираюсь. Полностью доверилась замерщику. Писал замеры в лист и спросил меня. У вас порог с ним делать будете? Говорю конечно, а куда его деть то? На что мне ответ ну вам решать надо вам его или нет, сказала что надо. Ну замерил, дал лист подписать и ушел. Потом уже с менеджером выбрали двери, фурнитуру, всякие петли и прочие детали. Оплатила. И стала ждать изготовления дверей. Заняло порядка месяца все дело.
Далее позвонили и назначили дату установки. И… приезжает установщик, смотрит на наши старые двери что то померил и говорит: я вам ставить не буду двери, так как у вас порог!!!! Чтоооо??? В смысле??? Говорю как так то? Замерщик же мерил все! На что был ответ типа ну если бы я был замерщиком я бы вам сказал что на такие пороги нет у нас такой ширины коробки… сказал у вас два варианта либо пилить плитку на ширину порога , либо переложить весь пол в ванной и туалете.
Нет слов….. он ушел и я не могла собраться с мыслями как так получилось??? Написала менеджеру, мне перезвонила девушка из службы прентензий. Я ей обьясняю одно, она мне ну вы же подписали договор что согласны?! Мы ничем помочь не можем. А с чем я согласна?? С тем что замерщик намерил? Да! То что мне пол переложить надо? Или то что у них нет таких коробок? Это я в этом виновата?! Говорю найдите мне такого мастера кто сможет установить двери, раз этот не может! Ответ один : вы подписали договор, и наши мастера не делают таких работ!
Замечательный сервис!!!!! Лишь бы впихнуть! А как потом сами решайте. Нсли бы изначально мне сказал замерщик или менеджер что у них нет таких коробок, я бы связываться не стала даже!
Написала директору письмо, ответ мы разбираемся в вашей ситуации. И тишина….
В общем сервис отвратный! Сотрудники не клиентоориентированы!
Если вам надо просто воткнуть дверь, то да придут и поставят. Но если чуть сложнее задача будет, то будте готовы к тому что вас просто бросят с вашей проблемой и дверьми! Что случилось в нашей ситуации! Никому не посоветую эту компанию!!! Позор!
2
3 октября
1. Все положительные отзывы здесь купленные!!!обратите внимание!!!менеджерами заранее предлагается скидка за хороший отзыв еще до поставки дверей!!!
2. Крайне не рекомендую двери данного производителя!сплошной заводской брак!от гарантийных обязательств отказываются! Пленка отслаивается! Двери кривые!
И отзыв не придуманный!
Заказ ЗК-00000111955 от 04.09.2023 г.
3. Представители БРАВО, ваш ответ на мой отзыв «Михаил, благодарим за обратную связь. Мы внимательно разобрались в вашей ситуации и хотим отметить, что брак не заводской. Монтаж дверей был выполнен сторонней организацией, которая перетянула стягивающий саморез, из-за чего он выпирает из полотна. Вы обратились в отдел рекламаций после установки дверей, и недостаток имеет механический характер, в связи с чем в удовлетворении претензии отказано. Надеемся на понимание» - НА СТОЛЬКО ГЛУП!хоть не позорились бы!!! Зачем установщикам разбирать дверь???????????все замки и петли врезные!!!!а двери собираются вами на предприятии!это полностью ваша вина! А по второй двери - она кривая!где прописано, что я ваши двери должен проверять с правилом!!!
3
19 ноября
Хотела бы сказать спасибо и выразить благодарность менеджеру Татьяне (салон на станции метро Озерная). По всем вопросам и сложностям Татьяна консультировала, всегда была на связи. Двери прекрасные, мастер все быстро установил, качественно. Покупкой довольны!
28 августа
Не связывайтесь и обходите стороной.
Купили двери, специально заказали отдельную услугу на выезд замерщика. Приехал человек, побыл в квартире 5 минут, общался совершенно хамски, взял деньги и уехал. Сразу же после этого я позвонил в салон, объяснил ситуацию, сказал, что у меня очень большие сомнения по качеству оказанной услуги, на что получил ответ, что замерщики материально-ответственные и вообще не первый день работают. Ок. Оплатил доборы, как считал замерщик.
Дождались двери, все приехало, установили 2 из 4 заказанных дверей.
Дальше начинаются чудеса - доборов больше,чем нужно, доборы не того размера.
Звоню в салон - мы ничего не решаем, звоните в рекламацию.
В рекламации тоже ничего не знают, сказали, ну раз вам не подошло - везите нам назад САМИ ЗА МКАД.
То есть оплатив доставку, заплатив за лишнее, я должен искать машину и везти самостоятельно двухметровые доборы? Из-за ошибки замерщика?
О том, что такое клиентский сервис в этой компании не слышали.В первый и последний раз что-либо здесь покупаю и никому не советую, иначе за ваши деньги будете есть негатив большой ложкой.
4
31 октября
Мне все понравилось! Офис рядом с метро и авт остановками, в офисе много образцов дверей, Ручек дверных. Менеджер по работе с клиентами приветливый. Доставка в оговоренные дни. Сами двери качественные! Сборщики отличные профессионалы👍
21 июля
Двери качественные, полный комплект, все, что заказала, но с монтажом стоимость накрутили в 2 раза дороже (54 000 за 5 дверей), чем цена, которую озвучила менеджер, которая мне сказала, что монтаж не дороже 5600 за дверь. Когда привезли двери и я позвонила , чтобы согласовать дату оказалось, что ждать 2 недели. Пришлось на монтаж искать другую компанию, поставили на следующий день 5 дверей и за монтаж взяли в 2 раза дешевле.
24 июня
Большое спасибо за отличные двери компании-изготовителя «БРАВО», и лично менеджеру Елене.
Все в наоичии, оперативная доставка, тщательная упаковка!
Отлельное , огромное спасиьо, установщику дверей Максиму!
ПРОФЕССИОНАЛ , именно с большой буквы!!!
Отьичный мастер, и комфоритный в общении человек!!!!
13 августа
Привезли бракованный наличник, мастер установил на самое видное место, заметили не сразу, по гарантии не проходит. Чтобы купить один наличник за 900р. нужно оплатить доставку 3000р. или съездить в Дзержинск за ним) Из 4 дверей, в 3х заедает защёлка в 4й сломался замок. Выезд мастера ждать 45 дней по гарантии. Через 45 дней приедет мастер и скажет что нужно заказать замок, который к ним приедет через месяц. Гарантийное обслуживание плохое, при доставке нужно проверять все наличники и двери, если будет брак, то замена за свой счёт.
4
1
13 ноября
Заказал по телефону с менеджером Татьяной из офиса на Озерной шесть межкомнатных дверей с фурнитурой и установкой, выбирал все на сайте, а Татьяна помогала и оформляла, оперативно все привезли и установили (мастера замечательные Алексей и Петр), спасибо большое и всего самого доброго!
29 апреля
Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру Михаилу салона дверей "Браво" на Озёрной! Компетентность его конёк! На абсолютно все вопросы были получены ответы и рекомендации! Сделала заказ по приезде в салон, после с супругом решили изменить цвет модели выбранных дверей, Михаил оказал содействие и моментально внёс изменения в заказ! Заказывали 5 межкомнатных дверей и входную! Межкомнатные привезли сразу, поскольку были в наличии на складе, входную пришлось подождать. Результатом довольны на все 💯!!! Двери цена = качество! Установкой занималась компания партнёр "Азбука сервиса". Один установщик устанавливал все межкомнатные двери, очень аккуратно, несмотря на изъяны проёмов, все согласовывал с нами, учёл все наши пожелания! Входную дверь устанавливали два установщика, поскольку она очень тяжёлая, со всем справились на "Ура"!
После установки и проверки всех дверей подписывали акт приемки, и гарантийные договоры!
Мы остались очень довольны!!!
Хочется сказать Браво всей команде специалистов!!!
1 ноября
Добрый день. Установили дверь в комнату и наличники на входную. Весь процесс, от заказа до установки, прошел на уровне. Контактировали с менеджером Татьяной и мастером Олегом. Магазин в Дзержинском.Остались довольны работой, спасибо. Рекомендую эту фирму.
31 мая 2023
Недавно купили двери Браво с установкой. В комнату, санузел, кухню. Впечатления позитивные. С выбором в магазине на Озерной помогал менеджер Максим. Спасибо за профессиональную консультацию, подбор всего необходимого и оформление. На установку приехали двое ребят. Привезли переносной верстак с электропилой, пылесосом и резали в размер двери и наличники в общем коридоре на этаже без пыли за счёт пылесоса. А у нас размеры проёмов всех чуть отличались от стандартных - пришлось много подрезать. Понравилось, как работали - выверено и чётко. Видно, что каждый день ставят и все действия отточены. Вот поэтому всему и решила написать отзыв. Так как и менеджер и установщики - молодцы! Хочу сказать им спасибо!
1
15 июля 2023
Отзывчивый персонал. В магазине большой выбор дверей. Менеджеры подсказывают по всем вопросам. Цены на любой бюджет. Помогли быстро сделать заказ. С доставкой возникла проблема-ошибка в системе, курьер не приехал и мой заказ перенесли на другой день. Менеджер Максим помог решить проблему и в один день привезли дверь и приехал мастер Олег. Качеством довольны, мастер хорошо и грамотно выполнил свою работу. Помог поставить доборы на входную дверь. Мы с мужем очень довольны. В будущем еще обратимся в магазин. Всем спасибо!
16 мая
Остались только самые приятные впечатления от обращения в данную организацию, заказывали межкомнатные двери: общались с менеджером Еленой, которая всегда была на связи и помогала с выбором дверей и фурнитуры, в итоге в срок и очень оперативно нам установили крутые двери с качественной фурниторой, которые отлично вписались в наш интерьер, всем советую заказывать тут двери, спасибо большое!
4 декабря
Прекрасная работа менеджера Татьяны. Все договоренности были соблюдены. Довольна службой доставки и просто в восторге от установщиков!!! Профи👌! Рекомендую!!!
31 августа
Хорошее обслуживание. Рекомендации по подбору. Быстрая доставка и установка. Качество самих дверей также хорошее. Рекомендую!
23 апреля
Хорошее месторасположения,есть парковка,но маленькая. В магазине представлен ассортимент дверей на любой вкус . Из минусов не делают под заказ выбор однотипный( как у всех) ,но в целом сойдет
10 декабря 2023
Очень довольна выбором межкомнатной двери в компании Браво. Хороший выбор моделей, реальные цены. Просторный салон рядом с м. Озерная. Положительные впечатления остались на всех этапах заказа (выбор двери, оформление заказа, доставка, установка). Профессионализм сотрудников, клиентоориентированность.
21 февраля
Решил купит в этом магазине двери и также заказать монтаж дверей у них. Приехал замерщик дверей Александр на квартиру, сказал что для двух проемов необходимо уменьшить высоту, я сказал, хорошо сделаю. Он намерил монтаж на 52т, 7 дверей и один портал для входной двери. После замера , через какое то время приехали монтажники и сказали, что им необходимо также сделать сужение проема, а само сужение стоит 600р метр, они насчитали 14 погодных метров, это плюс к стоимости монтажа 8400р, хотя как и говорил ранее сам замерщик мне ничего про это не сказал, так бы я сам сделал сужение и сэкономил деньги. Монтажники приехали без своего материала для сужение проема и пошли искать на улицу из чего это можно сделать. В итоге где то нашли куски старого гипсокартона. И из этого сделали сужение. Также замерщик насчитал 6 лишних доборов. После монтажа дверей решил их сдать им обратно, но приняли только 4 добора, говорят на остальных есть дефекты, хотя они такие и приехали, очень много у них брака, сами люди кто принимал доборы чуть не из под лупы разглядывали дефекты.
1
14 декабря 2023
Снова остановились на межкомнатных дверях компании Браво. Несколько лет назад у них заказывали входную и межкомнатные двери.
Приехали на разведку в офис на Озёрной. Помогал с выбором менеджер Михаил. Сначала рассматривали совсем бюджетный вариант. Михаил предложил чуть подороже, но качественнее. Мы попросили посчитать оба варианта. В итоге прислушались к менеджеру. И совсем не пожалели. Несколько раз пришлось откладывать доставку, а потом и установку из за затянувшегося ремонта.
В назначенный день приехали установщики и очень качественно произвели установку 4х межкомнатных дверей.
Хочу так же отметить, что ко всему подход был добросовестный. Все учитывалось и делалось вовремя. Доставка так же была на уровне.
Мы очень довольны результатом! Отличные двери и отличная работа!
Благодарим менеджера Михаила и ребят установщиков Дмитрия и его напарника за наш прекрасный результат!
1
2 сентября
Доставили бракованную дверь, и постоянно переносят сроки доставки новой двери. Они не совпадают со сроком монтажа, на новый монтаж ожидание-месяц. Персонал становится моментально безразличным после оплаты заказа.
1
22 декабря
Покупали двери у менеджера Татьяны , все быстро и четко нам расписала, всегда была на связи, удобно что можно расплатиться частями пока ожидаешь двери и установку. Вызывали замерщика , были недочеты с нго стороны , но устранили все так же быстро. Парни установщики отличные ребята , работают бытсро и качествено. Спасибо
29 ноября 2023
Покупали двери Браво в 2022 году, год в использовании показали себя хорошо, в 2023 году купили еще 4 двери. (Скини 12,14 белые)
Качество все таки за такую цену хорошее, хотя на каждой двери можно найти брак, но это если придераться . Оформляли на Озерной, но потом обращались в салон г.Дзержинский , нужно было поменять дверь, и вот менеджеры в Дзержинском понравились гораздо больше. Все вопросы решили , рекомендую этот салон и выбор дверей больше.
5 августа
Прекрасный салон, прекрасная Татьяна оформила мне двери, счастью нет границ!
Всем рекомендую данную компанию!
Обращайтесь к Татьяне!
21 августа 2023
Заказала входную дверь с установкой. Привезли через пару дней. Установили ещё через пару дней. Установщик - профессионал! Без лишних слов за пару часов идеально выполнил работу! Браво! Ни соринки не оставил! Очень приятные впечатления остались от установки двери, сама дверь тоже очень хороша, хоть и довольно бюджетный вариант. Единственный минус - это отношение руководства к своим же сотрудникам....Тяжеленную железную дверь тащил на спине по лестнице ОДИН грузчик, он же водитель....Что это за ужасное отношение к людям? Такой груз нужно носить вдвоём! Никогда не видела, чтобы такие тяжести носил один человек, ни одна уважающая компания себе такого не позволяет...У меня была заказана установка с демонтажем старой двери...Хорошо, что монтажник смог уместить старую дверь в лифт! А вот доставщику повезло меньше....
В общем за персонал, доставку и установку, за саму дверь - 10/10, а вот за отношение руководства к своим же сотрудникам - 0/10.....
29 ноября 2023
Очень понравилась менеджер Ирина, очень тепло и внимательно отнеслась. Грамотно проконсультировала, оперативно внесла изменения. Остались очень довольны обращение в эту компанию.
6 апреля
Отличные консультанты, большой выбор дверей, особое спасибо Елене, помогла нам подобрать двери, фурнитуру, спасибо огромное❤️❤️
29 ноября 2023
Заказывали двери bravo 21 и bravo23 original oak, фурнитуру, а так же материалы на отделку арок. Привезли быстро, в комплекте отсутствовал шпингалет для двойных дверей, пришлось самим докупать, так как обнаружили его отсутствие при установке, проверяйте внимательно комплектацию при доставке. Услуги по установке завышены раза в два, поэтому воспользовались услугами другого мастера. Доставка тоже дороговата, и уточняйте ее стоимость, так как менеджеры забывают рассказывать про ее стоимость.
Двери красивые, надеюсь прослужат долго, фурнитура очень приятная на ощупь.
4 декабря 2023
Случился небольшой потоп дома, из-за него разбух нижний наличник у двери в туалет. Двери покупал в 2019 году.
Соотв. наличник по замену, поехал с ним в салон, предварительно связавшись по телефону с КЦ, сказали все ок приезжайте, закажем поменяем.
По итогу в салоне сказал у нас другие уже двери, новой модели, а как у вас, мы уже не делаем, и (дословно) кто вам будет такое делать - мы не знаем. Вообщем если хотите брать двери и получить долгосрочную поддержку в теч 5-10 лет +- (в случае чего, потом, поломка фурнитуры двери итп) я думаю стоит выбрать другой бренд.
Как пример брал у стильных кухонь мебель и кухню, по любому чиху менеджер сам думает что ему делать с заменой и поломкой, а тебе только надо оплатить ремонт (если не гарантийный), а если на гарантии то вообще ничего платить не нужно.
2
10 октября 2023
Отвратительное качество. Менеджеры, обслуживание на хорошем уровне, однако сами двери отвратительные. Обязательно!! проверяйте их товар очень внимательно. Мне привезли двери и они все оказались в царапинах и дефектах. Все! Я не вскрывал при приёмке заводскую упаковку и это была моя огромная ошибка. Заводскую упаковку вскрыли уже установщики обнаружили этот цирк. А фирма принимать двери назад отказалась. Не связывайтесь с ними ни в коем случае!
P.S. Номер заказа КР-00000002465
3
26 октября 2023
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ!
К фабрике "Браво" претензий нет, отзыв о конкретном филиале.
На всех этапах покупки, доставки, установки никто не несёт ответственность. За любую ошибку менеджера, комплектовщиков, установщика платит клиент и столько, сколько скажут.
Заказ 3К-00000119164 на сумму 9918₽ (межкомнатная дверь 60*200 с коробкой, петлями и ручками была заказа и оплачена. Доставка дополнительно стоила 2500₽.
Установщик приехал и сказал, что нам нужны доборы и удивился, что у нас не было замерщика. После моего звонка менеджеру магазина Севериновой Елене, которая подтвердила, что это моя ошибка, что мне нужно было вызвать замерщика прежде, чем формировать и оплачивать заказ (выезд замерщика платный - 700₽) и в данной ситуации мне нужно будет оплатить доставку доборов ещё 900₽ и ещё 10 дней подождать свободных слотов времени работы установщика.
Установщик 25 октября не приехал и после моего звонка в магазин, Елене, в сервисный отдел мне удалось выяснить, что ко мне в назначенный день установщик не приедет. А приедет на следующий день и только из-за хорошего отношения лично ко мне. Мастер приехал, тот, что и первый раз (он сказал о нехватке доборов) указал на косяки самой двери, кривые стены и прочая и прочая и прочая! И главное, 5650₽ установки превратились в 8000₽!!!! И за эти деньги мастер оставил после себя слой стружки, обрывки упаковки, монтажной ленты по всему полу в кухне и гостиной.
2
6 декабря 2023
Большое спасибо менеджеру Абросимову Михаилу за помощь в выборе входной двери. Михаил подобрал нам отличную дверь в рамках установленного бюджета. На третий день после обращения в офис на Озерной дверь уже сьояла у нас. Бригада Дмитрия Шнейдерова установила всё быстро и качественно, за что им тоже большое спасибо!
1
27 августа
Хороший салон только свиду. Все оплатили, поехали забирать. На складе уведомили, что вскрывать нет необходимости. Дома обнаружили брак. Написали претензию и началось.. сначала дозвонится невозможно, потом нет фото, не могут открыть файл, потом вовсе не получали письмо, а потом и самое главное - отказ на обмен. Ждём официальный ответ и будем обращаться с иском. На лицо производственный брак, но видимо им на покупателя наплевать. Заказ зк-...... 95164
3
1
25 июня 2023
Делали у дочери ремонт квартиры, выбрали двери Браво. Недорого, демократично, молодежно…☺️
Покупали в салоне на Озерной. Выбрали серию DIM, сказали , что с ней меньше проблем. Заказ ожидали 3 недели, но мы и не спешили. Установили двери. Все хорошо. ☺️ Но фурнитуру все-таки выбрали другой фирмы.
Нам двери понравились. Всем спасибо! 😊
31 мая 2023
Спасибо, двери "Браво". Отличные специалисты в офисе на Озёрной. Спасибо Максиму, посоветовал хорошую дверь по нашим средствам .
Отдельное спасибо мастеру -установщику, молодой человек, но чувствуется - профессионал.
Спасибо всему персоналу "Браво" за профессионализм. Радует. Дальнейших успехов
5 апреля
Установили входную дверь, всё отлично,мастер приехал как и обещал по времени,качество двери и монтажа на пять балов,всем рекомендую данную компанию
2 ноября 2022
Приобрели межкомнатные двери в салоне на Озёрной. Цены ниже, чем в других магазинах. С нами работала менеджер Елена. Компетентный, вежливый, клиенториетированный менеджер. Елена помогла нам определиться с моделью и цветом дверей, быстро уточнила, что всё есть на складе и предупредила о необходимости переборки дверей, которые у нас нестандартной высоты. После согласования и замеров я оплатила счёт (дистанционно), и через неделю двери нам привезли. Доставка чётко в обозначенное время, всё проверяется согласно накладной. На следующий день пришли установщики. Замечательные мастера! Было много проблем с установкой из-за рабочих, которые делали нам ремонт, но установщики делали всё что возможно! И цена установки по факту оказалась даже ниже, чем предварительно посчитал замерщик. В итоге двери смотрятся замечательно!
В том же салоне заказали кухню и получили на неё скидку, тк они партнёры с "Двери Браво".
Спасибо огромное!
1
20 мая
Отличные ребята (продавцы, замерщик, установщик двери). Всё прошло быстро и в срок. Дверь стоит 2й год, нареканий никаких.
Спасибо!
1
21 мая 2023
Выбирали дверь в ванную. Даже и не подозревали, что дверь на заказ - ожидание жо 45 дней! Но, менеджер Максим в магазине на озерной сделал невозможное, мы получили дверь в течение недели. Дальше доставка и установка. От установки двери зависели следующие шаги, мы все спланировали. И при подтверждении доставки произошла какая-то заминка, был риск перенести дату доставки. Так вот, менеджер по телефону, к сожалению не помню имя, реально поняла мой запрос, сделала дополнительные запросы и все решилось. Даерь привезли, установили и все в срок. Искренне благодарна команде. Все сработали четко, несмотря на внешние обстоятельства. Я полностью ощущала себя нужным и важным доя компании клиентом. Однозначно рекомендую. И сама за остальными дверями обращусь к Максиму. Спасибо большое еще раз!
29 сентября 2023
Качество полотна отстой. Установку заказали тут же. Прислали складную дверь бракованную, очень долго отпирались что бы не делать возврат. Монтажники кривые от слова совсем из 7 дверей, качественно установили только 5. Одна произвольно открывается, вторая очень плохо закрывается, уезжали в спешке оставили кучи монтажной пыли и опилок, не собрали обратно доводчики. В гарантийном отделе откровенная хамло сидит которой объяснить что произошло было очень и очень трудно. В итоге обещания и игнор.
Не советую связываться с компанией и монтажниками. Халатность с большой буквы везде.
Лучше 10-15₽ переплатить но быть уверенным что тебя не обманут.
1
31 октября
Сборщики кухни - ужасные бездельники! Каждую ме6приходилось упрашивать сделать! Оставили после себя грязь, не подмели, не пропылесосили!
25 сентября 2023
Спасибо менеджеру Елене. Помогла с подбором, быстро соориентировала по наличию, подсказала что лучше взять и всячески содействовала с заказом. 9 дверей и 1 портал приехали вовремя и всего хватило по наличию и размерам.