Хотела заказать двери, приехала посмотреть. Консультант это очень громко сказано, девушка стояла сама по себе, по слову из нее вытягивать приходилось. Что касается доставки и установки, то "если вы купите, то мы дадим вам контакты чтоб вы могли договориться". Клиентоориентированности 0. Как я могу что-то купить не зная когда мне доставят и доставят ли вообще.
Спасибо огрмное менеджеру Карине. Помогла решить мой вопрос с одной не стандартной дверью. Во всех других магазинах со мной никто не захотел связываться, просто отказывали. Здесь же мне помогли. Спасибо вам за ваш труд и доброе отношение к клиенту.
Заказывал тут двери несколько лет назад, сломалась ручка, нашел значит счет на оплату, чтобы по названию найти точно такую же и обнаружил, что по названию поиск показывает совершенно другую ручку. Оплатил дорогую, поставили похожую в 3 раза дешевле.
Посмотреть ответ организации
В
Владислав Трунов
Знаток города 12 уровня
20 ноября 2024
Большой выбор
Приветливый и грамотный персонал
Адекватные цены
Рекомендую это место есть всё а если нет то привезут быстро
Ассортимент и обслуживание мне понравилось
Двери , фурнитура и прочее есть на любой вкус и кошелек
Понравилось.
Всё подсказали, объяснили как лучше.
Подсказали сразу ребят замерщиков.
Установщиков.
Дверей много, выбор большой.
Ценовой диапазон разный.
Прийдем ещё!)
Ужасный магазин и ужасный сервис. Заказывали входные двери, сроки переносились тысячу раз. В итоге, когда их наконец-то поставили - оказалось, что установщик закосячил и двери закрывались очень-очень тяжело. После жалобы в магазине сказали, что этот человек больше не работает. Вызвали другого мастера, который попытался починить дверь, но стало ещё хуже… Теперь, чтобы закрыть дверь ей нужно хлопать так, что штукатурка на голову обсыпается. А тем временем мы ждали ещё межкомнатные двери, которые по срокам переносились уже 4 раза!!! Магазин обещал, что при установке этих дверей они исправят косяк с входными. Но время идёт, даты переносятся, а входные двери закрываются все хуже и хуже. Сроки сдвинулись больше, чем на месяц и тут нам позвонили и сообщили, что межкомнатные двери уже на складе, но ближайшая установка только через 2 недели! Позвонила в магазин, стала возмущаться, но там всем абсолютно всё равно. Закосячили двери, переносили тыщу раз доставку и установку, но на просьбу приехать как можно раньше никак не отреагировали. Девушка предложила приехать в магазин и разговаривать с директором, ибо она лично не виновата в том, что их магазин отвратительно работает! Сервис 👎 Качество 👎 Сотню раз пожалели о том, что решили покупать и устанавливать двери в этом магазине. Искренне не советую!
Отличный магазин большой выбор. Персонал знает своё дело на всё 100%.подобрали хорошие качественные двери сделали замеры подсказали как и что лучше сделать. Привезли во время установили. Вобщем советую хороший магазин.
Самый лучший магазин дверей.
Отличный выбор, от самых дешёвых, но качественных, до премиум сегмента. Цены разумные, дешевле,чем в Ростове на 60%.
Отдельное спасибо менеджеру магазина за точное описание что нужно и зачем, в дополнительных материалах.
Особая благодарность установщику дверей, за качество работы.
Магазин может и хороший, а вот установщики из Германии наверно приехали, или болеют звездной болезнью. Мало того что ждали их месяц, так они отказались производить монтаж из-за того что нет унитаза в ремонтируемой квартире. Вы пришли работать или на горшке сидеть
?Может вам еще стол накрыть, с водкой закусем и проститутками?это что за самовлюблённые мастера?
Хороший магазин. Большой выбор дверей и цвета. Очень грамотные специалисты, помогли определиться с выбором и цветом в соответствии с дизайном интерьера. Буду советовать друзьям.
Покупали у вас дверь.Очень довольны покупкой и установкой двери.Обслуживание консультантов очень хорошее,всегда прозванивали и предупреждали, во сколько будет доставка,установка.спасибо вам.
2
Слушатель Музыки
Знаток города 3 уровня
9 октября 2024
Сотрудники не компетентны и весьма надменны. Ассортимент слабоват. Ушли без покупок. Не рекомендую данный магазин. Сервис из начала 2000х годов.
Ламинат только под заказ. Могли бы по пару пачек хорошего ламината иметь в наличии. То-что расчитали в магазине с запасом не хватило на площадь которую расчитали. Сам ламинат таркет, качество хорошее.
Приобретала двери , спасибо большое Карине за консультацию , помощь в выборе дверей и комплектующих !!! Все было подобрано точно и смотрится очень красиво !
Развод на заметку. Пустая трата времени.
Пришли в магазин за входной дверью, понравилась определённая модель. Сказали продавцу, что берём эту дверь. Он предложил вызвать замерщика (200р цена). Мы согласились. На след день встретились с замерщиком, потом поехали в магазин, чтобы оплатить дверь. Когда приехали нам продавец сказал «это модели давно нет», мы были в шоке! На наш вопрос зачем мы тратили время на замерщика, нам сказали «ну посмотрите другую». Клиентоориентированность на высшем уровне.
Прекрасный магазин с отличным выбром товаров и компетентными консультантами. Нелднокоатно приобретала здесь двери и ламинат, всегда была оказана квалифицированная помощь. Особенно хочу сказать спастбо продавцу Виталию и ребятам из доставки)
Купили двери, скажем так не самые дешёвые, через полтора года, стало отходить плёнка, которой они покрыты (я не знаю как это правильно называется). Дверные ручки на двери туалета(там чаще всего их касаются) облезли.
Здравствуйте! Сам проживаю В Ростове, а родители приобрели квартиру в Батайске. Ремонт стремительно завершался и пора было ставить двери. При входе в магазин меня с родителями очень приветливо встретил персонал магазина. В магазине широкий выбор входных и межкомнатных дверей, а также ламината. Сотрудница магазина помогла выбрать нужные нам двери. Доставка по городу не самая дорогая. Мастер-замерщик также порадовал: собрал и установил двери прямо в квартире. Работой магазина и его сотрудников остались довольны!! Советую